quiz_imacto Ambiental_log reversa

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Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
O professor Peter Drucker, por muitos considerado o pai da administração moderna, referia que “a única
fonte de lucro de uma empresa é o cliente” pressupondo que as empresas para existirem dependem da
aceitação de seus produtos pelos seus clientes. Neste contexto é possível afirmar:
Ao assumirem operações de logística reversa, as empresas aumentam seus custos
operacionais.
Ao assumirem operações de logística reversa, as empresas aumentam seus custos
operacionais.
 Sempre que se aumenta o preço de venda de um produto, reduz-se o valor que esse
produto tem para o consumidor.
Para se manterem nos mercados as empresas devem vender seus produtos mais baratos
que seus concorrentes.
O valor agregado aos produtos pelos consumidores depende da eficiência das linhas de
produção.
Todas as operações de logística reversa são notadas pelos consumidores e como tal,
agregam valor aos produtos e às empresas que as realizam.
Alternativa correta A.
O sucesso da estratégia deriva de uma vantagem de custo, de uma vantagem de valor ou
de ambas; o consumidor agrega valor aos produtos quando satisfaz suas necessidades
plenamente, a eficiência produtiva contribui para a rentabilidade empresarial; os produtos
enviados para troca ou conserto, por operações de logística reversa, aumentam custos no
atendimento e não são apercebidos como tal pelos consumidores.
Pergunta 2
A avaliação do ciclo de vida (ACV) é uma técnica de avaliação dos aspectos ambientais e dos impactos
potenciais associados a um produto, compreendendo etapas que vão desde a retirada da natureza das
matérias-primas elementares que entram no sistema produtivo à disposição do produto final. Sobre a
avaliação do ciclo de vida (ACV), analise se as afirmações a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F) e
assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
i.    A delimitação das fronteiras do sistema produto deve assegurar que a amplitude, a profundidade e os
detalhes do estudo atendam ao objetivo declarado.
ii.    Cada consultoria utiliza uma metodologia para avaliar o ciclo de vida, pois a série de normas ISO
14000, não prevê uma metodologia específica.
iii.    A ACV permite identificar se as questões ambientais estão relacionadas à produção ou à utilização de
produtos
iv.    Na etapa de análise do inventário do ciclo de vida, devem ser expressas eventuais restrições à coleta
de dados no escopo.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Resposta Selecionada:
d. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
v.    A avaliação do ciclo de vida (ACV) permite verificar como o consumo de madeira na fabricação de
móveis impacta o meio ambiente.
V – F – V – F - V
V – V – V – F – V
F – F – V – V - V
F – V – F – F - F
V – F – V – F - V
V – F – F –V - F
Alternativa correta – D
As etapas do ciclo de vida de produtos, determinadas pela ISO 14040, incluem a definição
de meta e escopo, análise de inventário, análise de impacto e interpretação de resultados;
restrições à coleta de dados devem ser expressas no escopo e documentadas no relatório
final.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Empresas com processos de logística reversa podem usufruir muitos benefícios de ordem econômica,
financeira, legal, ambiental, de imagem e ainda consolidar vantagens competitivas sustentáveis perante
seus concorrentes. Sobre os processos logísticos integrados com logística reversa, é possível afirmar:
A logística reversa impacta na eficiência empresarial ao reduzir custos de aquisição de
insumos.
A integração da logística reversa, no sistema de logística integrado de uma empresa,
reduz o preço de venda dos produtos produzidos por essa empresa.
Contrariamente ao processo de logística convencional, a logística reversa é um processo
de elevada previsibilidade.
Um dos propósitos da logística reversa é planejar e diminuir os impactos ambientais da
logística convencional.
O aumento do ciclo de vida dos produtos é prejudicado com a logística reversa que os
retira do mercado.
A logística reversa impacta na eficiência empresarial ao reduzir custos de aquisição de
insumos.
Alternativa correta – E
A logística reversa não somente colabora com o aumento do ciclo de vida dos produtos, ao
facilitar reparos, trocas e reutilização de insumos reciclados e de produtos manufaturados,
como impacta na eficiência empresarial, pois reduz custos com aquisição de insumos e na
1 em 1 pontos
fidelidade de clientes, sobretudo dos ambientalmente conscientes, que dão preferência a
empresas que sigam princípios de sustentabilidade. 
