Exercícios Unidade 4 - Gestão de Pessoas

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1 - Segundo a consultoria Endeavor, o clima organizacional está entre os principais pilares
para o
crescimento de uma empresa. Conhecer o clima organizacional ajuda a empresa a se
organizar, agindo em busca de melhorias nos pontos desfavoráveis. Isso ocorre porque:
I. Um clima bom proporciona colaboradores engajados com seus trabalhos.
II. Um clima bom proporciona inovação, o que melhora a competitividade.
III. Entender o clima organizacional faz parte de uma estratégia.
IV. Profissionais engajados melhoram o clima da organização.
V. O clima organizacional favorável proporciona novas oportunidades.
Estão corretas as afirmações:
Sua resposta
Todas as afirmativas.
Resposta Correta: Alternativa E. Resposta Comentada: De acordo com as alternativas
apresentadas, todos esses fatores somados auxiliam a organização a obter os melhores
resultados, sendo assim todas estão corretas.
2 - Entre as dimensões a serem consideradas em uma pesquisa de clima organizacional estão:
I. Comprometimento e engajamento profissional.
II. Comunicação.
III. Postura sindical.
IV. Organização e planejamento.
V. Baixa atenção ao realizar uma tarefa.
Assinale a alternativa correta.
Sua resposta
I, II, IV.
Resposta Correta: Alternativa B. Resposta Comentada: Comprometimento e engajamento
profissional, comunicação, organização e planejamento são algumas das dimensões que
podem ser consideradas em uma pesquisa de clima organizacional. Existem outras
dimensões, por exemplo, resolução de conflitos, estilos de liderança, agilidade etc. Já a
postura sindical e a baixa atenção ao se realizar uma tarefa não condizem com uma avaliação
de clima organizacional.
3 - A satisfação do colaborador com a organização em que trabalha melhora seu nível de
motivação. De acordo com Miláhy Csíkszentmihályi (1998), a motivação está associada ao
conceito de fluxo. Esse conceito pode ser aplicado ao trabalhador quando:
I. Os desafios propostos estão coerentes com as habilidades de que dispõe para realizá-los.
II. O trabalhador recebe recompensas por um trabalho bem feito.
III. Há reconhecimento e elogios.
IV. Há equilíbrio entre capacidade e dificuldade.
V. A execução da tarefa conduz a uma concentração absoluta.
Estão corretas as afirmações apresentadas em:
Sua resposta
I, IV, V.
Resposta Correta: Alternativa D. Resposta Comentada: Entre as afirmações apresentadas, as
que não condizem com a teoria do fluxo são: que o trabalhador recebe recompensas por um
trabalho benfeito; esta teoria também não se refere a reconhecimento e elogios (II, III). Desta
forma, o colaborador está em fluxo quando os desafios propostos são coerentes com suas
habilidades; quando há o equilíbrio entre capacidade e dificuldade; e quando é possível estar
em concentração absoluta ao executar uma tarefa (I, IV, V).
4 - Uma gestão eficaz do clima organizacional é uma ação estratégica, uma vez que a
satisfação dos colaboradores faz diferença na produtividade destes. A pesquisa de clima
organizacional auxilia a empresa a verificar o que
pode ser melhorado, e aplicar as etapas é fundamental para o sucesso do processo (LUZ,
2003). As principais etapas são:
I. Obter o apoio e aprovação da direção.
II. Montar a ferramenta.
III. Definir as variáveis.
IV. Definir o plano de ação.
V. Divulgar os resultados.
Assinale a alternativa que demonstra a ordem correta das etapas.
Sua resposta
I, II, III, IV, V.
Resposta Correta: Alternativa E. Resposta Comentada: A ordem correta das etapas ocorre de
acordo com a apresentação das asserções, ou seja, I, II, III, IV e V.
5 - Luz (2003), ressalta que é necessário que se faça o desdobramento nas interpretações de
dados encontrados na pesquisa de clima organizacional.
Podemos considerar esta afirmação por que:
I. Números absolutos podem esconder informações relevantes.
II. se avaliar um domínio, este apresenta vários aspectos que devem ser analisados.
III. Um gestor, por exemplo, não pode ser avaliado em seu planejamento, organização, forma
de liderar etc.
IV. Ao se analisar sob vários ângulos, é possível encontrar surpresas desagradáveis.
V. O desdobramento na análise de um domínio auxilia a empresa a ter uma visão geral deste.
Assinale a alternativa que apresenta somente as afirmativas corretas:
Sua resposta
I, II e V.
Resposta Correta: Alternativa D. Resposta Comentada: O gestor deve ser avaliado em vários
aspectos de sua função. Analisar sob diferentes ângulos traz informações que devem ser
consideradas, independentemente de serem positivas ou negativas.