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TEORIAS E SISTEMAS PSICOLÓGICOS IV
Grupo: Ana Luíza, Érica, Itatiani, Krizia, 
Marcele Maiara e Mônica
DISTORÇÕES COGNITIVAS 
E 
DISSONÂNCIA COGNITIVA
O QUE É DISSONÂNCIA COGNITIVA?
• Dissonância cognitiva é uma incoerência ou contradição entre a 
maneira que o ser humano age e a maneira que o mesmo 
pensa. Uma contradição entre o que se sabe e o que se pratica. 
É a separação; a distância entre o que uma pessoa considera 
correto fazer e o que a mesma faz, de fato. (Leon Festinger, 
1956)
• Um piloto relatou que foi convocado para realizar um voo de helicóptero para seu patrão. Ao 
analisar as condições climáticas, peso e balanceamento, percebeu que o voo seria impraticável. O 
peso da aeronave e as condições climáticas (altitude densidade entre outros fatores) impediriam 
que a aeronave ultrapassasse a serra do mar, parte da rota para o destino. Ao apresentar as 
justificativas que impossibilitam o voo ao arrogante empresário, foi repreendido severamente e 
alertado de que se não fizesse o voo seria substituído por outro piloto e seria despedido. Foi 
substituído e demitido. O piloto que o substitui aceitando as condições totalmente desfavoráveis 
morreu ao colidir com a serra do mar. ( Caso real, professor Kalazans, Set. 2014)
EXEMPLO DE DISSONÂNCIA COGNITIVA
COMO REDUZIR A DISSONÂNCIA COGNITIVA ?
• De acordo com a teoria da dissonância cognitiva de Festinger, as 
pessoas tentam procurar uma coerência em seus pensamentos, 
crenças e opiniões. Então, quando há conflitos entre cognições, as 
pessoas vão tomar medidas para reduzir a dissonância e os 
sentimentos de desconforto. 
• Vejamos a seguir três diferentes estratégias-chave para reduzir ou 
minimizar a dissonância cognitiva:
✔ Concentrar-se em crenças mais favoráveis que superam a crença ou 
comportamento dissonante;
✔ Reduzir a importância da crença em conflito;
✔ Mudar a crença conflitante de modo que seja consistente com outras 
crenças e comportamentos.
O QUE SÃO DISTORÇÕES COGNITIVAS?
•Falta de harmonia, discordância (entre duas ou mais coisas). O termo 
“dissonância cognitiva” se refere a essa desarmonia entre crenças e 
comportamentos que causam um desconforto, em vista de que o 
organismo, sempre está em busca de uma estabilidade, de se manter 
em homeostase. 
CITAREMOS ALGUNS EXEMPLOS PARA IDENTIFICARMOS 
QUAL DISTORÇÃO COGNITIVA OCORREU:
• Exemplo 1: “Se eu não for um sucesso total, eu serei um fracasso.” 
R: Pensamento dicotômico
• Exemplo 2: Meu namorado não atende o celular, deve estar com 
outra. Tudo está bem entre nós, mas sei que logo começará a  me 
desapontar, pois  não chegou ainda.  
R: Catastrofização
• Exemplo 3: “Eu fiz bem aquele projeto, mas isso não significa que 
eu seja competente; eu apenas tive sorte.”  
R: Minimização do positivo
• Exemplo 4: “ Eu sei que eu faço muitas coisas certas no trabalho, 
mas eu ainda me sinto como se eu fosse um fracasso.”
R: Raciocínio emocional ou argumentação emocional
• Exemplo 5: "Eu sou idiota mesmo!"  "Quão burra eu sou!" "Ele 
é um simplório!"  "Os homens são todos iguais.” 
R: Rotulação
• Exemplo 6: “Ele está pensando que eu não sei nada sobre esse 
projeto.”  "Ele pensa que sou uma idiota." 
R: Leitura mental
• Exemplo 7: "Nessa escola não tenho amigos, assim como era no 
colégio anterior.”
R: Generalização
• Por exemplo 8: "Eu não cuidei bem do meu filho, por isso ele está 
internado no hospital". "Meu namorado me traiu porque eu estava 
estressada.” 
R: Personalização
• Exemplo 9: “Certamente não serei aprovada”, “Ele não vai me 
ouvir”, “Eu não vou consegui passar na entrevista”. 
R: Premonição ou adivinhação de futuro
• Exemplo 10: Paulo fez um churrasco e convidou 10 amigos. Quase 
todos ficaram muito satisfeitos, com exceção de Maria, que achou 
que a carne tinha passado do ponto. Paulo fica triste por isso e acha 
que ele não é capaz de fazer um churrasco direito. Paulo ignorou os 
elogios de 9 amigos e supervalorizou o comentário negativo de 
Maria. 
R: Filtragem negativa
Todos nós apresentamos 
distorções cognitivas em alguma 
fase da vida, em maiores ou 
menores proporções, o importante 
é saber detectá-las e analisá-las, 
mantendo a mente clara e assim 
tomar atitudes condizentes com a 
realidade.
Identificar as distorções cognitivas 
é o primeiro passo para 
modificarmos os nossos 
pensamentos disfuncionais!
UTILIZAMOS O FILME DIVERTIDAMENTE PARA 
IDENTIFICAR DISTORÇÕES E DISSONÂNCIAS:
MUITO OBRIGADA!