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Planejamento e Controle da Produção I - 80h_Turma_001_092022 Teste AS – Unidade II · Pergunta 1 0,16 em 0,16 pontos Analise as sentenças e marque a alternativa que corresponde, respectivamente, às lacunas: “Os critérios ______________ possibilitam que a empresa participe do mercado que se pretende atingir.” “Os critérios ______________ de pedidos definem a escolha do cliente pela empresa, uma vez que ela esteja qualificada.” Resposta Selecionada: e. qualificadores e ganhadores. · Pergunta 2 0,16 em 0,16 pontos Certa empresa de automóveis está revendo sua estratégia de atuação no mercado, a fim de atrair mais clientes. Assim, estabeleceu que o tempo de espera de um cliente na assistência técnica deve ser o menor possível, e a entrega das peças de reposição nos centros de serviço para o consumidor deve ser feita no tempo previsto. Dessa forma, para alcançar os dois fatores que foram estabelecidos, com quais objetivos de desempenho a empresa deve trabalhar, respectivamente? Resposta Selecionada: b. Velocidade e confiabilidade. · Pergunta 3 0,16 em 0,16 pontos Uma empresa promove, durante o ciclo de desenvolvimento do produto, uma série de alternativas para oferecer ao consumidor as características que melhor atendam às suas necessidades, já que os consumidores exigem produtos personalizados, sendo esse o único critério ganhador de pedidos. Qual a prioridade competitiva que tal empresa deve focar? Resposta Selecionada: c. Flexibilidade, pois mudanças tardias somente são possíveis caso se tenha um processo flexível. · Pergunta 4 0,16 em 0,16 pontos Analise a frase abaixo: “[…] seu objetivo é focar em prioridades competitivas que estejam alinhadas à estratégia da empresa. Assim, para aumentar o desempenho de um critério, perdia-se em outro.” O texto está se referindo ao que? Resposta Selecionada: a. Trade offs.
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