UNIDADE 1 - A Gestão de Projetos e os Eventos

Prévia do material em texto

UNIDADE 1 - A Gestão de Projetos e os Eventos 
 
Aula 1 
O profissional de eventos 
 
Introdução da unidade 
Objetivos da Unidade 
Ao longo desta Unidade, você irá: 
• Conhecer a estrutura de um projeto de eventos, processos e ferramentas ; 
• Compreender quais as habilidades são esperadas de um gestor de eventos; 
• Analisar qual função de cada uma das metodologias disponíveis para concretizar 
um projeto. 
 
Introdução da Unidade 
 
Olá, estudante!Seja bem-vindo! 
Nesta primeira unidade de ensino, vamos estudar os projetos e os eventos, a gestão 
de projetos e conhecer o perfil do profissional de eventos. Faz parte deste estudo o 
conhecimento sobre as principais metodologias de gerenciamento de projetos, os 
guias de conhecimento em projetos e o Guia PMBoK. 
A gestão de projetos se difere dos métodos tradicionais de gestão, portanto, 
conhecê-la é importante para o planejamento de projetos de eventos, de atividades 
turísticas, shows, corridas de pedestres, eventos culturais, de responsabilidade 
social e outros. Você, como profissional que irá elaborar um evento, utilizará muito 
as ferramentas de projetos. Para isso, será necessário desenvolver a competência 
técnica de conhecer os conceitos e as técnicas de gestão de projetos e a aplicação 
de técnicas e ferramentas de gerenciamento de projetos de eventos. 
Para iniciar nossa jornada, imagine que você acabou de ser contratado como 
consultor em gestão de projetos de uma Secretaria de Turismo de um município 
que está investindo no turismo como estratégia para seu desenvolvimento. A 
secretária de turismo espera que você contribua estabelecendo grandes ações e 
projetos, como a elaboração de roteiros turísticos, feiras culturais e de negócios. 
Ao iniciar seu trabalho, você encontrou uma equipe bem pequena alocada em 
instalações precárias, com condições mínimas de infraestrutura. Somente quatro 
colaboradores são da área de turismo, e desses, dois são da área de projetos. A falta 
de profissionais qualificados em turismo e em projetos pode ser uma das causas 
dos inúmeros projetos da secretaria terem sido rejeitados pelo governo estadual e 
federal. 
Nesta Unidade 1 vamos começar a ajudar a Secretaria de Turismo, e para superar 
os desafios na primeira aula, vamos estudar o perfil do profissional de eventos, 
qual é o trabalho que eles realizam e quais são as qualificações necessárias para o 
desempenho dessa função. Na segunda aula, nosso foco será os projetos e suas 
características, bem como os produtos e serviços criados pelos projetos. Na 
terceira aula, vamos conhecer as metodologias de gestão de projetos de eventos e 
entender as ferramentas e técnicas mais utilizadas para o planejamento e a 
execução de eventos. 
Você, como novo integrante da Secretaria de Turismo, precisa analisar por que os 
projetos da secretaria não têm sido aprovados nos últimos anos e encontrar uma 
solução. 
Vamos juntos nessa caminhada? 
 
Introdução da aula 
Qual é o foco da aula? 
Nesta aula vamos abordar o perfil do profissional de eventos, assim como as 
ferramentas disponíveis para gestão e certificações de qualidade. 
Objetivos gerais de aprendizagem 
Ao longo desta aula, você irá: 
• Conhecer os tipos de certificação de projeto; 
• Compreender as etapas do ciclo de vida de um projeto; 
• Analisar os métodos de gerenciamento de um projeto. 
 
Situação-problema 
Olá, estudante! 
Chegou o momento de iniciar seus estudos. Então, respire fundo e concentre-se em 
aprender. Você terá a oportunidade de conhecer os fundamentos, os processos e as 
tendências referentes à gestão de projetos e eventos. 
Esta unidade tem como objetivo proporcionar uma oportunidade para que domine 
os termos ligados ao estudo da gestão de projetos e conheça o perfil dos 
profissionais de eventos e dos gerentes de projetos. Você será convidado a 
trabalhar como consultor de gestão de projetos de uma Secretaria de Turismo, e 
nessa atividade, vai poder atuar de maneira ativa, resolvendo vários problemas de 
projetos relacionados à criação de eventos. Preparado? Então, vamos conhecer 
nosso desafio! 
Você é o novo consultor de gestão de projetos e eventos de uma Secretaria de 
Turismo que tem poucos especialistas em turismo e em projetos, o que faz com que 
os projetos tenham muitos problemas de planejamento e execução. Por isso, você 
foi contratado para resolver esse problema. Outro ponto é que o município que 
atrai turistas o ano todo quer ficar ainda mais conhecido, principalmente como a 
cidade dos vinhos. A região é uma grande produtora da bebida, e muitas vinícolas e 
hotéis atraem os turistas, principalmente na época da colheita da uva e no inverno, 
quando existe a possibilidade de nevar. 
Mesmo recebendo muitos turistas, o município pode aumentar seu potencial em 
mais de 60%, atraindo mais investidores em hotelaria, e conseguir linhas de 
financiamento para que os produtores de vinho possam transformar seus vinhedos 
em vinícolas e oferecer atrativos como restaurantes, lojas e hotéis. 
Além do vinho, o município tem uma natureza exuberante, que permite que 
possam ser explorados muitos tipos de aventura e atividades de lazer. E 
completando as potencialidades do município, a cultura alemã e suas festas 
culturais são outros atrativos. 
Você, como consultor, deve melhorar os projetos da Secretaria de Turismo para 
que eles possam ser aprovados pelo Governo Federal, bem como propor várias 
ações para que os projetos e os eventos possam adquirir características, 
ferramentas e técnicas da área, e assim, transformar o município em um 
verdadeiro centro turístico. 
A Secretaria de Turismo solicitou que você elabore um perfil para que eles possam 
contratar um gerente especializado em projetos e eventos. Seu primeiro desafio 
será elaborar esse perfil! Você também deve descrever quais são as qualificações 
que esse gerente deve desenvolver ao longo da carreira e propor quais são os tipos 
de certificações mais adequados a serem alcançados pelo futuro gerente de 
projetos e eventos da Secretaria de Turismo. 
Para auxiliá-lo nesse desafio, vamos estudar nesta primeira aula o perfil do 
profissional de eventos e dos gerentes de projetos, que vamos chamar de “gerentes 
de projetos de eventos”, e ainda descobrir quais são as principais certificações em 
projetos e por que os projetos são como uma classe de atividade distinta. 
Você deve estar curioso para saber qual o significado e a origem da gestão de 
projetos, afinal, já deve ter lido ou escutado essas palavras algumas vezes ao longo 
da sua vida. Dessa forma, é importante que seja realizada a leitura do texto Não 
pode faltar para que você possa compreender esse importante conceito e aprender 
sobre os profissionais dessa área. 
Vamos dar o primeiro passo no entendimento desta aula? 
Então, bons estudos! 
 
Início do projeto 
Tudo o que as pessoas fazem em uma organização pode ser categorizado como 
projeto ou processo. Um processo é uma atividade rotineira, e um projeto é algo 
inédito, que ainda não foi feito, podendo ser desenvolvido para a criação de um 
produto ou serviço, e no nosso caso, de um evento. A definição de projeto mais 
adotada no mundo é a do PMI: 
“Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço 
ou resultado exclusivo. Os projetos e as operações diferem, principalmente, no fato 
de que os projetos são temporários e exclusivos, enquanto as operações são 
contínuas e repetitivas” (2017, p. 40).” 
Podemos dizer que os projetos são únicos, afinal, eles precisam atingir um objetivo 
claro dentro de um prazo determinado e contando com um conjunto limitado de 
recursos (humanos, financeiros e materiais), que devem ser otimizados para se 
alcançar as metas estipuladas sem frustrar as expectativas iniciais de seus 
patrocinadores. 
______ 
🔁Assimile 
PMI é a sigla que representa o Project Management Institute, instituição 
responsável pela publicaçãodo PMBoK. Sem fins lucrativos e originado no final da 
década de 1960, nos Estados Unidos, o PMI reúne profissionais de gerenciamento 
de projetos para trocar experiências e conhecimentos, estabelecer boas práticas, 
uma ética na profissão, e certificar profissionais da área. A certificação oferecida 
pelo PMI é muito valorizada no mercado e distingue os gerentes de projeto que a 
inserem em seus currículos. 
______ 
Os eventos são projetos especiais , como uma apresentação ou celebração, e tem 
um objetivo claro e definido, podem ser culturais, sociais ou empresariais, 
portanto, precisam ter planejamento e ser organizados (ALLEN, 2003, BRITTO; 
FONTES, 2002). Podemos classificar um evento por categoria, área de interesse, 
tipo de público, frequência e conteúdo (MARTIN, 2003; REID, 2011). Um evento 
pode ser definido de acordo com as experiências que oportuniza aos espectadores 
e participantes, e geralmente cria um contexto social e espacial para o 
desenvolvimento de relações humanas (REVERTÉ; IZARD, 2011). 
Os eventos, vistos da perspectiva de serviço, apresentam as etapas do ciclo de vida 
de um projeto, dessa forma, devem ser gerenciados de acordo com parâmetros de 
tempo, custo e especificações, e a sua gestão segue o procedimento natural de 
gestão de projetos. 
Mas o que é gerenciar um projeto? É a aplicação de metodologias, práticas e 
ferramentas para o gerenciamento de um projeto que vai criar um produto ou um 
serviço. Esse gerenciamento recebe o nome de gestão de projetos. Gerenciar, 
administrar e coordenar envolve todo o ciclo de vida de um projeto, do início ao 
fim, com planejamento, execução e controle das atividades. 
A imagem abaixo retrata o ciclo de vida de um evento gerenciável pela metodologia 
do Guia PMBOK® (MARTIN, 2003). 
 
