COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Simulado

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Aluno: 
Disc.: COMPORTAMENTO ORGA 2022.2 EAD (GT) / EX 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não 
valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. 
Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
 
 
PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES 
 
 
1. 
 
 
O mundo do trabalho contemporâneo apresenta uma tendência a 
contratação de brain workers (profissionais do conhecimento), que 
possuem um importante papel na sociedade que ora vivemos. A 
relação de trabalho contemporânea é marcada por alguns 
aspectos, dentre eles: 
 
 
Liberdade controlada. 
 
 
Pessoas comprometidas com objetivos meramente pessoais. 
 
 
Processos rígidos de trabalho. 
 
 
Pontualidade. 
 
 
Desenvolvimento pessoal contínuo. 
Data Resp.: 05/06/2022 10:54:58 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Desenvolvimento pessoal contínuo. 
A relação de trabalho contemporânea é marcada por diversos aspectos, entre eles 
desenvolvimento pessoal contínuo. Atualmente, é esperado que os profissionais estejam sempre 
se aprimorando, buscando coisas novas em suas vidas pessoais e profissionais. As outras 
alternativas não correspondem à dinâmica contemporânea do mercado de trabalho. 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Se a importância do potencial humano dentro das organizações 
não pode ser mais questionada, deve-se procurar formas de 
envolver as pessoas nos projetos que são desenvolvidos. Isso, no 
entanto, depende: 
I- da interação entre as pessoas. 
II- do compartilhamento das informações e do conhecimento. 
III- dos líderes, que precisam abrir espaço para o debato 
construtivo. 
 
 
apenas os itens I e II. 
 
 
apenas os itens I e III. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=164821965&cod_hist_prova=286960557&num_seq_turma=7100995&cod_disc=DGT0002
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=164821965&cod_hist_prova=286960557&num_seq_turma=7100995&cod_disc=DGT0002
 
 
apenas o item II 
 
 
os itens I, II e III. 
 
 
apenas o item I. 
Data Resp.: 05/06/2022 10:55:58 
 
Explicação: 
Os três itens estão corretos. Envolver pessoas nos projetos depende da interação entre as 
pessoas e do compartilhamento das informações e do conhecimento. Além disso, o papel do 
líder em promover um ambiente propício para o debate construtivo é essencial. 
 
 
 
 
 
 
 
A MOTIVAÇÃO E O TRABALHO 
 
 
3. 
 
 
José é empregado da Fundação XPTO e está satisfeito e 
comprometido com a organização em que trabalha. Isto pode ser 
decorrência do(a): 
I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e 
escala de desafios. 
II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação. 
III - Existência de recompensas materiais e sociais. 
Está(ão) correto(s): 
 
 
Apenas o item I. 
 
 
Apenas os itens II e III. 
 
 
Apenas o item III. 
 
 
Os itens I, II e III. 
 
 
Apenas o item II. 
Data Resp.: 05/06/2022 10:57:11 
 
Explicação: 
I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desafios. - Correto. É 
fundamental que a atividade desempenhada pelo colaborador seja equilibrada em relação às 
suas capacidades e a escala de desafios, isso garante o melhor nível de motivação. Quando a 
escala de desafios é coerente com o conjunto de capacidades que precisa ser desenvolvido, o 
trabalho trará ao empregado bem-estar, fluência e efetividade. Por outro lado, quando não há 
equilíbrio, o empregado tende a entrar nas zonas das extremidades: ou sentirá ansiedade, medo 
e perplexidade na hora de realizar as tarefas ou ficará frustrado em relação ao trabalho, uma 
vez que será subutilizado. 
II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação. - Correto. O colaborador estará mais 
motivado se os seus valores coincidirem com os valores da instituição para a qual trabalha, ou 
seja, se o trabalho que ele desempenha contribuir para um propósito que ele acredita. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=164821965&cod_hist_prova=286960557&num_seq_turma=7100995&cod_disc=DGT0002
III - Existência de recompensas materiais e sociais. - Correto. É fundamental reconhecer e 
recompensar o esforço e os resultados obtidos pelo indivíduo. A tendência é incluir estratégias 
centradas em recompensas financeiras e sociais, especialmente as que promovem um estilo de 
vida baseado no bem-estar e na felicidade do empregado no trabalho. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
No que diz respeito ao comportamento humano no trabalho, a 
motivação é, sem dúvida, um dos aspectos que têm merecido 
mais estudos, com a apresentação de diferentes teorias. Uma das 
clássicas abordagens sobre o fenômeno da motivação foi proposta 
por Abraham Maslow, denominada Teoria da Hierarquia das 
Necessidades Humanas. De acordo com essa teoria: 
 
 
O papel do líder ou gestor é identificar, em cada grupo de funcionários, as principais 
necessidades a serem supridas, buscando um perfeito alinhamento entre os objetivos 
perseguidos pela organização e as recompensas, financeiras ou não, oferecidas aos 
funcionários. 
 
