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Temas para Revisão
De nada adiantará um produto desejável e prático para um cliente que não consiga pagar por ele. Nesse sentido, a lente do (a) ___________ é fundamental para propiciar as mínimas condições para que um produto seja implementado no mercado.
Equipes funcionam melhor se tiverem de 3 a 8 pessoas, sendo uma delas o facilitador nessa equipe pessoas de formações diferentes, você aumentará as suas chances de criar soluções originais, pois diferentes indivíduos examinarão o problema através de pontos de vista diversos. (IDEO, 2009, p. 11). Sob este ponto de vista, dizemos que as equipes de projetos em HCD devem preferencialmente ser formadas por times:
Um requisito fundamental para o sucesso de um projeto em HCD, segundo o Kit de Ferramentas em HCD da IDEO (2009), é reservar espaços dedicados ao desenvolvimento dos trabalhos da equipe. Pelo que você pode vivenciar em nossos estudos, esses espaços devem favorecer, sobretudo:
Diferentemente dos projetos convencionais, que obedecem aos preceitos do PMBOK – Project Management Body Of Knowledge, os projetos em HDC não dispõem necessariamente de um gerente. Desta forma irá precisar de um:
Projetos em HCD devem partir sempre da pesquisa, na fase que chamamos de “ouvir”. E para isto, o método da pesquisa qualitativa é o mais recomendável, pois se baseia não números simplesmente, mas nas especificidades do universo do cliente e seus usuários. Para Godoy (1995, pp.20-29) a abordagem qualitativa se apropria de vários tipos de técnicas investigativas, utilizando-se também de teste de hipóteses. Umas delas propõe a análise de depoimentos e biografias ou autobiografias, captadas pelo pesquisador por meio de várias entrevistas não diretivas, gravadas ou não. Estamos falando de que tipo de pesquisa qualitativa?
O processo de Human Centred Design (HCD – Design Centrado no Ser Humano) consiste em uma estrutura de gerenciamento e design na qual se desenvolvem ideias e soluções inovadoras, tendo como foco as pessoas (o ser humano). Em quais de suas fases esse princípio se aplica?
Planejar e contratar os recursos humanos necessários à implementação do app, tais como programadores, analista de teste, arquitetos de sistema, analistas de suporte, designer de interface, entre outros. Essa foi uma das atividades de um planejamento de implementação. Essa atividade atende ao objetivo da fase do “implementar” desse projeto, no que concerne a:
Técnica útil para a obtenção de respostas de um número elevado de pessoas sobre questões especificas. Essa afirmação é uma característica de qual técnicas de coleta de dados?
A usabilidade é dividida em metas que auxiliam o designer de interação a avaliar os aspectos de um produto interativo. Para a meta de UTILIDADE, o que deve ser considerado ao avaliar um sistema?
Usabilidade de software pode ser conceituada como a qualidade do uso do sistema para a realização de uma atividade. Softwares com problemas de usabilidade geram aborrecimentos aos usuários, perda de tempo, baixa produtividade, etc. Para evitar estas consequências, surge a necessidade de se realizar constantemente medições quanto à qualidade do software. De acordo com os autores do livro Ergonomia e Usabilidade (2015), a norma ISO 9241:11 estabelece medidas para avaliação da qualidade do software. Quais são elas?
Usabilidade refere-se à qualidade da interação de sistemas com os usuários e depende de vários aspectos. O fator que avalia o esforço físico e cognitivo do usuário durante o processo de interação, medindo a velocidade e o número de erros cometidos durante a execução de uma determinada tarefa. É chamado de:
Usabilidade é um termo usado para definir a facilidade com que as pessoas podem empregar uma ferramenta ou objeto a fim de realizar uma tarefa específica e importante.
 Assinale a opção que NÃO expressa um princípio de projeto de interface com o usuário.
A usabilidade está associada a uma característica de qualidade de software que se refere à sua adequação à utilização pelos usuários. Na Engenharia de Usabilidade cada elemento de uma interface deve ser analisado segundo algumas heurísticas. Manuel é o analista de usabilidade responsável por elaborar as interfaces do sistema da financeira SemGrana. Para realizar seu trabalho, Manuel frequentou diariamente a financeira por um mês, de forma a conhecer o vocabulário padrão, bem como os conceitos usuais utilizados pelos funcionários da financeira. Dessa forma, Manuel pôde elaborar interfaces que contivessem o vocabulário e os conceitos da financeira.A preocupação demonstrada por Manuel pode ser traduzida abaixo pela heurística:
A garantia de acesso facilitado a uma página web por qualquer pessoa, independentemente das suas condições físicas, considerando-se fatores como interação e conteúdo. Refere-se ao conceito de:
Para que ocorra minimamente uma interação, a interface deve apresentar características que facilitem sua utilização, permitindo que usuários básicos ou avançados possam aprender seus recursos de forma clara e objetiva. Segundo Jacob Nielsen, entre os atributos que compõe a usabilidade este é o mais importante e está associado a:
Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos resultados fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em:
Na concepção de um produto editorial, seja físico ou digital, há dois aspectos importantes a serem considerados: a ergonomia, que é como as pessoas interagem com a tecnologia, de modo que a experiência seja o mais confortável possível, com a correta definição de cores, tipografia, imagens formatos etc.A outra característica é a usabilidade, que é:

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