Avaliação Final (Objetiva) - Individual fundamentos da teoria organizacional

Prévia do material em texto

08/06/2022 12:53 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
1/6
Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:744857)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 47727703
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 9/3
Nota 9,00
Em um determinado conceito, uma especialidade não interfere na outra e as tomadas de decisão não 
são pautadas pela hierarquia. Um gestor especialista em comunicação, por exemplo, não poderá 
tomar decisões sobre o financeiro, mesmo que o gestor de comunicação esteja há mais tempo na 
empresa.
Acerca desse conceito, assinale a alternativa CORRETA: 
A Organização linear.
B Organização linha staff.
C Organização funcional.
D Organização não linear. 
A globalização impacta toda a sociedade, promovendo a integração de todas as nações por meio da 
comunicação, do comércio internacional e dos mercados (financeiros, de produtos, serviços e mão de 
obra). Os primeiros impactos significativos da globalização foram percebidos com o advento da 
Segunda Guerra Mundial. Sobre os efeitos da globalização, analise as sentenças a seguir: 
I- Desigualdade social e aumento nos índices de desemprego. 
II- Diminuição do comércio mundial e/ou das transações comerciais entre os países. 
III- Proporciona aproximação entre os países e rompe fronteiras. 
IV- Crescimento e desenvolvimento da economia dos países.Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças II e IV estão corretas.
D Somente a sentença IV está correta.
A preocupação que existia com a máquina na Teoria Clássica deu espaço para o bem-estar dos 
indivíduos ou grupo de indivíduos no ambiente de trabalho, nos aspectos formais e técnicos, 
fisiológicos e psicológicos (RICHTER; VICENZI, 2016). Qual o principal foco da abordagem da 
Teoria humanística? 
 VOLTAR
A+
Alterar modo de visualização
1
2
3
08/06/2022 12:53 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
2/6
FONTE: RICHTER, Rosana; VICENZI, Tulio. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
Uniasselvi, 2016.
A As pessoas.
B Capital financeiro.
C A tecnologia.
D As máquinas.
Observa-se que a descentralização apresenta outras características, conforme evidencia Chiavenato 
(2011, p. 155): “A descentralização faz com que as decisões sejam pulverizadas nos níveis mais 
baixos da organização. A tendência moderna é no intuito de descentralizar para proporcionar melhor 
utilização de recursos humanos”. Importante destacar que no processo decisório, em relação à 
descentralização, recomenda-se que ele sempre deva ocorrer no momento e na presença do fato 
ocorrido, de preferência simultaneamente, dirimindo, desta forma, possíveis falhas no processo, 
lembrando sempre que o neoclassicismo visa o resultado através da eficiência e eficácia. Ainda sobre 
a descentralização, é pertinente informar que em si ela não é boa e não é má. Ela depende das 
circunstâncias. Há quatro elementos que ocorrem para aumentar a descentralização, os quais devem 
ser observados e respeitados.
Sobre a “Complexidade dos problemas organizacionais”, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A
Complexidade dos problemas organizacionais: com o avanço tecnológico, as inovações, a
diversificação das linhas de produtos e os mercados em desenvolvimento requerem versatilidade,
rapidez e precisão nas decisões, o que é impossível obter se toda a autoridade for concentrada nas
mãos de um só executivo no topo da organização. Nesse caso, um só pensa, enquanto a totalidade
das pessoas trabalha dependendo de suas decisões. Assim, a descentralização permite maior
agilidade no processo decisório. 
B
Complexidade dos problemas organizacionais: os autores neoclássicos preferem a
descentralização em épocas de certeza e previsibilidade, visão que é criticada; hoje a
descentralização é enfatizada em qualquer tempo, seja de estagnação, de mudança ou de
emergências.
C
Complexidade dos problemas organizacionais: a organização é como um organismo vivo, deve
estar apta para se ajustar e expandir-se continuamente para sobreviver e crescer. Para não atrofiar
essa vitalidade com sobrecarga de trabalho e estagnação, a delegação de autoridade parece ser a
resposta correta para o esforço total da organização.
D Complexidade dos problemas organizacionais: quanto maior a necessidade de mudanças e de
inovação, bem como seu ritmo acelerado, tanto maior será a necessidade de descentralização.
Existem três estilos de lideranças para Chiavenato (2011). Muitos pesquisadores, como Lewin, 
White e Lippi (1939), estudaram os três modelos de liderança apresentando as características desses 
estilos para liderar. Sobre os três estilos de liderança, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011. 
4
5
08/06/2022 12:53 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
3/6
LEWIN, K. R.; WHITE, R. K.; LIPPI, T. T. Pa erns of Agressive Behavior in Experimentally Created 
Social Climates. Journal of Social Psychology, v. 10, maio 1939.
A Comunista - Liberal - Autocrática.
B Autocrática - Liberal - Democrática.
C Liberal - Ditadora - Hierárquica.
D Hierárquica - Democrática - Liberal.
Analisando os diversos aspectos da Organização Racional do Trabalho - ORT, Taylor e seus 
seguidores afirmam que a eficiência não está atrelada só à aplicação dos métodos científicos e ao 
incentivo salarial, mas, também, às condições de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA que identifica a qual aspecto da ORT refere-se a afirmação do 
enunciado:
A Desenho de cargos e tarefas.
B Estudo da fadiga humana.
C Incentivos salariais e prêmios de produção.
D Condições de trabalho.
