GESTÃO DE PESSOAS

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Questão 1
As organizações passaram a ver as pessoas como um importante recurso que contribui para atingirem os objetivos por meio do conhecimento e das habilidades adquiridas. Nesse sentido, as ___________________ organizacionais são definidas a partir das necessidades do próprio negócio e das estratégias estabelecidas.
Complete as lacunas e escolha a alternativa correta:
A)
 
Contratações.
B)
 
Competências.
C)
 
Admissões. 
D)
 
Mudanças.
E)
 
Estratégias.
Questão 2
As mudanças ocorridas desde o advento da globalização provocaram transformações no mundo do trabalho e na função de recursos humanos. Nos últimos anos, os executivos, a fim de tornarem suas organizações mais competitivas, procuraram modernizá-las de maneira distinta. Estruturas hierárquicas foram redesenhadas, fusões e aquisições apareceram como soluções para aumentar a competitividade e a rentabilidade das organizações.
Considerando esse contexto, verifica-se que uma organização que objetive aumentar seu potencial de atração e retenção de talentos deve implantar:
I.Um plano de salários e benefícios que contemple o pagamento de salários fixos, proporcionando a isonomia na remuneração referente a todos os cargos, sem discriminação de nível educacional e tempo de serviço.
II.Um plano de benefícios e serviços que promova a qualidade de vida dos funcionários em relação a aspectos tanto físicos quanto emocionais, o que implica a melhoria da condição geral de vida.
III.Um programa de participação nos lucros e resultados, garantindo aos funcionários uma recompensa caso o desempenho da empresa, em um período definido, atinja ou supere determinado patamar.
É correto o que se afirma em:
A)
 
Apenas a afirmativa I está correta.
B)
 
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
C)
 
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
D)
 
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
E)
 
Apenas a afirmativa II está correta.
Questão 3
Todas as fontes de recrutamento visam atrair os candidatos com as qualificações necessárias, e esse procedimento tem por objetivo encontrar a pessoa certa para o lugar certo. Todavia, a ______________ é necessária pois as pessoas apresentam diferenças individuais, reúnem competências diferentes entre si. Cada um tem um tempo para aprender, um ritmo de trabalho, determinadas características de personalidade e certo grau de conhecimento. Diferem na forma como executam tarefas e também na aprendizagem.
Escolha a alternativa que preenche a lacuna:
A)
 
Seleção.
B)
 
Reprovação.
C)
 
Promoção.
D)
 
Admissão.
E)
 
Integração.
Questão 4
O Recrutamento Externo é realizado quando as organizações buscam profissionais que estão no mercado de trabalho. Assinale a única alternativa que apresenta corretamente algumas das vantagens do Recrutamento Externo.
A)
 
Proporcionar maior rapidez e economia ao processo de recrutamento de pessoal.
B)
 
Pode servir de motivação e valorização dos profissionais que trabalham na organização.
C)
 
Proporcionar a renovação e o enriquecimento da cultura organizacional, através das experiências dos novos candidatos e promover a renovação do quadro funcional.
D)
 
Aproveitar o potencial de desenvolvimento de carreira das pessoas que estão trabalhando na organização.
E)
 
Atrair para as organizações os profissionais mais adaptados a cultura da empresa.
Questão 5
A empresa que age de forma _______________________ estabelece metas de longo prazo e trabalha em retrospecto até atingi-las, quando se coloca o objetivo a ser alcançado são estudadas também as ações que levarão à conquista daquele objetivo.
Escolha a alternativa que completa a lacuna:
A)
 
Pontual.
B)
 
Atípica. 
C)
 
Estratégica.
D)
 
Pacífica.
E)
 
Linear.
Questão 6
A descrição a seguir corresponde a:
"Definido como um conjunto integrado de atividades que envolvem contratar pessoas com base em cargos previamente descritos, remunerá-las por meio de salário, benefícios e incentivos" (Chiavenato, 2014), entre outros processos.
Escolha a alternativa correta:
A)
 