 
O comportamento humano não comporta generalizações. Cada ser humano possui a 
própria escala de valores e, assim, a hierarquia das necessidades a serem satisfeitas para 
fomentar a motivação é variável para cada indivíduo. 
 
 
Existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só irá se sentir estimulado 
a buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se 
uma anterior, mais básica, como segurança, já estiver satisfeita. 
 
 
Existe uma clara prevalência das necessidades psicológicas, intrínsecas a cada indivíduo, 
como as de estima e pertencimento ao grupo, em relação a necessidades de subsistência, 
representadas por recompensas estritamente financeiras. 
 
 
A motivação é causada por necessidades fisiológicas, de satisfação, sociais, de realização 
e de estima, respectivamente. 
Data Resp.: 05/06/2022 10:59:34 
 
Explicação: 
A Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas proposta por Maslow entende que a busca 
por satisfação humana é uma poderosa fonte de motivação e que as pessoas buscam por 
satisfação de acordo com algumas necessidades, são elas: Fisiológicas, Segurança, Sociais, 
Estima e Auto realização. A teoria estabelece uma hierarquia entre essas necessidades, de 
maneira que o indivíduo só irá buscar satisfazer uma necessidade superior quando a inferior 
estiver satisfeita. A ordem hierárquica das necessidades é: Fisiológicas, Segurança, Sociais, 
Estima e Auto realização; sendo as necessidades fisiológicas as mais básicas e as de auto 
realização as mais elevadas. 
Dessa forma, a alternativa correta é: Existe uma escala de valores a serem transpostos e o 
indivíduo só irá se sentir estimulado a buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada, 
como a de autorrealização, se uma anterior, mais básica, como segurança, já estiver satisfeita. 
 
 
 
 
 
 
 
COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO 
 
 
5. 
 
 
Hoje em dia, valoriza-se bastante a comunicação ascendente no 
ambiente organizacional interno. Isto ocorre, pois: 
 
 
manuais de procedimentos são essenciais para o bom funcionamento das atividades 
laborais diárias nas equipes. 
 
 
os líderes devem estabelecer os processos e comunicá-los às suas equipes de trabalho. 
 
 
os líderes tomam decisões diariamente e precisam comunicá-las às suas equipes de 
trabalho. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=164821965&cod_hist_prova=286960557&num_seq_turma=7100995&cod_disc=DGT0002
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=164821965&cod_hist_prova=286960557&num_seq_turma=7100995&cod_disc=DGT0002
 
 
os paresde trabalho, que atuam no mesmo nível organizacional, precisam se comunicar 
abertamente sobre os processos internos. 
 
 
a gestão conta com este tipo de comunicação para obter ideias de como pode melhorar 
processos internos. 
Data Resp.: 05/06/2022 11:00:36 
 
Explicação: 
Resposta correta: "a gestão conta com este tipo de comunicação para obter ideais de como pode 
melhorar processos internos.". A comunicação ascendente é aquela que ocorre dos funcionários 
para a alta gestão, que seguem o fluxo ascendente na hierarquia da empresa. Esse tipo de 
comunicação é muito eficiente para que os colaboradores possam contribuir com suas visões 
para a melhoria dos processos organizacionais. Como parte dos funcionários da ponta, que 
vivem o dia a dia da operação, as contribuições costumam ser muito proveitosas. 
As demais alternativas não correspondem a características da comunicação organizacional 
ascendente. 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria 
seleciona e organiza o que ouve a partir dos seus padrões de 
referência. Logo, as suas influências sociais e culturais interferem 
na forma como se comunica, ocasionando uma barreira 
regularmente conhecida neste processo, que é a: 
 
 
Comunicação descendente 
 
 
Percepção seletiva 
 
 
Comunicação ascendente. 
 
 
Retroação. 
 
 
Mensagem. 
Data Resp.: 05/06/2022 11:01:39 
 
Explicação: 
A resposta correta é Percepção Seletiva. A tendência é que os receptores prestem mais atenção 
nas comunicações que considerarem importantes. O que eles classificam como desnecessário é, 
portanto, apagado do cérebro. Chamamos isso de audição seletiva ou percepção seletiva, pois 
só ouvimos o que queremos. E são as influências sociais e culturais que determinam aquilo que 
o individuo considera importante. 
 
 
 
 
 
 
ÉTICA, INCLUSÃO E DIVERSIDADE 
 
 
7. 
 