As fases de um evento | Fonte: elaborada pela autora 
O profissional que organiza eventos pode atuar como gerente de projetos ou 
contratar alguém para desempenhar essa função, pois o trabalho é extenso e 
complexo. Esse trabalho envolve todos os processos de um projeto, passando pelas 
10 áreas de conhecimento, da qual fazem parte: orçamento, tempo, escopo, 
qualidade e melhoria contínua, análise de riscos, cronograma, montagem de 
equipe, relacionamento com as partes envolvidas (stakeholders), o andamento e 
status do projeto. 
 
Gestor de eventos 
O organizador de eventos, atuando como gerente de projetos, vai ser o centro ou 
ponto focal, o responsável pelo sucesso ou fracasso do projeto, independentemente 
de quem seja o causador ou o envolvido, ou seja, precisará conhecer, entender e 
responder a tudo relacionado ao projeto, no caso, o evento que estiver em questão. 
A partir de agora, então, vamos chamar esse profissional de “gerente de projetos 
de eventos”. As principais funções desse gerente são, entre outras: (1) Planejar, 
executar e encerrar o evento nas suas fases pré-evento (fase inicial e de 
planejamento), durante evento (fase de execução, monitoração e controle) e pós-
evento (fase de encerramento); (2) Controlar todas as demandas do evento e (3) 
Cumprir prazo, custo e qualidade definidos e planejados inicialmente. 
De forma mais específica, o gerente de projetos de eventos é o responsável pelos 
planos e detalhes técnicos e operacionais, que envolvem 6 responsabilidades, 
como vemos no quadro a seguir: 
 
As seis responsabilidades do gestor de projetos de eventos | Fonte: elaborado pela 
autora. 
Esse profissional é um gestor em essência, é ele quem planeja, organiza, administra 
e implementa. Dizemos que ele é o capitão do navio e precisa se envolver direta ou 
indiretamente com a garantia da entrega final do evento de acordo com o que foi 
planejado e o que é esperado pelo patrocinador. 
O gráfico a seguir apresenta as etapas de um projeto de evento e seu detalhamento. 
Observando, entendemos com maior detalhamento o papel do gerente de projetos 
de eventos; ele deve ser responsável pela simplicidade do projeto e das atividades 
do evento. Outra habilidade deve ser a de ter clareza de propósito e escopo bem 
definido sobre o que deve ser feito ou não está incluso, bem como ter o controle, 
independentemente de outros gestores, conhecer as ferramentas necessárias e a 
medição dos indicadores planejados, ser flexível na execução das tarefas e no 
tratamento com as pessoas envolvidas e saber conduzir a motivação e a moral da 
equipe que, direta ou indiretamente, está atuando. Finalizamos dizendo que ele 
deve ter sensibilidade para enxergar e cuidar de tudo ao seu redor e do evento, 
atuando com estilo de liderança adequado ao momento. 
 
As fases de um evento e o ciclo de vida de um projeto | Fonte: elaborada pela 
autora. 
Como vimos, as habilidades do gerente de projetos de eventos envolvem muitas 
facetas, mais a lista ainda se estende para além das habilidades e envolvem as 
atitudes de saber antecipar as surpresas, estar atento a situações adversas, 
permitir criar diferenciais competitivos, ter expertise em elaborar documentos e 
facilitar estimativas para novos projetos, ser um alocador de recursos, conseguir 
controlar cada fase do evento, agilizar decisões, disponibilizar orçamentos antes 
dos gastos e estar atento às mudanças e aos cenários que se apresentam. 
Para que o gerente de projetos de eventos desempenhe suas funções, ele precisa 
utilizar guias de procedimento, ferramentas, técnicas e metodologias adequadas 
aos eventos, um dos mais adequados é o Guia PMBOK®, que ajuda o organizador a 
entender um projeto como um todo. 
______ 
💭Reflita 
Será que as empresas de pequeno e médio porte podem ter eventos realizados em 
formato de projetos? Será necessário que esses projetos sejam desenvolvidos por 
gerentes de projetos? Se você acredita que sim, de que forma o gerenciamento de 
projetos pode contribuir com essas pequenas empresas? 
______ 
Mas quem são, especificamente, os gerentes de projetos? Conhecidos como PMP 
(ou Project Management Professional, em inglês) os gerentes de projetos são 
pessoas que contribuem para o desenvolvimento e a implementação de 
metodologias, processos, padrões, critérios, parâmetros e ferramentas para gestão. 
São os profissionais que lideram os projetos, intervêm e articulam sempre que 
necessário para que os prazos sejam cumpridos e as entregas saiam conforme o 
esperado. 
Ele é o profissional responsável pelo planejamento, pela execução e pelo 
acompanhamento de um projeto. O gerente de projetos precisa possuir habilidades 
e competências específicas para motivar sua equipe, promover a comunicação 
entre ela e ainda ter paixão por novos desafios. 
______ 
🔁Assimile 
A sigla PMP significa Project Management Professional. O título PMP, de Gerente 
Profissional de Projetos, é concedido, desde 1984, aos profissionais aprovados em 
exame realizado pelo PMI. Para obter a certificação, o candidato deve atender aos 
seguintes requisitos: possuir experiência comprovada em Gerenciamento de 
Projetos; ser aprovado no exame; e aderir ao Código de Conduta Profissional. Em 
2019 já existiam cerca de 100 mil pessoas certificadas. 
______ 
Os gerentes de projetos são profundos conhecedores de pessoas; eles têm a 
habilidade de conquistar a confiança e sabem se comunicar com todas as partes 
interessadas do evento, como com seus patrocinadores, com os usuários finais do 
evento, com os que têm os recursos necessários e com os membros da equipe do 
projeto. 
Para gerenciar um projeto de um evento é preciso conhecer e ter habilidade em um 
grande e flexível conjunto de metodologias e ferramentas que ajudam a elaboração 
do trabalho de transformar um grande e complexo evento de atividades complexas 
e interdependentes em tarefas menores, que são documentadas, monitoradas e 
controladas. 
 
Habilidades essenciais de um gerente 
de projeto 
Ele pode ser formado em várias áreas, pode ser um gestor, um engenheiro, um 
turismólogo e um profissional de eventos; as formaçõesespecíficas em 
gerenciamento de projetos que ele vai buscar e desenvolver ao longo de sua 
carreira são o mais importante. 
Mas é muito importante que ele tenha algumas habilidades bem específicas, que 
vamos conhecer a partir de agora, apresentadas no quadro abaixo. 
 
