GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

Prévia do material em texto

1 ___________________ é a integração dos processos do negócio, desde os fornecedores até o consumidor final, que assegure os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente.
R: Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
2 "As únicas grandes companhias que conseguirão ter êxito são aquelas que considerarem os seus produtos obsoletos antes que os outros o façam. " (Bill Gates) Diante do comentário e das alternativas abaixo, Marque a resposta correta em relação as posturas de um Gestor em SCM.
R: A Zero bronca, faz premiações para funcionários criativos, neste mês,o Sr. Neves ganhou o prêmio por ter melhor adaptado a carga de Frios 
3 Define-se Logística como um "Conjunto de atividades direcionadas a agregar valor, otimizando o fluxo de materiais, da fonte produtora até o consumidor final, garantindo o suprimento na quantidade certa, de maneira adequada, assegurando a sua integridade física, a um custo razoável, no menor tempo possível, atendendo todas as necessidades do cliente, disponibilizando um fluxo de informações confiáveis e atualizadas". Para que alcance resultados positivos, a Logística deve contribuir para:
R: Os aspectos relatados em todas as opções mencionadas como resposta.
4 A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma acentuada evolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management):
R: Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais de distribuição
5 É correto afirmar que é um exemplo de feedback negativo
R: A redução da demanda em relação à previsão
6 É o papel da eficiência na estrutura de tomada de decisões na cadeia de suprimento
R: redução do custo
7 Dentro dos estágios (organizações) a Cadeia de Suprimentos inclui
R: Todas as funções envolvidas no pedido do cliente (desenvolvimento de novos produtos, marketing, operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre outras... visão push/pull);
8 Atualmente a competição entre as empresas é tão acirrada que a oferta combinada de produtos com um alto nível de __________________ se tornou praticamente uma obrigação. Organizações que não conseguem atender satisfatoriamente esses requisitos dos ____________________ tendem a perder sua fatia de mercado, sendo engolidas pelos ___________________. Após analisar o texto acima, preencha os espaços vazios com os termos adequados, na devida ordem:
R: serviço logístico; clientes; concorrentes;
9 Infelizmente o Brasil possui grande problemas logísticos quando comparado com países mais desenvolvidos. A alternativa abaixo que NÃO é considerada uma das razões do atraso brasileiro é
R: Leis trabalhistas modernas
10 Os ciclos de atividades logísticas, conforme nosso matrial didático, são definidos como
R: Suprimentos, produção e distribuição física
11 Qual o termo apropriado para a logística que cuida dos fluxos de materiais que se iniciam nos pontos de consumo dos produtos e terminam nos pontos de origem com o objetivo de recapturar valor com o devido reaproveitamento para outros setores ou com o intuito de disposição final para itens que ofereçam riscos à sociedade? 
R: Logística Reversa
12 É a quantidade média de estoque utilizada para satisfazer a demanda entre o recebimento das entregas vindas dos fornecedores
R: Estoque cíclico 
13 Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM
R: Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias
14 As empresas precisam estar atentas às mudanças que ocorrem, no mercado com produtos e serviços, a fim de serem inovadoras na solução dos problemas de seus clientes. Com esse propósito, o que NÃO traz benefícios para a logística moderna à cadeia produtiva é
R: Ciclos logísticos mais longos
15 ANALISE SE AS PROPOSIÇÕES SÃO VERDADEIRAS OU FALSAS E MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA.
Vamos tratar de estratégias logísticas coerentes com a correta gestão da cadeia de suprimentos. São elas: ( ) Nas políticas de transportes, as empresas devem decidir se operam com modais de transporte mais lentos e baratos, como o ferroviário e o marítimo, ou mais rápidos e caros, como o rodoviário e o aéreo ( ) As decisões de alocação de estoques devem determinar se os estoques devem ser centralizados num único local, ou descentralizados em várias instalações. ( ) No dimensionamento da rede são definidas quantas instalações deve ter uma empresa, qual a localização de cada uma, e que produtos e mercados devem ser atendidos por cada instalação. ( ) O transporte aéreo deve ser sempre escolhido tendo em vista a rapidez com que o cliente receberá a sua mercadoria, aumentando, por conseguinte, a sua satisfação (cliente). ( ) Deverão ser criados pelas empresas depósitos em grande quantidade, pois, como sabemos, quanto maior esse número, mais rápida será a entrega, não importando o custo.
R: V,V,V,F,F.
