Atividade Objetiva 4_ Fundamentos e Processos Logísticos gab

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06/12/2021 18:52 Atividade Objetiva 4: Fundamentos e Processos Logísticos
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Atividade Objetiva 4
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
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Por meio dos Códigos de Barras (Barcodes), é possível identificar um produto de maneira rápida e prática,
controlando a entrada e saída do estoque, por exemplo. Além disso, a utilização desses códigos reduz as
chances de erros à praticamente zero, uma vez que eles são padronizados e lidos automaticamente por
leitores de códigos de barras.
Código de barras DUN 14
Fonte: https://codigosdebarrasbrasil.com.br/dun14-o-codigo-para-paletes-caixas-e-grandes-volumes/
 (https://codigosdebarrasbrasil.com.br/dun14-o-codigo-para-paletes-caixas-e-grandes-volumes/) 
 
Código de barras EAN 13
Fonte adaptada de: https://www.gs1br.org/codigos-e-padroes/codigo-de-barras/ean-upc
(https://www.gs1br.org/codigos-e-padroes/codigo-de-barras/ean-upc)
 
Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa correta.
https://codigosdebarrasbrasil.com.br/dun14-o-codigo-para-paletes-caixas-e-grandes-volumes/
https://www.gs1br.org/codigos-e-padroes/codigo-de-barras/ean-upc
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 Na simbologia EAN-13 o penúltimo item é chamado de dígito verificador e auxilia na segurança da leitura. 
 
O código de barras EAN-13 é um código único de 13 dígitos do produto que permite o varejista a comercializar as
unidades individuais do produto ao consumidor final no ponto de venda.
Correto!Correto!
Esta alternativa está correta, pois o código de barras EAN-13 é um código único de 13 dígitos do produto 
que permite o varejista a comercializar as unidades individuais do produto ao consumidor final no ponto de 
venda.
 A simbologia EAN 8 é uma versão abreviada do EAN13 usada para grandes produtos. 
 
O WMS, sistema de gerenciamento de armazéns utiliza na automação de suas operações, tecnologias de código
de barras. Apenas a etiqueta DUN 14 é utilizada na realização de inventários gerais, tanto para caixas fechadas
como para itens fracionados.
 
O código de barras DUN-14 indica as múltiplas unidades que contém do produto, por exemplo: em uma caixa ou
palete, sendo utilizado em equipamentos de máquinas registradoras para serem vendidas ao cliente final.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
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A real importância dos programas de incentivo entre os
colaboradores
Dentre os grandes problemas que assolam a humanidade neste início de século, pode-se destacar o
desequilíbrio ambiental, ocasionado pela exploração desenfreada dos recursos naturais e a poluição. Frente
essa situação, torna-se necessária a promoção de conscientização do ser humano, sobre sua
responsabilidade, direta ou indiretamente, na preservação ambiental. [...]
Temas ligados à questão da “sustentabilidade” foram incorporados como conteúdo na educação básica e
também em diversos cursos do ensino superior, denotando a importância de se encontrar soluções
inovadoras, que permitam adequar os interesses econômicos com o respeito ao ser humano e ao meio
ambiente. [...]
É relativamente recente o interesse dos acadêmicos que se ocupam de gestão de empresas pela reflexão
acerca da logística reversa. Com efeito, quando se reflete sobre logística, o primeiro conceito que vem à
cabeça é transporte, a logística reversa diz respeito ao fluxo de produtos ou embalagens que voltam à
empresa por algum motivo (devoluções de clientes, retorno de embalagens, retorno de produtos para
atender à legislação, defeito, falta de atendimento às expectativas, erro de pedidos, excesso de estoque,
danificação ou contaminação do produto e produtos fora de linha (Surplus), dentre outros).
Percebe-se que logística é mais que levar e trazer produtos, vai além da gestão de pessoas e materiais. Por
este motivo, o interesse pela logística reversa tem crescido e seus pesquisadores têm dedicado sua
atenção para novos caminhos. [...]
Importa recordar que o entendimento sobre logística reversa ultrapassa o simples processo de envio e
recolhimento de produtos, com a respectiva volta e reaproveitamento de materiais. Entende-se cada vez
mais que a logística reversa é uma atividade humana, e como tal, precisa ser humanizadora das relações
de negócio. Deste modo, é necessário introduzir, nas questões referentes à gestão de negócios, temas que
façam do cotidiano das empresas e dos seus objetivos, além de excelentes negócios, oportunidade de
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crescimento e integração humanos: em toda atividade de gestão, mesmo quando não estão em jogo
questões ambientais iminentes, ainda que não haja perigo ecológico evidente, importa recordar aos
gestores que os homens possuem um valor em si mesmos.
Texto Modificado
Fonte: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos13/8218294.pdf
(https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos13/8218294.pdf) . Acesso em 17/09/2020.
 
Considerando as informações apresentadas assinale a opção correta.
 Logística reversa são as entregas ou distribuição de produtos em geral, adquiridos online ou off line. 
 
A logística reversa diz respeito ao fluxo de produtos ou embalagens que voltam à empresa por algum motivo
devoluções de clientes.
Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois a logística reversa diz respeito ao fluxo de produtos ou embalagens que
voltam à empresa por algum motivo devoluções de clientes. retorno de embalagens, retorno de produtos
para atender à legislação, defeito, falta de atendimento às expectativas, erro de pedidos, excesso de
estoque, danificação ou contaminação do produto e produtos fora de linha
 Logística reversa, é o enviado a um CD (Centro de Distribuição) e depois para lojas varejistas. 
 
Logística reversa é um conjunto de atividades estruturadas destinadas à gestão de materiais, desde a saída do
produto da linha de produção até a entrega no ponto final de consumo.
https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos13/8218294.pdf
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Logística reversa é a área que abrange as movimentações de materiais e as operações de apoio que ocorrem
dentro de uma empresa. Compreende diversos processos, como armazenagem, controle de estoque, sistemas
de automação e estocagem, manuseio de materiais, equipamentos e tecnologia da informa.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
O debate sobre Sustentabilidade pode ser observado na evolução da discussão do tema desenvolvimento
sustentável por meio da adição de temas ambientais a respeito do seu objetivo. O marco inicial dessa
adição ocorreu no começo dos anos de 1960, quando as políticas de desenvolvimento dominantes a partir
do pós-Segunda Guerra, começaram e ser questionadascom maior rigor.A formação do Clube de Roma,
em 1968, é tida como um dos primeiros eventos a respeito do tema. Estando em atividade até os dias
atuais e tendo como objetivo ponderar as consequências do consumo exagerado das fontes naturais, assim
como realizar a integração internacional.Os anos de 1980 tiveram como destaque a Comissão Mundial
sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento (CMMAD), que resultou, em 1987, na edição do Relatório “Nosso
Futuro Comum” (Relatório de Brundtland). Tal documento mostrou de forma incisiva as necessidades de
retificação do conceito de desenvolvimento, sendo base para importante incremento dos debates acerca
das questões ambientais e da redução das formas de desenvolvimento vigentes.
SANTOS, B. S.; Rodríguez, C. Para ampliar o cânone da produção. In: SANTOS, B. S. (Org). Produzir para
viver: os caminhos da produção capitalista. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 2002; THE CLUB OF
ROME. History. 2011. Disponível em: www.clubofrome.org. Acesso em: 04 set. 2019; BRUNDTLAND, G. H.
Our Common Future (Report for the World Commission on Environment and Development, United Nations).
Oxford, UK: Oxford University Press, 1987 (ADAPTADO).
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Desse relatório “Nosso futuro comum”, surgiu a definição de desenvolvimento sustentável, que
provavelmente é a mais conhecida. Qual foi esta definição?
 Desenvolvimento sustentável é um programa mundial de debate sobre os recursos naturais. 
 
Desenvolvimento Sustentável é o que atende às necessidades das gerações presentes sem comprometer a
possibilidade das gerações futuras atenderem às suas próprias necessidades.
Correto!Correto!
Esta alternativa está correta, pois Desenvolvimento Sustentável é o que atende às necessidades das 
gerações presentes sem comprometer a possibilidade das gerações futuras atenderem às suas próprias 
necessidades.
 Desenvolvimento sustentável é o comprometimento com as causas ambientais e sociais. 
 Desenvolvimento sustentável é a autossuficiência dos ecossistemas. 
 
Desenvolvimento sustentável é a integração entre a logística reversa e sustentabilidade nos canais de pós-
consumo.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
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A Castro Neves & Cia Ltda. detectou a necessidade de um sistema que lhe permitisse atender as
expectativas dos clientes no atendimento das suas demandas. Com a solução oferecida pela SAGE, a
empresa conseguiu melhorar o seu processo de atendimento a pedidos, agilizando as entregas e
praticamente eliminando os erros de envio, elevando o indicador de acuracidade nas entregas. A Castro
Neves & Cia Ltda. escolheu este software por ser uma solução completa e fácil de utilizar. A solução
oferecida pela SAGE é utilizada pela equipe de Logística para ajudar a servir cada vez melhor os clientes. A
base para o bom funcionamento do software adquirido é o seu cadastro, utilização de etiquetas código de
barras e tecnologia de radiofrequência (RF).
Fonte: SAGE Acessado em https://www.sage.pt/~/media/markets/pt/produtos/erp/sage-x3/sage-x3-
para-a-distribuicao-whitepaper.pdf (https://www.sage.pt/~/media/markets/pt/produtos/erp/sage-x3/sage-
x3-para-a-distribuicao-whitepaper.pdf) ADAPTADO
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
I - A empresa adquiriu o sistema ERP, próprio para a gestão de armazéns; 
II - A empresa adquiriu o sistema WMS para realizar as operações no armazém; 
III - A empresa adquiriu o sistema TMS para realizar as operações de separação e expedição de pedidos
aos clientes.
É correto o que se afirma em:
 I, apenas. 
 II, apenas. Correto!Correto!
Esta alternativa esta correta, pois o sistema WMS, Sistema de Gerenciamento de Armazém tem como
base o cadastro, utilização de etiquetas código de barras e tecnologia de radiofrequência (RF).
https://www.sage.pt/~/media/markets/pt/produtos/erp/sage-x3/sage-x3-para-a-distribuicao-whitepaper.pdf
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 I, II, apenas. 
 III, apenas. 
 I e III apenas. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
De acordo com Banzato (2016), “assegurar a rastreabilidade do pedido e produtividade em todo o processo
de distribuição são os principais benefícios do TMS, Transportation Management System” Os módulos do
TMS destacados pelo autor são: gestão de frota, gestão de fretes, roteirizadores, controle de carga, controle
de tráfego/rastreamento. 
(Fonte: BANZATO, Eduardo. Tecnologia da Informação Aplicada à Logística. São Paulo: IMAM, 2016.)
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
I - A Gestão da frota trata do controle de: cadastro do veículo, documentação, manutenção, controle dos
combustíveis e lubrificantes e controle dos tacógrafos. 
II - A gestão de frete controla: tabelas de frete, rotas mais indicadas, conferência dos documentos para
pagamento. 
III - Os roteirizadores determinam as melhores rotas e serem utilizadas, reprogramam as entregas não
realizadas, controle o tempo de entrega por cliente.
É correto o que se afirma em:
 I, III apenas. 
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 I, II, apenas. 
 I, II e III. Correto!Correto!
A alternativa I, II e III está correta, pois todas as afirmações estão corretas, ou seja;
Na alternativa I, realmente, gestão da frota trata do controle de: cadastro do veículo, documentação,
manutenção, controle dos combustíveis e lubrificantes e controle do tacógrafos.
Na alternativa II, realmente, a gestão de frete controla: tabelas de frete, rotas mais indicadas, conferência
dos documentos para pagamento.
Na alternativa III, realmente, os roteirizadores determinam as melhores rotas e serem utilizadas,
reprogramam as entregas não realizadas, controle o tempo de entrega por cliente.
 
 III, apenas. 
 II, III apenas. 
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