AVALIAÇÃO 1-FUNDAMENTOS E TEORIA ORGANIZACIONAL

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AVALIAÇÃO 1- FUNDAMENTOS E TEORIA ORGANIZACIONAL 
 
 
 
 
Enquanto Taylor desenvolvia a Administração Científica nos Estados Unidos, em 1916, na França 
surgia a Teoria Clássica da Administração com Fayol (CARAVANTES; PANNO; KLOECKNER, 2006). 
Fayol é considerado o pai da Teoria Clássica. A Administração Científica era pautada na tarefa 
realizada pelo operário, e a recém-chegada Teoria Clássica da Administração apoiar-se-ia nessa 
estrutura. A Teoria Clássica parte da visão sistêmica da organização e principalmente de sua 
estrutura, visando garantir a eficiência de todos os envolvidos no processo. Fayol, em seus estudos, 
destaca que todas as empresas apresentam seis funções básicas. Sobre essas funções e suas 
características, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Técnicas. 
II- Comerciais. 
III- Financeiras. 
IV- De segurança. 
V- Contábeis. 
VI- Administrativas. 
 
( ) Ligada aos processos da produção de bens ou de serviços da empresa. 
( ) Ligadas aos processos de integração entre os gestores da cúpula, coordenam e sincronizam as 
demais funções da empresa. 
( ) Ligada às compras e às vendas feitas na empresa. 
( ) Ligada à proteção e à preservação dos bens e das pessoas. 
( ) Ligada à gestão dos recursos financeiros na empresa. 
( ) Ligada aos registros, aos balanços, aos custos, ao inventário e às estatísticas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CARAVANTES, G. R.; PANNO, C. C.; KLOECKNER, M. Administração: teoria e processos. São 
Paulo: Pearson, 2006. 
A 
I - III - II - VI - IV - V. 
B 
I - VI - II - IV - III - V. 
C 
III - IV - I - II - V - VI. 
D 
II - III - I - VI - V - IV. 
 
Com a Revolução Industrial, o liberalismo de Adam Smith, o surgimento e a consolidação do 
capitalismo e a modernização das sociedades ocidentais, foram percebidas respeitáveis mudanças 
socioeconômicas, são elas: a criação da indústria manufatureira, a especialização do trabalho, a 
formação da burguesia e a substituição do trabalho artesanal pelo trabalho assalariado. Todas essas 
mudanças contribuíram para o surgimento da administração como disciplina, também como uma 
forma de dar resposta aos desafios presentes, principalmente, nas fábricas. Sobre as principais escolas 
que deram origem à Administração, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Escola Burocrática e Funcionalista. 
B 
Escola Comportamental e Sistêmica. 
C 
Escola Sistêmica e Clássica. 
D 
Escola Científica e Clássica. 
 
 
Segundo Chiavenato (2011), devido aos aspectos exclusivos de cada organização, o administrador 
define estratégias, efetua diagnósticos de situações, dimensiona recursos, planeja a sua aplicação, 
resolve problemas, gera inovação e competitividade. Neste sentido, o administrador possui algumas 
responsabilidades. Sobre essas responsabilidades, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Atingir as metas e os resultados através da gestão das pessoas. 
II- Estabelecer prioridades. 
III- Interligar as atividades exercidas pelas organizações. 
IV- Habilidades técnicas, humanas e conceituais. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 
2011. 
A 
Somente a afirmativa II está correta. 
B 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
C 
As afirmativas II e IV estão corretas. 
D 
As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 
Walter Shewhart desenvolveu um controle estatístico da qualidade reconhecido na literatura e na 
prática das organizações (MAXIMIANO, 2008). É um conceito específico para ser aplicado à 
administração da qualidade. Qual é a sigla deste conceito? 
 
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7. ed. rev. e ampl. São Paulo: 
Atlas, 2008. 
A 
SWOT. 
B 
PDCA. 
C 
PODC. 
D 
CHA. 
 
 
A Teoria Clássica parte da visão sistêmica da organização e, principalmente, de sua estrutura, visando 
garantir a eficiência de todos os envolvidos no processo. Em seus estudos, Fayol destaca que todas as 
empresas apresentam seis funções básicas. Sobre essas funções, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Recursos humanos; comerciais; financeiras; marketing; contábeis; administrativas. 
B 
Marketing; comerciais; logística; de segurança; contábeis; internacionalização. 
C 
Técnicas; comerciais; financeiras; de segurança; contábeis; administrativas. 
D 
Técnicas; marketing; logística; de segurança; contábeis; administrativas. 
 