16 Em relação ao estoque de produtos acabados podemos afirmar que são:
R: Itens que foram finalizados e estão disponíveis para embarque ou para atender futuros pedidos de clientes.
17 No mercado contemporâneo muito se fala de missão organizacional e de seu valor para uma empresa. A logística também possui uma missão e tem sido responsável por alavancar o potencial competitivo de uma organização. A missão sólida da logística confere à empresa vantagem competitiva e capacidade de ampliar o seu potencial podendo discernir rumos que levem a empresa ao diferencial competitivo e consequentemente à excelência diante da concorrência. Neste cenário marque a alternativa que expresse a missão de uma empresa
R: A missão da logística é um esforço integrado, com o objetivo de ajudar e criar valor ao cliente pelo menor custo total.
18 Nas empresas em que o setor de armazenagem e distribuição possui formato tradicional e um menor grau de automação integrada, são comuns falhas operacionais como:
R: Longo tempo de preparação dos pedidos (separar, embalar, classificar, etiquetar, disponibilizar para embarque, etc.
19 Sistema de Produção Contínua é o mesma que:
R: Fluxo em Linha.
20 O ciclo de suprimentos, corresponde ao estágio:
R: fornecedor - fabricante
21 A amplitude dos canais de distribuição é representada pelo número de empresas que nela atuam, e cada modalidade de distribuição tem características próprias. A distribuição do tipo intensiva é direcionada a produtos: 
R: de compra rotineira, exigindo a disponibilização do produto em grande quantidade de lojas de cada região.
22 A produção puxada pode ser definida como:
R: É quando o processo produtivo se inicia quando há uma solicitação do cliente. Dessa maneira o fluxo de produção se inicia com o pedido do cliente e todas as estações vão de certa forma puxando o processo produtivo 
23 Sob a perspectiva da responsividade e eficiência da cadeia de suprimentos, os fatores chave ou críticos de desempenho da Cadeia de suprimentos são: I. Tecnologia (Informação) e Instalações. II. Gestão de Estoques. III. Infraestrutura de transporte. É correto o que se afirma apenas em:
R: (I), (II), (III)
24 Como são denominados os processos executados em antecipação aos pedidos dos clientes?
R: visão push
25 O Nível de Serviço Logístico representa a a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. É o desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no atendimento de pedidos. No que concerne ao conceito de Nível de Serviço Logístico, é CORRETO afirmar:R: Consistência é a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de maneira constante, o que significa, por exemplo, o cumprimento de compromissos de entrega pontual no decorrer do tempo
26 Um dos objetivos da Logística é atender aos requisitos do cliente. Qual as alternativas abaixo NÃO é considerada um serviço ao cliente de responsabilidade da Logística?
R: Financiamento do cliente
27 Com relação à parceria formada entre o Marketing e a Logística, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I ¿ O Marketing e a Logística formam um elo importante para as relações entre as empresas e os clientes e promovem o aumento da satisfação do cliente em relação aos produtos e serviços. PORQUE II ¿ Um bom serviço logístico é imprescindível à fidelização e à satisfação dos clientes. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta
R: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
28 Desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de agregar valor ao produto através de um ambiente focado na integração entre processos, gerando disponibilidade de produtos e serviços no momento oportuno. Descreve o papel da área
R: Logística
29 Quando existem diferenças nas necessidades ou desejos dos consumidores, ou em suas atitudes e predisposições quanto às ofertas, ou ainda entre grupos ou indivíduos, surge a oportunidades para segmentar o mercado, ou seja, subdividir um mercado maior em grupos menores que se transformam em mercados-alvo. Esta segmentação nos da a oportunidade de
R: Todas alternativa citadas.
30 A análise da Cadeia de Valor possibilita analisar o comportamento dos custos e otimizar o valor final de um produto para o cliente. Menor custo e diferenciação por qualidade acrescem valor ao produto e geram vantagem competitiva. Analisando a seguinte etapa da cadeia de valor, podemos considerar: Necessárias ao funcionamento da empresa, mas de impacto reduzido no seu desempenho competitivo. Devem ter o mínimo de custo para obter o nível de qualidade desejado
R: Atividades de Base.
31 Hoje a competição atingiu um novo patamar. Produzir produtos de qualidade, com bons projetos e com pro¬dução eficiente deixaram de ser diferenciais competitivos e passaram a ser apenas aspectos qualificadores. Empresas que não conseguem fazer ao menos isso estarão fora da competição. Por isso podemos afirmar que 
R: O gerenciamento de uma cadeia de suprimentos deve se pautar na maximização do valor gerado para a cadeia como um todo.
