FERRAMENTA MASP

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IDENTIFICAÇÃO 
1. Acadêmico: Leonardo Czeczelski Ghisio 
2. Matrícula: 2892373 
3. Curso: Gestão da Produção Industrial 4. Turma: FL4282GPI 
5. Disciplina: Engenharia da Qualidade 
6. Tutor(a) Externo(a): Wagner Bonifácio 
 
DADOS DA PRÁTICA 
1. Título: FERRAMENTA MASP 
2. Local: LABORATÓRIO VIRTUAL UNIASSELVI 
3. Período: NOTURNO 
4. Semestre: 3° 
5. Data: 16/05/2022 
 
INTRODUÇÃO 
Neste experimento devemos analisar os dados dos processos produtivos da empresa e, 
então, percorrer todas as etapas do MASP, com a finalidade de propor ações eficazes 
para eliminar quaisquer anomalias. Assim, deveremos identificar o problema, observar e 
analisar os dados apresentados, elaborar um plano de ação capaz de levar a uma solução, 
avaliar a aplicação do plano de ação proposto, verificar sua eficácia e elaborar os 
manuais que permitirão a padronização do processo. 
 
OBJETIVOS 
Este experimento tem por objetivo apresentar a utilização do Método de Análise e 
Solução de Problemas (MASP) no contexto empresarial. Para isso, é desenvolvida sua 
aplicação em uma empresa do ramo madeireiro. 
 
MATERIAIS 
Computador 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE PRÁTICA - ACADÊMICO 
 
 
 
 
METODOLOGIA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
FOTOS 
 
Legenda: Questão problema – Identificação do problema (Etapa “Plan” do PDCA) 
 
Legenda: Questão problema – Execução (Etapa “Do” do PDCA) 
 
Legenda: Questão problema – Verificação (Etapa “Check” do PDCA) 
 
 
RESULTADOS E DISCUSSÕES 
AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS 
 
1. O ciclo PDCA pode ser aplicado a qualquer atividade? Caso sim, escolha 
uma atividade do seu cotidiano e aplique o ciclo PDCA. Se a resposta for 
negativa, justifique. 
Sim, porém mais efetivamente em atividades que demandem a resolução de um 
problema ou uma melhoria. 
PDCA no conserto de um telhado. 
PLAN – Planejar 
- Enquanto está chovendo, colocar um balde para não molhar dentro de casa; 
- Quando parar a chuva, subir no telhado para verificar o motivo de estar 
chovendo dentro de casa; 
- O motivo são algumas telhas quebradas; 
- Anotar modelo da telha, para ser possível realizar a compra de forma assertiva; 
- No outro dia, telhas novas serão compradas; 
- Entrar em contato com profissional que possa realizar o reparo; 
- Assim que a chuva parar, as telhas serão compradas. 
DO – Executar 
- Comprar as telhas de modelo correto; 
- Receber profissional; 
- Realizar a troca. 
CHECK – Verificar 
- Analisar reparo realizado; 
- Na próxima chuva, avaliar resultado prático: Não pode estar mais chovendo 
dentro de casa; 
- Caso permeneça a chover dentro de casa, avaliar novamente, pois as ações 
tomadas não foram efetivas; 
- Realizar novo plano de ação, para corrigir as falhas encontradas. 
ACTION – Agir 
- Executar novo plano de ação e todas as ações posteriores, novamente. 
 
2. Qual a importância de respeitar cada uma das etapas de ciclo PDCA? 
Fundamental e indispensável, pois como o próprio enunciado se refere, o PDCA é 
um ciclo, onde cada etapa possui suas ações muito especificas e sua importânia 
para o todo, em que não se respeitando sua cronologia, algo importante pode não 
ser considerado/mapeado, tornando o resultado final incompleto ou não 
satisfatório. 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
BASSAN, Edilberto. Gestão da Qualidade: ferramentas, técnicas e métodos. 1. ed. 
Curitiba: [s. n.], 2018. [E-book]. 
 
CAMPOS, Vicente Falconi. TQC – Controle da Qualidade Total no estilo japonês. 
Nova Lima: Editora Falconi, 2014. 
 
SANTOS, M. C.; GONÇALVES, A. T. P. Aplicação da metodologia de análise e solução 
de problemas – MASP na logística de uma grande rede varejista. GEPROS. Gestão da 
Produção, Operações e Sistemas, Bauru, ano 11, n. 4, out-dez/2016, p. 21-44.