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Psicologia do Trabalho e das Organizações. Profª Rosane Pinheiro Krüger Feijó 2019 O QUE SÃO ORGANIZAÇÕES Organizações são unidades constituídas para atingirem objetivos específicos. Exemplos: Hospital, Escolas, Lares de terceira idade, Lares para crianças, etc. Trabalho O que é trabalho? Atividade coordenada de caráter físico e/ou intelectual necessária para a realização de qualquer tarefa , serviço ou emprego. Tem como finalidade suprir as necessidades humanas sejam elas financeiras, sobrevivência ou existenciais. Psicologia do Trabalho e das Organizações São áreas da psicologia que trata de compreender o comportamento humano através do estudo dos processos individuais, interpessoais e organizacionais. Intervindo ↔ Objetivo Otimizar seu funcionamento e os resultados indivíduos – organizações – sociedade Surgimento da Psicologia Organizacional Possui 3 fases: Psicologia Industrial: Seleção de pessoas, colocação profissional. Não dava importância ao salário, nível de interesse e as relações entre os trabalhadores. Surgimento da Psicologia Organizacional Psicologia Organizacional: Surge a medida que os psicólogos deixam de estudar apenas os postos de trabalho, se dedicando ao estudo dos sentimentos dos operadores. Objetivo – atingir uma flexibilidade nas relações de trabalho com a finalidade de reduzir e evitar conflitos. Surgimento da Psicologia Organizacional Psicologia do Trabalho: Surge nos anos 70 e tem como ponto central o estudo e a compreensão do trabalho humano. Foco na saúde e no bem estar humano. Independente do aumento ou não da lucratividade e produtividade das organizações. Organizações – Como funcionam Para se obter um bom funcionamento de uma organização é necessário: - Compreender o comportamento de seus membros; O fator organizacional (Conjunto complexo de interações). Com a complexidade do trabalho da sua organização e das relações interpessoais, a psicologia do trabalho e das organizações divide sua reflexão em 3 domínios: Psicologia Pessoal:Aborda questões relacionadas com a seleção de pessoal, orientação e o desenvolvimento de carreiras, avaliação de desempenho. Psicologia do trabalho: aborda questões como a interação homem/máquina, a organização do trabalho, a saúde e a segurança; Psicologia das Organizações: aborda questões como a motivação, liderança, relações interpessoais, gestão de conflitos. Trabalho de um psicólogo organizacional Diagnóstico sócio ambiental: observa a relação entre homem e ambiente (comunitário, social e ecológico). Estuda a maneira como o ambiente físico influencia no bem estar das pessoas, o impacto que as ações das pessoas tem sobre o ambiente físico e natural. Orienta para a realização pessoal e elevação da autoestima de seus colaboradores. Observa e promove o ambiente de trabalho através de benefícios, tais como transporte, assistência alimentícia, assistência médica, etc. Diagnóstico de saúde mental no trabalho: avalia o ambiente de trabalho, analisando os aspectos psicológicos, as características do trabalho e suas consequências – stress – doenças ocupacionais Intervém no ambiente e na organização do trabalho na redução de riscos, implantando programas de prevenção da saúde e da proposição de soluções para criação de ambientes favoráveis para melhoria das condições gerais de trabalho e redução dos custos com a saúde. Diversidade cultural das organizações: intervenção em focos de conflito internos devido a diferenças de personalidades, grupos étnicos, preferências sexuais, gênero, idade, religião, entre outros, através de pesquisa de clima interno e da cultura organizacional.
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