32 que se refere aos componentes do serviço ao cliente na Gestão da Cadeia de Suprimentos, podemos associar corretamente os momentos da prestação de serviços aos seus respectivos elementos em qual das respostas abaixo?
R: Pós-transação - rastreamento/status dos pedidos, acompanhar pedidos, substituições de produtos. 
33 A disponibilidade ampla de informações na cadeia de suprimentos apoia a:
R: Todas as afirmações estão corretas
34 São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Integração¿.
R: É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
35 "A globalização, em conjunto com as novas tecnologias de comunicação, sobretudo a internet, permitiu às organizações conectar fornecedores, fabricantes e clientes em uma rede mundial. Isso trouxe novos desafios relacionados à localização de instalações, planejamento global de operações e distribuição internacional de produtos". Este texto caracteriza a fase da evolução histórica da logística denominada:
R: Logística global.
36 Verifique a informação a seguir: (Av m) ERP pode ser definido como uma arquitetura de software que facilita o fluxo de informações entre todas as atividades da empresa como fabricação, logística, finanças e recursos humanos. Portanto, é correto o que se afirma em:
R: Um banco de dados único, operando em uma plataforma comum.
37 Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existe vários sistema com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que dá apoio, especificamente as atividades de transporte é:
R: TMS - Transport management system
38 Trata-se de uma tecnologia voltada para a gestão de armazéns, depósitos, centros de distribuição, entre outras instalações, contribui para uma melhor gestão de estoques, de inventário e na localização de produtos. Trata-se da tecnologia da informação:
R: WMS - SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE ARMAZÉNS
39 O Sistema que permite a conexão com impressoras de notas fiscais, coletores de dados, impressoras e leitoras de códigos de barras e demais equipamentos utilizados na movimentação de produtos (esteiras, empilhadeiras, balanças etc), é chamado de
R: Warehouse Management Systen;
40 A eliminação dos operadores de check-out nos estabelecimentos de varejo é possível através de um scanner ou sensor de leitura de etiqueta inteligente (RFID) que registra os produtos selecionados para compra. Ao sair, um processador eletrônico automático checa os produtos e debita a despesa diretamente no cartão de débito ou crédito do consumidor. O fator chave na estratégia da cadeia de suprimento que caracteriza este sistema é:
R: Tecnologia da informação
41 O uso de sistemas de informação é a prática mais comum em armazéns, sendo essencial no caso de grandes instalações. Mesmo em armazéns menores e mais simples, melhorias significativas podem ser obtidas pela adoção: 
R: de sistemas WMS
42 Dentre os Sistemas de Informações utilizados para administrar Cadeias de Suprimentos, um deles permite acesso aos dados e informações dos principais processos da organização e de suas funções administrativas. Esse Sistema é conhecido como:
R: Sistema Integrado de Gestão – ERP
43 (Adaptada ENADE -2012) O intercâmbio eletrônico de dados (eletronic data interchange - EDI) é um formato padrão para trocar dados de negócios. Uma mensagem EDI contém uma sequência de dados, por exemplo, preço, número de série e quantidade. O EDI é usado entre duas empresas que fazem sempre o mesmo tipo de transação, como as transações entre fornecedor e comprador. Os dados trafegam pela Internet, integrando empresas independentemente do seu porte, da estrutura de tecnologia da informação ou do nível de conhecimento de seus funcionários. Logo, não há necessidade de software e treinamentos específicos para uso do sistema que opera em ambiente web. O EDI tem como benefícios: I. a eliminação da necessidade de impressão, postagem, verificação e manuseio de inúmeros formulários e documentos comerciais. II. o aumento de atrasos pela utilização de formatos padrão. III. a diminuição de custos com a redução do uso de papel, da postagem e da mão-de-obra. É correto o que se afirma em:
R: I e III
44 O uso de sistemas de informação é a prática mais comum em armazéns, sendo essencial no caso de grandes instalações. Mesmo em armazéns menores e mais simples, melhorias significativas podem ser obtidas pela adoção de que tipo de sistema?