Habilidades do gestor de projetos de eventos | Fonte: elaborado pela 
autora. 
As atividades de um gerente de projetos podem ser exemplificadas em quatro 
tópicos: 
(1) Planejamento de cada etapa com todos os envolvidos; 
(2) Gerenciamento das atividades de todos os times; 
(3) Verificação dos resultados de cada etapa e 
(4) Execução de mudanças quando erros são encontrados. 
______ 
💭Reflita 
O gerente de projetos é como um técnico cobrando seus jogadores. Se ele não 
conseguir entender exatamente o que cada um está passando naquele momento e 
qual a sua capacidade real de produzir resultados, nunca vai ter como cobrar, de 
cada pessoa de sua equipe, o que pode ser feito de verdade. Dessa maneira, ele 
deve sempre tentar praticar a empatia. O que isso significa? Só não se pode 
confundir com simpatia! 
______ 
Os gerentes de projetos de eventos, assim como todos os profissionais que atuam 
nessa área, estão inseridos em um mundo extremamente competitivo, e as 
empresas têm buscado pessoas cada vez mais qualificadas. Aliada a essa questão, 
os projetos e os eventos demandam comprometimento e conhecimentos muito 
específicos que são alcançados a partir de muita preparação e estudo. Nesse 
cenário, temos as certificações, que preparam os profissionais e atestam seus 
conhecimentos em projetos. 
As principais certificações são: PMP, CAPM, PgMP, PMI-SP, PRINCE2, Nível 
Foundation, Nível Practitioner, Nível PRINCE2 Professional, IPMA, Diretor de 
Projetos Certificado, Gerente de Projetos Sênior Certificado, Gerente de Projetos 
Certificado e Gerente de Projetos Associado Certificado. (ESPINHA, 2018). Vamos 
conhecer cada uma delas: 
PMP - É a certificação de Profissional de Gerenciamento de Projetos (PMP), sendo 
a mais conhecida e reconhecida para a profissão de gestão de projetos. Segundo 
Espinha, é valorizada em todo o mundo, pois demonstra que o profissional tem 
formação, experiência e competência necessária para ser gerente de projetos de 
uma empresa. 
CAPM - Certificação de Profissional Técnico Certificado em Gerenciamento de 
Projetos. Esse certificado é oferecido aos profissionais com menor experiência em 
projetos; leva em consideração questões referentes aos conhecimentos, a 
terminologias e processos fundamentais de um gerenciamento de projetos 
(ESPINHA, 2018). 
PgMP - É uma certificação para os gerentes de projetos que cuidam de programas, 
chamada de Profissional de Gerenciamento de Programas. É recomendada aos 
profissionais que precisam promover a gestão integrada entre todos os projetos de 
uma empresa. 
PMI-SP - A certificação de Profissional em Gerenciamento de Cronograma 
reconhece a expertise e a competência do profissional para desenvolver e 
gerenciar os cronogramas dos projetos, bem como comprova a existência de 
habilidades e conhecimento em todas as outras áreas do gerenciamento de 
projetos 
PRINCE2 - A certificação em Projetos em Ambientes Controlados fornece um 
método facilmente adaptável e escalável para a gestão de quaisquer tipos de 
projeto. O PRINCE2 tem 3 níveis de certificação: Nível Foundation, Nível 
Practitioner e Nível PRINCE2 Professional. 
IPMA - A certificação da International Project Management Association é 
conseguida por meio de um processo criterioso, com avaliação curricular e prova 
como itens eliminatórios, além de uma entrevista presencial perante uma banca. 
De acordo com alguns parâmetros e requisitos estabelecidos pela IPMA, o 
candidato tem uma trajetória estruturada para o desenvolvimento de uma carreira 
em gerenciamento de projetos (ESPINHA, 2018). 
Os gestores e organizadores de eventos contam com algumas associações e órgãos 
especializados em auxiliar profissionais da área, coordenando e orientando o 
trabalho de eventos. Essas associações oferecem cursos e diversos tipos de 
certificações aos gerentes de eventos. As principais associações brasileiras e 
internacionais são que conferem certificação em eventos são: 
1. Associação Brasileira de Empresas de Eventos (ABEOC). 
2. Associação Brasileira de Centros de Convenções e Feiras (ABRACCEF). 
3. União Brasileira dos Promotores de Feiras (UBRAFE). 
4. MPI Academy – Meeting professional Internacional. 
5. Events Industry Council – (EIC). 
6. CEM – Internacional Association Of Exhibitions & Events. 
7. International Congress and Convention Association (ICCA). 
8. Instituto Brasileiro de Turismo – Embratur. 
______ 
📝Exemplificando 
O laboratório iMobilis desenvolve pesquisas na área de computação móvel, 
sistemas embarcados e web por meio de práticas da engenharia de software. Sua 
equipe é composta pelos estudantes de Engenharia da Computação e de Sistemas 
de Informação e pelos professores do Departamento de Computação e Sistemas 
(DECSI). A equipe iMobilis produz artigos científicos, relatórios técnicos e 
monografias de conclusão de curso juntamente com artefatos de software. O 
trabalho é gerenciado pelo BOPE, um processo de software que realiza as tarefas e 
busca atender aos cronogramas dos parceiros do laboratório. O BOPE funciona 
com um processo de software híbrido que contempla técnicas de engenharia de 
software baseadas em métodos ágeis e orientados a planos e práticas do Guia 
PMBOK. O iMobilis, procurando inovar ainda mais, desenvolveu um ambiente 
inovador e multidisciplinar que integra as atividades de seus alunos com 
treinamentos e motivação por meio de uma versão acadêmica do NetProject, que é 
um gerenciador de projetos. As funcionalidades do NetProject estão sendo 
utilizadas no gerenciamento desses múltiplos projetos, e avanços significativos já 
foram registrados. Por meio do cronograma e do gráfico de Gantt do NetProject, foi 
possível fazer um monitoramento global das demandas dos projetos diante dos 
prazos estipulados. O iMobilis conquistou avanços na produção científica e 
tecnológica, otimizando tempo, conhecimento e entrega de resultados em busca de 
eficácia, eficiência e efetividade. 
Fonte: NetProject. 
______ 
Como vemos nesse exemplo, em sua forma mais pura, os projetos criam processos 
inéditos. 
https://netproject.com.br/blog/case-netproject-laboratorio-imobilis/
Criar um novo processo necessariamente envolve fazer coisas novas; descobrir o 
jeito certo de fazê-las necessariamente envolve cometer alguns erros. Em geral, 
novas combinações de tecnologias ou novos mercados significam que as pessoas 
que precisam realizar o projeto nunca trabalharam juntas antes e que não existe 
um protocolo ou estrutura organizacional preexistente para orientar suas 
interações. 
Com essa história da iMobilis, você consegue perceber como é importante 
gerenciar a criação de produtos, serviços e eventos por meio do gerenciamento de 
projetos e como é importante a figura do gestor? 
 
Conclusão 
Nesta etapa do nosso desafio, você, como consultor de gestão de projetos de 
eventos, tem como missão elaborar um perfil de gestor de eventos e de projetos e 
descrever quais são as qualificações e certificações que esse gestor deve buscar ao 
longo da carreira. 
Vamos ao desafio? 
O profissional de projetos, especialista em eventos, deverá ser um gerente de 
projetos, e como tal, deve conhecer as melhores práticas de mercado e 
conhecimentos sobre planejamento, técnicas e metodologias de gerenciamento de 
projetos. Como será responsável por projetos de eventos, deverá saber sobre: 
prazo, escopo, qualidade, solução de problemas ou questões impeditivas, 
cronograma, definição da equipe, relacionamento com os envolvidos (conhecidos 
como stakeholders), processos de melhoria e relatórios periódicos sobre o 
andamento e status do projeto. Muitos eventos já foram realizados, estãosendo ou 
serão organizados por produtores sem o conhecimento suficiente de 
gerenciamento de projetos. O fato abordado é que se tal profissional tiver as 
habilidades e os conhecimentos específicos de gerenciamento de projetos, atuará 
de forma mais profissional e garantirá ainda mais o sucesso e a qualidade de seu 
evento. 
O perfil desse profissional deve ser composto pelas habilidades listadas no quadro 
abaixo, e dessa forma, poderemos criar um perfil ideal do que procuramos, que é 
um gestor de projetos de eventos. 
Um bom perfil para um gerente de projetos de eventos seria: 
 
Perfil do profissional de projetos de eventos | Fonte: elaborado pela autora. 
O quadro a seguir contém as principais competências de um profissional de 
eventos, especialista de gestão de projetos: 
 
Competências do gerente de projetos de eventos | Fonte: elaborado pela autora 
Além dessas habilidades e competências, o profissional deve estar apto a buscar 
conhecimento e a se desenvolver profissionalmente. Todo profissional de projetos 
deve se qualificar por meio de certificações, as principais que podem ser obtidas 
são: PMP, CAPM, PgMP, PMI-SP, PRINCE2, IPMA. 
Existem muitas outras certificações que podem ser alcançadas por 
profissionais de projetos, o mais importante é que o profissional nunca pare 
de se aperfeiçoar e buscar desenvolver suas habilidades e competências. Foi 
fácil? Então, agora vamos para a próxima! 
 
Aula 2 
Conhecendo o projeto de um evento 
Introdução da aula 
Qual é o foco da aula? 
Nesta aula vamos entender como os portfólios, programas, projetos e as operações 
podem ser interligados em um conjunto estratégico 
Objetivos gerais de aprendizagem 
Ao longo desta aula, você irá: 
• Conhecer as 10 áreas de conhecimento propostas pelo PMI; 
• Compreender as características de um projeto e os setores envolvidos ; 
• Analisar as diferentes categorias de projetos. 
Situação-problema 
Olá, estudante! 
Agora, vamos entender o projeto de um evento, como ele deve ser gerenciado e a 
importância do planejamento, da execução, do monitoramento e do controle. 
Imagine um grande evento como o Rock in Rio Brasil e todo o planejamento 
necessário para a sua realização; são meses de preparação. O organizador de um 
grande evento como esse tem que se antecipar a situações de riscos, preparar o 
orçamento e montar a equipe de trabalho, e toda esta atividade demanda muito 
gerenciamento de projetos e conhecimento dos processos e do ciclo de vida de um 
evento. 
Para contextualizar sua aprendizagem, você vai continuar atuando como consultor 
de gestão de eventos de uma Secretaria de Turismo que vem enfrentando uma 
série de desafios no sentido de melhorar seus projetos de eventos. 
Em seu primeiro desafio, você elaborou o perfil ideal do profissional para trabalhar 
na Secretaria de Turismo, e os colaboradores já estão fazendo cursos e buscando as 
qualificações que foram propostas. Agora, a Secretaria de Turismo pede a você 
para montar um “programa turístico” composto por três eventos, ampliando um 
evento que já existe, que é o “O Rock do Alemão”, que deve acontecer em julho, 
época em que o município recebe muitos turistas atraídos pelo frio da serra e pela 
possibilidade de neve. Serão três dias de shows de rock e várias outras atrações. O 
local desse evento será uma antiga pedreira desativada que fica dentro de uma 
floresta local. 
Você também deve apresentar esse evento segundo os princípios da gestão de 
projetos, seu ciclo de vida e o desenvolvimento de cada um de seus grupos de 
processo. 
Para ajudar você neste desafio, a seção apresentará os fundamentos de eventos e 
projetos, seus ciclos de vida e o grupo de processos que envolvem o trabalho de 
gerenciar a elaboração de um evento. Vamos conhecer um pouco mais sobre esse 
assunto? Então, agora é com você. 
Boa leitura! 
 
O que é um projeto? 
Segundo o PMI, o projeto é um esforço temporário empreendido para criar um 
produto, serviço ou resultado exclusivo. Um projeto é temporário, tem data para 
começar e terminar, gera entregas exclusivas que podem ser serviços ou produtos 
ou resultados específicos (PMI, 2017). Os projetos devem entregar o resultado 
esperado com qualidade e pontualidade, cumprir o orçamento e satisfazer o 
cliente. No quadro a seguir podemos observar o que é um projeto. 
 