Gestão de Segurança.
B)
 
Benefícios Sociais.
C)
 
Plano de Carreira.
D)
 
Plano de Cargos e Salários.
E)
 
Gestão de Pessoas.
Questão 7
A produtora de vídeos FicaBella tem enfrentado uma significativa rotatividade de pessoal no setor administrativo, especificamente, no cargo de Assistente, considerado como pessoal de elevada competência na empresa. O setor de Recursos Humanos intensificou as entrevistas de desligamento e concluiu que essa rotatividade era uma manifestação de descontentamento devido à impossibilidade de ascensão na empresa. Só há possibilidade de ascensão se o assistente for promovido à gerente.
De acordo com as informações do texto, a rotatividade de colaboradores na função de Assistente ocorreu por que: 
A)
 
O modelo de carreira adotado pela empresa é considerado eficaz no contexto da gestão de pessoas.
B)
 
As empresas tendem a contratar no mercado externo e não promover internamente.
C)
 
Existem empresas que a possibilidade de crescimento e carreira fica restrita à um único cargo, o que caracteriza uma política de crescimento e carreira ineficiente.
D)
 
A estrutura organizacional contemporânea tende a ser mais verticalizada, não havendo tanta necessidade de crescimento para os colaboradores.
E)
 
A estrutura organizacional contemporânea tende a ser mais horizontalizada, não havendo tanta necessidade de crescimento e carreira.
Questão 8
Empresas com uma visão moderna de gestão de pessoas investem no capital intelectual, que tem relação com as sentenças descritas abaixo:
I. Trata-se do gerenciamento do conhecimento de funcionários.
II. O valor de mercado das organizações depende, principalmente, do seu capital humano.
III. Trata-se de um capital invisível, composto de ativos intangíveis.
IV. O valor de mercado das organizações depende somente do seu valor patrimonial físico.
V. O talento nas organizações representa parte do capital intelectual.
É correto o que se afirma em:
A)
 
Apenas as afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
B)
 
Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
C)
 
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
D)
 
Apenas a afirmativa V está correta.
E)
 
Apenas as afirmativas I, II, III e V estão corretas.
Questão 9
O mercado de trabalho e de recursos humanos muda em tempos de crise, mas existem dicas que podem viabilizar saídas estratégicas. Além das vagas regulares que o mercado de trabalho apresenta, também há aquelas que são _____________, ou seja, são apresentadas ou o seu número de contratação é elevado em determinadas épocas, como: Natal, Páscoa, Férias, entre outras.
Escolha a alternativa que completa corretamente a lacuna:
A)
 
Fixas.
B)
 
Sazonais.
C)
 
Intermediárias.
D)
 
Ocupacionais.
E)
 
Vitalícias.
Questão 10
As organizações necessitam de capital humano para cumprir os seus objetivos, metas e missões. Para realizar esses propósitos elas precisam buscar formas de recrutamento inovadoras e competitivas para atrair um bom número de candidatos mais qualificados.
Sobre o recrutamento de pessoal é correto afirmar que:
A)
 
O processo de recrutamento de pessoal exige a utilização de técnicas e metodologia científica específica com a intenção de dar suporte exclusivo à implantação de cargos e salários.
B)
 
Na fase de recrutamento interno aplica-se a dinâmica de grupo para conhecer melhor os candidatos.
C)
 
O recrutamento de pessoas pode ser entendido como um processo que a organização utiliza para atrair candidatos qualificados e que se encaixam nas exigências organizacionais.
D)
 
O recrutamento é realizado a partir dos dados referentes as necessidades sociais de gerar emprego e renda na sociedade moderna.
E)
 