Deixar de usar administração estratégica é uma loucura. Significa deixar o barco ao léu e ao acaso. 
Moderadamente, as estratégias organizacionais estão sendo desenhadas com a participação de todas 
as pessoas, com pouca formalização e muita flexibilidade (RICHTER, 2016, p. 5). Afinal, "estamos em 
um mundo em constante mudança e a estratégia precisa ser suficientemente ágil para acompanhar 
essa mudança continuada" (CHIAVENATO, 2011, p. 229). Existem sete pecados capitais do 
planejamento estratégico dentro da concepção neoclássica. Sobre eles, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Assessoria geralmente assume o processo e não o dirigente máximo. O processo, cada vez mais 
elaborado e complexo, acaba dominando a assessoria. 
( ) Os sistemas de planejamento foram concebidos para não produzir resultados devido a sua 
centralização. O planejamento estratégico focaliza mais fusões, aquisições e vendas em detrimento do 
desenvolvimento de negócio básico da organização. 
( ) O processo de planejamento não desenvolve opções estratégicas, mas um único e exclusivo 
caminho estratégico. O planejamento estratégico deixa em segundo plano os requisitos 
organizacionais e culturais da empresa. 
( ) A previsão de vários pontos é uma base inadequada para o planejamento em uma era de 
reestruturação e de incerteza. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011. 
A 
F - V - V - V. 
B 
V - V - V - F. 
C 
V - F - V - F. 
D 
V - F - F - V. 
 
 
Taylor observou que a racionalização do trabalho operário só seria viabilizada se fosse acompanhada 
de uma estruturação geral. Dando continuidade aos seus estudos, desenvolveu a administração geral, 
que ele chamou de Administração Científica (CHIAVENATO, 2014). Segundo Taylor, as indústrias 
sofriam de três males. Sobre essas constatações de Taylor, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- A vadiagem dos operários representa um mal em que ao perceberem que se trabalhassem em ritmo 
acelerado ou lento, a remuneração seria a mesma. 
II- Outro mal constatado por Taylor é que apesar dos gerentes conhecerem as rotinas e o tempo 
necessário para executar cada tarefa, os operários desobedeciam e produziam sempre abaixo das 
metas. 
III- Um dos males constatados por Taylor era a falta de padronização para a execução das tarefas, em 
que cada operário desempenhava suas funções de uma maneira própria. 
IV- Muitas vezes havia a ausência de utilização de técnicas adequadas para desempenho das tarefas, 
sendo isso prejudicial para o processo produtivo das empresas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 
2014. 
A 
As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
B 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
C 
As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
D 
As afirmativas I, III e IV estão corretas 
 
Um dos grandes entusiastas da Administração Científica foi Henry Ford (1863-1947), com sua 
obstinação em desenvolver e lançar um carro popular no mercado dos Estados Unidos. Ford fundou 
sua fábrica de automóveis em 1903, a Ford Motor Co. Para ele, existem três princípios básicos para a 
gestão das organizações. Sobre esses princípios, associe os itens utilizando o código a seguir: 
 
I- Princípio de intensificação. 
II- Princípio de economicidade. 
III- Princípio de produtividade. 
 
( ) Diminuir o tempo de duração com a utilização imediata dos equipamentos e das matérias-primas,e 
a rápida entrega do produto no mercado. 
( ) Aumentar a capacidade de produção do trabalhador no mesmo período por meio da especialização 
e da linha de montagem. 
( ) Reduzir ao mínimo o volume do estoque de matéria-prima em produção, a ponto de que o 
automóvel fosse pago à empresa antes de vencido o prazo de pagamento dos salários e da matéria-
prima comprada. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
I - III - II. 
B 
I - II - III. 
C 
II - I - III. 
D 
III - II - I. 
 
 
Sobre a Administração, é importante conhecer os conceitos desta ciência e torná-los uma fonte de 
vantagem competitiva, não só localmente, mas também em termos globais. Com relação aos conceitos 
básicos da administração, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O caminho para se obter vantagem competitiva não é fácil, e deve ser o foco das empresas que 
buscam uma colocação diferenciada no mercado. A questão central desse processo é a escolha da 
estratégia da empresa. 
II- A concorrência é o âmago do sucesso ou fracasso das empresas, determinando atividades e 
recursos que podem contribuir para um desempenho superior. Portanto, dominar e aplicar o conceito 
de administração não trará possibilidades para pequenas, médias e grandes empresas. 
III- A estratégia, em âmbito administrativo, busca estabelecer uma posição lucrativa e sustentável 
para a organização contra as forças que determinam a concorrência. Desta forma, é fundamental para 
que a organização contemporânea domine o conhecimento sobre o seu setor de atuação, esteja 
conectada constantemente às mudanças e inovações ao longo de sua existência. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I e II estão corretas. 
B 
As sentenças I e III estão corretas. 
C 
As sentenças II e III estão corretas. 
D 
Somente a sentença III está correta. 
 
A Escola Neoclássica da Administração tem sua ênfase focada nos resultados das organizações. Para 
isso, é necessário ter compreensão e aplicação da eficiência e eficácia. Sobre eficiência e eficácia, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Eficácia é quando se alcança um resultado. 
( ) Eficiência é quanto foi gasto ou utilizado para alcançar o resultado. 
( ) Eficiência é quando se alcança um resultado. 
( ) Eficácia é quanto foi gasto ou utilizado para alcançar o resultado. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - V - F - F. 
B 
V - F - F - F. 
C 
F - F - V - V. 
D 
F - V - V - V.