Para Oliveira (2010, p.393), “Benchmarking é o processo de análise referencial da organização 
perante outras organizações do mercado, incluindo o aprendizado do que essas organizações fazem de 
melhor, bem como a incorporação dessas realidades de maneira otimizada e mais vantajosa para a 
organização que aplicou o benchmarking”.
Acerca dos princípios básicos do benchmarking, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da administração: uma 
abordagem prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
A Reciprocidade, analogia, ação e validação.
B Checagem, analogia, medição e validação.
C Reciprocidade, analogia, medição e validação.
D Reciprocidade, planejamento, medição e validação.
Cada estilo de administração depende da teoria que nela está presente no ambiente e no 
comportamento das pessoas dentro da organização, e isso pode ser projetado e modificado conforme 
o tempo e dependendo das situações adversas que surgem no desenvolver da administração. Segundo 
Chiavenato (2011), a teoria X tem como base descrever situações erradas e errôneas do 
6
7
8
08/06/2022 12:53 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
4/6
comportamento humano. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
( ) As pessoas são consideradas como preguiçosas e indolentes por natureza, têm como convicção 
evitar os trabalhos ou tentam trabalhar o mínimo possível, sempre pensando nas recompensas 
salariais e/ou materiais. 
( ) Falta de ambição: os colaboradores não possuem dificuldades de assumir responsabilidades, têm 
tendências de serem dirigidas, sentindo-se seguras nessa dependência. Todos colaboradores pensam 
mais no bem da organização do que no seu próprio bem. 
( ) Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade e resistência na 
aceitação das mudanças quando sugeridas. 
( ) Tem uma grande dependência da parte administrativa, não têm autocontrole e autodisciplina, 
tornando-se incapazes de realizar tarefas que demandam soluções de problemas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8.ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A F - F - V - V.
B V - V - F - V.
C F - V - V - F.
D V - F - V - V.
As atividades industriais da globalização estão extremamente internacionalizadas e são baseadas em 
ferramentas tecnológicas de produção e comercialização.
Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA que indica que as empresas ligadas a quais setores se 
destacam no processo de globalização:
A Produção de conhecimento, como as de informática.
B Exploração de bens primários, como as madeireiras.
C Atividade de produção artesanal, como as têxteis.
D Alta exploração dos trabalhadores, como as de base.
Em administração da produção, Kanban é um cartão de sinalização que controla os fluxos de 
produção ou transportes em uma indústria. O cartão pode ser trocado por outro sistema de 
sinalização, como luzes, caixas vazias e até locais vazios demarcados. Com relação ao Kanban, 
analise as sentenças a seguir: 
I- Técnica que auxilia a controlar e a diminuir os desperdícios das organizações. 
II- Técnica que programa e controla os processos de produção nas organizações. 
III- Técnica que analisa através do cálculo da probabilidade e de dados estatísticos. 
IV- Técnica utilizada no auxílio à administração do Just in Time, controlando o fluxo de matérias e 
sua movimentação recebidos dos fornecedores. 
9
10
08/06/2022 12:53 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
5/6
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
(ENADE, 2012) Em uma faixa afixada na parede do saguão principal de uma grande 
revendedora de automóveis, que vem superando suas metas de vendas, pode-se ler o seguinte: 
"Satisfação 100% garantida ou seu dinheiro de volta para todos os carros comprados aqui com até um 
mês de uso". Certo dia, um cliente adentra o saguão da revendedora, entrega as chaves de seu 
automóvel recém-adquirido ao sorridente vendedor e anuncia: "Comprei meu carro aqui na semana 
passada. Não estou satisfeito. Quero meu dinheiro de volta". Surpreso, o vendedor afirma que essa 
situação nunca acontecera, mesmo com a faixa afixada há vários meses na loja. Ele explica que a 
devolução do dinheiro pago pelo carro dependerá de uma entrevista do cliente com o gerente 
comercial da revendedora, de uma perícia minuciosa no automóvel para apurar eventuais problemas 
devidos ao mau uso do veículo e do preenchimento, pelo cliente, de sete formulários diferentes 
detalhando suas razões para a devolução. Informa ainda que, cumpridas essas etapas, depois de uma 
análise por parte do setor financeiro da loja, o dinheiro do cliente poderá ser devolvido em dez 
parcelas mensais de igual valor. 
Com base no caso exposto, avalie as afirmações a seguir: 
I- O excesso de burocracia na revendedora de automóveis constitui obstáculo para que a empresa seja 
eficaz em seus objetivos comerciais. 
II- A atitude do vendedor revela falhas no treinamento oferecido pela empresa, pois ele foi incapaz de 
cumprir a promessa contida na faixa afixada na loja. 
III- Há evidências de disfunção burocrática caracterizada pela dificuldade de atendimento aos clientes 
frente a demandas não usuais. 
É correto o que se afirma em:
A I, apenas.
B I, II e III.
C I e II, apenas.
D III, apenas.
(ENADE, 2009) Leia o trecho: Dois membros do comitê de gestão dos Jogos Olímpicos de 
2016, no Rio de Janeiro, discordam quanto ao local onde devem ser realizadas as provas de remo. 
I- Pode-se afirmar que o conflito entre esses dois membros será prejudicial para o desempenho do 
comitê 
PORQUE 
11
12
08/06/2022 12:53 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
6/6
II- O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da incompatibilidade 
interpessoal ou de relacionamento entre dois ou mais membros de um grupo. 
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
A As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
B As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
C As duas afirmações são falsas.
D A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Imprimir