 
Em recente pesquisa interna, constatou-se que a Fundação 
MARCA não possui sistema formal para evidenciar os 
comportamentos desejáveis que devem ser observados pelos seus 
empregados no ambiente de trabalho. Isto poderá ser corrigido se 
a organização: 
 
 
adotar um código de conduta e ética. 
 
 
criar manual de procedimentos financeiros. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=164821965&cod_hist_prova=286960557&num_seq_turma=7100995&cod_disc=DGT0002
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instituir uma política de benefícios. 
 
 
remunerar as pessoas de acordo com seus resultados. 
 
 
realizar reuniões informais. 
Data Resp.: 05/06/2022 11:02:56 
 
Explicação: 
Em um mercado tão competitivo, é de extrema importância que as empresas atuem de acordo 
com leis, regras e normas. E para melhorar a imagem externa da companhia e garantir que os 
funcionários assumam a postura desejada, é necessário implantar um código de conduta. 
O código de conduta, também chamado de código de ética, é um conjunto de regras e princípios 
que deverão ser adotados por todos os funcionários, colaboradores e prestadores de serviço da 
empresa. Cada setor possui diretrizes internas que deverão ser observadas no andamento das 
ações dos colaboradores. 
Independentemente da área de atuação e porte de uma empresa, esse documento serve para 
eliminar dúvidas e funciona como uma instrução para que os colaboradores saibam de que 
forma agir em diferentes situações e ambientes. 
 
 
 
 
 
 
LIDERANÇA, PODER E AUTORIDADE 
 
 
8. 
 
 
Os líderes carismáticos têm a capacidade de influenciar seus 
seguidores porque: 
I- declaram uma visão que cria senso de pertencimento e 
comunidade, conquistando as pessoas e garantindo seu 
compromisso; 
II- valorizam a manutenção dos costumes, hábitos e crenças 
perpetuados pela tradição; 
III- seu poder legítimo é pautado pelas normas e procedimentos 
legais que regem o modelo de organização formal. 
É correto o que se afirma em: 
 
 
I, apenas. 
 
 
I e III, apenas. 
 
 
I, II e III. 
 
 
II e III, apenas 
 
 
III, apenas. 
Data Resp.: 05/06/2022 11:03:41 
 
Explicação: 
I- declaram uma visão que cria senso de pertencimento e comunidade, conquistando as pessoas 
e garantindo seu compromisso. Correto - No caso do líder carismático prevalece o modelo de 
autoridade pautado no carisma. A obediência deve-se à influência ideológica e à devoção 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=164821965&cod_hist_prova=286960557&num_seq_turma=7100995&cod_disc=DGT0002
efetiva, que se manifestam por meio da identificação com valores, ideias e propósitos comuns. 
Surge então a figura do herói, aquele que respeitamos e adoramos a qualquer preço. 
II- valorizam a manutenção dos costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição. 
Incorreto - Uma autoridade baseada em costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição 
é um líder de uma sociedade tradicional e não carismática. 
III- seu poder legítimo é pautado pelas normas e procedimentos legais que regem o modelo de 
organização formal. - Um poder pautado em normas e procedimentos legais é o que prevalece 
em uma sociedade burocrática e não carismática. 
 
 
 
 
 
9. 
 
 
A liderança situacional tem como pressuposto a análise do 
comportamento dos liderados sob a perspectiva de algumas 
variáveis. São elas: 
I. Maturidade 
II. Experiência 
III. Autonomia 
IV. Faixa etária 
É correto o que se afirma em: 
 
 
I, II e IV 
 
 
I, II, III e IV 
 
 
I e IV apenas 
 
 
II e III apenas 
 
 
I, II e III 
Data Resp.: 05/06/2022 11:04:43 
 
Explicação: 
A teoria situacional concentra sua atenção nos liderados, afirmando que o sucesso de um líder 
se baseia na escolha de um estilo adequado para a condução de cada equipe. As equipes são 
diferentes, quanto mais autônomas para realizar as tarefas e mais motivadas elas estiverem, 
menos o líder precisará interferir. Por outro lado, quanto menor for a capacidade para realizá-
las, bem como a motivação delas, maior será a necessidade de orientação e acompanhamento 
dele. O grau de maturidade da equipe e a situação encontrada em relação a motivação e 
autonomia definem o estilo de liderança a ser adotado.Dessa forma, os itens corretos são: Grau 
de maturidade e motivação e autonomia. 
 
 
 
 
 
 
DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE 
 
 
10. 
 
O desenvolvimento de uma equipe é um processo que deve ser 
constantemente aprimorado, para que se consiga chegar ao 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=164821965&cod_hist_prova=286960557&num_seq_turma=7100995&cod_disc=DGT0002
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=164821965&cod_hist_prova=286960557&num_seq_turma=7100995&cod_disc=DGT0002
 
patamar de um ambiente de trabalho de alto desempenho, cujas 
características são: 
I- a propensão para aprender e compartilhar; 
II- a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às 
informações; 
III- a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma vez que 
havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados. 
 
Está(ão) correto(s): 
 
 
apenas os itens I e III. 
 
 
apenas os itens I e II 
 
 
apenas o item II. 
 
 
os itens I, II e III. 
 
 
apenas os itens II e III. 
Data Resp.: 05/06/2022 11:05:32 
 
Explicação: 
São características de um ambiente de trabalho de alto desempenho a propensão para aprender 
e compartilhar e a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações. 
Contúdo a postura intransigente descrita no item III (a capacidade de negociar sem fazer 
concessões, uma vez que havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados) não é uma 
característicacomum nos ambientes de alto desempenho. 
Respota: Apenas os itens I e II estão corretos.