R: WMS
45 Esse fluxo percorre toda a cadeia até o fornecedor e a retroalimenta. Essa definição refere-se a : Marque a alternativa CORRETA
R: Fluxo de informações
46 São sistemas que monitoram a matéria-prima, os pedidos, os cronogramas, os estoques de produtos acabados e outras informações de toda a organização e funcionam de forma modular. Se refere ao sistema
R: ERP
47 Dentre os Sistemas de Informações utilizados para administrar Cadeias de Suprimentos, um deles permiteacesso aos dados e informações dos principais processos da organização e de suas funções administrativas. Esse Sistema é conhecido como
R: Sistema Integrado de Gestão - ERP
48 Quando dizemos que um dos quatro princípios básicos que um Sistema Logístico de Informações deve ter é precisão, estamos dizendo que ele deve
R: Ter conformidade e coerência com as informações que entram no sistema.
49 Qual é a atividade responsável pela coleta do mix correto de produtos, em suas quantidades adequadas para a área de armazenagem de modo a satisfazer as necessidades do consumidor?
R: Atividade de picking.
50 Classificação que consiste em separar os itens por classes de acordo com sua importância relativa no estoque, com o objetivo de focar ações de controle e de gestão em geral nos itens de estoque com maior valor agregado
R: Metodologia ABC
51 A empresa JL Ltda movimentou em seu estoque o valor de R$ 2.520.000,00 durante o ano de 201X. A média do valor de seu estoque foi de 212.570,00. Calcule o GIRO DE ESTOQUE que a empresa teve no ano. Calcule também o prazo de COBERTURA do estoque no período.
Giro de Estoque mede quantas vezes, por unidade de tempo, o estoque se renovou ou girou.
Cobertura do estoque Indica o número de unidades de tempo (dias) que o estoque médio será suficiente para cobrir a demanda média
R: 11,85 e 30,86 dias (EXPLICAÇÃO)
GE= Total Consumido/ movimentado Estoque médio→ R$ 2.520.000,00/R$ 212.570,00 =11,85 (Estoque girou 11,85 vezes durante o ano de 201X)
CE=total de dias do período/Giro de Estoque =360 dias/11,85 =30,86 dias (A cada 30,86 dias o estoque era renovado.)
52 O valor do volume de vendas anual de uma empresa é de R$ 200.000,00 e o giro de estoque anual é de 5 vezes. O estoque médio anual em reais é de
R: R$ 40.000,00. (EXPLICAÇÃO) R$ 200.000,00 ÷ 5 = R$ 40.000,00.
53 Indique a opção correta em relação a estoque de segurança.
R: Quantidade de material destinada a evitar a ruptura do estoque, ocasionada por dilatação do tempo de ressuprimento ou aumento da demanda
54 Um supermercado tem tido dificuldades em atender à demanda existente para determinados produtos. Isso representa perda de receita para a empresa. Assim, o gerente está avaliando a possibilidade de utilizar alguma ferramenta gerencial que possibilite minimizar esse problema. Uma ferramenta gerencial adequada a essa situação é a seguinte:
R: Estoque de segurança, que é uma quantidade mínima mantida em estoque para cobrir possíveis variações na demanda ou no fornecimento.
55 Com relação aos tipos de estoque, Taylor (2005) afirma a existência de 3 tipos: estoques de matéria-prima, estoque em processo e estoque de produtos acabados. Assim, leia a afirmações abaixo: I) Estoque de matéria prima consistem em materiais e insumos que são utilizados na produção; II) Estoque em processo: inclui todos os materiais que estão sendo processados na empresa; III) Estoque de produtos acabados: inclui todos os produtos que estão prontos e aguardando embarque. Estão corretas as afirmações
R: Todas as afirmações estão corretas.
56 O giro de estoque de um item é a calculado pela relação entre a quantidade movimentada (vendida) pela quantidade que permaneceu paralisada no estoque num determinado período de tempo. O giro de um ítem A que, em um ano, tenha vendido 5.000 unidades, e mantido 2.500 unidades em média no estoque é de
R: 2,0 (EXPLICAÇÃO) 5.000/2.500 =2, ou seja, o produto A girou no estoque duas vezes no ano.
57 Qual das alternativas a seguir descreve as características dos Centros de Distribuição no sistema CROSS DOCKING ?
R: Carretas completas chegam de múltiplos fornecedores e então se inicia um processo de separação dos pedidos, com a movimentação das cargas da área de recebimento para a área de expedição.
58 Escolha a descrição abaixo que está relacionada com os conceitos de Centros de Distribuição no sistema TRANSIT POINT ?
