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Iniciado em
	quinta, 16 jun 2022, 21:26
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	quinta, 16 jun 2022, 23:10
	Tempo empregado
	1 hora 44 minutos
	Avaliar
	5,40 de um máximo de 6,00(90%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
Os avanços tecnológicos a cada dia provocaram enormes mudanças nos consumidores, nos mercados e no próprio marketing. Na tentativa de acompanhar o impacto dessas mudanças no marketing, autores como Kotler, Kartajaya e Setiawan explicam que ao longo dos anos, o próprio conceito de marketing vem evoluindo.
Segundo os autores, esse conceito se transformou e passou por quatro fases, às quais chamaram de Marketing 1.0, 2.0, 3.0 e 4.0
Deste modo, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
Assinale a alternativa correta:
a.
2, 4, 1, 3.
b.
1, 2, 3, 4.
c.
4, 3, 2, 1.
d.
2, 3, 1, 4.
e.
3, 4, 1, 2.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
2, 3, 1, 4.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
Segundo Solomon (2016), o comportamento do consumidor abrange uma ampla área, no qual é dividida no estudo do processo que envolve a forma como os indivíduos ou grupos: selecionam, compram, usam ou descartam produtos, serviços, ideias ou experiências para satisfazer suas necessidades e desejos. Nesse sentido, estudar o comportamento do consumidor, poderá então refletir em uma imensa variedade de influências e decisões dos consumidores em relação a compra, consumo e descarte de bens e serviços. 
Nesse patamar, considerando nossos estudos e aprendizagem adquirida, analise as alternativas abaixo: 
I.             Consumidor é a pessoa que identifica uma necessidade ou desejo, realiza uma compra e depois descarta o produto ao longo dos três estágios do processo de consumo.
II.            Prever ou caracterizar o comportamento humano é um desafio que várias áreas das ciências vêm se esforçando para realizar.
III.          Estudiosos do comportamento do consumidor buscam compreender e descrever o processo de compra e elencar os motivos que os levam a escolher determinado produto ou serviço.
IV.          O consumidor é a pessoa que avalia e manifesta o atendimento de empresas no qual trabalham para o governo. 
Assinale a alternativa correta:
a.
Todas as alternativas estão corretas.
b.
Apenas as alternativas I, II e IV estão corretas.
c.
Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas.
d.
Apenas as alternativas III e IV estão corretas.
e.
Apenas as alternativas I, II e III estão corretas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas as alternativas I, II e III estão corretas.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
Esta linha de orientação sustenta que os consumidores não compram os produtos oferecidos pelas empresas por vontade própria. Segundo Basta (2006), nessa orientação, a empresa tem seu foco voltado para vendas. Nesse sentido, essas empresas empregam um esforço agressivo de vendas e promoção para “empurrar” os produtos aos clientes. Seu objetivo é vender aquilo que fabrica, em vez de fabricar aquilo que o mercado necessita ou deseja. 
Tal afirmativa refere-se a que linha de orientação? 
Assinale a alternativa correta:
a.
Orientação marketing holístico.
b.
Orientação para o produto.
c.
Orientação para vendas.
d.
Orientação para a produção.
e.
Orientação para marketing.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Orientação para vendas.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
Para que as estratégias do Marketing Ambiental sejam bem sucedidas e duradouras, elas precisam ser pautadas em práticas e atitudes reais da organização, caso contrário estariam praticando uma conduta conhecida pela expressão inglesa Greenwashing.  
Em relação a palavra em destaque, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correspondente ao termo:
a.
“discurso verde” vazio e condizente com a realidade.
b.
traduzido como “lavagem verde” e se aproxima do dito brasileiro “vender uma imagem, mas não ter atitudes coerentes com o discurso”. É uma prática enganosa que as empresas tentam enganar o consumidor e a sociedade, trazendo produtos não condizentes com a realidade.
c.
traduzido como “lavagem verde” e se aproxima do dito brasileiro “vender uma imagem, e ter atitudes coerentes com o discurso”.
d.
Nenhuma das alternativas está correta.
e.
É uma prática honesta que as empresas agem trazendo sempre a realidade ao consumidor e a sociedade
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
traduzido como “lavagem verde” e se aproxima do dito brasileiro “vender uma imagem, mas não ter atitudes coerentes com o discurso”. É uma prática enganosa que as empresas tentam enganar o consumidor e a sociedade, trazendo produtos não condizentes com a realidade.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
O propósito de realizar um planejamento ocorre quando a organização percebe que não é possível atuar no ambiente de mercado sem ao menos observar e monitorar, de modo constante, sua dinâmica e evolução. De acordo com Oliveira (2015, p. 63), “o ponto de partida para essa percepção é a disponibilidade de diagnósticos, de análises e projeções da empresa”. 
Ainda assim, de acordo com Oliveira (2015, p. 64), o diagnóstico estratégico corresponde a uma análise dos ambientes internos e externos da organização, a partir de algumas premissas básicas:    
I.   Deve-se considerar o ambiente e suas variáveis relevantes no qual está inserida a empresa; 
II.  Esse ambiente proporciona à empresa oportunidades que deverão ser usufruídas e ameaças que deverão ser evitadas; 
III. Para enfrentar essa situação do ambiente externo, a empresa deverá ter pleno conhecimento de seus pontos fortes e fracos; e 
IV. Esse processo de análise interna e externa deverá ser integrado, contínuo e acumulativo.    
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas I, III e IV estão corretas.
b.
