FELIPE PROVA

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IMPORTANTE 
 Data limite para aplicação 
 desta prova: 30/06/2022 
UNIP EAD 
Código da Prova: 122396817678 
Curso: ADMINISTRAÇÃO 
Série: 7 Tipo: Disciplina - Exame 
Aluno: 1912431 - FELIPE MOREIRA GUSMÃO DA SILVA 
I - Questões objetivas – valendo 5 pontos 
II - Questões discursivas – valendo 5 pontos 
Gerada em: 30/06/2022 às 10h25 
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Instruções para a realização da prova: 
1. Leia as questões com atenção. 
2. Confira seu nome e RA e verifique se o caderno de questão e folha de respostas correspondem à sua 
disciplina. 
3. Faça as marcações primeiro no caderno de questões e depois repasse para a folha de respostas. 
4. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas. 
5. Não se esqueça de assinar a folha de respostas. 
6. Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas. 
7. Preencha todo o espaço da bolha referente à alternativa escolhida, a caneta, conforme instruções: não 
rasure, não preencha X, não ultrapasse os limites para preenchimento. 
8. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar. 
9. Só assinale uma alternativa por questão. 
10. Não se esqueça de responder às questões discursivas, quando houver, e de entregar a folha de 
respostas para o tutor do polo presencial, devidamente assinada. 
11. Não é permitido consulta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do 
material de apoio. 
12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha). 
Boa prova! 
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Questões de múltipla escolha 
 
Disciplina: 540060 - ADMINISTRAÇAO ESTRATÉGICA 
 
Questão 1: O processo de administração estratégica é uma sequência lógica de passos para a 
execução do processo, incluindo: 
 
I. Diagnóstico da situação atual: avaliação da coerência e adequação de missão, visão, valores, 
objetivos e estratégias da empresa em função da situação atual. Quanto pior a coerência e adequação, 
melhor terão sido definidos esses itens no passado. Assim, há vantagens no processo quando a 
organização já vier de um histórico de administração estratégica, pois o ponto de partida está mais 
claro e definido. 
II. Análise ambiental e análise interna: levantamento de dados e informações sobre o ambiente 
externo e interno da empresa. O foco é ter subsídios para enfrentar ameaças e identificar 
oportunidades. É preciso identificar os fatores que possam afetar a competitividade. 
III. Formulação estratégica: definição de objetivos e meios para atingi-los. Estudaremos no livro-texto 
a diferença de formulação nos níveis corporativo, de negócio e funcional. 
IV. Implementação estratégica: realização das ações definidas buscando atingir os objetivos. É 
necessário direcionar os recursos da organização para consecução das atividades. Discutiremos o 
impacto da estrutura organizacional e da capacidade de liderança na implementação, bem como 
algumas ferramentas metodológicas. 
V. Controle estratégico: acompanhamento e monitoração das atividades avaliando resultados vis-à-
vis objetivos. Esse sistema deve contar com indicadores de desempenho e processos de 
acompanhamento. Faz parte a avaliação, mas não há necessidade de corrigir as atividades ou até 
mesmo os objetivos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas incorretas: 
 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, V. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 2: Toda organização tem recursos à disposição para ter capacidade de competir no 
ambiente externo. Portanto, as empresas precisam analisar seus recursos e compará-los com 
os da concorrência, procurando identificar pontos fortes e fracos. São fatores de análise do 
ambiente interno: 
 