Especificidades de um projeto | Fonte: elaborado pela autora 
Agora que você sabe o que é um projeto, vamos estudar os eventos. Um evento é 
um conjunto de ações previamente definidas que geram um acontecimento. O 
evento pode desempenhar, em suas mais diferentes manifestações, funções muito 
importantes, tais como: a disseminação do conhecimento, a oferta de lazer e 
entretenimento, o estímulo aos negócios e a conscientização das comunidades, e 
ainda pode contribuir para o entendimento entre os povos. 
Para Matias (2013, p. 61), evento é “[...] ação do profissional mediante pesquisa, 
planejamento, organização, coordenação, controle e implantação de um projeto, 
visando atingir seu público-alvo com medidas concretas e resultados projetados”. 
Outros autores clássicos sobre eventos são Giácomo e Zanella. Para Giácomo 
(1993), evento é componente do mix da comunicação, que tem por objetivo 
minimizar esforços, fazendo uso da capacidade sinérgica da qual dispõe o poder 
expressivo, no intuito de engajar pessoas numa ideia ou ação. Para Zanella (2003), 
evento é uma concentração ou reunião formal e solene de pessoas e/ou entidades 
realizada em data e local especiais, com objetivo de celebrar acontecimentos 
importantes e significativos e estabelecer contatos de natureza comercial, cultural, 
esportiva, social, familiar, religiosa, científica, etc. Assim, definimos que um evento 
é uma atividade dinâmica que possui várias definições. Matias (2013) caracteriza 
os eventos como: 
• A ação do organizado, que envolve planejamento, organização, 
coordenação, controle e implantação, visando atingir o público com ações 
concretas e resultados esperados. 
• Um conjunto de atividades profissionais organizado e executado para se 
alcançar o público com objetivos que podem ser: lançamento de produtos, 
apresentação de pessoas ou organizações, buscando propagar um conceito 
ou uma imagem. 
• A concretização de uma comemoração, com finalidade mercadológica ou 
não, visando apresentar, conquistar ou recuperar o seu público-alvo. 
• O resultado de ações organizadas e planejadas com intenção de se atingir 
resultados. 
Os eventos podem ser categorizados por seu tamanho, sazonalidade, perfil de 
participantes e propósito, como observamos no quadro abaixo: 
 
Tipos de eventos e sua categorização | Fonte: elaborado pela autora. 
 
Um evento, entendido como um projeto, é um esforço temporário e distinto de 
qualquer outra atividade repetitiva. Ele é um empreendimento com resultado 
exclusivo a ser alcançado dentro de um prazo estabelecido, ou seja, eventos únicos! 
Mesmo muito parecidos, cada evento é diferente e precisa atingir um objetivo bem 
definido, cumprindo um prazo de tempo estabelecido, utilizando um conjunto de 
recursos limitados. 
______ 
💭Reflita 
Os eventos vêm crescendo em importância na atualidade, são de variados portes e 
segmentos, técnicos, sociais ou corporativos. Consequentemente, a gestão dos 
eventos por profissionais devidamente qualificados é uma demanda crescente. 
Como você pode se tornar um qualificado organizador de eventos? Será que esse 
tipo de profissional já “nasce feito” ou podemos desenvolver competências técnicas 
e habilidades que são comuns a esses gestores? 
 
 
Projeto x Processos 
Agora que estudamos os eventos e sabemos que eles podem ser desenvolvidos 
como projetos, precisamos diferenciá-los dos processos. Um processo é tudo 
aquilo que tem atividades repetitivas, que possui um esforço contínuo, sem 
tempo determinado, e que não possui um resultado único. Por exemplo: um 
organizador de eventosque está em seu escritório ligando para seus clientes para 
conversar sobre eventos futuros está realizando um processo, pois a tarefa é 
sempre a mesma. Supondo que um dos clientes decida realizar um evento, a 
comemoração dos 10 anos de empresa, a elaboração desse evento pode ser feita 
como um projeto, pois será algo temporário e com um resultado final exclusivo. No 
quadro abaixo podemos ver as diferenças entre projetos e processos. 
 
Projetos x Processos | Fonte: elaborado pela autora. 
Para deixar ainda mais claro, vamos imaginar um grande evento típico, como as 
festas juninas. Tudo que acontece no planejamento de projetos dessa festa, desde a 
organização até a execução e toda a campanha de marketing para que o público 
conheça a festa, tudo deve estar estruturado em um projeto de evento. Isso é um 
evento único com uma data de inauguração, duração das atividades e 
encerramento. 
Um projeto, quando é muito grande, composto por vários projetos paralelos, é 
conhecido como PROGRAMA. Imagine um município turístico que oferece diversos 
eventos agrupados em uma mesma época ou com o mesmo objetivo, por exemplo: 
o Festival de Inverno que acontece na cidade de Campos do Jordão (no estado de 
São Paulo) ou o Natal Luz na cidade de Gramado (no Rio Grande do Sul). São 
eventos grandes, com uma extensa programação e vários dias de duração. Os 
projetos que criaram esses eventos são conhecidos como sendo um PROGRAMA, 
que é um grupo de projetos relacionados entre si e coordenados de maneira 
articulada. A gestão e o controle centralizados do conjunto de projetos facilitam a 
operacionalização de cada um e a manutenção da visão em conjunto dos seus 
objetivos. 
Os programas podem ser estruturados de duas maneiras: 
1. Diversos projetos são gerenciados individualmente e, quando finalizados, 
cumprem um objetivo em comum ou realizam um plano geral. 
2. Um conjunto de muitos projetos executados em paralelo que acabam 
revelando alguns objetivos comuns, de modo a criar resultados 
coordenados e convergentes. 
Um programa é gerenciado de modo muito parecido com um projeto, mas seu 
objetivo é mais estratégico e muito mais amplo. Os programas, por sua vez, não 
incluem questões operacionais e a descrição detalhada de atividades; são 
complexos e criam um número maior de produtos ou serviços que os projetos. 
Alguns programas são ainda maiores e dão origem a mais de um programa. 
Quando temos essa conformação, temos um PORTFÓLIO, que é o conjunto de mais 
de um programa com vários projetos agrupados com o objetivo de se cumprir uma 
estratégia. Mesmo que os projetos de um programa não utilizem os mesmos 
recursos, o que os caracteriza como parte de um mesmo programa são: a ligação e 
importância estratégica em comum. 
______ 
🔁Assimile 
Segundo o PMI, um portfólio é um conjunto de projetos, programas e operações, 
gerenciados em grupo para atender objetivos estratégicos. Os componentes de um 
portfólio podem, ou não, ter relação entre si, e são definidos visando a realização 
das estratégias da organização naquele período. 
______ 
No organograma a seguir, podemos analisar como os portfólios, programas, 
projetos e as operações podem ser interligados em um conjunto estratégico. 
Vemos na figura a estrutura de portfólio se relacionando com programas e com 
projetos, e como eles podem utilizar recursos em comum e como as partes 
interessadas de comunicação. 
O gerenciamento de projetos foca as interdependências dentro de um projeto para 
se determinar a abordagem ideal para gerenciamento do projeto. O gerenciamento 
de programas foca as interdependências entre projetos e o nível do programa para 
se determinar a abordagem ideal para gerenciá-los. 
 
Portfólio, programas, projetos e operações | Fonte: PMI (2017, p. 12). 
______ 
💭Reflita 
Considerando o gerenciamento de projetos, programas e portfólios de um ponto de 
vista organizacional, como gerenciar programas e projetos para se fazer 
programas e projetos da maneira “correta”? E como gerenciar portfólios para se 
fazer programas e projetos da forma “certa”? 
______ 
Um portfólio é definido como projetos, programas, portfólios subsidiários e 
operações gerenciadas em grupo para se alcançar objetivos estratégicos. O 
gerenciamento de portfólios é definido como o gerenciamento centralizado de um 
ou mais portfólios para se alcançar objetivos estratégicos. Os programas ou 
projetos do portfólio podem não ser, necessariamente, interdependentes ou 
diretamente relacionados. 
______ 
📝Exemplificando 
A Oktoberfest, uma festa típica alemã, é um dos maiores eventos da região Sul do 
Brasil e vem se estabelecendo como uma festa que impulsiona o turismo em 
Blumenau, no estado de Santa Catarina. É um evento que adota um modelo de 
projeto nos moldes PMBOK. Segundo o jornal online NSC Total, a Oktoberfest 
arrecadou cerca de 5 milhões de reais em 2018 e fez a roda do turismo e lazer da 
cidade girar. Tratada estrategicamente como um produto, ela se tornou, em um 
curto espaço de tempo, um meio para custear a própria Vila Germânica e, 
fundamentalmente, financiar outros eventos organizados pelo poder público em 
Blumenau: Magia de Natal, Osterdorf, Réveillon e Sabores de SC se tornaram reais 
devido ao lucro da Oktoberfest. Todos esses eventos formam, com a Oktoberfest, 
um conjunto de projetos, que são reunidos em um programa. O evento faz a sua 
própria gestão financeira, administrado como uma empresa, mas com a diferença 
de que não precisa fracionar esse montante entre sócios ou acionistas. O lucro é 
dividido entre setores da comunidade para impulsionar o entretenimento e o lazer 
na cidade de janeiro a janeiro, gerando movimento e mais receitas. 
 
 
Ciclo de vida de um projeto 
O projeto de um evento segue a mesma sequência básica a qual damos o nome de 
ciclo de vida. Basicamente iniciamos por decidir o que precisa ser feito, depois 
decidir como fazer e por fim executar. Esse ciclo de vida é a série de fases pelas 
quais um projeto passa, do início ao término, como podemos ver na figura abaixo. 
 
Ciclo de vida de um projeto de evento | Fonte: elaborada pela autora. 
O ciclo de vida do projeto é o conjunto de fases pelas quais se passa ao gerenciar a 
criação de um produto, um serviço ou um evento. Segundo o PMI (2017), a fase de 
um projeto é um conjunto de atividades relacionadas de maneira lógica que 
culminam na conclusão de uma ou mais entregas. As fases podem ser sequenciais, 
iterativas ou sobrepostas. Os nomes, a quantidade e a duração das fases do projeto 
são determinados pelas necessidades de gerenciamento e controle das 
organizações envolvidas no projeto, pela natureza do projeto em si e sua área de 
aplicação. As fases têm prazo definido, com um ponto de início, fim ou controle (às 
vezes denominado como revisão de fase, ponto de verificação, marco ou outro 
termo semelhante). No ponto de controle, o termo de abertura do projeto e os 
documentos de negócios são reexaminados com base no ambiente atual. 
______ 
🔁Assimile 
O ciclo de vida de um projeto pode dividir o trabalho em fases que correspondem 
ao progresso do projeto geral. É importante que você saiba que o ciclo de vida de 
um projeto está relacionado, mas não é sinônimo, aos grupos de processo do 
gerenciamento de projetos. 
______ 
A gestão de projeto de um evento, com base nos fundamentos do Guia PMBOK 
(2017), é composta por áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos, que 
são campos ou áreas de especialização que costumam ser aplicadas ao se gerenciar 
projetos. Uma área de conhecimento é um conjunto de processos associados com 
um tema específico. Essas 10 áreas de conhecimento são usadas na maior parte 
dos projetos, na maioria das vezes. As necessidades de um evento especial podem 
demandar uma nova área de conhecimento adicional, como, por exemplo, a 
responsabilidade social e ambiental. As 10 áreas de conhecimento propostas peloPMI (2017) são: 
1. Integração, 
2. Escopo, 
3. Cronograma, 
4. Custos, 
5. Qualidade, 
6. Recursos, 
7. Comunicações, 
8. Riscos, 
9. Aquisições e 
10. Partes Interessadas. 
Os processos de gerenciamento de projetos são agrupados em cinco Grupos de 
Processos de Gerenciamento de Projetos: 
(1) Grupo de Processos de Iniciação: são os processos para se definir um novo 
projeto ou uma nova fase de um projeto existente. 
(2) Grupo de Processos de Planejamento: processos realizados para se definir o 
escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para se 
alcançar os objetivos propostos. 
(3) Grupo de Processos de Execução: processos realizados para se concluir o 
trabalho definido no plano de gerenciamento e satisfazer os requisitos. 
(4) Grupo de processos de monitoramento e controle: processos exigidos para se 
acompanhar, analisar e controlar o progresso e o desempenho do projeto, 
identificar quaisquer áreas nas quais serão necessárias mudanças e iniciar as 
mudanças correspondentes. 
(5) Grupo de processos de encerramento: processos realizados para se concluir ou 
fechar formalmente um projeto, fase ou contrato. 
Nesta figura vemos os processos de gerenciamento de um projeto: 
 
Os Grupos de Processos não são fases do projeto, eles interagem dentro de cada 
fase do ciclo de vida do projeto e pode acontecer que todos os processos sejam 
representados em uma fase. 
Conforme estudamos, é importante que o gerente de projetos de eventos conheça o 
ciclo de vida de um projeto e as áreas de conhecimento que devem ser gerenciadas 
para que um evento possa ser gerenciado com profissionalismo, facilitando toda a 
sua organização. Também ficamos sabendo como é essencial que o organizador de 
eventos conheça os grupos de processos de gerenciamento e como eles ajudam a 
construir um evento e a alcançar os objetivos do cliente. 
Interessou-se pelo tema? Aprofundaremos posteriormente esse assunto, que é 
muito importante e é peça-chave para o sucesso de um evento. 
 
Conclusão 
Vamos ajudar a Secretaria de Turismo a resolver seus problemas em relação aos 
projetos de eventos? Como consultor de projetos de eventos, sua missão será 
montar um “programa turístico”. Inicialmente, você deve pensar em um programa 
turístico composto por três eventos, sendo que um deles deve ser o evento “O Rock 
do Alemão”. Você pode pensar, por exemplo, em dois eventos para acontecer na 
mesma época, como um festival culinário, que você pode chamar de “Sabores do 
Alemão”, e planejar que nesse evento participem todos os restaurantes da cidade. E 
outro evento pode ser um festival de dança e música folclórica, vamos chamá-lo de 
“A Dança de Berlim”, com apresentações diárias pelas praças da cidade e também 
nos restaurantes que estão participando do “Sabores da Alemanha”. 
Vamos desenvolver esse programa turístico? Podemos chamá-lo de “Festival 
Alemão de Inverno”. Precisamos planejar estrategicamente um programa e 
desenvolver os três projetos de eventos. Como estamos falando de uma cidade 
turística, podemos pensar que este programa fará parte de um portfólio de eventos 
do município. A figura abaixo apresenta uma composição do programa com seus 
projetos. Observe que o festival de dança está abaixo do evento gastronômico. São 
dois projetos a serem gerenciados de forma distinta, porém, interligados. 
 
Composição do Programa Festival Alemão de Inverno | Fonte: elaborada pela 
autora. 
Os eventos vão acontecer no mês de julho, sempre na segunda semana do mês. A 
escolha dessa época é por causa da procura dos turistas por atividades de inverno. 
O Rock do Alemão vai acontecer na antiga pedreira da cidade, desativada, um local 
turístico que fica na mata local. Serão três dias de shows de rock e um festival de 
degustação de cervejas e comidas típicas alemãs, servidas em barracas no local dos 
shows. O público deve ser composto por jovens e famílias que gostam de “rock das 
antigas”, pois as bandas serão de rock nacional dos anos 80, e haverá outras típicas 
alemãs, que farão shows nos horários de intervalo. As atrações vão acontecer na 
sexta-feira, no sábado e no domingo, a partir das 17 horas, com previsão de 
término às 2 horas da madrugada. 
O “Sabores da Alemanha” será um festival de comidas típicas alemãs, e a ideia é de 
que todos os principais restaurantes da cidade participem. Eles devem oferecer 
comidas típicas, como as tradicionais receitas com carne de porco e as famosas 
cucas doces e tortas de frutas. O festival gastronômico vai acontecer durante toda a 
segunda semana de julho, de domingo a domingo, durante o almoço e jantar. Farão 
parte também desse projeto os tradicionais cafés coloniais, oferecidos nos próprios 
restaurantes que queiram participar e nas diversas casas de café do município. O 
outro evento que vai compor o Festival Alemão de Inverno é a “Dança de Berlim”, 
um festival de dança e música folclórica. O município tem diversos grupos 
folclóricos de teatro, dança e bandas, e são esses grupos que vão se apresentar nos 
restaurantes e cafés durante o festival gastronômico. Também vão acontecer 
apresentações ao ar livre nas principais praças da cidade. Deve ser elaborado um 
folheto com os restaurantes que vão fazer parte dos eventos e com a data, o local e 
a hora das apresentações artísticas; ele será entregue nos hotéis e em vários outros 
locais do município. Além dele, deve ser elaborado um outro folheto com todas as 
principais informações dos eventos, bem como um e-mail e uma mala direta que 
será encaminhada para agências de turismo de outras cidades e estados. 
Toda a infraestrutura do programa será fornecida pela prefeitura em parceria com 
o comércio e a indústria local. A comunicação dos eventos será feita pela secretaria 
de turismo em parceria com uma agência de publicidade da cidade. Essa agência 
pode ter sido escolhida por meio de um concurso entre agências. 
Agora, é com você! Use sua criatividade e desenvolva seu próprio programa com 
três projetos de eventos! 
O segundo passo do seu desafio é apresentar o ciclo de vida e o grupo de processos 
desse amplo programa cultural. Para desenvolver esse trabalho, retorne ao texto e 
referencie o conceito de ciclo de vida e de grupo de processos procurando 
encontrar mais pontos convergentes do que divergentes e estabelecer, de forma 
clara, a relação entre ciclo de vida e grupo de processos, mais tomando o cuidado 
para não os confundir. Tente, também, destacar a importância de se 
gerenciar/organizar eventos como se fossem projetos. 
Vamos ao nosso exemplo? O ciclo de vida dos três eventos é composto pelo início 
do projeto, pela organização, pela preparação, pela execução do trabalho e pelo 
término do projeto. O início desses projetos se deu quando você e a Secretaria de 
Turismo decidiram realizar o programa Festival Alemão de Inverno. A organização 
e a preparação são as reuniões que vocês estão fazendo com todos os envolvidos, 
como o comércio e a indústria locais, as agências de turismo, os donos dos 
restaurantes, dos hotéis e os artistas. A execução do trabalho será composta por 
todas as atividades de montagem dos eventos e o término se dará quando a última 
apresentação acontecer. 
Já os processos de gerenciamento dos três eventos vão ser: iniciação, 
planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. A Iniciação é a 
definição do projeto e a autorização para iniciá-lo. A nossa iniciação começou 
quando a Secretaria de Turismo, o prefeito, as entidades, o comércio e o turismo 
decidiram realizar o programa. O Planejamento é a definição do projeto e a 
autorização para iniciá-lo. O planejamento já foi autorizado pelo prefeito e pelo 
secretário de turismo e é composto pelos planos de gerenciamento das 10 áreas de 
conhecimento de um projeto. A Execução é composta pelos processos realizados 
para se concluir o trabalho definido. Esse será o momento de “construir”os 
eventos e de colocar em prática as realizações planejadas nas 10 áreas de 
conhecimento. O Monitoramento e o Controle tratam do acompanhamento e do 
controle do progresso, bem como do desempenho dos três eventos. O 
Encerramento é a conclusão ou o fechamento formal dos processos que levaram ao 
gerenciamento dos três eventos, assim como de suas fases e contratos com 
fornecedores e parceiros. 
Agora é com você, coloque seu conhecimento em prática com uma boa dose de 
criatividade e bom trabalho! 
______ 
Aula 3 
As metodologias de gerenciamento de projetos de um evento 
 
Introdução da aula 
Qual é o foco da aula? 
Nesta aula vamos abordar sobre a implementação de metodologias e processos no 
projeto de evento, assim como quais são as maiores referências para execução de 
um projeto. 
Objetivos gerais de aprendizagem 
Ao longo desta aula, você irá: 
• Conhecer o padrão ISO para gerenciamento de projetos; 
• Compreender como PMBoK melhora o gerenciamento do evento; 
• Analisar como as ferramentas de apoio e os guias de conhecimento auxiliam na 
categorização dos eventos. 
Situação-problema 
Olá, estudante! 
Agora que você já está familiarizado com os conceitos fundamentais sobre projetos 
e eventos, vamos começar a falar sobre as metodologias. Imagine um grande 
evento como a Corrida de São Silvestre, que acontece todos os anos. A corrida tem 
um percurso bem extenso que deve ser monitorado, são diversos bloqueios pela 
cidade de São Paulo em muitas ruas e avenidas com mais de oito horas de duração. 
Como planejar e gerenciar um evento de tamanha complexidade? Esse é um típico 
evento que deve ser gerenciado por meio de metodologias de gerenciamento de 
projetos e eventos! Então, convido você a conhecer mais sobre esse assunto. 
Vamos relembrar que você é o consultor de projetos e eventos de uma Secretaria 
de Turismo de uma cidade do Sul do Brasil e, em seu exercício profissional, 
identificou que o gerenciamento dos eventos de turismo e de lazer, entre outros, 
são vistos como atividades extras a serem realizadas pela Secretaria de Turismo, 
não seguindo uma metodologia de gestão de projetos. Aparentemente, a gestão se 
dá de forma não planejada e organizada. Você sabe que é preciso mudar essa 
situação e buscar o comprometimento dos colaboradores com práticas formais de 
gestão de projetos e a adoção de responsabilidades. Porém, a aceitação total do 
gerenciamento profissional de projetos e eventos deve levar um longo tempo, 
muito treinamento e meses de prática. Como alcançar esses resultados? Quais 
seriam os primeiros passos? 
O seu desafio é ajudar a Secretaria de Turismo a identificar quais são as 
metodologias de gestão de projetos mais adequadas para se gerenciar eventos de 
turismo, cultural, de lazer e esportes e de responsabilidade social, bem como 
determinar qual deve ser adotada como padrão. É necessário descrever qual é essa 
metodologia e por que ela é adequada para a área de eventos. 
Para resolver essa situação, vamos estudar as associações de gestão de projetos, as 
metodologias de gerenciamento, os guias de conhecimento, como o Guia PMBOK, e 
também as áreas de conhecimento em projetos. É muito importante que você leia o 
texto e realize todas as atividades propostas para ampliar o seu conhecimento. 
Boa leitura e bom aprendizado. 
 
Metodologias e processos 
A implantação de metodologias de gerenciamento de projetos para se planejar e 
organizar eventos turísticos, culturais ou de responsabilidade social pode levar um 
longo tempo, muito treinamento e meses de prática. Como alcançar esses 
resultados? Quais seriam os primeiros passos? 
Embora existam uma série de recomendações oriundas do PMBoK, devemos 
lembrar que cada projeto é único, e dadas suas particularidades e especificidades, 
precisamos realizar adaptações e desenvolver metodologias próprias. É assim que 
a maioria das empresas começa sua jornada. 
A finalidade da metodologia é fornecer não somente um guia de como proceder, 
mas também oferecer as informações necessárias e atualizadas para a tomada de 
decisões. 
Uma metodologia é uma série de processos, atividades e ferramentas que fazem 
parte de uma disciplina específica, como a gestão de projetos, e desenvolvida para 
se alcançar um objetivo específico. Quando os produtos, serviços ou clientes têm 
requisitos similares e não exigem personalização significativa, as empresas 
desenvolvem metodologias para fornecer certo grau de consistência na forma em 
que os projetos são gerenciados. Esses tipos de metodologia geralmente se 
baseiam em políticas e procedimentos rígidos. 
Não existe uma única metodologia padrão para gerenciar um projeto ou um 
evento, mas existem alguns guias que reúnem um conjunto de conhecimentos e 
informações com as melhores práticas em gestão de projetos conhecidos como 
“BOAS PRÁTICAS EM GESTÃO DE PROJETOS”. 
Essas boas práticas são desenvolvidas por organizações voltadas ao 
desenvolvimento e difusão da gestão de projetos. As duas maiores organizações 
são o PMI e o IPMA. Vamos conhecê-las? A mais conhecida das organizações 
mundiais de gestão de projetos é o Project Management Institute – PMI, criado 
em 1969, nos EUA. O PMI tem um extenso programa de pesquisa que desenvolve a 
ciência, a prática e a profissão de gerenciamento de projetos. 
Outra importante organização é o International Project Management 
Association – IPMA, fundado entre 1965 e 1967, na Europa, e um dos mais 
importantes organismos da gestão de projetos no mundo. Eles não tentam criar um 
padrão mundial de projetos e sim trocar conhecimento e ser uma representante 
mundial das diversas associações que existem pelo mundo. No Brasil, está 
representado pela Associação Brasileira de Gerenciamento de Projetos – 
ABGP. Seu principal trabalho é a disseminação do guia de conhecimento: 
Referencial Brasileiro de Competências em Gerenciamento de Projetos. Esse guia é 
baseado no IPMA Competence Baseline. 
Na região da Oceania existe o Australian Institute of Project Management – 
AIPM. Esse importante instituto foi criado em 1976, e na atualidade é um dos mais 
importantes disseminadores do gerenciamento de projetos no mundo. 
______ 
🔁Assimile 
Na região da Oceania existe oAustralian Institute of Project Management – AIPM. 
Esse importante instituto foi criado em 1976, e na atualidade é um dos mais 
importantes disseminadores do gerenciamento de projetos no mundo. 
______ 
Você já sabe que um evento é um projeto, e como tal, deve ser planejado e 
gerenciado seguindo algumas regras, padrões e metodologias. Não existe um único 
jeito ou padrão para se planejar e gerenciar um projeto ou um evento, são muitos 
os modos e as formas de gerenciamento. Porém, suas técnicas e ferramentas 
acabaram ficando mais conhecidas e sendo mais utilizadas, alguns são padrões, 
outros são metodologias. 
Você já sabe que um evento é um projeto, e como tal, deve ser planejado e 
gerenciado seguindo algumas regras, padrões e metodologias. Não existe um único 
jeito ou padrão para se planejar e gerenciar um projeto ou um evento, são muitos 
os modos e as formas de gerenciamento. Porém, suas técnicas e ferramentas 
acabaram ficando mais conhecidas e sendo mais utilizadas, alguns são padrões, 
outros são metodologias. 
______ 
🔁Assimile 
Também precisamos diferenciar metodologias de produto e de projeto! Existe uma 
diferença entre metodologia de desenvolvimento de um produto, serviço ou evento 
e a metodologia para o gerenciamento do projeto que vai realizar esse 
desenvolvimento. 
______ 
As metodologias para o desenvolvimento de um projeto orientam como conduzir o 
ciclo de vida de um produto, serviço ou evento (escopo do produto), e a 
metodologia para o gerenciamento é responsável por iniciar, planejar, executar, 
monitorar, controlar e encerrar o projeto, levando em consideração o escopo (do 
projeto), o tempo, o custo, o risco, a comunicação, entreoutros. As principais 
metodologias e os principais guias são: Rational Unified Process (RUP), Agile 
Unified Process (AUP), Extreme Programing (XP), Lean Construction, Product 
Quality Advanced Planning (APQP) e Scrum. 
Agora vamos começar a ver as metodologias para o Gerenciamento de 
Projetos! Entre as mais conhecidas e usadas, destacam-se: Method 123 Project 
Management Methodology, Methodware, Ten Step e Zopp (Marco Lógico). Além 
dessas metodologias e guias de conhecimento, existem diversas outras, e três 
dessas são as mais conhecidas e utilizadas: o Prince2, a ISO 21500 e o Guia PMBoK. 
Vamos estudar cada uma delas? 
 
PRINCE2 
É um método britânico para gerenciamento de projetos que procura definir o 
planejamento, a delegação, o monitoramento e o controle do projeto como um 
todo. PRINCE2 é a abreviação de Projects in Controlled Environments, que, em 
português, significa projetos em ambientes controlados. É uma metodologia 
utilizada no mundo todo e busca ser adaptável a todos os tipos de gerenciamento, 
independentemente do tipo ou tamanho do projeto. Seus processos podem ser 
visualizados na figura a seguir. 
 
Os processos do PRINCE2 | Fonte: elaborada pela autora. 
Já as normas ISO são padrões, pois apresentam as regras a serem seguidas. A ISO 
21500:2012 (Guidance on project management), chamada de Padrão ISO para 
gerenciamento de projetos, é um padrão de recomendações para o gerenciamento 
de projetos que busca promover uma forma mais profissional de gerenciamento de 
projetos e pode ser usada por quase todos os tipos de empresas na condução de 
um produto ou serviço. O padrão é composto por diretrizes de gerenciamento de 
projetos. 
______ 
🔁Assimile 
Segundo Kerzner (2001, p.32): 
São as pessoas e não as metodologias que gerenciam projetos. Uma metodologia 
não é mais que um pedaço de papel com instruções. O que transforma esse pedaço 
de papel em metodologia de sucesso é a forma como a organização aceita e aplica a 
metodologia. 
______ 
Agora vamos começar a estudar os guias para o Gerenciamento de 
Projetos! Um dos mais conhecidos e utilizados guias é o Project Management 
Body of Knowledge – PMBoK. O PMBoK é considerado a “Bíblia” do gerente de 
projetos. Organizado e publicado pelo PMI, pode ser considerado um guia 
internacional, pois é usado por milhares de organizações. Não é uma metodologia 
de gerenciamento e sim uma padronização que identifica e nomeia processos, 
áreas de conhecimento, técnicas, regras e métodos. 
O Referencial Brasileiro de Competências – RBC é um conjunto de 
conhecimentos mais recentes sobre gerenciamento de projetos que aborda, além 
dos processos de gestão, competências da ABGP. O RBC é baseado no ICB (IPMA 
Competence Baseline), criado pelo IPMA. 
O Referencial Brasileiro de Competências – RBC é um conjunto de 
conhecimentos mais recentes sobre gerenciamento de projetos que aborda, além 
dos processos de gestão, competências da ABGP. O RBC é baseado no ICB (IPMA 
Competence Baseline), criado pelo IPMA. 
______ 
💭Reflita 
Você consegue se imaginar comportando-se como um gerente de projetos de 
eventos na empresa em que trabalha? Análise se agir como um gerente de projetos 
e eventos poderá lhe trazer algum benefício, identificando e listando esses 
benefícios. 
______ 
Como estudamos, para se gerenciar um projeto existem padrões, metodologias e 
guias, e podemos recorrer a diversas combinações entre eles. Seu foco deve ser o 
de encontrar a melhor combinação para o seu projeto e gerenciar com sucesso seu 
evento! Alguns passos para ajudar você nessa escolha são: 
1. Levante o histórico: o que já deu certo em seus eventos anteriores? 
2. Faça um levantamento claro e objetivo do que você quer alcançar: qual a 
necessidade deste evento? O que você vai “construir”? Qual a necessidade 
do cliente? 
3. Quais são as metas e os custos desse evento? 
4. Qual será a equipe que você terá? Os trabalhos serão todos realizados por 
essa equipe ou teremos pessoal terceirizado? 
 
PMBok 
Não existe uma metodologia ideal para gerenciar eventos. Você deve, ao longo do 
tempo, aperfeiçoar suas escolhas e fazer uma combinação do que você tem acesso. 
Porém, os maiores especialistas na área apontam o Guia PMBoK como um dos 
melhores referenciais para os eventos. Portanto, sugiro que você comece 
conhecendo e utilizando o PMBoK para a elaboração de seus projetos de eventos! 
O PMBoK é um padrão sobre as principais técnicas, ferramentas e conhecimentos 
de gerenciamento de projetos. Suas orientações não devem ser seguidas à risca e 
vale lembrar que cada projeto possui características que o diferencia dos demais. É 
como se fosse uma enciclopédia sobre gerenciamento, e sua função é padronizar e 
difundir práticas testadas e comprovadas por gerentes de projetos. 
O PMBoK melhora a gestão de projetos pois permite muitos ganhos no 
gerenciamento, destacando seis ganhos: 
• Desenvolve um padrão de ações e atividades. 
• Permite o desenho de informações e modelos de comunicação. 
• Diminui as negligências ao se pensar que algumas ações e atividades são 
menos importantes. 
• Melhora o uso dos recursos sem desperdícios. 
• Permite o controle sobre o andamento do projeto. 
• Leva os riscos muito a sério. 
O objetivo principal do PMBoK é identificar os conhecimentos e as práticas comuns 
aos mais variados tipos de projetos na maior parte do tempo, de forma que a 
aplicação correta dessas habilidades, ferramentas e técnicas contribuam para o 
aumento das chances de sucesso. O Guia divide o processo de gerenciamento de 
projetos em cinco etapas principais, veja no quadro abaixo: 
 
Processos de gerenciamento de projetos | Fonte: adaptado de Ribeiro 
Júnior e Silva (2006, p. 213). 
A Gerência de Projetos, segundo o PMI (2017), deve ser organizada em dez áreas 
de conhecimento, as quais descrevem as práticas dos processos que a compõem. 
A Gerência de Projetos, segundo o PMI (2017), deve ser organizada em dez áreas 
de conhecimento, as quais descrevem as práticas dos processos que a compõem. 
Apresentamos as 10 áreas de conhecimento do Guia PMBok, são 
elas: Gerenciamento da Integração, Gerenciamento de escopo (Escopo do 
Produto e Escopo do Projeto), Gerenciamento do tempo, Gerenciamento do 
Custo, Gerenciamento da Qualidade, Gerenciamento de recursos 
humanos, Gerenciamento das Comunicações, Gerenciamento de 
riscos, Gerenciamento das Aquisições e Gerenciamento das partes 
interessadas (Stakeholders). 
Vamos estudar cada uma dessas áreas nas próximas unidades. 
Três dessas áreas de conhecimento formam o que chamamos de tríplice restrição, 
são elas: custo, tempo e escopo. Também chamado de “triângulo de ferro”, esta 
restrição existe porque quando mudamos um desses elementos o outro vai ser 
impactado e possivelmente vai prejudicar a qualidade do projeto como um todo. 
Ao longo do processo, as decisões que você toma sobre essas três restrições podem 
afetar a qualidade de seus objetivos, positiva ou negativamente. Vemos de forma 
clara o “triângulo de ferro”. 
 
Visão das 10 áreas de conhecimento de um projeto | Fonte: elaborada pela 
autora. 
______ 
📝Exemplificando 
Imagine que um supervisor de produtos de uma indústria de shampoo está 
estudando o mercado e descobriu uma necessidade não atendida entre seus 
consumidores. Mesmo com uma ampla cartela de produtos e da oferta da 
concorrência, o supervisor ficou sabendo que os clientes importam um shampoo 
para retardar o aparecimento de cabelos brancos. O supervisor comprou uma 
amostra desse produto no laboratório que identificou a matéria-prima e iniciou um 
levantamento para produzir o shampoo. Quando o produto estava pronto, o 
supervisor elaborou um evento para seu lançamento no mercado e o apresentou à 
diretoria da empresa. Como o produto provavelmente será um sucesso e o evento 
de lançamento foi muito bem organizado, seguindo os passos de um projeto de 
evento, sendo utilizadosos princípios do Guia PMBoK, o supervisor foi promovido 
ao cargo de gerente de eventos júnior da empresa – um cargo que estava há muito 
tempo vago pela dificuldade de se encontrar profissionais capacitados nessa área. 
______ 
Mas como você chamaria o gerente de projetos que faz a organização de eventos 
em uma empresa como essa do novo gerente de eventos júnior? 
Para finalizar a aula, vamos lembrar que o profissional que organiza um evento 
deve ser um gerente de projetos, pois todo evento é um projeto! Esse profissional 
deve utilizar um padrão ou uma metodologia de gerenciamento de eventos e se 
apoiar em guias de conhecimento e ferramentas. Sempre existem projetos ou 
eventos sendo elaborados em sua organização, e você pode ser o próximo 
organizador de um deles, portanto, fique sempre atento às novidades do universo 
de gestão de eventos. 
 
Conclusão 
Agora que estudamos as principais metodologias e os guias de conhecimento em 
gestão de projetos, você, como consultor de projetos de eventos, já pode ajudar a 
Secretaria de Turismo e decidir pela melhor metodologia a ser usada nos projetos 
do município. Os principais eventos da Secretaria são os de turismo, cultura, lazer, 
esportes e responsabilidade social. 
Agora é hora de decidir o método que vamos utilizar! Minha sugestão é o Guia 
PMBoK, primeiro: porque ele é adequado para o gerenciamento de eventos, 
segundo: porque ele é fácil de usar e terceiro: porque é um dos mais utilizados 
para eventos. 
 
Então, vamos ao desafio? 
Começamos por responder algumas questões: 
1. Entre os eventos já realizados pela Secretaria de Turismo, existem boas 
práticas que podemos utilizar? 
2. Quais são os eventos que fazemos e por que fazemos? Estão voltados para o 
turismo? O lazer? O esporte? A cultura? 
3. Quais são as metas da prefeitura e do comércio com esses eventos? Quanto 
de recurso financeiro temos disponível e quais são os principais custos 
desses eventos? 
4. Quem são as pessoas que irão trabalhar nesses eventos? Todos são 
funcionários públicos? Alguns serão contratados ou haverá um pessoal 
terceirizado? 
 
Vamos lembrar que não existe uma metodologia ideal para gerenciar eventos. 
O que é o PMBoK? Ele é um guia que conceitua os processos e as áreas de 
conhecimento, considerado um modelo de boas práticas no gerenciamento de 
projetos. Suas orientações não precisam ser seguidas à risca, lembrando que cada 
projeto possui características que os diferenciam dos demais. Dessa forma, como 
ele se adequa aos eventos em geral, vamos utilizá-lo. 
 
Quais deverão ser os ganhos com o uso do PMBoK? 
1. A Secretaria de Turismo vai poder ter um padrão para gerenciar todos os 
seus projetos e, dessa forma, aperfeiçoar seus eventos com a acumulação de 
conhecimento. 
2. Será possível criar um modelo padrão dos caminhos das informações de um 
evento e um modelo padrão de comunicação. 
3. Os principais problemas que vinham acontecendo com os projetos foram 
reduzidos, pois um guia de boas práticas, como o PMBoK, diminui as 
negligências dos projetos. 
4. Os recursos serão determinados e utilizados da melhor forma, e devemos 
lembrar que, como se trata de um órgão público, será preciso lidar com as 
licitações. 
5. Os eventos serão controlados da melhor forma e será possível acompanhar 
todo seu andamento, desde o planejamento até seu encerramento. 
6. Os riscos poderão ser mapeados, e levados muito a sério. 
 
Essas são apenas algumas das questões que são melhoradas com o uso do PMBoK, 
e você pode identificar várias outras. 
Os eventos, a partir de agora, poderão ser acompanhados em etapas, ou seja, em 
processos, sendo eles: o pré-evento, o evento e o encerramento do evento. É bom 
lembrar que essas fases dos eventos devem ser vistas como os cinco processos de 
gerenciamento de projetos, e então teremos a seguinte conformação: Iniciação dos 
eventos (o comprometimento e a autorização da Secretaria de Turismo, do 
prefeito, da secretária financeira, dos comerciantes locais envolvidos com o 
turismo e com o lazer e dos conselhos municipais ligados ao turismo); 
Planejamento (definição dos objetivos do projeto e os meios para se alcançá-los); 
Execução, Monitoramento e Controle (será o momento de montagem das equipes, 
de colocar em prática o evento, utilizando os recursos, e “construí-lo”. Durante 
toda a execução do evento deve-se monitorar seu progresso e tomar medidas 
corretivas sempre que necessário) e Encerramento (o momento de finalizar o 
evento). 
Vamos lembrar que serão 10 áreas gerenciadas se formos seguir o Guia PMBoK, 
então, teremos que planejar essas 10 áreas de conhecimento. Vamos relembrá-las? 
Gerenciamento da Integração, Gerenciamento de escopo (Escopo do Produto e 
Escopo do Projeto), Gerenciamento do tempo, Gerenciamento do Custo, 
Gerenciamento da Qualidade, Gerenciamento de recursos humanos, 
Gerenciamento das Comunicações, Gerenciamento de riscos, Gerenciamento das 
Aquisições e Gerenciamento das partes interessadas (Stakeholders). 
Também não se esqueça do “triângulo de ferro”, pois suas restrições, se não 
seguidas à risca, poderão comprometer todo seu evento, então, fique atento aos 
custos, ao escopo e ao tempo do seu evento. 
Então, o que você achou de usarmos o Guia PMBok? Interessante? Espero que sim! 
Nas nossas próximas unidades vamos estudar cada uma dessas 10 áreas de 
conhecimento e como elas se relacionam com os eventos. 
 
Aula 4 
Na prática 
Introdução da aula 
Qual é o foco da aula? 
Nesta aula vamos colocar em prática os conhecimentos adquiridos ao decorrer das 
aulas. 
Objetivos gerais de aprendizagem 
Ao longo desta aula, você irá: 
• Explorar a representação pelo emprego das regras de perspectiva gráfica 
• Aplicar três tipos de perspectiva cônica: com um, dois e três pontos de fuga. 
• Comparar suas respostas com as soluções apresentadas. 
 
O gerente de eventos e suas 
certificações 
Imagine que uma grande organização do setor de entretenimento está em processo 
de expansão, com investimento de 14 milhões em seu novo parque de diversões 
que será construído na Europa. O parque será praticamente igual ao brasileiro, 
porém, com a metade dos funcionários e uma linha de operação dos brinquedos 
com muita tecnologia e robótica. O projeto é ambicioso, e você como profissional 
de eventos e especialista em projetos foi convidado a ser o novo gerente de 
programas do parque, sendo o responsável pelos programas de eventos a serem 
executados. 
Para assumir esse cargo, você deve buscar uma certificação e se adequar ao seu 
novo desafio. Você já identificou os principais eventos, os shows e os programas de 
eventos a serem desenvolvidos no parque, bem como as regras de governança 
estipuladas pela empresa. De acordo com as características de seu novo cargo, qual 
seria o tipo de certificação mais adequado para esse cenário e quais os pré-
requisitos? 
 
O gerente de eventos e suas 
certificações - Resolução 
Para resolver essa questão, estude os tipos de certificações que os profissionais de 
projetos podem buscar e analise qual seria o mais adequado para um profissional 
que vai desempenhar a função de gerente de programas. Para o cenário em 
questão (fora do Brasil e num projeto grande), pode fazer sentido escolher a 
certificação PgMP. Essa certificação é adequada para os projetos que não podem 
ser gerenciados individualmente (ou comprometem o sucesso do programa com 
um todo), que requerem um profissional capaz de promover a gestão integrada 
entre todos eles. Para tanto, a certificação de Profissional de Gerenciamento de 
Programas é a recomendada. Os pré-requisitos são: formação de 4 anos (de 
bacharel ou equivalente); mínimo de 4 anos de experiência no gerenciamento de 
projetos e mínimo de 4 anos de experiência no gerenciamento de programas. 
Outros pré-requisitos são: diploma de ensino médio (ensino médio ou 
equivalente); mínimo de 4 anos de experiência no gerenciamentode projetos e 
mínimo de 7 anos de experiência no gerenciamento de programas. Essa 
certificação tem uma prova de manutenção que é obtida com 60 PDUs ao final do 
ciclo de 3 anos. 
Se você conseguiu enxergar que essa certificação seria a mais adequada, você 
capturou o conceito e a prática. Parabéns! 
 
Videoaula - Resolução SP 
Videoaula - Resolução SP 
 
Referências 
ALLEN, J. et al. Organização e gestão de eventos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. 
ANDRADE, C. Gerenciamento de projetos aplicável a eventos de dança: 
sucesso, qualidade e disciplina. In: WORLD CONGRESS ON COMMUNICATION AND 
ARTS. 3., 2010, Guimarães, Portugal. Anais […]. Guimarães: Cláudio de Rocha Brito, 
2010. 
ANDRADE, C. Habilidades de um gerente de projetos aplicado ao profissional 
da área de gestão de eventos. [S.d.]. 
BRITTO, J.; FONTES, N. Estratégias para eventos: uma ótica do marketing e do 
turismo. São Paulo: Editora Aleph, 2006. 
CACERES, L. Murphy on projects: causas de falhas em projetos e como prevenir. 1. 
ed. São Paulo: Improving Performance, 2015. 
CARVALHO, M. M.; RABECHINI JUNIOR, R. Fundamentos de gestão de 
projetos: construindo competências para gerenciar projetos 3. ed. São Paulo: 
Atlas, 2011. 
CASTRO, E. da S. O papel do cerimonialista na gestão de eventos. 2015. Artigo 
científico (Pós-graduação em Gestão de Eventos) —Faculdades Metropolitanas 
Unidas, São Paulo, 2015. 
DINSMORE, P.; BARBOSA, A. C. Manual de estudo para a certificação PMP. Rio de 
Janeiro: Qualitymark, 2009. 
DUARTE, J. D. O. Organização e gestão de eventos: métodos e técnicas e sua 
aplicação na atividade das empresas de eventos. 2009. 125 f. Monografia 
(Graduação) — Curso de Ciências da Comunicação, Universidade Fernando Pessoa, 
Porto, 2009. 
ESPINHA, R. G. 6 certificações em gerenciamento de projetos. Artia, [s.d.] 
GIACOMO, C. Tudo acaba em festa. São Paulo: Página Aberta, 1993. 
GOHR, C. F.; SANTOS, L. C.; SCHWINGEL, A. W. Gestão de projetos de eventos 
culturais: um estudo em uma universidade pública federal. In: ENCONTRO 
NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 31, 2011, Belo Horizonte. Anais [...]. 
Belo Horizonte, 2011. 
KEELING, R. Gestão de projetos: uma abordagem global. São Paulo: Saraiva, 2012. 
KERZNER, H. Project Management: a system approach to planning scheduling 
and controlling. 7. ed. New Jersey: John Wiley & Sons, 2001. 
MARTIN, V. Manual prático de eventos. São Paulo: Atlas, 2003. 
MATIAS, M. Organização de eventos: procedimentos e técnicas. 3. ed. Barueri: 
Manole, 2004. 
MATIAS, M. Organização de eventos: procedimentos e técnicas. Barueri: 
Manole, 2013. 
MULCHAY, R. Preparatório para exame PMP. 7. ed. Estados Unidos: 
RmcPublications; Lnc, 2013. 
PAIVA, H. A. B. de.; NEVES, M. F. Planejamento estratégico de eventos: como 
organizar um plano estratégico para eventos turísticos e empresas de 
eventos. São Paulo: Atlas, 2018. 
PMI. Project Management Institute. Guia PMBOK: um guia do conhecimento em 
gerenciamento de projetos. 6. ed. Pennsylvania: Project Management Institute, 
2017. 
PMSURVEY.ORG 2014 Edition. Project management institute 
chapters. Disponível em: http:// pmsurvey.org. Acesso em: 15 maio 2016. 
PRADO, D. Maturidade em gerenciamento de projetos. 2. ed. São Paulo: INDG, 
2009. 
REID, S. Event stakeholder management: developing sustainable rural. 
International Journal of Event and Festival Management, [s.l.], v. 2, n. 1, p. 20-36, 
2011. 
RIBEIRO JUNIOR, H. J; SILVA, C. E. S. Contribuições da metodologia project 
management body of knowledge (PMBoK) de gestão de projetos a gestão do 
conhecimento adaptada ao ambiente de incubadoras de empresas – Estudo de caso 
INCIT. In: SIMPÓSIO DA ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 13., 2006, Bauru. Anais [...]. 
Bauru: UNESP, 2006. 
SHENHAR, A J.; DVIR, D. Reinventando gerenciamento de projetos: a abordagem 
diamante ao crescimento e inovação bem-sucedidos. São Paulo: M. Books, 2010. 
SILVA, C. A. Gerenciamento de projeto em evento: estudo de caso da mostra 
tecnológica do IPUC. In: CONGRESSO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS DO 
PMI-MG, 13., 2018, Minas Gerais. Anais […]. Minas Gerais, 2018. Disponível em: 
https://even3.blob.core.windows.net/ anais/91938.pdf. Acesso em: 21 out. 2019. 
TRENTIM, M. H. Gerenciamento de projetos: guia para as certificações CAPM e 
PMP. São Paulo: Atlas, 2014. 
VALLE, A. B. et al. Fundamentos do gerenciamento de projetos. 2.ed. Rio de 
Janeiro: FGV, 2010. 
VARGAS, R. Diferenciando as funções do gerente de projetos e do escritório de 
projetos. 2009. 
VARGAS, R. Gerenciamento de projetos: estabelecendo diferenciais 
competitivos. São Paulo: Brasport, 2008. 
ZANELLA, L. C. Manual de organização de eventos: planejamento e 
operacionalização. São Paulo: Atlas, 2003. 
ZANELLA, L C. Manual de organização de eventos: planejamento e 
operacionalização. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2012. 
ZANI, G. H. P. ROCCO JUNIOR, A. J. eventos esportivos: uma aproximação à área de 
gerenciamento de projetos. In: Simpósio Internacional de Gestão de Projetos, 
Inovação e Sustentabilidade, 4., 2015, São Paulo, Anais [...]. São Paulo, 2015. 
Disponível em: https://singep.org.br/4singep/ resultado/364.pdf. Acesso em: 21 
out. 2019.