GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

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Curso
	2202-GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
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	Iniciado
	05/06/22 20:05
	Enviado
	05/06/22 21:45
	Data de vencimento
	08/06/22 23:59
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	9 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	1 hora, 39 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	No século XIX, foi desenvolvido um estudo baseado na dificuldade de transporte de um ponto a outro, gerando uma famosa teoria que nos fez evoluir de maneira extraordinária em relação à localização industrial da época. Essa teoria deu base para diversos estudos posteriores e até hoje é utilizado um de seus direcionamentos, baseado no escoamento de mercadorias.
Assinale a alternativa que se refere a essa teoria:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Teoria de localização agrícola.
	Respostas:
	a. 
Teoria industrial.
	
	b. 
Teoria de escoamento.
	
	c. 
Teoria da evolução da indústria.
	
	d. 
Teoria do transporte e localização.
	
	e. 
Teoria de localização agrícola.
	Comentário da resposta:
	e) Teoria de localização agrícola.
Em 1826, um estudo publicado por Von Thünen, sobre os fundamentos da teoria de localização agrícola, era direcionado à dificuldade de transporte agrícola para as grandes metrópoles, como também dos produtores agrícolas em pontos estratégicos para o escoamento de matéria-prima, já que naquela época os transportes possuíam alto valor e morosidade na entrega. Porém, devemos ressaltar que até os dias atuais esses escoamentos são utilizados na estratégia de localização das indústrias.
Fonte: THUNEN, Johann Heinrich von. Der Isolierte Staat in Beziehung auf Landwirtschaf und Nationalökonomie, 1826. Parte I, 1. ed., Hamburg: Perthes. 2. ed. (1846), Rostock: Leopold. Tradução para o francês de Laverriere, J. (1851), Paris: Guillaumin. Parte II, Secção 1 (1850), Rostock: Leopold. Tradução para o françês de Wolkoff (1857), Paris: Guillaumin. Parte II, Secção 2 e Parte III (1863), posthumous ed., Rostock: Leopold. Parte I e II, Sec.1, reeditado por Waentig, H. (1. ed. 1910, 2. ed. 1921, 3. ed. 1930), Thunen, Der Isolierte Staat. Darmstadt: Wissenschaftliche Buchgesellschaft. Tradução parcial para o inglês de Wartenberg, C. (1966), Von Thunen's Isolated State. Oxford: Pergamon Press.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 1 pontos
	
	
	
	Uma indústria notou o aumento de reclamações de clientes relacionadas à entrega. O motivo da reclamação é a necessidade recorrente de solicitar troca de produtos, pois por diversas vezes eles receberam produtos incorretos. Essa falha foi aumentando mediante o crescimento da empresa, pois não possuía um sistema operacional adequado para atendimento da demanda. A empresa optou por não adquirir o sistema operacional para reduzir os custos operacionais, pois isso geraria impacto direto no valor do produto. Após diversas reuniões e cálculos, a indústria notou que a compra do sistema (por mais que gerasse custos adicionais) evitaria prejuízos por devolução de produtos, e principalmente deixaria de ocasionar reclamações constantes dos seus clientes.
Considerando o enunciado apresentado, assinale a alternativa que corresponde à análise efetuada pela empresa para a decisão de adquirir o sistema operacional.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Análise de custos logísticos totais.
	Respostas:
	a. 
Análise tática.
	
	b. 
Análise das estratégias operacionais.
	
	c. 
Análise de contingenciamento.
	
	d. 
Análise de custos logísticos totais.
	
	e. 
Análise de trade-off.
	Comentário da resposta:
	e) Análise de trade-off.
O conceito de compensação de custos reconhece que os modelos de custos das várias atividades da firma por vezes exibem características que colocam essas atividades em conflito econômico entre si (BALLOU, 1992, p. 44).Em suma, o trade-off trata da compensação de custos. No exemplo do enunciado, a empresa resolveu investir no sistema operacional aumentando os seus custos, porém buscou evitar entregas erradas, reduzindo o custo de transporte para retirada do item no cliente e entrega do produto correto, por exemplo, compensando assim os custos investidos e deixando o cliente muito mais satisfeito.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando falamos sobre o impacto da capacidade de fonte de oferta, existem as empresas que possuem baixa ou alta maturidade de produto, o que influencia diretamente a incerteza de oferta.
O sal de cozinha, por exemplo, possui alta maturidade, pois trata-se de um produto usual, e a empresa consegue mensurar o quanto irá produzir e o quanto poderá ter de impacto ou não em sua demanda, sendo assim, não terá grande impacto na incerteza de oferta, pois possui previsibilidade.
Considerando o impacto da capacidade de fonte de oferta sobre a incerteza de oferta, identifique as asserções abaixo. Sendo (V) verdadeira e (F) falsa.
I Uma indústria que necessita interromper sua produção constantemente para ajustes de um novo produto faz com que a incerteza de oferta aumente.
II A empresa que possuí resultados mais previsíveis, bem definidos e altos, gerando maior controle de sua demanda, faz com que a incerteza de oferta diminua.
III Quando existe uma capacidade de produção limitada na indústria, isso faz com que a incerteza de oferta diminua.
Fonte: CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gestão da cadeia de suprimentos: estratégia, planejamento e operações. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2016.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
V, V, F.
	Respostas:
	a. 
V, V, V.
	
