Psicologia Organizacional e do Trabalho

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Questao 1
O paradigma positivista influenciou e influencia até hoje, algumas das abordagens da Psicologia. O positivismo foi caracterizado por uma sistemática, reconhecendo somente os fenômenos e os fatos naturais observáveis de forma objetiva. Quanto às contribuições do paradigma positivista à construção da psicologia, marque a alternativa que não corresponde aos fatos ocorridos: 
a)
A teoria cognitivista estuda os processos de aprendizagem e de aquisição de conhecimento que também são aplicados à Administração. 
b)
Através da metáfora da tábula rasa de Aristóteles, associava-se a mente humana com uma folha em branco ao nascermos, através de experiências que estabelecemos com o ambiente é que vamos preenchendo a mente, recebendo estímulos ambientais para que ela se desenvolva.
c)
René Descartes (1596-1650) questionando a respeito da separação entre corpo-mente, defendeu a existência da interdependência entre as duas entidades, de forma que se o corpo não está bem a mente também tenderia a não estar.
d)
As pesquisas realizadas em fisiologia, já em 1861, foram desenvolvidas em torno do mapeamento interno das funções cerebrais, formuladas utilizando-se do chamado método clínico.
e)
Estudos, já por volta de 1500, foram realizados com os órgãos dos sentidos, com seres humanos e sua diferenciada abordagem experimental. 
Questao 2
As escolas de pensamento surgiram em função de psicólogos que se associarem ideologicamente, de modo a compartilharem orientações teóricas e investigam problemas semelhantes e de forma sistemática. Como essas escolas contribuíram para a Psicologia Organizacional e do Trabalho?
a)
A psicanálise que contribuiu com o estudo do comportamento observável e consciente.
b)
O Funcionalismo foi a primeira escola de pensamento preocupada com a Psicologia Aplicada à empresa. Adotando a teoria da evolução como componente para análises. 
c)
A introspecção é a autoanálise da mente para inspecionar e relatar os pensamentos ou sentimentos pessoais, um método descoberto recentemente.  
d)
A escola de pensamento desenvolvida a partir de filosofia e fisiologia foram a neurociência, que contribuíram com teorias sobre o condicionamento.
e)
A psicologia behaviorista tornou-se importante pela definição dos determinantes ambientais. 
Questao 3
A psicologia, conhecida como psicologia organizacional, consiste na análise de fatores socioculturais e individuais. Identificam-se três principais grupos da psicologia, que atuam em organizações: o grupo que atua na prática de gestão de pessoas, o grupo de estudos clínicos sobre saúde do trabalhador e o grupo que analisa a cultura organizacional. Marque a alternativa que não corresponde à área de estudos dessa disciplina:
a)
A clínica do trabalho é um dos eixos da Psicologia Organizacional e do Trabalho que se dedica a estudar também as questões de estresse no trabalho.
b)
Disciplina que se dedica a entender também os fenômenos do comportamento humano, seus elementos constituintes e dimensões no ambiente de trabalho.
c)
Estuda sobre as formas de gerenciamento de conflitos interpessoais e na criação de estímulos que despertem sinergia no cenário organizacional.
d)
O grupo que atua na prática de gestão de pessoas é o eixo da Psicologia que se atém aos estudos sobre as pessoas no trabalho, sem se preocupar com sua qualidade de vida.
e)
Atua em práticas da gestão de condições favoráveis ao trabalho e de um clima de trabalho sadio.
Questao 4
A psicologia organizacional, desenvolveu-se, historicamente, buscando dar respostas a desafios específicos postos pelos contextos sociais, econômicos, políticos e tecnológicos que marcaram o século XX, marque a frase que está incorreta em relação aos estudos que a abarca:
a)
A Psicologia Organizacional é o eixo da psicologia que está preocupada com a dinâmica grupal, a ergonomia e a satisfação do empregado com o trabalho.
b)
Malvezzi (2010) afirma que os psicólogos perceberam que as recompensas e punições que as organizações impunham aos funcionários, impactavam diretamente na eficiência e na produção, o que, aliado às pesquisas realizadas sobre comportamento humano e animal, permitiu a realização de várias pesquisas e experimentos dentro das organizações.
c)
A Psicologia Organizacional, nos seus primórdios se desenvolveu sob influência da epistemologia das ciências naturais, em que havia a crença de que leis explicam os comportamentos de forma mecanicista, com pouca relevância de dados ontológicos. Essas teorias consideram o trabalhador como um recurso passivo, o que é diferente atualmente. 
d)
Os pioneiros da Psicologia Organizacional propuseram soluções para os problemas das organizações, principalmente, em questões relativas à fadiga e saúde dos trabalhadores.
e)
Os psicólogos organizacionais se preocupam atualmente também com a saúde física do trabalhador, desconsiderando fatores biopsicossociais.