O recrutamento de pessoal consiste em um estudo sobre as fontes capazes de suprir as necessidades específicas que possibilitarão as empresas atingirem os seus objetivos
Questão 11
O conhecimento explícito se refere ao conhecimento formal, sistemático, expresso por números e palavras - é facilmente comunicado e compartilhado em dados, informações e modelos. Já o conhecimento tácito é pessoal e complexo, oriundo da experiênciae tem uma dimensão contextual. A compreensão repentina de um problema, ocasionada por uma percepção mental clara e, geralmente, intuitiva dos elementos que levam à sua resolução corresponde ao conceito de:
A)
 
Feedback.
B)
 
Expertise.
C)
 
Feeling.
D)
 
Insight.
E)
 
Turnover.
Questão 12
No recrutamento externo, para divulgar externamente as oportunidades de trabalho, as fontes são múltiplas e variadas. De acordo com Pontes (2008) e Chiavenato (2014), as mais comuns são:
I. Quadros de avisos.
II. Consultoria.
III. Classificados em jornais e revistas.
IV. Indicação de funcionários.
V. Redes sociais com uso de tecnologias.
É correto o que se afirma em:
A)
 
Apenas a afirmativa I está correta.
B)
 
Apenas as afirmativas II, III, IV e V, estão corretas.
C)
 
Apenas a afirmativa IV está correta. 
D)
 
Apenas as afirmativas I e II, estão corretas.
E)
 
Apenas as afirmativas I, IV e V, estão corretas.
Questão 13
São ações necessárias para conduzir aspectos relacionados às pessoas no trabalho de gerenciamento, especificamente à contratação, ao treinamento, à avaliação, à remuneração e ao oferecimento de um ambiente bom e seguro aos colaboradores da empresa (Dessler, 2003).
Esse enunciado é referente à(s):
A)
 
Seleção de pessoal.
B)
 
Desligamento.
C)
 
Recrutamento.
D)
 
Descrição de Cargos.
E)
 
Políticas e práticas.
Questão 14
O recrutamento tem por objetivo atrair os profissionais certos e que atendam às necessidades de contratação da empresa. Nesse sentido:
(Afirmativa I) É função da seleção de pessoas mensurar o giro entre entradas e saídas de profissionais em uma empresa.
Porque
(Afirmativa II) Turnover, também conhecido como "rotatividade", traduz o percentual de substituição que uma empresa possui e serve como indicador de saúde organizacional.
É correto o que se afirma em: 
A)
 
A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras, mas não se relacionam.
B)
 
A afirmativa I e II são falsas.
C)
 
A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras e se relacionam.
D)
 
A afirmativa I é falsa e a afirmativa II é verdadeira.
E)
 
A afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa.
Questão 15
A cultura organizacional pode ser a chave na diferenciação do sucesso ou fracasso de uma empresa. É muito importante que saber que a cultura que prevalece na empresa será determinante na formação do clima organizacional. Nesse sentido:
(Afirmativa I) O clima também sofre influência das normas e regras que são aplicadas na empresa.
Porque
(Afirmativa II) No ambiente corporativo pode-se dizer que o clima revela a satisfação do colaborador com a empresa na qual trabalha em seus mais diferentes aspectos.
É correto o que se afirma em: 
A)
 
A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras e se relacionam.
B)
 
A afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa.
C)
 
A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras, mas não se relacionam.
D)
 
A afirmativa I é falsa e a afirmativa II é verdadeira.
E)
 
As afirmativas I e II são falsas.
Questão 16
Há uma forte relação entre gestão de pessoas e estratégia organizacional, pois são as pessoas que conduzem as empresas para a obtenção de seus resultados, mas a filosofia, cultura e necessidades da empresa orientam as políticas de gestão de pessoas e definem as condutas e os procedimentos que serão adotados, gerando planos de ação (Knapik, 2011). Sobre os conceitos de estratégia é correto afirmar:
I. É considerada uma arte pois envolve ações que podem conduzir à vitória ou derrota.
II. Estratégia é um termo que não se utiliza no ambiente organizacional.
III. Estratégia significa estabelecer metas de longo prazo.
IV. Estratégia é diferente de tática, pois esta não diz respeito à previsão de situações futuras.
V. Para determinar a estratégia é necessário estabelecer um bom planejamento.
A)
 