I. Canais de distribuição utilizados: Las Casas (2006) explica que os canais de distribuição existem para 
facilitar o processo de transferência de produtos e serviços do produtor ao consumidor. Trata-se dos 
meios utilizados na distribuição. Por exemplo, a Chocolates Garoto usa diversos canais como 
supermercados, padarias, lojas de doces, atacados etc. Essa análise é útil para encontrar possibilidades 
de distribuição. Se um concorrente distribui em determinado tipo de loja, vale a pena verificar as 
condições. 
II. Linhas de produtos: quais são os produtos e serviços oferecidos ao mercado e como a empresa os 
agrupa? Por exemplo, a Nestlé tem chocolates, lácteos, cafés, cereais matinais etc. A Hering, por sua 
vez, tem as linhas (chamadas coleções) Hering, Hering Kids, Hering POP, Hering Intimates e Hering 
Pets. Essa análise permite comparar com as linhas dos concorrentes e localizar eventuais 
oportunidades não aproveitadas. 
III. Programas de pesquisa: a empresa investe em P&D (pesquisa e desenvolvimento)? Não se trata 
necessariamente de laboratórios de alta tecnologia digital: laticínios normalmente têm um setor de 
engenharia de alimentos que testa componentes (como acidulantes, conservantes) e desenvolve 
produtos. 
IV. Satisfação dos clientes: diversas empresas medem periodicamente o nível de satisfação de seus 
clientes. Pense nas pesquisas de satisfação que o varejo faz no caixa, ou nas pesquisas feitas após um 
atendimento por telefone ou internet. Sendo possível comparar com os concorrentes, pode-se 
perseguir mais qualidade verificando as ações tomadas pelos melhores do mercado. 
V. Processos produtivos e operacionais: quão eficientes e eficazes são os processos que geram os 
produtos e serviços oferecidos? São automatizados e geram baixo custo unitário de produção? São 
artesanais e geram alta qualidade? Pense em fábricas de automóveis com robôs industriais que 
produzem com o mesmo nível de qualidade todos os produtos. Pense também em fábricas de 
automóveis com baixa (ou nenhuma) automação, mas com artesãos especializados fabricando as 
peças manualmente com altíssima qualidade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, V. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 3: A Estratégia de Crescimento por Integração horizontal se dá em vista da ampliação 
da capacidade produtiva/operacional de empresas que atuam no mesmo mercado. Sendo assim 
é possível afirmar que podemos tomar as seguintes ações: 
 
I. Aquisição de outra empresa 
II. Fusão com outra empresa 
III. Criação de outra empresa 
IV. Melhorias na Fábrica 
V. Contratar mais funcionários 
 
Assinale a alternativa que contém os itens incorretos. 
 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) IV, V. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 4: A estratégia de retração, também conhecida como estratégia de desinvestimento, 
é adotada quando a unidade de negócio tem desempenho abaixo do projetado e os custos de 
operação são superiores aos benefícios projetados. Podemos dizer que: 
 
I. É o caso de mercados com muitas perspectivas de crescimento diante de concorrência com maior 
poder de fogo, ou de fatores externos que alteram a dinâmica do mercado, deixando-o pouco 
atrativo. 
II. Na estratégia de desinvestimento está implícita a ideia de melhorar algumas ou todas as atividades 
da empresa. 
III. Também existe desinvestimento quando a empresa faz uma substituição de produto ou serviço. 
IV. O desinvestimento total de apenas uma unidade estratégica de negócio (UEN) é aplicável até no 
caso de boas unidades, para concentrar recursos, ou atenção gerencial em outros negócios mais 
atrativos. 
 
Assinale a alternativa que traz as afirmativas corretas. 
 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 5: A última etapa do processode administração estratégica é o controle. Após planejar 
e implementar, cabe aos gestores a tarefa de verificar se o planejado está sendo realmente 
executado, se os resultados estão em conformidade com o esperado e se há necessidade de 
correção de rota. Com relação ao controle, podemos afirmar: 
 
I. Controle estratégico é um tipo especial de controle organizacional que se concentra em monitorar 
e avaliar o processo de administração estratégica garantindo que esta funcione apropriadamente. 
II. O controle estratégico é empreendido para garantir que todos os resultados planejados durante o 
processo de administração estratégica tornem-se realidade. 
III. O controle estratégico também tem por função gerar feedback que serve tanto de aprendizado 
quanto de estímulo a ações corretivas que se façam necessárias. 
IV. Apesar desta definição simplificá-lo demais e fazer com que pareça um tanto mecânico, na prática 
se percebe o quanto ele é simples. 
 