	b. 
F, F, F.
	
	c. 
F, F, V.
	
	d. 
V, F, F.
	
	e. 
V, V, F.
	Comentário da resposta:
	e) V, V, F.
A asserção é falsa, pois a capacidade de oferta limitada aumenta a incerteza de oferta.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	O método ABC nos direciona à melhor distribuição física, que se dá após a classificação os produtos.
Analise as asserções a seguir, sendo (V) verdadeira e (F) falsa.
I Os produtos classificados no grupo A poderão receber maior atenção da indústria e, por conta da sua alta influência financeira (faturamento), poderão obter maiores investimentos para alocação dos itens e no setor de vendas, possibilitando a elevação dos lucros.
II Os produtos classificados no grupo B poderão ter estratégia intermediária, podendo ser disponibilizados em diversos pontos, como: varejistas, internet etc.
III Os produtos classificados no grupo C necessitam de alto nível de estoque e larga distribuição, pois a venda é muito mais intensa.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
V, V, F.
	Respostas:
	a. 
V, V, F.
	
	b. 
V, V, V.
	
	c. 
F, F, V.
	
	d. 
F, F, F.
	
	e. 
V, F, V.
	Comentário da resposta:
	a) V, V, F.
O grupo C poderá ser distribuído de um depósito central, por exemplo, tendo baixo nível de estoque.
Fonte: BALLOU, Ronald H. Logística empresarial, transportes, administração de materiais e distribuição física. São Paulo: Atlas, 1992.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Toda e qualquer indústria necessita projetar da melhor maneira possível a embalagem que acondicionará seus produtos. A ausência de planejamento poderá gerar danos à integridade do produto, problemas no manuseio, aumento nos valores de frete etc.
Considerando a importância das embalagens, identifique as asserções abaixo. Sendo (V) verdadeira e (F) falsa.
I Temos diversos tipos de embalagem no mercado, desde as utilizadas apenas para transporte até as que estão destinadas a manter o produto protegido nas prateleiras dos varejistas para consumo pelo cliente. Existem 3 estruturas de embalagens que são utilizadas entre transporte, armazenamento e proteção para disponibilização dos produtos aos clientes.
II A embalagem secundaria é a identidade da marca, sendo utilizada pela equipe de marketing para chamar a atenção do cliente final para o produto.
III A embalagem primária é responsável por acondicionar o produto e disponibilizá-lo ao cliente no varejista.
IV A embalagem secundária é responsável por proteger o produto dentro do estoque da indústria e facilitar sua movimentação.Resposta Selecionada:
	c. 
V, F, V, V.
	Respostas:
	a. 
F, V, F, F.
	
	b. 
F, V, V, F.
	
	c. 
V, F, V, V.
	
	d. 
V, V, V, F.
	
	e. 
F, F, V, V.
	Comentário da resposta:
	c) V, F, V, V.
A asserção II é falsa, pois a embalagem secundária tem o objetivo de proteger o produto dentro do estoque da indústria e facilitar sua movimentação.
Fonte: Embalagens em logística, canal: Gleice Avelar, 19 de maio 2020. 1 vídeo (5:23 min.) Disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=Pyv2V9ku7jA. Acesso em: 27 maio 2021
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	O ciclo de produção envolve dois estágios da cadeia de suprimentos, que trata do distribuidor e fornecedor, compreendendo todo o processo de reabastecimento no distribuidor, sendo que o ciclo de produção poderá ser acionado tanto pelo pedido do cliente quanto pela projeção de pedidos dentro de um determinado período.
De acordo com Chopra e Meindl (2002), o processo envolvido nesse ciclo é composto por quatro estágios.
Fonte: CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gestão da cadeia de suprimentos: estratégia, planejamento e operações. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2002.
Quais são os quatro estágios envolvidos nesse ciclo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Chegada do pedido do distribuidor, varejista ou cliente; programação para a produção; fabricação; transporte e recebimento pelo distribuidor, pelo varejista ou pelo cliente.
	Respostas:
	a. 
Chegada do pedido do distribuidor, varejista ou cliente; programação para a produção; fabricação; transporte e recebimento pelo distribuidor, pelo varejista ou pelo cliente.
	