R: É localizado de forma a atender uma determinada área de mercado distante dos armazéns centrais e opera como uma instalação de passagem,
59 Quando se estuda logística, uma atividade que sempre é alvo de muita discussão por parte de um professor diante de sua turma é o CROSS DOCKING. Tal atividade está relacionada com o processo de separação de pedidos dentro de uma instalação de uma empresa, através da movimentação e combinação de cargas, sem colocá-las necessariamente em estoques. Selecione a alternativa que destaca um conhecimento correto sobre CROSS DOCKING
R: As instalações que realizam o CROSS DOCKING recebem cargas completas de fornecedores.
60 Em um fluxo de atividades da cadeia de suprimentos como: Necessidade do cliente; Análise; Reposição dos materiais; Recebimento; Armazenamento e Logística (distribuição) e (entrega). Podemos dizer que o cross docking deve ser aplicado entre as atividades
R: Recebimento e Logística (distribuição) e (entrega), eliminando a armazenagem
61 Uma estratégia logística de distribuição é o Cross-docking. Ao se utilizar dessa estratégia, pode-se afirmar que os 
R: Depósitos funcionam como pontos de coordenação de estoques sem armazenamento de estoques
62 Em uma indústria fabricante de bens de consumo, são atividades que envolvem a distribuição física, EXCETO
R: Recebimento das encomendas 
63 Qual das descrições abaixo está relacionada com os conceitos de Centros de Distribuição no sistema de CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO AVANÇADOS
R: O estoque é posicionado em vários elos de uma cadeia de suprimentos. 
64 Sobre o Cross Docking, qual alternativa está correta?
R: É uma estratégia de distribuição/armazenagem onde a mercadoria recebida do fornecedor não é armazenada, sendo já encaminhada (após conferência e/ou separação) para o(s) cliente(s) da empresa
65 A embalagem proporciona a proteção necessária ao produto durante o armazenamento. Quais as vantagens que ela pode trazer no processo de armazenagem?
R: Melhora utilização dos espaços, facilidade de identificação e evita retrabalho
66 A classificação das embalagens se subdivide em: primária, secundária, terciária, quaternária e embalagem de quinto nível. Sendo que
R: A embalagem de quinto nível é a embalagem especial para o envio a longa distância;
67 As informações mais importantes para os consumidores finais de um produto normalmente ocorrem na embalagem:
R: Primária
68 Quanto à classificação as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser cinco as classificações. Sendo assim, marque a opção que retrate um exemplo de ¿Embalagem Terciária.
R: Um plástico que embale mais de um Pack
69 As embalagens são atualmente, item imprescindível na vida cotidiana, não dá para pensar os produtos sem a embalagem. Sendo assim, analise as assertivas abaixo, com relação à função das embalagens. Analise a afirmação abaixo: ¿A embalagem tem a finalidade de promover a venda do produto, não importando em seu projeto, a proteção que ela proporcionará a este¿. É correto afirmar que, essa afirmação é com relação ao setor de
R: Marketing.
70 A classificação das embalagens indica cinco tipos, com finalidades diferentes. A embalagem que fica diretamente em contato com o produto que contém é a do tipo:
R: Primária
71 Qual dos itens a seguir é um exemplo de embalagem secundária?
R: Caixinha contendo seis latas de cerveja Coor
72 Quanto à classificação as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser cinco as classificações. Sendo assim, marque a opção que retrate um exemplo de ¿Embalagem de Quinto Nível
R: Os contêineres no caso de exportações e importações 
73 Em empresas com uma grande quantidade de itens de materiais em estoque de valores diferentes e com utilização sujeita a variações freqüentes, o processo recomendável para o controle de estoques, em que os produtos de são divididos em níveis de importância, é conhecido como?
R: Classificação ABC
74 A seleção de um modal de transporte pode ser usada para criar uma vantagem competitiva do serviço. Para tanto,é importante conhecer algumas características dos modais de transporte. Qual das características descritasa seguir está relacionada ao transporte FERROVIÁRIO ?
R: É utilizado principalmente no deslocamento de grandes tonelagens de produtos homogêneos, ao longo de distâncias relativamente longas.
75 Esse modal requer um alto investimento inicial em infraestrutura, recompensado posteriormente em um baixo custo por tonelada transportada e uma operação que pode ser contínua (BOWERSOX et al., 2007). O uso desse modal é intenso em polos produtores de petróleo (por meio dos oleodutos), gás natural (gasodutos) e complexos petroquímicos. O texto se refere a qual modal?
