Avaliação I - Fundamentos e Teoria Organizacional

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Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional 
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial 
Nota da Prova: 10,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A administração sofre vários impactos e influências no processo de tomada de decisão. Os fatores internos e 
externos causam impactos profundos sobre as organizações em geral. Dentre os fatores internos têm-se as 
expectativas da alta direção e dos acionistas, enquanto como fatores externos as exigências da sociedade, dos 
clientes, dos fornecedores, além dos desafios dos concorrentes (MORAES, 2004). 
Entre alguns dos principais aspectos que o administrador analisa com relação às influências externas, pode-se 
citar: 
 
FONTE: MORAES, Anna Maris Pereira de. Introdução a Administração. 3. ed. São Paulo: Printece Hall, 2004. 
 a) Transformações tecnológicas; fronteiras organizacionais; visão global dos departamentos; mudança no 
conhecimento; flexibilização nas relações de trabalho; e evolução cultural da empresa. 
 b) Adaptação organizacional; concorrência; crescente sofisticação da tecnologia; internacionalização do mundo 
dos negócios; fronteiras organizacionais; maior visibilidade das organizações; mudança no conhecimento; e 
mudanças nas relações de trabalho. 
 c) Capacitação profissional; destreza tecnológica; na evolução e no desenvolvimento das organizações; visão 
global das organizações; planejamento institucional; regionalismo integrado. 
 d) Percepção organizacional; absorção dos valores e dos princípios éticos e morais da organização; visão 
global para identificação, compreensão e ação nas complexidades sociais; inserções políticas, econômicas, 
tecnológicas e culturais em que as organizações atuam. 
 
2. Segundo Chiavenato (2011), a obra de Taylor e seus seguidores sofreu críticas sem diminuir as suas 
contribuições na nascente da Teoria da Administração. Vários foram os fatores da época que contribuíram na 
geração dessas críticas. Por exemplo, a mentalidade reinante e os preconceitos tanto dos dirigentes como dos 
empregados, a falta de conhecimento sobre assuntos administrativos, a falta de experiência industrial e 
empresarial influenciaram consideravelmente na formulação de hipóteses e a falta de suporte adequado para 
elaboração de conceitos rigorosos. Sobre estas críticas à Administração Científica, analise as afirmativas a 
seguir: 
 
I- Mecanicismo da administração científica: a Administração Científica restringiu-se às tarefas e aos fatores 
diretamente relacionados ao cargo e à função do operário. Embora a organização seja constituída por pessoas, 
deu-se pouca atenção ao elemento humano e concebeu-se a organização como "um arranjo rígido e estático de 
peças", ou seja, como uma máquina: assim como construímos uma máquina como um conjunto de peças. 
II- Abordagem completa da organização, ou seja, de todas as suas áreas funcionais. 
III- Abordagem prescritiva e normativa. 
IV- Visão microscópica do homem: visualiza cada empregado individualmente, ignorando que o trabalhador é 
um ser humano e social. A partir da concepção negativista do homem, as pessoas são preguiçosas e 
ineficientes. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 
2011. 
 a) As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 b) Somente a afirmativa III está correta. 
 c) As afirmativas I e II estão corretas. 
 d) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 
3. A administração por objetivos (APO) se trata de um procedimento desenvolvido para aplicação prática do 
processo de planejar, organizar e controlar. De acordo com Chiavenato (2014), a APO está relacionada aos 
números que orientam o desempenho dos gerentes para um resultado mensurável, difícil, importante e 
compatível com os demais resultados. Com relação à APO, assinale a alternativa INCORRETA: 
 
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FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014. 
 a) Quando os recursos são escassos, os objetivos ajudam a orientar e prever a sua distribuição criteriosa. 
 b) Os objetivos proporcionam diretriz ou finalidade comum. 
 c) Permitem o trabalho em equipe e eliminam as tendências egocêntricas de grupos existentes na organização. 
 d) Não servem de base para avaliar planos e evitam erros decorrentes da omissão. 
 
4. Sobre a Administração, é importante conhecer os conceitos desta ciência e torná-los uma fonte de vantagem 
competitiva, não só localmente, mas também em termos globais. Com relação aos conceitos básicos da 
administração, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O caminho para se obter vantagem competitiva não é fácil, e deve ser o foco das empresas que buscam uma 
colocação diferenciada no mercado. A questão central desse processo é a escolha da estratégia da empresa. 
II- A concorrência é o âmago do sucesso ou fracasso das empresas, determinando atividades e recursos que 
podem contribuir para um desempenho superior. Portanto, dominar e aplicar o conceito de administração não 
trará possibilidades para pequenas, médias e grandes empresas. 
III- A estratégia, em âmbito administrativo, busca estabelecer uma posição lucrativa e sustentável para a 
organização contra as forças que determinam a concorrência. Desta forma, é fundamental para que a 
organização contemporânea domine o conhecimento sobre o seu setor de atuação, esteja conectada 
constantemente às mudanças e inovações ao longo de sua existência. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença III está correta. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
5. A administração é "o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos. O processo 
administrativo abrange cinco tipos principais de decisões, também chamadas processos ou funções: 
planejamento, organização, liderança, execução e controle. A administração é importante em qualquer escala de 
utilização de recursos para realizar objetivos individual, familiar, grupal, organizacional ou social" 
(MAXIMIANO, 2008, p. 6). Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta 
entre elas: 
 
I- Em 1930, Walter Shewhart apresentou uma contribuição relevante para os estudos nos processos 
administrativos, a criação do controle estatístico da qualidade por meio do aprimoramento contínuo do 
planejamento, execução, controle e ação. 
 