	b. 
Envio do pedido ao distribuidor, varejista ou cliente; produção; estoque e emergência; lista de materiais.
	
	c. 
Lista de materiais; produção; recebimento pelo distribuidor, pelo varejista ou pelo cliente; fabricação e transporte.
	
	d. 
Fabricação e transporte; chegada do pedido do distribuidor, varejista ou cliente; programação para a produção; lista de materiais.
	
	e. 
Estoque de emergência; produção; envio do pedido ao distribuidor; lista de materiais; transporte.
	Comentário da resposta:
	a) Chegada do pedido do distribuidor, varejista ou cliente; programação para a produção; fabricação; transporte e recebimento pelo distribuidor, pelo varejista ou pelo cliente.
A programação de produção é iniciada pelo recebimento do pedido do distribuidor, varejista ou cliente; então a empresa inicia o processo de fabricação e posteriormente o de transporte. O processo encerra-se com a entrega no distribuidor. Esse ciclo será reiniciado a partir do próximo pedido.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os direcionadores de custos auxiliam no cálculo de operações efetuadas repetidamente dentro de um determinado período. Esse cálculo dá maior poder de análise e decisão para as tomadas de decisão relacionadas às atividades da empresa.
Assinale a alternativa que indica os direcionadores de custos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Os direcionadores de transação são relacionados, por exemplo, à quantidade de produtos produzidos em um determinado período na empresa ou até mesmo à quantidade de pedidos emitidos por ela.
	Respostas:
	a. 
Os direcionadores de intensidade possuem relação com a variedade de produtos produzidos dentro de um período estipulado.
	
	b. 
Os direcionadores de transação são relacionados, por exemplo, à quantidade de produtos produzidos em um determinado período na empresa ou até mesmo à quantidade de pedidos emitidos por ela.
	
	c. 
Os direcionadores de estoque possuem relação com o nível de insumos disponíveis para a produção.
	
	d. 
Os direcionadores de transação são relacionados ao tempo que leva para um setor efetuar a emissão de um pedido ou ao tempo que a equipe de transporte leva para efetuar a entrega dos produtos ao cliente.
	
	e. 
Os direcionadores de eventos são responsáveis por medir a eficiência dos profissionais do setor de vendas quanto à emissão dos pedidos e à disponibilização para o setor de produção.
	Comentário da resposta:
	b) Os direcionadores de transação são relacionados, por exemplo, à quantidade produtos produzidos em um determinado período na empresa ou até mesmo à quantidade de pedidos emitidos por ela.
De acordo com Novaes (2007), existem três direcionadores de custos: – direcionadores de transação;– direcionadores de duração; e– direcionadores de intensidade.Os direcionadores de transação se referem ao número de operações efetuadas repetidamente, por exemplo, o número de peças produzidas em um determinado período, o número de carregamentos efetuados diariamente etc.Os direcionadores de duração estão relacionados ao tempo de duração de cada atividade, seja o tempo de carregamento de produtos para transporte ou para a confecção de uma ou mil peças.Os direcionadores de intensidade se referem à quantidade de recursos para a realização de uma determinada atividade. Esse direcionador é muito utilizado para atividades especificas, que exigem maior complexidade, e auxilia nos custos de execução, utilizando os dados de homens/hora para a produção de um determinado produto, controle de qualidade etc.
Fonte: NOVAES, Antonio Galvão. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição: estratégia, operação e avaliação. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma indústria voltada para produtos de tecnologia desenvolveu um novo produto e se prepara para lançá-lo no mercado. Esse novo produto possui tecnologia exclusiva e público-alvo bem diversificado; porém, sempre que um novo produto é lançado, a empresa mostra certa incerteza quanto à aceitabilidade dos clientes e o perfeito funcionamento do produto, por exemplo.
Considerando o enunciado apresentado, assinale a alternativa que define o impacto causado na cadeia de suprimentos pelo lançamento de um novo produto no mercado.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Métrica da incerteza de demanda implícita.
	Respostas:
	a. 
Preço do produto.
	