Todas as alternativas estão corretas.
c.
Apenas II e III estão corretas.
d.
Apenas I, II e III estão corretas.
e.
Apenas I, II e IV estão corretas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II e III estão corretas.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
A intensa exploração da natureza, que ocorreu nos séculos e seguiu após a Revolução Industrial até os dias de hoje, tem como causas principais: 
(  ) Somente as invenções de novas tecnologias e o avanço da ciência. 
(  ) O conjunto de crenças, de valores e atitudes. 
(  ) O consumismo frenético promovido pelo sistema de sociedade capitalista. 
A partir das asserções acima, classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso, assinalando a alternativa correta:
a.
V, F, F.
b.
F, V, V.
c.
F, V, F.
d.
F, F, V.
e.
V, V, F.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F, V, V.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
Apesar do consumo exagerado e do crescimento populacional ser o epicentro da crise ambiental, não podemos extinguir o consumo, afinal consumir é um ato inerente ao ser humano. Portanto, assinale as alternativa s que representam a chamada “Sociedade de Consumo”. 
I.             O sistema só se aguenta por meio da produção de riqueza e pobreza, de idêntico número de insatisfações e de satisfações, de prejuízos e de progressos.
II.            Ela é marcada por uma pressão constante para que sejamos ‘alguém mais”.
III.          Nela, existe uma constante necessidade do ser humano em sentir dor, ou uma forte inclinação para o hedonismo, em busca do prazer.
IV.          Ela representa o tipo de sociedade que promove, encoraja ou reforça a escolha de um estilo de vida e uma estratégia existencial consumista. 
É verdadeiro o que se afirma em:
a.
Todas as alternativas estão corretas.
b.
Apenas I, II e IV estão corretas.
c.
Apenas II, III e IV estão corretas.
d.
Apenas I e IV estão corretas.
e.
Apenas II e IV estão corretas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
ApenasI, II e IV estão corretas.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
De acordo com Dias (2011, p. 03), “durante milhares de anos, os seres humanos tinham com a natureza uma relação de respeito, pois esta era reconhecidamente a base para a sua sobrevivência e, assim, mantinham com o ambiente natural uma relação de troca permanente numa perspectiva de parceria e até cumplicidade”. 
De acordo com este contexto, analise as afirmativas abaixo: 
I.             A revolução Industrial introduziu a mercantilização dos produtos naturais e não provocou consumo excessivo dos recursos.
II.            Com a revolução agrícola, rompeu-se esta relação, passando a natureza a ser objeto de manipulação e transformação com o objetivo de atender aos interesses da humanidade.
III.          A relação de respeito foi substituída por uma relação de exploração e dominação de um ser vivo (os seres humanos) sobre os demais. 
Assinale a alternativa correta:
a.
Todas as alternativas estão corretas.
b.
Apenas II e III estão corretas.
c.
Nenhuma das alternativas está correta.
d.
Apenas I e III estão corretas.
e.
Apenas I e II estão corretas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II e III estão corretas.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
Lupetti (2009) cita que no Brasil, o neologismo ‘mercadologia’ foi introduzido em 1947 pelo professor Álvaro Porto Moitinho, em seu livro Ciência da administração, no qual ele afirmava que mercadologia era o estudo do mercado. O Marketing handbooks de 1948 define marketing como sendo o gerenciamento e distribuição do produto.
Congruente a isso, analise as afirmativas abaixo: 
I.   A expressão marketing começou a ser amplamente difundida após a 2ª Guerra Mundial.
II.  A American Marketing Association (AMA) registrou sua definição de marketing com base no seguinte conceito: “desempenho das atividades de negócios, no sentido de orientar o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor final”.
III. Inicialmente o marketing era visto apenas como uma entre as várias funções importantes de apoio à produção. Ao lado dos recursos humanos e das finanças, a função principal do marketing era gerar demanda de produtos.
IV. Ao longo dos anos 1980, os consumidores se tornaram compradores mais inteligentes, muitos produtos eram vistos como commodities sem diferenciação. Essas mudanças forçaram os profissionais de marketing a refletir cada vez mais e criar conceitos melhores. 
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas I, III e IV estão corretas.
b.
Todas as alternativas estão corretas.
c.
Apenas II e III estão corretas.
d.
Apenas I, II e IV estão corretas.
e.
Apenas II, III e IV estão corretas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
O chamado tripé mercadológico “necessidades, desejos e demandas” são conceitos centrais e estão interligados numa relação causal direta. Essa tríade é considerada essencial para o desenvolvimento das atividades de marketing.
Isso ocorre porque uma das principais funções do marketing é estudar o mercado para identificar necessidades e desejos e desenvolver produtos e serviços que atendam as expectativas dos consumidores.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo: 
I.  A identificação das necessidades do consumidor pode também ser considerada como a base da tríade ‘necessidades, desejos e demandas’, pois estes dois últimos são decorrentes do primeiro.
II.  De acordo com Kotler (2007), às demandas descrevem exigências humanas básicas.
III.  O desejo tem relação direta com nossa cultura e com os hábitos sociais.
IV.  O entendimento e atendimento da demanda é uma das medidas de sucesso de uma estratégia de marketing. 
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas I, III e IV estão corretas.
b.
Apenas I, II e IV estão corretas.
c.
Todas as alternativas estão corretas.
d.
Apenas II, III e IV estão corretas.
e.
Apenas II e III estão corretas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, III e IV estão corretas.
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