Assinale a alternativa correta considerando a letra F como falso e V como verdadeiro para cada 
um dos itens de I a IV, respectivamente: 
 
A) F, V, V, V. 
B) V, F, V, V. 
C) V, V, F, V. 
D) V, V, V, F. 
E) V, V, V, V. 
 
Questão 6: Porter (1990), como vimos, propôs utilizar as vantagens competitivas das nações 
como parte das análises do ambiente externo. O chamado diamante de Porter permite buscar 
os motivos para algumas nações serem mais competitivas (e adequadas para investimentos da 
empresa) do que outras. 
 
I. Estratégia, estrutura e rivalidade dos fornecedores da organização 
II. Características da oferta 
III. Indústrias relacionadas e de suporte 
IV. Características específicas do país 
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: 
 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 7: Mintzberg (1987) discute cinco significados ou dimensões para entender o conceito 
de estratégia: plano, pretexto, padrão, posição e perspectiva. 
 
I. Plano: a estratégia é um guia ou curso de ação para lidar com a situação, é feito antes de agir e é 
desenvolvido racionalmente. Muitas vezes, é documentado formalmente. Nessa dimensão, entende-
se que estratégia é um plano unificado, abrangente e integrado, apresentando objetivos e as formas 
de atingi-los. 
II. Pretexto: a estratégia é um movimento intencional, como um truque ou manobra que visa 
sobrepujar um concorrente. É derivado de condições dinâmicas da competição e tem funções táticas. 
A empresa ilude a concorrência com movimentos que dão falsa percepção. 
III. Estratégia como padrão: a estratégia é um fluxo rotineiro de ações. Após algum tempo seguindo 
uma estratégia, a empresa adota como rotina algumas ações que se provaram eficientes. O 
comportamento constante das áreas gera resultados. Se um conjunto de ações repetidamente traz 
os resultados esperados, a tendência é que vire comportamento padrão. 
IV. Estratégia como posição: a estratégia é a maneira como a organização se posiciona no meio 
competitivo. É a busca de um posicionamento vantajoso para crescer através das oportunidades e 
para se manter ou se defender diante das ameaças. Define como a organização é percebida pelo 
ambiente competitivo. 
V. Estratégia como perspectiva: a estratégia é uma abstração que está na mente dos líderes que as 
concebem, e é difundida coletivamente em função de valores, ideologias e cultura uniformes. É uma 
forma de ver o mundo, a competição e o mercado, interpretar as visões, projetar o futuro da 
organização e atuar para atingir os objetivos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: 
 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, V. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 8: Estratégia de Crescimento Interno é o aumento de produção e vendas através da 
ampliação da força de trabalho. Podemos afirmar que: 
 
I. É o aumento da produtividade comercial e produtiva. 
II. Pode ser chamado de crescimento inorgânico. 
III. Significa a compra de outra empresa. 
IV. Os esforços do McDonald’s em crescer no faturamento dentro da rede atual de restaurantes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas. 
 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questões discursivas 
 
Questão 1: Campos e Armas da Competição são um novo Modelo de Estratégia elaborado pelo 
professor José Celso Contador (2008) que postula que a definição da estratégia competitiva é 
resultado da escolha dos campos de competição para depois determinar as armas mais 
adequadas. Essa metáfora, explicitada num modelo replicável, é fortemente lastreada na lógica 
militar que historicamente formou a base do pensamento estratégico. Defina, comente e dê 
exemplo de Campo e Arma. 
 
 
Questão 2: A Implementação das estratégias, segundo Porter (1999), para reduzir o risco de 
insucesso sugeriu a aplicação de um conjunto de três testes para avaliar outros aspectos da 
estratégia. Cite e explique os 3.