Pergunta 4
Resposta Selecionada:
a. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A logística reversa é considerada uma operação estratégica que apresenta um custo adicional para a
empresa, mas, cabe aos gestores adotarem medidas que a viabilizem, maximizando os resultados
empresariais, para isso:
As empresas devem divulgar o propósito das operações de logística reversa, de forma a contribuírem para
a agregação de valor pelos consumidores.
Pois,
Os custos adicionais ocasionados pela logística reversa impactam no preço de transação aumentando o
preço dos produtos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
As afirmativas I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
As afirmativas I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
As afirmativas I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa.
A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira.
As afirmativas I e II são falsas.
Alternativa correta – A.
Não basta operacionalizar os fluxos reversos, é necessário divulgar o propósito da
operação reversa, e assim contribuir para a agregação de valor pelos consumidores. Em
todo o caso, os custos adicionais ocasionados pela logística reversa que impactam no
preço de transação devem ser inferiores ao valor agregado pela operação.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
A Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) estabelece que pessoas físicas ou jurídicas, de direito
público ou privado, devem promover ações relacionadas ao gerenciamento de resíduos sólidos e,
especificamente refere que fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes de produtos
eletroeletrônicos e seus componentes são obrigados a estruturar e implementar sistemas de logística
reversa, mediante retorno dos produtos, após o uso pelo consumidor, dando-lhes uma destinação
ambientalmente correta, sendo possível afirmar:
A retenção e armazenagem de forma inadequada dos equipamentos eletroeletrônicos,
pelos primeiros utilizadores é uma das causas do aumento de resíduos poluentes.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Uma possível categorização de produtos eletroeletrônicos é a que tipifica batedeiras,
liquidificadores, ferros elétricos, furadeiras e secadores de cabelo em linha marrom.
A retenção e armazenagem de forma inadequada dos equipamentos eletroeletrônicos,
pelos primeiros utilizadores é uma das causas do aumento de resíduos poluentes.
A necessidade de especialização afasta muitas empresas a desenvolverem negócios de
logística reversa de produtos eletroeletrônicos.
Os aterros sanitários são os depósitos adequados para deposição de rejeitos de resíduos
de equipamentos eletroeletrônicos, ao garantirem a não produção de impactos
ambientais negativos.
O fato dos resíduos de equipamentos eletroeletrônicos serem resultantes de produtos,
que têm uma vida útil muito longa, reforça a necessidade do estudo sobre a sua
destinação.
Alternativa correta – B.
A retenção e armazenagem de forma inadequada, dos equipamentos eletroeletrônicos,
pelos primeiros utilizadores após a primeira vida útil, para posterior destinação, o que pode
aumentar o estoque em situação imprópria, dos resíduos poluentes.
Pergunta 6
Resposta Selecionada:
c. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentárioda
resposta:
Ao terceirizar as operações da logística reversa, a empresa desinveste em competências, infraestruturas,
pessoas e conhecimentos e no caso de eventual retorno da decisão, interiorizando as operações, incorrerá
em custos adicionais, sendo possível afirmar:
Operações logísticas devem ser terceirizadas sempre que o custo e a capacidade das empresas
contratadas sejam benéficos à empresa.
Pois,
A terceirização garante menores riscos, e maior facilidade e agilidade, na adaptação das operações.
A respeito dessas afirmativas, assinale a alternativa correta:
A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa.
As afirmativas I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
As afirmativas I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa.
A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira.
As afirmativas I e II são falsas.
Alternativa correta – C.
A execução das operações reversas pela própria empresa, significa a preservação das
competências desenvolvidas internamente, em troca de custos menores, mas também a
1 em 1 pontos
garantia de menores riscos e de maior facilidade e agilidade na adaptação das operações.
Ao externalizar a logística reversa, a empresa desinveste em competências,
infraestruturas, pessoas e conhecimentos, e no caso de eventual retorno da decisão,
interiorizando as operações, incorrerá em custos adicionais.
Pergunta 7
Resposta Selecionada:
d. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
As empresas que adotam sistemas de gestão ambiental adaptam seus processos e estudam novas formas
de produção e comercialização que eliminem ou diminuam impactos ambientais, aumentando, dessa
forma, a sua imagem nos mercados e contribuindo para a sustentabilidade do seu desenvolvimento.
