UN 1 - Pesquisa de Mercado (1,7)

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Avaliação objetiva da Unidade 1 — Introdução à Pesquisa de Mercado, com questões de múltipla escolha e respostas registradas. Aborda etapas da pesquisa, ambientes (macro/micro/interno) e suas variáveis, papel da pesquisa de marketing e fontes do Sistema de Informações de Mercado.

Thatyana Oliveira

em 03/06/2022

Questões resolvidas

Leia as afirmativas a seguir, relacionadas às etapas de pesquisa de marketing:
Os itens acima se referem à etapa de:
I. Brainstorm: também conhecido como tempestade de ideias é uma dinâmica realizada com as pessoas da organização para explorar potencialidades criativas;
II. Análise do ambiente: aqui podem ser utilizados os modelos de análise do ambiente como a matriz SWOT e a ferramenta PESTEL;
III. Posicionamento de mercado: pode-se buscar por indicadores de mercado que retratam alguma situação que mereça ser investigada.
a. Definição do objetivo de pesquisa.
b. Planejamento da pesquisa.
c. Definição e formulação do problema de pesquisa.
d. Preparação e análise dos dados da pesquisa.
e. Trabalho de campo da pesquisa.

O ambiente externo disponibiliza informações que precisam ser coletadas por meio da pesquisa de mercado. Essas informações podem, de uma forma ou de outra, afetar a organização e exigir que a estratégia adotada seja revisada.
Nesse sentido, relacione o tipo de ambiente constante na primeira coluna com as variáveis constantes na segunda coluna:
1 – Macro ambiente externo
2 – Micro ambiente externo
3 – Ambiente interno
a.( ) Política
b.( ) Processo
c.( ) Econômica
d.( ) Mercado
e.( ) Social
f.( ) Financeira
g.( ) Qualidade
h.( ) Ambiental
i.( ) Tecnológica
j.( ) Cliente
k.( ) Legal
l.( ) Aprendizagem
a. 1,3,1,2,2,3,3,1,1,2,2,1.
b. 1,2,3,3,2,1,1,2,3,2,1,1.
c. 1,3,3,2,2,1,1,3,2,1,2,3.
d. 1, 2,2,1,3,2,1,3,3,2,2,2.
e. 1,3,1,2,1,3,3,1,1,2,1,3.

A pesquisa de marketing é um procedimento adotado pelas organizações para prover informações. Fruto de um processo racional e sistemático, a pesquisa de marketing é uma importante fonte de informações para o processo de tomada de decisão.
A partir do texto apresentado, avalie as afirmacoes abaixo, sobre pesquisa de marketing.
I. auxilia na identificação de lacunas não atendidas em relação às necessidade e desejos dos clientes;
II. orienta a organização no desenvolvimento de estratégias que geram rentabilidade;
III. auxilia na identificação de qual mercado alvo deverá ser atendido, quais produtos produzir, quais preços praticar e como divulgar;
IV. identifica problemas relacionados aos compostos de marketing (produto, preço, praça e promoção).
a. I, II, III e IV.
b. II e IV, apenas.
c. I, II e III, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I, apenas.

O Sistema de Informações de Mercado (SIM) contribui para que as melhores decisões sejam tomadas pelos gestores. Para isso, o SIM conta com três fontes de informações essenciais para que seu banco seja constantemente atualizado e distribuído.
Essas fontes são:
I. Pesquisa de marketing está relacionada aos dados do macro ambiente e da concorrência.
II. Fonte dos documentos internos são documentos que surgem naturalmente do processo interno da organização e são originados dos sistemas de informações internas.
III. Inteligência de mercado: são aqueles dados relacionados ao cliente e são originados do sistema de pesquisa de marketing.
a. II, apenas.
b. II e III, apenas.
c. III, apenas.
d. I, apenas.
e. I e II, apenas.

Analise as assertivas:
A respeito das asserções, assinale a opção CORRETA:
I. A pesquisa deve ser aplicada sempre que a organização perceber que informações importantes não estão disponíveis.
II. O objetivo da pesquisa é proporcionar respostas para que estratégias organizacionais sejam implementadas com o intuito de resolver o problema levantado.
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. A asserção I é proposição verdadeira, e a II é proposição falsa.
d. A asserção I é proposição falsa, e a II é proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

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Leia as afirmativas a seguir, relacionadas às etapas de pesquisa de marketing:
Os itens acima se referem à etapa de:
I. Brainstorm: também conhecido como tempestade de ideias é uma dinâmica realizada com as pessoas da organização para explorar potencialidades criativas;
II. Análise do ambiente: aqui podem ser utilizados os modelos de análise do ambiente como a matriz SWOT e a ferramenta PESTEL;
III. Posicionamento de mercado: pode-se buscar por indicadores de mercado que retratam alguma situação que mereça ser investigada.
a. Definição do objetivo de pesquisa.
b. Planejamento da pesquisa.
c. Definição e formulação do problema de pesquisa.
d. Preparação e análise dos dados da pesquisa.
e. Trabalho de campo da pesquisa.

O ambiente externo disponibiliza informações que precisam ser coletadas por meio da pesquisa de mercado. Essas informações podem, de uma forma ou de outra, afetar a organização e exigir que a estratégia adotada seja revisada.
Nesse sentido, relacione o tipo de ambiente constante na primeira coluna com as variáveis constantes na segunda coluna:
1 – Macro ambiente externo
2 – Micro ambiente externo
3 – Ambiente interno
a.( ) Política
b.( ) Processo
c.( ) Econômica
d.( ) Mercado
e.( ) Social
f.( ) Financeira
g.( ) Qualidade
h.( ) Ambiental
i.( ) Tecnológica
j.( ) Cliente
k.( ) Legal
l.( ) Aprendizagem
a. 1,3,1,2,2,3,3,1,1,2,2,1.
b. 1,2,3,3,2,1,1,2,3,2,1,1.
c. 1,3,3,2,2,1,1,3,2,1,2,3.
d. 1, 2,2,1,3,2,1,3,3,2,2,2.
e. 1,3,1,2,1,3,3,1,1,2,1,3.

A pesquisa de marketing é um procedimento adotado pelas organizações para prover informações. Fruto de um processo racional e sistemático, a pesquisa de marketing é uma importante fonte de informações para o processo de tomada de decisão.
A partir do texto apresentado, avalie as afirmacoes abaixo, sobre pesquisa de marketing.
I. auxilia na identificação de lacunas não atendidas em relação às necessidade e desejos dos clientes;
II. orienta a organização no desenvolvimento de estratégias que geram rentabilidade;
III. auxilia na identificação de qual mercado alvo deverá ser atendido, quais produtos produzir, quais preços praticar e como divulgar;
IV. identifica problemas relacionados aos compostos de marketing (produto, preço, praça e promoção).
a. I, II, III e IV.
b. II e IV, apenas.
c. I, II e III, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I, apenas.

O Sistema de Informações de Mercado (SIM) contribui para que as melhores decisões sejam tomadas pelos gestores. Para isso, o SIM conta com três fontes de informações essenciais para que seu banco seja constantemente atualizado e distribuído.
Essas fontes são:
I. Pesquisa de marketing está relacionada aos dados do macro ambiente e da concorrência.
II. Fonte dos documentos internos são documentos que surgem naturalmente do processo interno da organização e são originados dos sistemas de informações internas.
III. Inteligência de mercado: são aqueles dados relacionados ao cliente e são originados do sistema de pesquisa de marketing.
a. II, apenas.
b. II e III, apenas.
c. III, apenas.
d. I, apenas.
e. I e II, apenas.

Analise as assertivas:
A respeito das asserções, assinale a opção CORRETA:
I. A pesquisa deve ser aplicada sempre que a organização perceber que informações importantes não estão disponíveis.
II. O objetivo da pesquisa é proporcionar respostas para que estratégias organizacionais sejam implementadas com o intuito de resolver o problema levantado.
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. A asserção I é proposição verdadeira, e a II é proposição falsa.
d. A asserção I é proposição falsa, e a II é proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.