ATIVIDADE 2_GESTÃO DE CLINICAS

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Atividade Gestão de Clinicas 
As organizações, assim como os indivíduos, precisam agir de forma consciente na sociedade, o que 
significa dizer que devem responder por seus atos, de forma que conduzam suas atividades com 
respeito aos cidadãos, ao meio ambiente e de acordo com a legalidade. 
Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta os atores que estão envolvidos na 
gestão da responsabilidade social. 
 
a. 
Atores ligados às classes artísticas, atores governamentais e organizações não governamentais. 
 
b. 
Atores ligados às classes artísticas, atores governamentais e instituições militares. 
 
c. 
Atores governamentais, organizações não governamentais e atores políticos. 
 
d. 
Organizações não governamentais, atores governamentais e atores políticos. 
 
e. 
Atores governamentais, atores da sociedade civil e atores de negócios. 
Resposta correta: na gestão da responsabilidade social, há três atores que possuem relação direta 
nas organizações: os atores governamentais, os atores da sociedade civil e os atores de negócios. 
Outros atores não estão diretamente ligados à vida empresarial. 
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A resposta correta é: Atores governamentais, atores da sociedade civil e atores de negócios. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
A ética empresarial é também permeada por um conjunto de valores, assim como na ética individual. 
Esses princípios ajudam o indivíduo ou a organização a definir sua postura frente a diversas situações 
que ocorrem no dia a dia. 
Quais são os valores relacionados ao estudo da ética empresarial? 
 
a. 
Inteligência, respeito, responsabilidade, equidade, cuidado e economicidade. 
 
b. 
Dicotomia público/privado, respeito, responsabilidade, equidade, cuidado e cidadania. 
 
c. 
Complacência, inteligência, sabedoria, economicidade, dicotomia público/privado e cidadania. 
 
d. 
Moral, sabedoria, inteligência, equidade, economicidade e cidadania. 
 
e. 
Confiabilidade, respeito, responsabilidade, equidade, cuidado e cidadania. 
Resposta correta: a ética empresarial tem como base diferentes valores de fundamental importância 
para a compreensão do assunto no ambiente de trabalho. As empresas devem ser confiáveis, 
precisam ser respeitosas e ter responsabilidade perante suas ações. A imagem construída 
socialmente é pautada na postura das atividades da instituição. 
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A resposta correta é: Confiabilidade, respeito, responsabilidade, equidade, cuidado e cidadania. 
Questão 3 
Incorreto 
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Texto da questão 
A responsabilidade social no campo empresarial é formada por atores que regem o comportamento e 
as ações do dia a dia de trabalho. São esses atores que acabam formulando processos que atendem 
aos anseios e projetos da instituição. 
Qual é o ator responsável por legislar, formular políticas públicas e também criar infraestrutura? 
 
a. 
Atores formuladores. 
 
b. 
Atores políticos. 
 
c. 
Atores políticos. 
 
d. 
Atores de negócios. 
Resposta incorreta: há diferentes atores que influenciam o trabalho empresarial, entretanto, são os 
governamentais que cuidam das questões burocráticas que envolvem leis, protocolos e normas de 
conduta, além de serem os responsáveis pela criação da infraestrutura necessária ao dia a dia 
institucional. 
 
e. 
Atores governamentais. 
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A resposta correta é: Atores governamentais. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
O estudo da responsabilidade social no campo empresarial se faz necessário porque contempla 
importantes atores que influenciam as organizações. As ações e desempenho da empresa são 
moldados de acordo com essa consciência. 
 
Considerando a importância dos atores para o processo de elaboração da responsabilidade social, 
julgue as alternativas a seguir. Quais delas dizem respeito aos atores governamentais? 
I. São os atores responsáveis por legislar, formular políticas públicas e também criar o ambiente legal 
e político organizacional. 
II. Nem sempre conseguem agir com a velocidade que a população espera. 
III. São os que possuem os votos que influenciam os demais atores. 
IV. São caracterizados por exercerem a maioria e também possuírem uma influência de longo 
alcance. 
V. São importantes porque atuam incentivando ou sendo contra a ação de uma empresa. 
 Assinale a alternativa correta: 
 
a. 
I, III e V. 
 
b. 
I, IV e V. 
 
c. 
III, IV e V. 
 
d. 
II, III e IV. 
 
e. 
I e II. 
Resposta correta: os governos municipal, estadual e federal determinam normas de conduta (leis, 
protocolos etc.) que organizam a vida em sociedade, bem como os moldes de trabalho das empresas. 
Apesar de sua importância, nem sempre atuam com a velocidade que a população espera. 
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A resposta correta é: I e II. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
As grandes organizações realizam volumosos investimentos em ações de responsabilidade social 
todos os anos, as quais impactam seus clientes, colaboradores e todos os stakeholders de seus 
negócios. Sendo assim, torna-se claro que o assunto ganha cada vez mais importância na gestão das 
empresas. 
Considerando o mundo dos negócios, avalie os itens a seguir, que apresentam possíveis 
características da responsabilidade social nas empresas. 
I. Ela contribui para o desenvolvimento sustentável. 
II. Não leva em consideração as expectativas das partes envolvidas. 
III. Deve estar em conformidade com as legislações locais. 
IV. Mensura a satisfação dos colaboradores. 
V. Deve estar integrada em toda a organização. 
 São verdadeiros os itens: 
 
a. 
I, III, IV e V. 
 
b. 
II, V e IV. 
 
c. 
III, IV e V. 
 
d. 
I, III e V. 
Resposta correta: a sociedade atual se preocupa com o meio ambiente e com a sustentabilidade; é 
preciso que a empresa pense em ações sociais que considerem a opinião de todas as partes 
envolvidas no processo; o preceito da legalidade é importante a todas as instituições empresariais. 
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A resposta correta é: I, III e V. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
A elaboração de uma Política Nacional de Saúde no Brasil teve início com a República, mas seu 
marco foi a Primeira Conferência Nacional de Saúde, realizada no Rio de Janeiro em 1941. 
Considerando a importância da Política Nacional de Saúde, assinale a alternativa que apresenta a 
principal característica dessa iniciativa que está relacionada ao SUS. 
 
a. 
Divisão de funções entre as equipes de saúde. 
 
b. 
Lucratividade dos hospitais privados. 
 
c. 
Gratuidade a toda a população. 
Resposta correta: a principal característica da Política Nacional de Saúde, que possui relação direta 
com o SUS, é o fato de ela estabelecer que todos os procedimentos realizados serão gratuitos a toda 
a população. 
 
d. 
Maior valorização da rede privada de saúde. 
 
e. 
Ganhos salariais dos médicos. 
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A resposta correta é: Gratuidade a toda a população. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Uma das questões mais importantes quando se trata da conceituação da ética é o fato de que ela 
trata de princípios, um pensamento reflexivo sobre as normas e valores que regem as condutas 
humanas. Essas regras não estão acabadas ou postas em definitivo. 
CRISOSTOMO, A. L. et al. Ética. Porto Alegre: Sagah, 2018. 
 
Quais são os três tipos de ética observáveis nas discussões a respeito das organizações? 
 
a. 
Ética individual, ética biológica e ética empresarial. 
 
b. 
Ética biológica, ética econômica e ética jurídica. 
 
c. 
Ética empresarial, ética individual e ética organizacional. 
Resposta correta: há diversas teorias que tratam da ética nos negócios; além da ética individual, que 
determina o comportamento das pessoas que compõem a instituição, temos a ética empresarial e a 
organizacional, cujas especificidades conflitam muitas vezes. Enquanto a primeira é um estudo que 
comunga problemas e particularidades,a segunda está intrinsecamente relacionada ao cotidiano 
particular de casa empresa. 
 
d. 
Ética jurídica, ética individual e ética contábil. 
 
e. 
Ética jurídica, ética biológica e ética contábil. 
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A resposta correta é: Ética empresarial, ética individual e ética organizacional. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Enquanto a ética assume uma posição questionadora das atitudes e comportamentos do homem – há 
a possibilidade da escolha por meio da racionalização –, a moral é mais prática, assumindo a 
característica de regular o comportamento humano. 
CRISOSTOMO, A. L. et al. Ética. Porto Alegre: Sagah, 2018. 
 
Quando o ser humano começou a se preocupar com a moral no contexto do trabalho? 
 
a. 
Quando começaram a ocorrer as relações de trabalho. 
Resposta correta: analisar a questão moral pressupõe que ela surge a partir do momento que os 
indivíduos começam a se relacionar permeados por relações de trabalho. Com a socialização a partir 
desse relacionamento, torna-se necessário estabelecer padrões de convivência entre os homens. 
 
b. 
Quando passou a organizar cidades e morar nelas. 
 
c. 
Quando passou a caçar e a pescar. 
 
d. 
Quando começou a plantar seus próprios alimentos. 
 
e. 
Quando iniciou sua vida escolar e de estudos. 
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A resposta correta é: Quando começaram a ocorrer as relações de trabalho. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Nessas últimas décadas, o vocábulo “ética” tem sido muito utilizado em artigos de jornal, noticiários 
diversos, reuniões presenciais ou virtuais. Em quase todos os lugares, a palavra tem sido usada para 
medir valores, parâmetro de honestidade ou justiça e, até mesmo, é um tema divisor de opiniões entre 
discussões. 
CRISOSTOMO, A. L. et al. Ética. Porto Alegre: Sagah, 2018. 
 
Quais atributos tornam a ética importante nas discussões empresariais? 
 
a. 
Sensatez, obviedade e capacidade tecnológica. 
 
b. 
Inteligência, economicidade e linguagem. 
 
c. 
Consciência, linguagem e capacidade tecnológica. 
Resposta correta: cada vez mais, a consciência é cobrada das empresas e profissionais no 
desempenho de suas ações, bem como a forma de trabalho e a linguagem empregada no dia a dia. A 
capacidade tecnológica também é um importante atributo ético nas discussões empresariais. 
 
d. 
Linguagem, sensatez e economicidade. 
 
e. 
Inteligência, obviedade e sensatez. 
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A resposta correta é: Consciência, linguagem e capacidade tecnológica. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Responsabilidade social é um tema que vem sido muito debatido na gestão de organizações no Brasil 
e no mundo. Em suma, pode ser definida como a postura de uma organização sobre suas decisões e 
impactos na sociedade. 
Quem é o ator mais influente na gestão da responsabilidade social das organizações? 
 
a. 
São os atores da sociedade civil. 
 
b. 
São os atores individuais. 
 
c. 
São os atores políticos. 
 
d. 
São os atores de negócios. 
Resposta correta: os atores de negócios têm grande influência sobre a responsabilidade social nas 
organizações. Eles são poderosos e possuem recursos que possibilitam e facilitam o processo de 
tomada de decisão; podem resolver problemas urgentes com rapidez. 
 
e. 
São os atores formuladores. 
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A resposta correta é: São os atores de negócios.