Considerando as três proposições a seguir, assinale a alternativa que apresenta os benefícios da gestão
ambiental:
I.    Diminuição de custo das operações de transformação
II.    Facilidade de acesso aos mercados exteriores
III.    Economias no consumo de energia
Apenas II e III.
Apenas I.
Apenas I e II.
Apenas III.
Apenas II e III.
I, II e III.
Alternativa correta – D
Sistemas de gestão ambiental podem encarecer as operações de transformação ao
requererem mais cuidados, para evitar impactos ambientais; porém o sistema de gestão
ambiental facilita o acesso a mercados exteriores e colabora na redução do consumo de
energia.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
b. 
Planejamento estratégico é um motor da formulação da estratégia empresarial, da proposta de valor e dos
objetivos que conduzem à seleção de meios visando a atingir resultados almejados para o futuro negócio.
Nesse contexto, planejar estrategicamente:
é criar condições para que as organizações decidam rapidamente, diante de
oportunidades e ameaças, otimizando as vantagens competitivas relativamente ao
ambiente concorrencial em que atuam.
é planejar o futuro, isto é, identificar em quais cenários decorrerão as atividades das
organizações.
pressupõe realizar uma previsão de vendas a longo prazo.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
é criar condições para que as organizações decidam rapidamente, diante de
oportunidades e ameaças, otimizando as vantagens competitivas relativamente ao
ambiente concorrencial em que atuam.
é garantir a eficácia no desempenho das atividades empresariais.
não é decidir sobre ações atuais, mas sim sobre quais ações futuras afetarão o
desempenho da empresa.
Alternativa correta – C
Plano estratégico é um conjunto de ações a serem tomadas, com base em informação
coletada em dado momento, que possibilite a análise da situação e a projete no futuro,
permitindo que a empresa atinja determinado objetivo empresarial.
Pergunta 9
Resposta Selecionada:
a. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A ecoeficiência é uma ferramenta de gestão, estruturada para orientar a condução dos negócios, de forma
econômica e ambientalmente correta e que para ser otimizada, necessita constante atenção, sendo
possível afirmar que:
Para poder ser otimizada constantemente, a ecoeficiência de uma empresa precisa de ser mensurada.
Pois,
Alterações ambientais são imprevisíveis e ininterruptas.
A respeito dessas afirmativas, assinale a alternativa correta:
As afirmativas I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
As afirmativas I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
As afirmativas I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa.
A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira.
As afirmativas I e II são falsas.
Alternativa correta – A.
O conceito de ecoeficiência está relacionado ao desempenho empresarial, que varia ao
longo do tempo, pois as alterações ambientais são imprevisíveis e ininterruptas, tornando-
se importante que as mudanças no desempenho ao longo do tempo, sejam comparadas
por um ponto de referência e por isso a ecoeficiência de uma empresa precisa de ser
mensurada para poder ser otimizada constantemente.
Pergunta 10
O modelo 3C’s descreve a eficácia da estratégia como a que assegura uma melhor e mais sólida
combinação que a de seus concorrentes, entre os pontos fortes da empresa e as necessidades do cliente.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Resposta Selecionada:
d. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Sendo a gestão ambiental um diferencial empresarial, relativamente a quem não a pratica, podem aquelas
empresas vender produtos mais caros que os concorrentes, pois serão mais valorizados por todos os
consumidores
pois
a gestão ambiental reduz, ao máximo, os impactos ambientais das atividades econômicas nos recursos da
natureza, o que é um valor importante a ser levado em conta em decisões de compra.
A respeito dessas afirmativas, assinale a alternativa correta:
A afirmativa I é falsa, e a II é verdadeira.
As afirmativas I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As afirmativas I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
A afirmativa I é falsa, e a II é verdadeira.
As afirmativas I e II são falsas.
Alternativa correta – D
Nem todos os consumidores valorizam o investimento empresarial na proteção do meio
ambiente e, por isso, não estão dispostos a pagar mais caro por produtos similares, o que
não invalida que a redução de impactos ambientais, como resultado da gestão ambiental
nas empresas, deva ser levada em conta em decisões de compra.