PORQUE 
 
II- Esse novo processo administrativo se tornou popular somente a partir dos anos 1990, sendo que este ciclo, 
denominado SWOT, é frequentemente usado como modelo para planejamento e implementação de soluções de 
aprimoramento constante em qualquer área. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7. ed. rev. e ampl. São Paulo: 
Atlas, 2008. 
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultado da I. 
 b) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é resultado da II. 
 d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
6. Ford fundou sua fábrica de automóveis em 1903, a Ford Motor Co. O objetivo da empresa era vender carros a 
preços acessíveis com assistência técnica, ou seja,ele foi um revolucionário (CHIAVENATO, 2014). Entre 
1905 e 1910, Ford promoveu a grande inovação do século XX. Qual foi esta inovação? 
 
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FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014. 
 a) Customização dos produtos. 
 b) Produção em massa. 
 c) Produção personalizada. 
 d) Foco no cliente. 
 
7. Tomar decisões não é e nunca foi uma tarefa fácil de ser feita. Chiavenato (2014) aponta que ao administrador 
cabe possuir no mínimo três habilidades básicas. Com relação às habilidades básicas necessárias ao 
administrador, assinale a alternativa INCORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014. 
 a) Habilidades técnicas. 
 b) Habilidades conceituais. 
 c) Habilidades humanas. 
 d) Habilidades tecnológicas. 
 
8. Segundo Chiavenato (2011), devido aos aspectos exclusivos de cada organização, o administrador define 
estratégias, efetua diagnósticos de situações, dimensiona recursos, planeja a sua aplicação, resolve problemas, 
gera inovação e competitividade. Para que o administrador seja bem-sucedido, é necessário que tenha 
desenvolvido habilidades técnicas, humanas e conceituais. Sobre estas habilidades, analise as afirmativas a 
seguir: 
 
I- Habilidades técnicas estão relacionadas ao saber utilizar os métodos, as técnicas e os equipamentos 
necessários para realizar tarefas específicas. 
II- Habilidades conceituais estão relacionadas ao saber utilizar os métodos, as técnicas e os equipamentos 
necessários para realizar tarefas específicas. 
III- Habilidades humanas estão relacionadas à capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, 
comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Facilidade no relacionamento 
interpessoal e grupal. 
IV- Habilidades conceituais: capacidade de utilizar ideias, conceitos, teorias e abstrações como guias 
orientadores da ação administrativa. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 
2011. 
 a) Somente a afirmativa II está correta. 
 b) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 c) As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 d) As afirmativas I e II estão corretas. 
 
9. A Administração por Objetivos (APO), segundo Chiavenato (2011, p. 226), funciona como "um sistema 
dinâmico que procura integrar as necessidades da companhia e definir seus alvos de lucro e crescimento com a 
necessidade de o gerente contribuir e desenvolver-se. É um estilo de gerência exigente e recompensador". Para 
o autor, o funcionamento de um programa de APO requer alguns cuidados. Referente a esses cuidados, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Revisão crítica dos planos estratégicos e táticos da companhia. 
( ) Estabelecimento para cada gerente dos resultados-chave e padrões de desempenho que ele precisa atingir. 
( ) Criação de um plano de melhoria da função que permita mensurar a contribuição de cada gerente para o 
alcance dos objetivos da companhia. 
( ) Proporcionar condições que permitam atingir o controle dos funcionários. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 
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2011. 
 a) V - V - F - F. 
 b) V - V - V - V. 
 c) V - V - V - F. 
 d) F - F - F - V. 
 
10. Um dos grandes entusiastas da Administração Científica foi Henry Ford (1863-1947), com sua obstinação em 
desenvolver e lançar um carro popular no mercado dos Estados Unidos. Ford fundou sua fábrica de automóveis 
em 1903, a Ford Motor Co. Para ele, existem três princípios básicos para a gestão das organizações. Sobre 
esses princípios, associe os itens utilizando o código a seguir: 
 
I- Princípio de intensificação. 
II- Princípio de economicidade. 
III- Princípio de produtividade. 
 
( ) Diminuir o tempo de duração com a utilização imediata dos equipamentos e das matérias-primas, e a 
rápida entrega do produto no mercado. 
( ) Aumentar a capacidade de produção do trabalhador no mesmo período por meio da especialização e da 
linha de montagem. 
( ) Reduzir ao mínimo o volume do estoque de matéria-prima em produção, a ponto de que o automóvel fosse 
pago à empresa antes de vencido o prazo de pagamento dos salários e da matéria-prima comprada. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - I - III. 
 b) I - III - II. 
 c) I - II - III. 
 d) III - II - I. 
 
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