AVALIAÇÃO 4

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AVALIAÇÃO 4 - INDICADORES DE DESEMPENHO NA DISTRIBUIÇÃO – 04 / 04
QUESTAO 1 DE 4  ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA
-Uma das dificuldades encontradas pelas organizações é definir qual indicador de desempenho é o mais adequado as particularidades de sua operação, sendo assim, pode-se sugerir a aplicação do modelo Balanced Scorecard (BSC) que é um modelo de avaliação de desempenho que auxilia na tomada de decisão. Avalie as seguintes proposições:
I. O modelo Balanced Scorecard estabelece metas (medidas tangíveis) alinhadas à missão e estratégia da organização.
II. O principal objetivo do Balanced Scorecard é garantir que as atividades do dia a dia estão alinhadas à estratégia e objetivos da organização.
III. Os objetivos e indicadores se relacionam formando mapas estratégicos ou diagrama de causa e efeito que se inicia na perspectiva do aprendizado e no crescimento e termina na perspectiva financeira.
As proposições verdadeiras são:
1. I, apenas;
2. II, apenas;
3. I e III, apenas;
4. I, II e III;
5. I e II, apenas;
QUESTAO 2 DE 4  ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA
O processo de gerenciamento da cadeia de distribuição necessita de pontos de controle que permitam avaliar sua eficiência, eficácia e efetividade, estes pontos de controle são conhecidos como Indicadores chaves de desempenho (Key Performance Indicator KPI). São exemplos de indicadores de desempenho mais comuns na logística de distribuição, exceto:
1. Custos de transporte
2. Entregas
3. Fluxo de caixa
4. Avarias
5. Satisfação dos clientes
QUESTAO 3 DE 4  ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA
A tabela a seguir mostra a evolução da receita bruta anual nos três últimos anos de cinco clientes atendidos pela transportadora ABC.
Tabela de faturamento de 2016 a 2018 em ANEXO:
 
O gerente de logística deseja avaliar o faturamento médio destes clientes neste intervalo de tempo. Para tal, ele calcula a média da receita bruta anual dos últimos três anos (de 2016 até 2018) e faz uma lista por ordem de faturamento, sendo o primeiro da lista aquele com o maior faturamento médio anual. O primeiro cliente da lista é:
1. Rosa
2. Azul
3. Amarelo
4. Verde
5. Vermelho
QUESTAO 4 DE 4  ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA
O gerente de distribuição de uma empresa, coletou informações sobre o faturamento da empresa em determinado período. Em quatro dias o faturamento foi de R$ 10.000 a R$ 20.000, em seis dias o faturamento foi de R$ 20.000 a R$ 30.000,00 e por dez dias o faturamento foi de R$ 30.000 a R$ 40.000. Sendo, assim, analise as seguintes proposições:
 
I. O intervalo onde encontra-se a moda é 30.000 – 40.000
II. A média diária de faturamento é R$ 30.000,00
III. A amostra analisada foi de 20 dias.
 
As proposições verdadeiras são:
1. I, II e III;
2. I, apenas;
3. III, apenas;
4. I e III, apenas;
5. II, apenas;