Apenas as alternativas I, II e V estão corretas.
B)
 
Apenas as alternativas I, III, IV e V estão corretas.
C)
 
Apenas a alternativa I está correta.
D)
 
Apenas as alternativas I, II, IV e V estão corretas.
E)
 
Questão 1
 
As organizações passaram a ver as pessoas como um importante recurso que 
contribui para atingirem os objetivos por meio do conhecimento e das habilidades 
adquiridas. Nesse sentido, as ___________________ organizacionais são definidas 
a partir das necessida
des do próprio negócio e das estratégias estabelecidas.
 
Complete as lacunas e escolha a alternativa correta:
 
A)
 
 
 
Contratações.
 
B)
 
 
 
Competências.
 
C)
 
 
 
Admissões.
 
 
D)
 
 
 
Mudanças.
 
E)
 
 
 
Estratégias.
 
Questão 2
 
As mudanças ocorridas desde o advento da globaliz
ação provocaram 
transformações no mundo do trabalho e na função de recursos humanos. Nos 
últimos anos, os executivos, a fim de tornarem suas organizações mais 
competitivas, procuraram modernizá
-
las de maneira distinta. Estruturas 
hierárquicas foram redesen
hadas, fusões e aquisições apareceram como soluções 
para aumentar a competitividade e a rentabilidade das organizações.
 
Considerando esse contexto, verifica
-
se que uma organização que objetive 
aumentar seu potencial de atração e retenção de talentos deve i
mplantar:
 
I.Um plano de salários e benefícios que contemple o pagamento de salários fixos, 
proporcionando a isonomia na remuneração referente a todos os cargos, sem 
discriminação de nível educacional e tempo de serviço.
 
II.Um plano de benefícios e serviços
 
que promova a qualidade de vida dos 
funcionários em relação a aspectos tanto físicos quanto emocionais, o que implica a 
melhoria da condição geral de vida.
 
III.Um programa de participação nos lucros e resultados, garantindo aos 
funcionários uma recompensa
 
caso o desempenho da empresa, em um período 
definido, atinja ou supere determinado patamar.
 
É correto o que se afirma em:
 
Questão 1 
As organizações passaram a ver as pessoas como um importante recurso que 
contribui para atingirem os objetivos por meio do conhecimento e das habilidades 
adquiridas. Nesse sentido, as ___________________ organizacionais são definidas 
a partir das necessidades do próprio negócio e das estratégias estabelecidas. 
Complete as lacunas e escolha a alternativa correta: 
A) 
 
Contratações. 
B) 
 
Competências. 
C) 
 
Admissões. 
D) 
 
Mudanças. 
E) 
 
Estratégias. 
Questão 2 
As mudanças ocorridas desde o advento da globalização provocaram 
transformações no mundo do trabalho e na função de recursos humanos. Nos 
últimos anos, os executivos, a fim de tornarem suas organizações mais 
competitivas, procuraram modernizá-las de maneira distinta. Estruturas 
hierárquicas foram redesenhadas, fusões e aquisições apareceram como soluções 
para aumentar a competitividade e a rentabilidade das organizações. 
Considerando esse contexto, verifica-se que uma organização que objetive 
aumentar seu potencial de atração e retenção de talentos deve implantar: 
I.Um plano de salários e benefícios que contemple o pagamento de salários fixos, 
proporcionando a isonomia na remuneração referente a todos os cargos, sem 
discriminação de nível educacional e tempo de serviço. 
II.Um plano de benefícios e serviços que promova a qualidade de vida dos 
funcionários em relação a aspectos tanto físicos quanto emocionais, o que implica a 
melhoria da condição geral de vida. 
III.Um programa de participação nos lucros e resultados, garantindo aos 
funcionários uma recompensa caso o desempenho da empresa, em um período 
definido, atinja ou supere determinado patamar. 
É correto o que se afirma em: