QUESTIONARIO PARA AV-2 COM GABARITO - OBJETIVAS

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QUESTIONÁRIO OBJETIVO PARA AV-2.
ELABORADO PELA PROF. ANTONIA DE LA CRUZ
No processo de influenciar pessoas, a liderança e poder são elementos interligados. Analise e marque as assertivas que contém essa interligação:
1- O poder coercivo é regulador e controlador de comportamentos e atitudes indesejadas em determinado contexto social.
2- O poder de informação está relacionado à posse de dados e informações estratégicas.
3- O poder burocrático é relacionado ao poder formal da empresa, definido pela estrutura organizacional, que é coerente com a cultura da empresa.
4- O poder de referência tradicional é aquele atribuído, geralmente, às pessoas mais velhas na empresa.
O correto está somente em:
A) 1, 2 e 3.
B) 3 e 4.
C) 1 e 2.
D) 1, 2 e 4.
Os consumidores após adquirirem seus produtos fazem uma avaliação sobre a compra, essa avaliação pode ser até mesmo intuitiva. Avaliação pós-compra analisa a experiência adquirida com a compra do produto que pode ser satisfatória ou não, causando um certo desconforto. Este caso ocorre geralmente em compras de itens caros, nos quais o consumidor cria expectativa e se pergunta se esta era a melhor alternativa de compra. O exposto acima se refere a:
Dissonância cognitiva.
Insatisfação.
Cognição.
Alienação.
	
3) Correlacione :
a) - seja específico 
b) - descreva a situação 
c) - leve em consideração 
d) - assegure uma comunicação clara
( d ) é importante solicitar do receptor a descrição do feedback
( a ) dizer a alguem que ele está sendo dominador provavelmente não será tão eficaz
( c ) o feedback só é util , quando atende a necessidade de ambos 
( b ) descrever a relação de alguem , sem julgamento , aumenta a possibilidade da pessoa aproveitar o feedback .
4) – Complete com as seguintes alternativas: (Poder de Recompensa / Poder de conhecimento / Poder de Coerção / Poder de Informação / Poder Legítimo).
___________________quando uma pessoa muda seu comportamento ou atitude em função de uma reorganização cognitiva provocada pelo conteúdo de uma influência exercida por outra pessoa. (Poder de Informação)
___________________ quando um é capaz de influenciar o outro em virtude da possibilidade de receber algo em troca, caso o outro o obedeça. (Poder de Recompensa)
c) ___________________ quando um é capaz de influenciar o outro em virtude da possibilidade de infligir castigos, caso não haja obediência. (Poder de Coerção)
5) – A formação de amizades e inimizades é uma consequência natural do processo de interação social. Psicólogos da área tem dado uma atenção especial ao assunto porque ser aceito ou não pelos outros é uma importante variável no comportamento humano.
Podemos dizer que tal definiçãose refere a:
a) Dependência Comportamental
b) Interdependência Social
c) Atração Interpessoal 
d) Interdependência Comportamental
6) - O Poder Legitimo se caracteriza pela:
Propriedade ou impropriedade do comportamento numa situação específica que pode decorrer da tradição, crenças, valores, normas sociais, etc... 
Quando uma pessoa muda seu comportamento ou atitude em função de uma reorganização cognitiva provocada pelo conteúdo de uma influência exercida por outra pessoa.
Possibilidade que uma pessoa tem infligir castigo, caso o outro não obedeça.
NDA
7) – As bases fundamentais de poder são:
Poder Legítimo; Poder de Dependência; Poder Social; Poder de Referência; Poder de Liderança; Poder de Coerção.
b) Poder de Coerção; Poder Legítimo; Poder Fundamental; Poder de Dependência; Poder de Conhecimento; Poder de Recompensa.
c) Poder de Informação; Poder de Referência; Poder de Conhecimento; Poder de Recompensa; Poder de Coerção; Poder legítimo. 
d) Alternativas A e B estão certas	
8) – Os líderes utilizam o poder como meio de atingir objetivos do grupo. Para atingir seus objetivos o poder é um meio de: 
a) Fazer com que os indivíduos se destaquem no grupo.
b) Facilitar suas conquistas. 
c) Influenciar o comportamento do grupo.
d) Identificar comportamentos semelhantes no grupo.
9) – Marque a alternativa que identifica alguns tópicos a serem considerados no momento de interdependência social.
Situação Social Mínima; Busca de Aceitação, conflito.
Situação Social Mínima; Cooperação e Competição; Busca de Aceitação. 
c) Cooperação e Competição; Conflito; Busca de Aceitação.
d) NDA
10) - Facilitação Social deu ensejo aos:
Estudos de dinâmica de grupo;
Estudos de grupo;
Estudos de psicoterapia de grupo;
N.R.A.
11) - O preconceito poderia ser definido como:
Um sentimento;
Uma atitude hostil e negativa; 
Uma crença:
N.R.A.
12) - A discriminação refere-se à:
Comportamentos;
Expressões verbais de desprezo;
Ato de prejulgar;
N.R.A.
14) - Gordon Allport referia-se ao ato de estereotipar como:
Primeira impressão;
Aspectos distintivos;
Lei do menor esforço; 
N.R.A.
13) - A rotulação seria um caso especial do ato de:
Descriminar;
Estereotipar; 
Generalizar;
N.R.A.
14) - As crenças sobre características pessoais que atribuímos a indivíduos ou grupos sociais são conhecidas de:
Preconceito
Discriminação
Estereótipos
Rotulação
15) – Quem se referia o ato de estereotipar como fruto da “lei do menor esforço”?
Floyd Allport
Zajonc
Watson e Shaw
Gordon Allport
16) – Exemplos de preconceitos e discriminações são:
Rotulação, profecia auto-realizadora, ideologia inconsciente
Rotulação, gênero, atitude
Ideologia, preconceito, esforço
Profecia, ideologia e gênero
17) – Quando o empregador rotula um funcionário com adjetivos que ele julga estar ligado a um suposto comportamento frente as suas atividades, essa é uma atitude do(a):
Profecia
Rotulação
Ideologia
Gênero
18) – Atitude hostil ou negativa em relação a um determinado grupo é definição de:
Estereótipo
Gênero
Preconceito
Atribuição
19) – Atitude é composta por:
Sentimentos, predisposição para agir e crenças
Sentimentos, expressões verbais hostis desprezo
Crenças, atos agressivos e sentimentos
Comportamento agressivo, causalidade e atos hostis
20) – A esfera de comportamento referente à discriminação é:
Sentimentos agressivos e atos hostis
Desprezo e manifestos de agressividade
Atitude hostil e expressões verbais agressivas
Expressões verbais hostis e condutas agressivas
21) – Ao transferirmos nossos sentimentos de raiva ou inadequação ou culparmos outra pessoa pelo nosso fracasso estamos sinalizando:
Ato de discriminação
Papel de bode expiatório
Ato de preconceito
Papel cognitivo
22) – A influência da presença de outras pessoas no desempenho de um indivíduo é conhecida por:
Crença social
Base cognitiva
Facilitação social
Bode expiatório
23) – O trabalho em grupo é mais eficiente na resolução de tarefas, devido a um maior número de idéias apresentadas, críticas e hipóteses errôneas e debates esclarecedores são definições de que autores?
Zajonc e Watson
Watson e Floyd
Flyod e Zajonc
Watson e Shaw #####******
24) - O feedback é um processo de ajuda para mudanças de comportamento, ou seja: 
É a interlocução entre as pessoas.
E a interferência no comportamento das pessoas.
É o processo de ajuda para o grupo.
É a comunicação a uma pessoa, ou grupo, no sentido de fornecer-lhe informações sobre como sua atuação está afetando outras pessoas
25) - Por que há uma dificuldade em recebermos o feedback
- Porque tornasse difícil aceitar nossas dificuldades pessoais
- Porque tornasse difícil aceitar as colocações do outro
- Porque tornasse difícil aceitar nossas ineficiências e ainda mais admiti-las para os outros, publicamente.
- Porque tornasse difícil aceitar nossas erros e admiti-los para os outros
26) - Muitas vezes, a pessoa não está preparada, psicologicamente, para receber feedback ou não deseja nem sente sua necessidade. É estes aspectos de nula ou fraca prontidão perceptiva, que constituem verdadeiros bloqueios à:
- Comunicação e expressão
- Interação social
- Relação interpessoal
- Comunicação interpessoal
27) - São formas de comunicação:
Expressões de rosto.
Gestos.Movimentos.
Todas estão corretas.
28) - A comunicação é um processo que envolve:
Codificação.
Decodificação.
Mensagens.
Todas estão corretas.
29) - A intenção e a tentativa de influenciar os outros em suas atitudes estariam onde:
 a) na escola e na educação familiar
b) nas campanhas políticas e nos comerciais nas suas várias formas
c) nos meios de comunicação de massa
d) Todas as alternativas acima
e) Nenhuma das alternativas acima
 
30) - Podemos afirmar que “Noção gestáltica” significa que as pessoas têm necessidades de integrar suas percepções e suas cognições de uma forma organizada e coerente.
 
(X) Verdadeiro                                                     (  ) Falso
 
31) - Que autor definiu a Teoria da dissonância cognitiva?
 a) Freedman
b) Collins
c) Deutsc
d) Festinger
 
32) - Podemos dizer que _________, é fonte de dissonância.
 a) coerência
b) incoerência
c) experiência
d) tendência
 
33) - Relacione os exemplos, identificando as três maneiras de reduzir a dissonância de uma situação:
a) diminuindo a importância dos elementos dissonantes
b) colocando elementos consonantes
c) modificando um dos elementos dissonantes para que deixe de ser incompatível com o outro
 
(A) acreditar que fumar faz mal à saúde, e seguir fumando, pode ser reduzida pela convicção que, na verdade, “eu fumo pouco, cigarros de baixo teor de nicotina, não fumo em jejum”.
 
(C) a pessoa que acredita que todos os maconheiros são marginais e fracassados e conhece um respeitável e bem-sucedido maconheiro, pode concluir que então, na verdade, nem todos os maconheiros são marginais e fracassados ou, ainda, que certamente há um engano, que aquele advogado não duma maconha.
 
(B) a grande expectativa e o mau desempenho do carro novo, ela poderá ser reduzida acrescentando-se elementos consonantes com a expectativa: “o carro em viagens, dá status, além de ser um ótimo investimento”.
34) - Quais os meios de comunicação, passaram a ser meios de divulgação e penetração, veiculando notícias e idéias capazes de provocar mudanças de atitude?
a) rádio e jornal
b) tv e rádio
c) jornal e tv
d) tv, rádio e jornal
 
35) - Segundo o estudo de Deutsch e Collins qual mudança de componente, fornece provas suficientes de que o motivo da mudança deveu-se à verificação, por parte das pessoas preconceituosa, de que muitas de suas crenças eram falsas.
a) cognitivo 
b) afetivo
c) comportamental
d) Nenhuma das alternativas acima
36) - A que mudança de componente nos referimos quando passamos a gostar de uma pessoa de quem não gostávamos anteriormente, e o que era considerado defeitos, passa a ser percebido de maneira muito mais atenuada, até mesmo como virtudes?
 a) cognitivo
b) afetivo
c) comportamental
d) Nenhuma das alternativas acima
37) - Sempre que alguém age de forma discrepante com sua atitude, sentirá dissonância, e a tendência será a de:
 a) ter uma atitude
b) mudar de atitude
c) não ter atitude
d) Nenhuma resposta acima
Produz-se um estado de tensão, de desconforto, que motiva a pessoa a buscar a resolução da incoerência, para reduzir o desconforto.
Incoerência
Coerência
Cognição
Logica 
Quando experimentamos dissonância existem três meios de reduzi-las, marque as alternativas corretas.
diminuindo a importância dos elementos dissonantes;
retirando elementos consonantes
modificando um dos elementos dissonantes para que deixe de ser incompatível com o outro.
colocando elementos conso​nantes
O comportamento discrepante em um indivíduo leva-o;
 Mudar de atitude em função da atitude de outros
Manter a mesma atitude
 Mudar de atitude
 Manter a atitude e fazer com que o próximo siga os seus atos
Quais das afirmações estão corretas;
(V)quanto maior a recompensa dada a alguém por se comportar de forma discrepante da atitude, menos dissonância cognitiva será gerada e, assim, menor a necessidade de mudar a atitude
(F) quanto menor a recompensa dada a alguém por se comportar de forma discrepante da atitude, maior dissonância cognitiva será gerada e, assim, menor a necessidade de mudar a atitude
(V) quanto menos razões têm uma pessoa para agir de uma forma, menos dissonância sentirá e não precisará mudar sua avaliação da tarefa para aumetnar a dissonância.
(F)quanto mais razões têm uma pessoa para agir de uma forma, menos dissonância sentirá e não precisará mudar sua avaliação da tarefa para reduzir a dissonância.
Sempre que alguém age de for​ma discrepante com sua atitude, sentirá dissonância, e a tendência será a de mudar a atitude, este afirmação classifica;
Redução da dissonância
Comportamento discrepante da atitude
Relação de atitude
Comportamento redundante
As pessoas tendem a buscar situações e informações que são consonantes com as atitudes já existentes e evitar aquelas que produzem dissonância, esta afirmação caracteriza;
Teoria da dissonância
Exposição relativa da dissonância
Exposição relativa da informação
Relação da atitude
Nenhuma das alternativas esta correta
44) – Segundo Zajonc, Dependência Comportamental é:
a) Envolve comportamento recíproco, interação individual, constituindo-se na unidade de análise típica da psicologia social.
b) Percepção das ações de outrem, constitui o passo inicial para o estudo da dependência e da interdependência comportamental entre os indivíduos.
c) Situações em que o comportamento de uma pessoa é influenciado pelo de outra ou de outras, sem entretanto, influenciar o comportamento dessas últimas. 
d) NDA
45) – “ Fenômeno mais complexo, muito mais duradouro e, até certo ponto, independente das contigências de recompensas obejetivamente verificadas pelo exibidor de comportamento semelhante a outrem.” Mediante definição, a qual fenômeno de dependência social estamos falando?
a) Facilitação Social
b) Imitação
c) Identificação 
d) Letras A e B estão certas
 - Platão e Aristóteles tinham como referencial para o estudo da personalidade; 
a) o estudo da vida social do Homem.
b) o estudo através do conhecimento da mente do Homem.
c) o estudo através do conhecimento da alma do Homem.
d) o estudo da vida socio-política do Homem.
 - Afirmva que o estudo fragmentado do comportamento humano não contribuiria de forma alguma para a evolução da Psicologia como ciência nem para a compreensão da natureza humana;
a) Charcot
b) Freud
c) William Stern
d) Janet
 - A conclusão do que vem a formar a Personalidade é que a mesma se forma;
a) através do meio que vive e traços hereditários.
b) traços hereditários, meio que vive e influência motivadora.
c) somente através do meio em que vive.
d) traços hereditários, influência motivadora e socialização
49) - Quando observamos o comportamento de alguém tentamos determinar as causas deste comportamento dizemos que é:
causas consequências e naturais.
causas normais e naturais.
causas internas e externas.
causas internas e externas.
50) - Como pode ser definida a percepção?
como o processo pelo qual os indivíduos conhecem um aos outros.
como o processo pelo qual os individuos organizam e interpretam suas impressões.
com o processo de integraçao social dos indivíduos.
como o processo de reconhecimento de si mesmo.
 - Quais são os fatores que influenciam a percepção?
local e atitudes do próximo.
alvo, objeto e situação.
objeto, expectativas e atenção.
observador, contexto e objeto.
 - A percepção é um processo que começa através;
do conhecimento do outro.
da descoberta de si mesmo.
do estímulos dos orgãos do sentidos.
da interação social.
 - Quais dos fatores abaixo correspondem aos fatores do observador;
a) interesses e experiências.
b) momento e ambiente social.
c) atitudes e motivação.
d) cenário e tamanho.
e) alternativas a/c.
 - Defina Teoria da Atribuição;
a) Quando observamos pessoas, tentando encontrar explicações quanto ao motivo de seus comportamentos. 
b) Quando encontramos alguns atributos nossos nos outros.
c) Quando somos observados e tentamos analisar o que o outro atribui em nós.
d) Quando observamos nossos erros, tentadoencontrar explicações quanto ao motivo de nossos comportamentos da descoberta de si mesmo.
 - Diferenciação se refere à questão: 
a) do indivíduo mostrar, ou não, comportamentos diferentes em situações diversas. 
b) quando julgamos o comportamento das outras pessoas.
c) quando o observador busca a coerência nas ações de uma pessoa.
d) todas as pessoas que enfrentam uma determinada situação respondem de maneira semelhante.
 - Autoconveniência é quando; 
a) os indivíduos atribuírem o próprio sucesso a fatores internos, como capacidade e esforço.
b) tendemos a subestimar a influência dos fatores externos e superestimar a influência dos fatores internos ou pessoais.
c) quando julgamos o comportamento das outras pessoa.
d) quando o indivíduo mostrar, ou não, comportamentos diferentes em situações diversas.
 - Percepção seletiva define-se; 
a) quando os indivíduos atribuírem o próprio sucesso a fatores internos, como capacidade e esforço.
b) todas as características que fazem com que uma pessoa, um objeto ou um evento se sobressaia. 
c) as alternativas b/d estão corretas.
d) A per​cepção seletiva nos permite uma "leitura rápida" dos outros, mas com o risco de obtermos uma figura imprecisa.
 - Projeção define-se; 
a) quando julgamos alguém com base em nossa percepção.
b) quando construímos uma impressão geral de alguém com base em uma única característica.
c) as alternativas a/d estão corretas.
d) tendência em observar nas outras pessoas suas próprias características.
 - Psicologia Social é o estudo científico da influência recíproca entre as pessoas, denominado de;
a) pensamento social.
b) ação social.
c) interação social. 
d) pensamento psicosocial.
 - As manifestações comportamentais, processos mentais su​periores (expectativa, pensamento, julgamento, processamento de informação, etc.) são desencadeados pelo processo de interação e caracterizam o que se con​vencionou chamar de;
a) interação comportamental e social
b) pensamento social.
c) os processos cognitivos decor​rentes da interação social 
d) as alternativas b/c