Questao 5
[ENADE 2006 - ADM] O Banco Solidariedade & Amigos S.A. recém-adquiriu uma empresa de software, a SB Sistemas Bancários Ltda., que detinha 25% do mercado de programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada não ocorria devido à falta de agressividade da empresa e da sua estrutura extremamente verticalizada, pesada e inflexível.
O Banco decidiu implementar uma transformação radical na nova empresa, redesenhando-a como uma organização adaptativa. Assim, será necessário desenvolver na empresa uma cultura organizacional que:
I - seja voltada para o cliente;
II - valorize a inovação e a criatividade;
III - mantenha as crenças existentes;
IV - promova o aprender a aprender;
V - se baseie em metas e na implantação de um plano de incentivos.
Estão corretos, apenas, os itens:
a)
I, II, IV e V.
b)
I, II, III e V.  
c)
I, II e III.
d)
III, IV e V.
e)
II e IV.
Questao 1
ENADE (2010): Uma das questões centrais para os trabalhadores é a relação entre o trabalho, a subjetividade e a saúde psíquica, fortemente marcada pela organização e pelas condições de trabalho. 
I- A variabilidade interindividual torna difícil a interpretação de certos sofrimentos relatados pelos trabalhadores e o estabelecimento de nexos causais entre uma dada situação de trabalho e uma consequente doença ou sofrimento psíquico.
POR ISSO
II- Deve-se sempre buscar a explicação das doenças ou sofrimentos psíquicos no próprio indivíduo, nunca na organização e nas condições de trabalho. 
Assinale a resposta certa sobre as duas afirmações:
a)
A primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
b)
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
c)
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
d)
As duas afirmações são falsas
e)
A primeira é falsa e a segunda verdadeira.
Questao 2
As estruturas organizacionais são como mapas, são formas de pensar sobre algo de forma organizada. De modo que se possa ir do ponto A ao ponto B, de modo mais eficaz e eficiente. Se pessoas que trabalham juntas têm mapas diferentes, não apenas haverá alguns problemas de trajeto como haver dúvida quanto ao ponto de chegada.
No mundo do trabalho atual, o suporte organizacional é uma ação fundamental, pois: 
a)
Dificulta a proatividade dos trabalhadores, mas gera bem-estar no trabalho.
b)
Facilita o comprometimento organizacional, mas dificulta a proatividade dos trabalhadores. 
c)
Auxilia na redução de desgastes emocionais dos trabalhadores e facilita o comprometimento organizacional. 
d)
Gera bem-estar no trabalho, mas dificulta o comprometimento organizacional.
e)
Oferece o suporte necessário para que o funcionário tenha qualidade de vida apenas.
Questao 3
A conceituação de personalidade retrata a complexidade do campo do saber psicológico. A personalidade pode ser definida como o conjunto das características da pessoa que explicam padrões consistentes de sentimentos, de pensamentos e de comportamentos. As teorias de personalidade são estudadas em uma perspectiva pluralista. Sobre as teorias de personalidade, as seguintes afirmativas são feitas:
I. As teorias cognitivas reforçam a visãoda personalidade como um sistema ativo de processamento de informações sobre si e sobre o mundo, uma vez que não é possível abordar cognitivamente as emoções. 
II. As teorias psicodinâmicas descrevem a personalidade como um sistema energético marcado por forças conscientes e inconscientes que, em conflito não resolvido, podem levar aos sintomas psicopatológicos. 
III. As teorias humanistas colocam em relevo as características emergentes e irredutíveis do homem, propondo o foco na experiência psicossocial e na cultural, como fontes determinantes da constituição da pessoa. 
IV. A psicologia evolutiva descreve a personalidade como uma função biopsicológica, com traços geneticamente herdados, cujas características foram selecionadas pela interação com o ambiente evolutivo de adaptação.