	b. 
Taxa desejada de inovação do produto.
	
	c. 
Métrica da incerteza de demanda implícita.
	
	d. 
Nível de serviço exigido.
	
	e. 
Variedade dos produtos necessários.
	Comentário da resposta:
	c) Métrica da incerteza de demanda implícita.
De acordo com Chopra e Meindl (2016), quando analisamos todas as categorias, podemos imaginar que cada uma delas tem sua devida importância de modo isolado; porém, cada necessidade do cliente pode ser traduzida para a métrica da incerteza de demanda implícita, que nada mais é do que a incerteza de demanda das necessidades impostas sobre a cadeia de suprimentos para suprir as necessidades do cliente.Um novo produto inserido no mercado tem necessidade de métrica de incerteza de demanda implícita para que a empresa possa analisar e mensurar o impacto causado diretamente na cadeia de suprimentos.
Fonte: CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gestão da cadeia de suprimentos: estratégia, planejamento e operações. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2016.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	De acordo com Bowersox (2013), existem três fatores que orientam um planejamento eficaz: visibilidade da cadeia de suprimentos, consideração simultânea de recursos e utilização de recursos.
Fonte: BOWERSOX, Donald J. Gestão logística da cadeia de suprimentos. Porto Alegre: Bookman, 2013.
No contexto dos três fatores que orientam o planejamento eficaz, avalie as informações a seguir:
I A consideração simultânea de recursos é a qualidade exigida pelo cliente dentro de toda a cadeia de suprimentos. O cliente possui diversas exigências ao adquirir um bem ou serviço; dentre elas está o prazo de entrega, a qualidade e quantidade do produto, bem como a localização.
II A visibilidade trata dos recursos, materiais e distribuição. É preciso saber a quantidade de produtos que a indústria produz e possui em estoque para que possa ser feita a reposição de acordo com a necessidade de demanda, onde cada item do estoque está localizado, e para isso é necessário obter um sistema de informação e criar estratégias de distribuição.
III A utilizaçãode recursos nada mais é do que os recursos utilizados para produção, e devem ser utilizados racionalmente, maximizando a produção e reduzindo os custos.
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I e III apenas.
	Respostas:
	a. 
II e III apenas.
	
	b. 
I, II e III.
	
	c. 
I e II apenas.
	
	d. 
I apenas.
	
	e. 
I e III apenas.
	Comentário da resposta:
	e) I e III apenas.
Consideração simultânea, visibilidade e fator de recursos fazem parte dos fatores que orientam o planejamento eficaz. A visibilidade está direcionada aos recursos e materiais constantes na cadeia de suprimentos, não tendo direcionamento e atuação na área de distribuição. 
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	O planejamento tático é realizado em nível intermediário da organização, e tem por finalidade otimizar áreas e departamentos da organização, trabalhando com decomposições dos objetos e políticas estabelecidas anteriormente. Visa dispor, empregar e coordenar os recursos organizacionais disponíveis de forma eficiente e eficaz, a fim de atingir os objetivos e metas propostas para organização.
Fonte: MARCONDES, José Sérgio, Planejamento tático. O que é? Conceitos e características, 2016. Disponível em: https://gestaodesegurancaprivada.com.br/planejamento-tatico/. Acesso em: 8 jun. 2021.
O planejamento tático faz parte das estratégias de planejamento logístico. Pensando nessas estratégias, verifique as asserções abaixo e assinale a alternativa correta:
I As estratégias de planejamento logístico são responsáveis por disponibilizar informações para os setores operacionais da empresa desenvolverem suas tarefas de maneira eficiente, aumentando a lucratividade da empresa.
II O planejamento estratégico é parte fundamental em relação às estratégias de planejamento logístico, é a partir desse ponto que as empresas tomam as decisões de longo prazo.
III O planejamento operacional dá corpo e ação ao planejamento tático, fazendo com que a estratégia logística definida pelos gestores possa ser executada.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
As asserções II e III estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Apenas a asserção I está correta.
	
	b. 
As asserções I e II estão corretas.
	
	c. 
As asserções II e III estão corretas.
	
	d. 
Apenas a asserção II está correta.
	
	e. 
Apenas a asserção III está correta.
	Comentário da resposta:
	c) As asserções II e III estão corretas.
As estratégias de planejamento darão ao planejamento logístico a capacidade de fazer todo o fluxo e o levantamento de custos baseados nas soluções esperadas da empresa. Esse planejamento vai desde a aquisição de matéria-prima até a entrega no consumidor.