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ENGENHARIA DE PRODUTO - PROVA N2 Questão 1 A estratégia ligada ao produto está intimamente relacionada ao seu grau de novidade. Um conceito muito importante, que deve ser descartado, é que um produto inovador é 100% novidade, sendo que este depende de alguns graus de inovação para o seu sucesso. De acordo com esses graus, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Novidade situacional. II. ( ) Inovação significativa. III. ( ) Inovação moderada. IV. ( ) Inovação não significativa ou conservadora. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. F, V, V, V Questão 2 A Uber renovou o conceito do antigo ponto de táxi, através de um aplicativo pelo qual você pode pedir um transporte para te levar a qualquer lugar por um preço bem acessível. Essa mudança no esquema de transporte decorreu a partir de duas etapas relacionadas sobre a constituição de um produto ou serviço. Assinale a alternativa correta em relação a essas etapas: Disrupção e inovação. Questão 3 Para garantir que o desenvolvimento de um novo produto não seja apenas um modelo de atividade de fazer por fazer, deve-se, então, estabelecer uma relação de conexão com a estratégia corporativa. A estratégia de produtos está subdividida em 4 níveis de categoria. Com relação a essas categorias, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Natureza de produtos. II. ( ) Tipo de mercado. III. ( ) Tecnologia aplicada. IV. ( ) Compromisso da direção em relação ao desenvolvimento do produto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. V, V, V, V Questão 4 A função inicial do marketing para o desenvolvimento do produto é o estudo dos 5 Ps e a transcrição destes entendimentos para o desenvolvimento de produtos. Por meio desse estudo é possível determinar as diretrizes iniciais para o desenvolvimento do produto. Assinale a alternativa que contém estes prepostos: Preço e praça Questão 5 Todo projeto bem elaborado é fruto de grande esforço, de horas e horas de trabalho de uma equipe multidisciplinar. Dessa forma, existem projetos que demandam um grande esforço, tanto no sentido das pessoas quanto em relação ao grau de tecnologia envolvido. Assinale a alternativa que representa este processo: Projeto intensivo. Questão 6 Outro modelo estratégico de produto importante é o financeiro, pois este possibilita a análise dos custos, investimentos em produção, marketing e desenvolvimentos, propiciando um longo do ciclo de vida do produto e melhores resultados dentro do mercado. De acordo com os melhores resultados dentro do mercado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Orientação tecnológica agressiva. II. ( ) Forte orientação para a I&D. III. ( ) Estratégia orientada para o mercado. IV. ( ) Vantagem diferenciada. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. V, V, V, V Questão 7 Quando falamos em potencial de mercado e competitividade, o estudo do mercado visa medir as diferenças significativas dos valores entre vários produtos, procurando avaliar produtos por meio de alguns itens fundamentais. O que importa e a necessidade de inovação que o produto requer. De acordo com esses itens, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Importância. II. ( ) Frequência ou estabilidade. III. ( ) Condições e valor econômico. IV. ( ) Tamanho do mercado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. V, V, V, V Questão 8 Os fatores do meio envolvente são todos aqueles que cercam uma empresa e seus produtos, refletem as características do mercado, mediante a determinados fatores, como o grau de inovações, a competitividade, o crescimento, o nível de incerteza e até a própria regulamentação. Assinale e alternativa que melhor corresponde ao texto da questão. Cercam uma empresa, produtos, as características do mercado. Questão 9 O modelo de Kano é muito usado para pontuações em escalas subjetivas, a matriz de desdobramento da qualidade utiliza esse modelo para pontuar os argumentos de vendas. Normalmente é utilizada a escala de 0 a 3 do modelo de Kano. Assinale a alternativa correta, que demonstra uma escala que tenha a seguinte representação: Mais representativo = 3 Menos representativo = 0. Questão 10 Inicia-se a construção da Casa da Qualidade pela identificação das necessidades do cliente, ou seja, são apontados “O QU& Ecirc;” o consumidor final deseja de seu produto, ou seja, qual o conjunto de características essenciais do produto que agregam valor a ele. Assinale a alternativa correta que corresponda ao assunto do texto: Requisitos do Cliente.
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