Estão CORRETAS somente as afirmativas.
a)
I e IV. 
b)
II e III.
c)
 I e II.
d)
 II e IV.
e)
 III e IV. 
Questao 4
[ENADE – ADM - 2009] Considerando-se a necessidade de se criar uma intensa colaboração entre todos os funcionários para atingir as metas estipuladas, o gerente do Restaurante Paladar Exótico decidiu aplicar um Plano de Incentivo de Grupo, por meio de bonificações à sua equipe de funcionários.
Qual das alternativas representa adequadamente esse Plano de Incentivo de Grupo?
a)
Promover à posição de supervisor do grupo o funcionário que mais se destacar na realização das suas atividades.
b)
Incentivar o desempenho diferenciado dos diversos subgrupos componentes da equipe de funcionários.
c)
Recompensar o conjunto dos funcionários sempre que as metas esperadas do restaurante forem atingidas ou superadas.
d)
Recompensar, de forma diferenciada, os funcionários, com base na experiência deles.
e)
Recompensar os funcionários que se destacarem na superação das metas individuais.
Questao 5
ENADE (2009): Engenharia de Produção 
I- Os estudos sobre cultura organizacional são enfáticos ao postular que, em qualquer organização, esta estará impregnada de traços da cultura nacional, o que impõe aos gestores o desafio de gerenciar a organização levando em conta os valores organizacionais e nacionais.
PORQUE
II- É essencial que o gestor seja capaz de, no esforço de gerenciar a cultura, expurgar os valores nacionais que influenciam a cultura organizacional e impedem a construção de uma identidade própria à organização.
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: enumerar 1 e 2 nas afirmativas
a)
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
b)
As duas afirmações são falsas.
c)
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
d)
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
e)
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
Questao 1
Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), patologias relacionadas ao estresse já são consideradas como uma epidemia global. Mediante a vida contemporânea e as enormes exigências no sentido da compreensão de novas informações a todo momento, o ser humano se vê diante de inúmeras responsabilidades. Assim, as obrigações e a autocracia geram dificuldades fisiológicas e psicológicas, além da necessidade de se adaptar às demandas sociais e profissionais.
Em relação às doenças ocupacionais, assinale a alternativa correta.
a)
Doenças ocupacionais são aquelas causadas pela exposição contínua a agentes nocivos no ambiente de trabalho. Esses agentes podem ser físicos (ruído, vibração e outros), químicos (poeiras metálicas, gases e vapores) e biológicos (vírus, bactérias e fungos).
b)
No Brasil, as doenças conhecidas como ocupacionais, que são consequências da espécie de trabalho executada, não possuem equiparação ao acidente de trabalho e não geram, para fins legais, os mesmos benefícios e direitos.
c)
A doença ocupacional não deve estar sempre relacionada ao tipo de ocupação que o trabalhador exerce, como o câncer que se desenvolve em trabalhadores de minas de metais ou carvão.
d)
Não é necessário o acompanhamento frequente de um responsável nas empresas para que se fiscalizem os trabalhadores no sentido de assegurar que todos se cuidem e saibam que acidentes e problemas estão sempre suscetíveis de acontecer.
e)
Nos casos em que os trabalhadores já sofreram o problema, um acompanhamento psicológico não é aconselhável.
Questao 2
Todo trabalho pode exigir um custo humano, cognitivo, afetivo e motor da parte dos trabalhadores em um processo contínuo de regulação adaptativa, que interfere no seu bem-estar psíquico. A respeito desse assunto, assinale a opção correta.
a)
O sofrimento no trabalho, fruto da discrepância entre a tarefa prescrita e a atividade real que desencadeia elevado custo psíquico para os trabalhadores, pode ser amenizado mediante a flexibilidade na organização do trabalho, com negociações e ajustamentos às condições laborais adversas.
b)
Conforme a psicodinâmica do trabalho, o sofrimento psíquico diagnosticado nos trabalhadores de uma organização enseja atos terapêuticos individuais para o tratamento de sintomas tais como o medo, o tédio e a ansiedade.
c)
Prazer no trabalho é definido a partir dos fatores valorização e reconhecimento: ambos expressam o quanto os trabalhadores se sentem aceitos e admirados pelos chefes e colegas.
d)
Ao identificar como determinados distúrbios se articulam com situações específicas de trabalho, a psicodinâmica do trabalho aperfeiçoa as estratégias assistencialistas de intervenção em estados patológicos antes negligenciados no mundo do trabalho.
e)
O sofrimento no trabalho emerge do excesso de divisão e rigidez de tarefas e da consequente subutilização do potencial criativo dos trabalhadores, mas apenas no caso de indivíduos motivados por necessidades sociais, de estima e de autorrealização.
Questao 3
(FCC- Administrativo - AFAP – 2019) A respeito do clima organizacional, tem-se que:
a)
É um fenômeno estritamente individual, de natureza psicológica e restrito ao foro íntimo de cada integrante da organização.  
b)
Denota o grau de satisfação dos indivíduos em relação ao ambiente organizacional e exerce influência na motivação dos integrantes da organização.
c)
Não é passível de aferição mediante pesquisas, dado seu caráter prescritivo e precário.  
d)
É determinado por fatores exógenos à organização, não sendo influenciado por fatores internos.  
e)
Constitui um fenômeno transitório, que não exerce influência sobre a produtividade dos integrantes da organização.
Questao 4
Em relação às temáticas “trabalho”, “subjetividade” e “saúde psíquica”, o que podemos afirmar à luz da psicodinâmica do trabalho?
a)
O trabalho, por apresentar uma condição externa (estrutura física onde é realizado, divisão das tarefas e dos homens para realizá-las), não pode influir nem positivamente nem negativamente em aspectos relativos à subjetividade e saúde humana.
b)
Prazer e sofrimento no trabalho originam-se de uma dinâmica interna das situações e da organização do trabalho. São decorrentes das atitudes e dos comportamentos franqueados pelo desenho organizacional, cuja tela de fundo constitui-se de relações subjetivas e de poder.
c)
A proposta de intervenção não se resume a um estudo sobre o trabalhar, mas sim à constituição de um processo de ação, onde quem atua por meio da psicodinâmica do trabalho age como um facilitador, como alguém que se propõe a uma escuta mínima e pouco incentiva grupos de expressão, pois já traz um conhecimento consultivo pré-elaborado e universal.
d)
O sofrimento psíquico (seja criativo ou patogênico) só é promovido em trabalhos cujos sujeitos não têm possibilidades de intervir na organização das próprias atividades e, por isso, esses trabalhos são altamente sublimatórios e podem causar enorme desgaste mental aos executantes.
e)
Deve ser reforçada a centralidade do trabalho e sua importância para os sujeitos, mas sem a preocupação em favorecer um caminho em busca da emancipação em uma perspectiva intersubjetiva, pois esse referencial teórico-metodológico concentra-se em intervenções individuais e hipotetiza que os trabalhadores já se encontramlivres dos grilhões da gestão, principalmente após a drástica redução dos modelos de gestão frutos da administração científica.
Questao 5
Ressalta-se que as perturbações dirigidas à mente pela vida laboral dos trabalhadores são confrontadas pelas fontes de vitalidade e saúde, representadas pelas resistências de natureza múltipla, individuais e coletivas, que funcionam como preservadoras da identidade e dos valores desses profissionais. A saúde mental é caracterizada pela junção de fatores e quando há a quebra nesse equilíbrio há a geração de transtornos. (Seligmann-Silva,1992)  
Em relação ao campo da Subjetividade no Trabalho, assinale a alternativa correta:
a)
Relações interpessoais satisfatórias e a falta de autonomia no trabalho contribuem para a saúde subjetiva do trabalhador.
b)
A subjetividade tem especificidades, mas não pode ser tratada de forma isolada, uma vez que todo aspecto material, simbólico e social do trabalho está interligado aos sujeitos de modo a influir em seu bem-estar psíquico no trabalho.
c)
Os sofrimentos e agravos da saúde psíquica do trabalhador não têm nenhuma relação com os elementos que compõem a subjetividade do trabalhador.
d)
O trabalho deve ser visto de forma desintegrada da área social, econômica e psicológica, visto que o trabalhador é motivado apenas pelos resultados quantitativos e financeiros que gera para as organizações.
e)
O trabalho impede o despertar de sentimentos como satisfação, frustração, medo, indecisão, dúvida, tristeza, entre outros.
Questao 1
(FCC- 2019- AFAP- Assistente Administrativo de Fomento). O fenômeno da cultura organizacional comporta aspectos:
a)
De diferentes naturezas, porém todos extremamente fechados e de difícil percepção e identificação por aqueles que não integram a organização.  
b)
Extrínsecos à organização, como fatores ambientais e sociais, que, quando isolados, redundam no fenômeno da contracultura.
c)
Tanto formais e abertos, denominados por alguns estudiosos como artefatos observáveis, quanto fechados, estes denominados pressupostos básicos.
d)
De fácil assimilação pelos integrantes da organização e passíveis de rápida modificação a partir de influências externas.
e)
Que não comportam alteração, salvo a partir dos denominados ritos de degradação que surgem a partir da desconstrução dos valores predicados pela organização.
Questao 2
(Prova do Conselho Federal de Psicologia - 2010) Uma das questões centrais para os trabalhadores é a relação entre o trabalho, a subjetividade e a saúde psíquica, fortemente marcada pela organização e pelas condições de trabalho. 
I- A variabilidade interindividual torna difícil a interpretação de certos sofrimentos relatados pelos trabalhadores e o estabelecimento de nexos causais entre uma dada situação de trabalho e uma consequente doença ou sofrimento psíquico.
 POR ISSO
II- Deve-se sempre buscar a explicação das doenças ou sofrimentos psíquicos no próprio indivíduo, nunca na organização e nas condições de trabalho. 
Assinale a resposta certa sobre as duas afirmações:
a)
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
b)
A primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
c)
A primeira é falsa e a segunda verdadeira.
d)
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
e)
As duas afirmações são falsas. 
Questao 3
Quando constatamos resistências generalizadas em relação às mudanças estruturais numa organização de tipo tradicional, um dos obstáculos fundamentais é:
a)
O egoísmo dos indivíduos.
b)
A cultura organizacional conservadora.
c)
A incerteza do ambiente geral.
d)
A fluidez da estrutura hierárquica.
e)
A lentidão das mudanças tecnológicas.
Questao 4
No contexto da globalização, são forças desencadeadoras de mudanças organizacionais fatores como:
a)
A redução de níveis hierárquicos.
b)
O planejamento estratégico situacional.
c)
A ambição e a competição entre os funcionários.
d)
O conflito entre trabalhadores e patrões.
e)
A inovação tecnológica e choques econômicos.
Questao 5
ENADE 2009- Administração - Leia as afirmações:  
I- Os estudos sobre cultura organizacional são enfáticos ao postular que, em qualquer organização, esta estará impregnada de traços da cultura nacional, o que impõe aos gestores o desafio de gerenciar a organização levando em conta os valores organizacionais e nacionais.
PORQUE
II- É essencial que o gestor seja capaz de, no esforço de gerenciar a cultura, expurgar os valores nacionais que influenciam a cultura organizacional e impedem a construção de uma identidade própria à organização.
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: enumerar 1 e 2 nas afirmativas
a)
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
b)
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
c)
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
d)
As duas afirmações são falsas.
e)
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Questao 1
Segundo a teoria de Maslow e sua pirâmide das necessidades humanas, qual situação descrita nas alternativas que corresponderia a uma intervenção para despertar a motivação do seu funcionário, considerando que você fosse líder da organização?
a)
No primeiro nível, ou seja, na base da pirâmide de Maslow está a necessidade de socializar que todos possuem como destaque e prioridade na ordem hierárquicas das necessidades.
b)
Na primeira camada, Maslow descreve as necessidades básicas: quando oferecemos para o funcionário cesta básica, estamos o motivando nesse nível.
c)
Quando o funcionário faz algo positivo, ele estará sendo recompensada para manter seu comportamento extinto, por exemplo.
d)
Como representante do nível um, ou seja, da base da pirâmide de Maslow está a necessidade de reconhecimento que todos possuem como destaque e prioridade na ordem hierárquicas das necessidades.
e)
No topo da pirâmide, encontram-se as necessidades das expectativas construídas pelo trabalhador. 
Questao 2
Quanto ao desenvolvimento das teorias motivacionais e à liderança em organizações, marque a resposta INAPROPRIADA para os conceitos abaixo:
a)
A proposta da teoria motivacional é a de que a organização deve investir na energização do comportamento das pessoas.  
b)
As lideranças podem exercer influência e sanar déficits na comunicação referentes à dificuldade de expressão, ao excesso de intermediários na mediação da informação e às palavras de duplo sentido.  
c)
A proposta da teoria motivacional é a de que a organização deve investir nos desejos das pessoas para, assim, produzirem mais.
d)
O líder pode participar do processo de estabilização de comportamento, fornecendo informações sobre como a sua atuação não afeta outras pessoas ou o ambiente.
e)
A teoria aponta uma capacidade de sustentação de motivos ao comportamento produtivo, necessários ao desenvolvimento organizacional.
Questao 3
Coloque V para as afirmações verdadeiras e F para as falsas quanto ao tipo de liderança no trabalho:
(  ) O bom líder transforma a eficiência em resultados (aplicação da ação e reprodução de efeitos) organizacionais no seu ramo de atividade.
(  ) Às vezes, o líder, por mais eficiente que seja, pode tornar suas atividades não-eficazes, já que só produzem custos. 
(  ) A satisfação no trabalho é um conjunto de sentimentos favoráveis ou desfavoráveis com os quais os empregados veem seu trabalho.
(  ) Satisfação no trabalho refere-se tipicamente às atitudes de um empregado, mas pode também se referir ao nível geral de atitudes dentro de um grupo.
a)
V,F,V,V
b)
  F, F, F, F
c)
 F, F, V, V
d)
 V, V, V, V
e)
V, V, F, F
Questao 4
UFSC - 2019 - Assistente em Administração - 
Com relação às teorias da motivação, assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas abaixo. Na teoria da hierarquia de necessidades de ________, comumente representada graficamente por uma pirâmide, apresentam-se, na base, as necessidades ________ e, no topo, as necessidades de ________. Já na teoria ________, proposta por ________, a satisfaçãoe a insatisfação estão relacionadas a fatores ________ e motivacionais.
a)
Abraham Maslow – sociais – autorrealização – dos dois fatores – Frederick Herzberg – relacionais
b)
Abraham Maslow – fisiológicas – autorrealização - – dos dois fatores – Frederick Herzberg – higiênicos
c)
Abraham Maslow – sociais – segurança – X e Y – Frederick Herzberg – higiênicos  
d)
Frederick Herzberg – fisiológicas – autorrealização – dos dois fatores – Abraham Maslow – higiênicos
e)
Frederick Herzberg – sociais – segurança – X e Y – Abraham Maslow – relacionais
Questao 5
UFSC-ADM-2019 Com base no texto a seguir e considerando as teorias administrativas, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. Gabriel é chefe em um dos setores de uma pró-reitoria de uma universidade federal. Com o objetivo de melhorar a produtividade da equipe, conseguiu junto à administração central, que todo o mobiliário do setor fosse trocado por móveis e equipamentos de trabalho mais adequados. Acreditava que, juntamente com o aumento salarial obtido no mês anterior, a produtividade almejada seria alcançada. 
I. Segundo a Teoria dos Dois Fatores, de Frederick Herzberg, a iniciativa de Gabriel não será capaz de melhorar a produtividade de sua equipe, pois está relacionada a um fator higiênico.
II. Segundo a Teoria da Hierarquia das Necessidades, de Abraham Maslow, a iniciativa de Gabriel está relacionada às necessidades mais básicas dos indivíduos. 
III. Considerando as contribuições dos estudos de Hawthorne para a Escola de Relações Humanas, é possível afirmar que a iniciativa de Gabriel de fato aumentará a produtividade de sua equipe.
a)
Somente as afirmativas II e III estão corretas.  
b)
Somente a afirmativa I está correta.  
c)
Todas as afirmativas estão corretas.
d)
Somente as afirmativas I e III estão corretas.  
e)
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
Questao 1
"Resiliência é a capacidade de superação e adaptação, diante de uma dificuldade considerada como um risco, a possibilidade de construção de novos caminhos de vida e de um processo de subjetivação a partir do enfrentamento de situações estressantes e/ou traumáticas”. A CONSIDERAÇÃO ACIMA BASEADA NO CONCEITO DA FÍSICA FOI APRESENTADA PARA:
a)
Dizer das pessoas que não superam dificuldades como enfrentar conflitos psicossociais e culturais.
b)
O estudo da resiliência no âmbito das organizações permitindo dar uma noção das novas convenções no labutar humano e identificar o novo profissional incapaz de se adaptar ao estresse.
c)
Permitir uma reconfiguração interna através da ação de se tornar passivo diante da vivência de certos conflitos.
d)
Os estudos da resiliência no âmbito das organizações permitindo dar uma noção das novas convenções da doença ocupacional e do novo perfil profissional.
e)
Dizer de características de atitude resiliente, que vai ao encontro do desejado “novo perfil de trabalhador” para empresas na atualidade.
Questao 2
A qualidade de vida no trabalho pode ser conceituada como uma possibilidade de humanização do trabalho e, sobretudo, como forma de compensar problemas inerentes à natureza das organizações. Acredita-se que discutindo-se sobre os fatores envolvidos na qualidade de vida dos trabalhadores, seja possível contribuir para que possam ser minimizados os problemas que afetam aos trabalhadores em geral. Assim sendo, a partir do momento em que a qualidade de vida dos trabalhadores se vê preservada, consequentemente....
Marque a alternativa que NÃO COMPLETA corretamente a ideia apresentada:  
a)
São implementadas intervenções que atingem uma gama ampla de variáveis, tanto externas quanto internas à organização. De maneira a se obterem benefícios organizacionais.
b)
As intervenções atingem uma gama de variáveis apenas internas à organização. 
c)
Aumento da competitividade e da produtividade da organização.
d)
Privilegiam-se o trabalhador e sua satisfação no ambiente do trabalho.
e)
As empresas buscam resgatar fatores para aumentar a motivação interna do trabalhador, sua satisfação e sua autoestima.  
Questao 3
Quanto às relações sociais e funcionamento das equipes de alta performance estabelecidas nas organizações e intervenções possíveis, marque a resposta INCORRETA:      
a)
 O funcionamento dos grupos é essencial para dinamizar o cotidiano organizacional, uma vez que é por meio dele que ela se objetiva.
b)
As equipes de alto desempenho se constroem ultrapassando as fronteiras tradicionais pelos resultados alcançados.
c)
Para fazer uma intervenção nas culturas das organizações de trabalho é necessário se ter uma visão e foco apenas dos seus valores.
d)
O trabalho em equipe é importantíssimo tendo-se em vista o contexto organizacional, pois através deste modelo é possível chegar mais rapidamente aos resultados esperados. 
e)
Através do funcionamento dos grupos nas organizações os indivíduos satisfazem suas necessidades sociais ou de afiliação.  
Questao 4
[ENADE - ADM- 2009] Considerando-se a necessidade de se criar uma intensa colaboração entre todos os funcionários das equipes para atingir as metas estipuladas, o gerente do Restaurante Paladar Exótico decidiu aplicar um Plano de Incentivo de Grupo, por meio de bonificações à sua equipe de funcionários.
Qual das alternativas representa adequadamente esse Plano de Incentivo de Grupo?
a)
Incentivar o desempenho diferenciado dos diversos subgrupos componentes da equipe de funcionários.
b)
Recompensar os funcionários que se destacarem na superação das metas individuais.
c)
Recompensar, de forma diferenciada, os funcionários, com base na experiência deles.
d)
Recompensar o conjunto dos funcionários sempre que as metas esperadas do restaurante forem atingidas ou superadas.
e)
Promover à posição de supervisor do grupo o funcionário que mais se destacar na realização das suas atividades.
Questao 5
Segundo o conceito “carga de trabalho” oferecido por diferentes autores, marque a resposta INCORRETA:
a)
A carga mental de trabalho deve ser interpretada levando-se em consideração a psique do sujeito, sua fisiologia, o meio que o circunda e o contexto sócio-histórico em que vive.
b)
O conceito possibilita uma análise do processo de trabalho, que se repete igualmente independente do contexto sócio- histórico.
c)
Carga de trabalho será relativa à interação entre o sujeito e as exigências de determinado meio. 
d)
Carga de trabalho será relativa à interação entre o sujeito e as exigências de determinado meio juntamente com outras variáveis.
e)
A carga mental de trabalho pode ser interpretada levando-se em consideração também a perspectiva da psique do sujeito.