AV MARKETING

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1a Questão (Ref.: 201914338400) 
Considerando a orientação para o mercado, avalie as asserções abaixo e em seguida marque a opção 
correta. 
 
I. O surgimento de novas oportunidades e ameaças devem-se às constantes transformações 
provenientes do mercado. 
II. O posicionamento competitivo deverá ser alterado, caso algo seja identificado no mercado em que a 
empresa atua, e que justifique tal alteração. 
As mudanças deverão ser através das estratégias de marketing, buscando sempre manter 
posicionamento das estratégias de preço, praça, promoção e/ou produto, pois uma hora o mercado as 
aceitará novamente. 
 
 Apenas a asserção III está correta. 
 As asserções II e III estão erradas, apenas. 
 Apenas a asserção II está correta. 
 As asserções I e II estão corretas e a asserção III está errada. 
 As asserções I e III estão corretas, apenas. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201914338306) 
As empresas precisam estudar mercado e com isso atender as suas expectativas. No geral, pensa-se 
em curto, médio e longo prazo. Após a definição dos segmentos e mercados-alvo, a empresa precisará 
olhar para o que chamamos de: 
 
 Campo prático. 
 Campo operação. 
 Campo estratégico. 
 Campo tático. 
 Campo médio. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201914361343) 
Considere as seguintes afirmativas: 
I. Um sistema de informações de marketing (SIM) consiste em funcionários (pessoas), procedimentos 
e equipamentos focados em selecionar, coletar, analisar, avaliar e distribuir informações necessárias, 
precisas e oportunas a tomadores de decisão. 
II. Existem formas para melhorar a inteligência de marketing, como motivar a força de vendas e 
treiná-la para identificar e registrar novos acontecimentos. 
III. A pesquisa de marketing é o projeto, a coleta, a análise e a divulgação de dados e descobertas (de 
forma sistemática) para um determinado cenário/situação com o qual a empresa está se deparando. 
Estão corretas 
 
 Somente a I. 
 I e III. 
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 6041186/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 6041092/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 6064129/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
 II e III. 
 I, II e III. 
 I e II. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201914361342) 
O método de contato do pesquisador de marketing junto ao público pesquisado pode ser feito de 
diversas maneiras. O método _________________ é uma boa forma de alcançar pessoas que não 
dariam as entrevistas pessoalmente e cujas respostas poderiam sofrer a influência (ou até mesmo 
serem distorcidas) pelo influenciador. No entanto, nesse método, o índice de resposta é normalmente 
baixo ou lento. 
Estamos falando de qual método de contato de pesquisa de marketing? 
 
 pessoalmente 
 por telefone 
 por métodos on-line 
 por correio 
 em grupos 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201914338297) 
No ano de 2020, a chegada do Corona Vírus, mudou toda uma maneira de viver, o mundo passou por 
uma transformação. Isso se deu devido a uma variável não controlável. 
Marque abaixo a opção a qual refere-se à variável tratada acima: 
 
 Forças sociais. 
 Forças legais. 
 Forças políticas. 
 Forças tecnológicas. 
 Forças naturais. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201914338296) 
A análise SWOT torna-se uma ferramenta estratégica quando realiza-se o cruzamento que verifica a 
influência que as forças e fraquezas possuem sobre as oportunidades e as ameaças, e, a partir disso, 
são definidos os planos de ação. Podem ser realizadas quatro estratégias, dentre as quais se 
encontram: 
I. Pontos Fracos x Oportunidades (WO): analisa como o ponto fraco da organização pode impedir, ou 
diminuir, a chance da oportunidade acontecer. O principal objetivo dessa estratégia é diminuir as 
fraquezas a fim de que não atrapalhem o ambiente externo da organização. 
II. Pontos Fortes x Oportunidades (SO): é utilizada no cenário mais otimista da organização e ocorre 
quando utiliza-se uma força para aumentar as chances de uma oportunidade acontecer, 
potencializando-a. 
Essa estratégia visa ao crescimento e desenvolvimento dos pontos positivos da organização. I e II 
referem-se, correta e respectivamente, à estratégia: 
 
 De confronto e de defesa. 
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 6064128/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 6041083/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 6041082/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
 Ofensiva e de confronto. 
 De reforço e ofensiva. 
 De defesa e de reforço. 
 De defesa e ofensiva. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201914350546) 
"A definição de _________________é a etapa que marca o começo do planejamento estratégico, pois 
passa a definir, de forma clara, qual a finalidade da empresa e a determinar onde e quando ela quer 
chegar". A forma mais adequada de se completar a lacuna é: 
 
 Objetivos e metas de marketing. 
 Macroambiente. 
 Foco. 
 Produto e praça. 
 Cronograma e orçamento. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201914350865) 
Aprender sobre ambiente econômico ajuda os profissionais de marketing junto ao plano de marketing a 
determinar se: 
 
 O governo brasileiro exercerá mais controle em suas contas públicas. 
 A saída da Inglaterra da União Europeia vai influenciar a política externa brasileira e as relações 
exteriores. 
 Os clientes estarão dispostos e terão condições de gastar dinheiro com produtos e serviços. 
 A saída de um dos países membros do Mercosul vai alterar a política externa brasileira. 
 A submissão ao sistema legal pode limitar as ações da empresa no mercado. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201914362433) 
As normas ISO constituem um importante sistema de garantia de qualidade, reconhecido 
mundialmente. Assim, julgue as assertivas a seguir: 
I. É uma federação mundial dos organismos nacionais de normatização. 
II. O termo ISO é utilizado em todo o mundo e evita o potencial surgimento de diferentes 
acrossemias. 
III. As Normas ISO são produzidas por um único país e disseminada para os demais, gerando um 
padrão global de qualidade para produtos e serviços 
IV. No Brasil, a ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) é a entidade responsável por 
representar o país perante a ISO. 
Sobre as assertivas, pode-se afirmar: 
 
 As assertivas I, II, e IV estão corretas. 
 Apenas a assertiva I está correta. 
 As assertivas I, II, III e IV estão corretas. 
 Apenas as assertivas I e III estão corretas. 
 Apenas as assertivas II e IV estão corretas. 
 
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javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 6053651/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 6065219/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
 
 
 10a Questão (Ref.: 201914362223) 
Qual é o princípio de Pareto que deu origem ao Gráfico de Pareto? 
 
 Nenhuma das opções. 
 O da igualdade da distribuição de riquezas, no qual 50% da população detém 80% da riqueza. 
 O da desigualdade da distribuição de riquezas, no qual 20% da população detém 80% da riqueza. 
 O de isonomia entre as classes sociais, no qual todos devem ter os mesmos diretos. 
 O da integridade moral e física, no qual todas as formas de expressão devem ser preservadas. 
 
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 6065009/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');