AP4 - ESTRUTURAS E PROCESSOS ORGNIZACIONAIS

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Local: REMOTO / REMOTO / REMOTO / Unidade Barra da Tijuca 
Acadêmico: 20221-EaD-01/02/2022-CIG-006-60-ESTRUTU
Aluno: IGRAINE RAMOS TIELLET 
Avaliação: AP4
Matrícula: 0903343 
Data: 4 de Junho de 2022 - 10:10 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 4,40/6,00
1  Código: 2301 - Enunciado: Os formulários assumiram grande importância na organização a
partir do momento em que foi identificada a necessidade de criação de um instrumento que
transmitisse informações indispensáveis para o processo administrativo. Qualquer providência
para desenvolvimento de um formulário na organização deve ser precedida por uma análise
administrativa, obedecendo a algumas etapas. A análise das normas, fluxogramas e informações
obtidas por meio de entrevistas, questionários e observação pessoal e estudo da viabilidade de
aproveitar os formulários existentes é um processo referente a qual etapa de desenvolvimento de
formulário?
 a) Crítica do levantamento.
 b) Implantação e controle.
 c) Planejamento da solução.
 d) Levantamento das necessidades.
 e) Crítica do planejamento.
Alternativa marcada:
c) Planejamento da solução.
Justificativa: Crítica do levantamento
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2  Código: 789 - Enunciado: Associe as duas colunas, relacionando os tipos de fluxograma com
suas definições: Fluxograma Funcional Fluxograma Padrão ANSI Diagrama de Blocos Fluxograma
Geográfico ( ) Fornece uma compreensão detalhada de um processo, excedendo a dada pelo
Diagrama de Blocos. ( ) É o mais simples dos fluxogramas. ( ) Mostra um determinado processo
e quem são os indivíduos ou áreas envolvidas em cada etapa e, ainda, como cada etapa do
processo se relaciona com as demais. ( ) Tem como objetivo analisar o fluxo físico das
atividades. A sequência correta dessa associação é:
 a) 2, 4, 3, 1
 b) 1, 2, 3, 4
 c) 3, 1, 2, 4
 d) 1, 4, 3, 2
 e) 2, 3, 1, 4
Alternativa marcada:
e) 2, 3, 1, 4
Justificativa: 2, 3, 1, 4
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3  Código: 2349 - Enunciado: No estudo do layout ou arranjo físico e as normas de segurança do
trabalho, a norma NR 15 traz os procedimentos referentes a:
 a) Mobiliário.
 b) Climatização.
 c) CIPA.
 d) Ruído.
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 e) Ergonomia.
Alternativa marcada:
d) Ruído.
Justificativa: Ruído.
4  Código: 7801 - Enunciado: Têm como objetivo descrever as atividades que envolvem as diversas
unidades organizacionais da empresa, bem como detalhar como elas devem ser desenvolvidas.
São mais numerosos e de utilização mais acentuada pela empresa. A que se refere o texto?
 a) Manual da Instruções Especializadas.
 b) Manual do Empregado.
 c) Manual de Políticas e Diretrizes.
 d) Manuais de Organização.
 e) Manuais de Normas e Procedimentos.
Alternativa marcada:
e) Manuais de Normas e Procedimentos.
Justificativa: Manuais de Normas e Procedimentos.
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5  Código: 344 - Enunciado: A departamentalização propõe dividir a organização em partes
menores, visando uma melhor adequação dos objetivos. Tem suas origens na
_________________, corrente iniciada pelo teórico francês Henri Fayol, que pregava a ênfase na
Estrutura Organizacional como forma de aumentar a eficiência e aprimorar as relações entre
cada segmento de uma empresa. Assinale as palavras que preenchem corretamente a lacuna:
 a) Teoria das Relações Humanas
 b) Teoria da Contingência
 c) Administração Científica
 d) Teoria da Burocracia
 e) Teoria Clássica
Alternativa marcada:
e) Teoria Clássica
Justificativa: Teoria Clássica
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6  Código: 519 - Enunciado: Associe as duas colunas, relacionando os princípios da criação e
racionalização de processos e sua definição: Princípio da Parcimônia Princípio da Permanência
Princípio da Automação Princípio da Persistência ( ) Havendo entre um procedimento e outro
alguma defasagem de tempo, será necessário um depósito de dados que receba dados do
primeiro procedimento e forneça para o segundo. ( ) Um processo deve estar sempre pronto para
entrar em operação. ( ) Este princípio visa criar processos suportados por tecnologia de ponta,
evitando a utilização do trabalho do homem. ( ) Um processo não deve ter mais dados que os
necessários para realizar as operações. A sequência correta dessa associação é:
 a) 2, 4, 3, 1
 b) 2, 4, 1, 3
 c) 1, 3, 2, 4
 d) 4, 3, 1, 2
 e) 3, 1, 4, 2
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Alternativa marcada:
a) 2, 4, 3, 1
Justificativa: 2, 4, 3, 1
7  Código: 17725 - Enunciado: O funcionograma é um gráfico que amplia as partes setoriais de um
organograma, tendo como finalidade principal o detalhamento das atividades que compõem
uma função.Complete o espaço em branco da seguinte afirmação:Os funcionogramas devem ser
incluídos _______________ para que haja um conhecimento mais profundo da organização. É
por intermédio do funcionograma que se criam condições de iniciar o processo de análise
funcional, possibilitando, assim, que as tarefas sejam racionalmente distribuídas.
 a) No Balanced Scorecard
 b) Nas Normas e Diretrizes de um departamento Específico
 c) Nas Políticas de RH
 d)
1. Nas Metas dos funcionários
 e) No Manual da Organização
Alternativa marcada:
e) No Manual da Organização
Justificativa: No Manual da Organização
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8  Código: 24411 - Enunciado: Segundo Cury (2012), a estrutura organizacional compreende a
disposição das diversas unidades que compõem a empresa — departamentos, divisões, seções
etc. — e as relações entre superiores e subordinados. Deve abranger os deveres,
responsabilidades, os sistemas de autoridade e de comunicações existentes. Assinale qual opção
abaixo não corresponde a um objetivo da estrutura organizacional:
 a) Estabelecer quais posições tem mais poder sob as outras;
 b) Relacionar as horas-extras dos funcionários com as tarefas executadas e concluídas.
 c) Atingir as metas organizacionais;
 d) Determinar o fluxo de informações para tomada de decisão;
 e) Assegurar que os funcionários cumpram às exigências da organização;
Alternativa marcada:
a) Estabelecer quais posições tem mais poder sob as outras;
Justificativa: Relacionar as horas-extras dos funcionários com as tarefas executadas e
concluídas.
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9  Código: 2303 - Enunciado: Associe as duas colunas, relacionando os manuais administrativos e
seu conceito: Manuais de normas e procedimentos. Manual de políticas de diretrizes. Manual de
instruções especializadas. Manual de finalidade múltipla. ( ) Descrição detalhada das políticas
que devem ser seguidas. ( ) Visa agrupar normas e instruções específicas. ( ) Informar aos
empregados os mais variados aspectos da empresa. ( ) Descrever as atividades que envolvem as
diversas unidades organizacionais da empresa. A sequência correta da associação é:
 a) 1,2,3,4.
 b) 2,3,1,4.
 c) 2,3,4,1.
 d) 4,3,2,1.
 e) 3,2,4,1.
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Alternativa marcada:
c) 2,3,4,1.
Justificativa: 2,3,4,1.
10  Código: 12946 - Enunciado: O sistema é composto de três níveis:I Sistema: É o que se está
estudando ou considerando.II Subsistema: São as partes identificadas de forma estruturada, que
integram o sistema.III Supersistema ou ecossistema: É o todo e o sistema é um subsistema
dele.Marque a resposta CORRETA:
 a) Somente a alternativa II está correta.
 b) As alterativas I e III estão corretas.
 c) Todas as alternativas estão corretas.
 d) As alternativas I e II estão corretas.
 e) As alternativas II e III estão corretas.Alternativa marcada:
c) Todas as alternativas estão corretas.
Justificativa: Todas as alternativas estão corretas.
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11  Código: 785 - Enunciado: Na construção de um fluxograma, vários tipos de símbolos são
utilizados, com o objetivo de substituir a descrição verbal. Analise os símbolos a seguir e
identifique a alternativa que contém corretamente o nome de cada um: 
 a) Fluxo, banco de dados, atividade.
 b) Documento, informações adicionais, atividade.
 c) Fluxo, terminal, decisão.
 d) Preparação, informações adicionais, decisão.
 e) Documento, informações adicionais, decisão.
Alternativa marcada:
e) Documento, informações adicionais, decisão.
Justificativa: Documento, informações adicionais, decisão.
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12  Código: 1242 - Enunciado: Ao elaborar o processo de análise administrativa, é necessário
estruturar o programa de trabalho, que deverá, obrigatoriamente, obedecer a algumas fases. Os
procedimentos de melhoria no clima e na estrutura organizacional; melhoria nos méto dos,
técnicas e pro cessos de trabalho; novas técnicas geren ciais ou operacionais; programa de
treinamento; projeto de layout e criação de manuais são referentes a qual fase do processo de
análise administrativa?
 a) Controle dos resultados.
 b) Diagnóstico situacional das causas.
 c) Classificação dos sistemas.
 d) Implementação das mudanças.
 e) Estudo da solução dos problemas.
Alternativa marcada:
b) Diagnóstico situacional das causas.
Justificativa: Estudo da solução dos problemas.
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13  Código: 1778 - Enunciado: Analise a afirmativa a seguir referente ao Quadro de Distribuição deo
Trabalho (QDT) e o preenchimento de uma de formulários: “Consiste em descrever as atividades
e respectivas tarefas que o funcionário executa e o seu tempo de duração. Esse procedimento
deve ser executado pelo próprio empregado, executante do trabalho”. Este é o conceito é
referente a qual elemento?
 a) Relações individuais de tarefas
 b) Consolidação da lista de tarefas semanais
 c) Consolidação da lista diária
 d) Elaboração do quadro de distribuição de trabalho
 e) Elaboração da lista de atividades da unidade
Alternativa marcada:
a) Relações individuais de tarefas
Justificativa: Relações individuais de tarefas
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14  Código: 13635 - Enunciado: Segundo Cury (2012), a estrutura organizacional compreende a
disposição das diversas unidades que compõem a empresa — departamentos, divisões, seções
etc. — e as relações entre superiores e subordinados. Deve abranger os deveres,
responsabilidades, os sistemas de autoridade e de comunicações existentes, de forma a garantir
todos os itens abaixo, EXCETO:
 a) Impor dependência dos funcionários para com a estrutura e a hierarquia.
 b) Assegurar que os indivíduos se conformem às exigências da organização.
 c) Estabelecer quais posições têm mais poder sobre outras.
 d) Atingir metas organizacionais.
 e) Determinar o fluxo de informação para a tomada de decisão.
Alternativa marcada:
a) Impor dependência dos funcionários para com a estrutura e a hierarquia.
Justificativa: Impor dependência dos funcionários para com a estrutura e a hierarquia.
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15  Código: 12419 - Enunciado: Ao elaborar o processo de análise administrativa, é necessário
estruturar o programa de trabalho, que deverá, obrigatoriamente, obedecer às seguintes
fases:Fase I — Estudo da solução dos problemas: Planejamento da solução e Crítica do
planejamento.Fase II — Diagnóstico situacional das causas: Levantamento e Crítica do
levantamento.Fase III — Implementação das mudanças: Implantação e Controle de
resultados.Observe as afirmações acima e assinale a alternativa CORRETA:
 a) As alternativas I e II estão corretas.
 b) As alterativas I e III estão corretas.
 c) Todas as alternativas estão corretas.
 d) Somente a alternativa III está correta.
 e) As alternativas II e III estão corretas.
Alternativa marcada:
b) As alterativas I e III estão corretas.
Justificativa: Somente a alternativa III está correta.
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