R: modal dutoviário
76 Qual das alternativas abaixo NÃO representa uma vantagem do modal rodoviário?
R: Baixo custo operacional (custos fixo e variáveis) 
77 Muitas empresas alegam que o Brasil não possui a infraestrutura ideal para o escoamento dos produtos. Certamente a infraestrutura não atende a um único modal de transporte, porém se utilizássemos um modelo com mais de um modal, provavelmente teríamos melhores resultados. Com base nos estudos sobre transporte, marque a opção que apresenta os modelos de transporte de forma correta
R: A Intermodalidade/Multimodalidade permite o uso do melhor de cada modal de transportes. 
78 O transporte é um dos principais componentes do sistema logístico das empresas pela possibilidade de redução de custos das operações. É acionado pela demanda de consumo que gera a necessidade de produção e reposição de bens no mercado, desde as fontes de matéria prima até a industrialização dos produtos para o consumidor. Cada modal de transporte apresenta características distintas para cada necessidade de transporte.
O modal indicado para a distribuição urbana em pequenas distâncias e conexões entre os demais modais é:
R: Rodoviário
79 Cada modal de transporte possui vantagens e desvantagens quando comparado a outros modais, em virtude das características. A maior vantagem do modal aéreo sobre o aquaviário é
R: Atinge regiões de difícil acesso
80 O transporte é o principal componente do sistema logístico. Sua importância pode ser medida através de pelo menos três indicadores financeiros: custos, faturamento, e lucro. Na Infraestrutura de Transportes, uma das primeiras dimensões a ser considerada na escolha do modal é a estrutura de custos fixos/variáveis. Analisando a estrutura dos custos em três tipos de modais, temos as seguintes definições:
I - O modo ferroviário apresenta altos custos fixos em equipamentos, terminais e vias férreas, porém seu custo variável é baixo.
II - O transporte rodoviário apresenta custos fixos baixos, porém seu custo variável ( combustível e manutenção ) é médio.
R: I e II
AV1
81 São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Coordenação Inter Organizacional¿.
R: É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos.
82 São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Velocidade¿. 
R: A TI possibilita a identificação para posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregado valor a Cadeia de Suprimentos. 
83 São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Integração¿
R: É a organição que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros extrenos que não partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
84 São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Competitividade¿
R: Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade
85 Gerencia a matéria-prima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o transporte, a armazenagem e a distribuição. Qual a denominação de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ?
R: Suprimentos
86 Qual estágio abaixo configura a extremidade inicial da Cadeia de Suprimentos ?
R: fornecedor e fábrica
87 Disponibilidade de peças de reposição, Tempo de atendimento de chamada, Acompanhamento/garantia do produto, Queixas e reclamações do cliente referem-se a atributos que mensuram: Está correto o que se afirma em
I ¿ O nível de serviço logístico; 
V ¿ Elementos pós-transação 
R: I e V
88 Os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo integrado e este se baseia em quatro níveis de funcionalidade. Qual a descrição relacionada com o nível ESTRATEGICO ?
R: Viabiliza iniciativas que resultam em ganhos de vantagem competitiva para a cadeia, como: agilidade, velocidade de resposta às novas demandas do mercado, aumento da flexibilidade, atendimento personalizado, maior satisfação do cliente.
89 A relação da empresa com seu mercado é dependente de uma série de funções que precisam ser desempenhadas simultaneamente, entre elas a Gestão dos Estoques. Com base nesta afirmativa, assinale o item que se refere à principal função de um sistema de estoques:
R: Equilibrar as oscilações entre a demanda e o fornecimento.
90 Armazenagem e manuseio de materiais são componentes essenciais do conjunto de atividades logísticas. Nesse contexto, os depósitos prestam quatro classes principais de serviços aos usuários. Com relação aos serviços prestados pelos depósitos, assinale a alternativa INCORRETA
R: Produção de bens.
91 Entre em qualquer loja moderna e repare no conjunto de produtos. Elas podem ser necessárias para proteger os produtos, mas são utilizadas para promover os produtos da empresa. Qual das descrições a seguir está relacionada com a embalagem primária ? 
R: A exposição da embalagem permite um diferencial competitivo em relação aos concorrentes.
92 Um dos indicadores mais utilizados mundialmente para controlar estoques é o nível de atendimento. Assinale a alternativa correta relacionada à definição de NIVEL DE ATENDIMENTO:
R: Indica o quão eficaz foi o estoque para atender às solicitações dos usuários. 
93
R: 
94
R: 
95
R: 
96
R: 
97
R: 
98
R: 
99
R: 
100
R: