AV3 PSICOLOGIA

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Página inicial / Meus cursos / EAD221042-71336 / Avaliações / AP5 | Prova On-line
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Iniciado em terça, 14 Jun 2022, 15:00
Estado Finalizada
Concluída em terça, 14 Jun 2022, 16:30
Tempo
empregado
1 hora 30 minutos
Avaliar 6,00 de um máximo de 10,00(60%)
Todos os trabalhadores despendem esforço físico e mental quando colocam o corpo e a mente na realização de
suas tarefas. Mas muitos trabalhos requerem esforço emocional. Isso acontece quando um funcionário expressa
emoções desejáveis pela organização durante transações interpessoais, mesmo que passe por situações
estressantes. Espera-se dele expressões positivas decorrentes do chamado trabalho emocional. Assim, as
reações são positivas se a pessoa experimentar as emoções que exibe, mas pretender estar feliz quando a
emoção é contrária à felicidade, é o que se denomina:
 
Escolha uma opção:
a. insatisfação compulsória. 
b. exibição emocional
c. dissonância cognitiva
d. projeção cognitiva
e. inadequação redutora
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: dissonância cognitiva
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=2069
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=2069&sectionid=53542#section-5
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=216797
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Em sua discussão a respeito do termo conflito, bem como seu impacto nas organizações, Chiavenato (2010, p.
455), em seu livro “Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações”, assinala que “As
pessoas nunca têm objetivos e interesses idênticos. As diferenças de objetivos e interesses pessoais sempre
produzem alguma espécie de conflito. O conflito é inerente a vida de cada indivíduo e faz parte inevitável da
natureza humana.”
A partir do trecho enunciado e dos seus conhecimentos sobre o conflito nas organizações, analise as assertivas
a seguir, assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) O conflito sempre foi visto como prejudicial nas organizações, por diminuir a produtividade e fazer com que se
perca tempo em reuniões, por exemplo.
( ) Três diferentes visões definem o papel do conflito nas organizações: tradicional; relações humanas; e
interacionista.
( ) O conflito, apesar de ser positivo para as organizações, não é inerente às relações humanas.
( ) O conflito propicia a autocrítica e a criatividade entre os grupos.
( ) O conflito é um empecilho no processo de comunicação entre pessoas.
A sequência correta é
 
Escolha uma opção:
a. V, F, F, F, V.
b. F, V, V, V, V
c. F, F, F, F, V.
d. F, V, V, V, F.
e. F, V, F, V, F. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, V, F.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Para Cecília Whitaker Bergamini, em seu livro “Liderança: administração do sentido”, o “estilo pessoal de
liderança é considerado como um prolongamento da personalidade e retrata as marcas evidentes dessa
diferença comportamental, que pode ser observada na maneira de agir exteriorizada pelo líder”.
Assim, o estilo de liderança corresponde ao modo comportamental de lidar com os liderados. De acordo com o
trecho lido e seus conhecimentos adquiridos, faça a associação das colunas a seguir, relacionando o estilo de
liderança e o comportamento relacionado a ele.
 
1) Autocrático
2) Democrático
3) Liberal
 
( ) Ouve seus liderados e é aberto a novas ideias.
( ) Centraliza as decisões nela mesmo.
( ) Os liderados escolhem o que precisa e deve ser feito na organização.
( ) Discute as ações com a equipe.
( ) Para ele, tanto faz as decisões ou o que precisa ser realizado.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. 2, 1, 3, 2, 3. 
b. 3, 2, 1, 1, 2.
c. 3, 3, 2, 2, 1.
d. 2, 1, 1, 3, 3.
e. 1, 1, 2, 3, 2.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 2, 1, 3, 2, 3.
A motivação para o trabalho é um fenômeno complexo; não se pode analisar sem levar em consideração o
conjunto de situações, ou melhor, o indivíduo. Por essa razão, diversas teorias foram desenvolvidas. Dentre as
teorias da motivação humana abordadas, pode-se definir a motivação como impulsos internos e externos que
levam o indivíduo a ações, e estão diretamente ligadas aos seus desejos, necessidades e vontades. Diante
desta afirmação e do seu conhecimento adquirido, assinale a opção correta.
 
Escolha uma opção:
a. É um fenômeno psicológico que deve estimular a competição e fazer com que os funcionários defendam
seus interesses individuais.
b. A motivação compreende as experiências prazerosas, o estado emocional positivo, as práticas que um
indivíduo vivência diante do seu trabalho.
c. A motivação é um conteúdo voltado para o lado tecnológico de uma organização.
d. A motivação é o conjunto de pessoas que combinam esforços individuais e/ou em equipe com a finalidade
de realizar as necessidades da organização.
e. A motivação determina as causas que geram determinados comportamentos nos indivíduos. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A motivação determina as causas que geram determinados comportamentos nos
indivíduos.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Uma empresa é feita por pessoas, são elas que garantem sua existência e crescimento. O trabalho em grupo é
um dos fatores para o sucesso de uma organização, pois a atuação coletiva aumenta o desempenho dos
funcionários e favorece a construção de um patrimônio colaborativo. O conceito de “grupo” é definido como dois
ou mais indivíduos, interdependentes e interativos, que se juntam visando a obtenção de um determinado
objetivo. Com base nesta afirmação marque a alternativa mais correta. 
 
Escolha uma opção:
a. os grupos formais são aqueles definidos pela estrutura da organização, com atribuições de trabalho que
estabelecem metas e tarefas.
b. no geral, os grupos servem para enfraquecer os traços de personalidade individual, auxiliando os
indivíduos.
c. um grupo de comando tem como objetivo apoiar os interesses de um determinado membro da equipe. 
d. as pessoas no geral montam seus grupos baseados em competências e habilidades de seus membros.
e. os grupos formais são aqueles que se formam de maneira natural nos ambientes de trabalho em resposta
a uma necessidade.
Sua resposta está incorreta.
 
A resposta correta é: os grupos formais são aqueles definidos pela estrutura da organização, com atribuições de
trabalho que estabelecem metas e tarefas.
Para que as organizações empresarias tenham resultados satisfatórios e cresçam de maneira segura, é
fundamental escolher um modelo de estrutura que atenda às necessidades do negócio. Existem vários modelos
e, todos eles voltados para atender com excelência as mais diversos demandas existentes no mercado. Os tipos
mais comuns de estrutura organizacionais são as mecanicistas e as orgânicas. Elas diferem entre si em termos
de estrutura, características e até mesmo na questão das orientações que seguem. Enumere os pontos de
diferença entre as duas organizações assinalando (1) para as estruturas orgânicas e (2) para as estruturas
mecanicistas.
( ) Decisões descentralizadas e hierarquia flexível
( ) Funcionam em ambiente instáveis e dinâmico
( ) Adequado para tarefas simples e repetitivas
( ) Motivação dos funcionários é externa
( ) Empresas de Fast-food
( ) Empresas de tecnologia
 A sequência correta é:
 
Escolha uma opção:
a. 1, 2, 2, 2, 1, 1.
b. 1, 1, 2, 1, 2, 1.
c. 1, 1, 1, 2, 2, 1 
d. 2, 1, 2, 1, 2, 1,
e. 2, 1, 2, 1, 2, 2
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: 1, 1, 2, 1, 2, 1.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O sistema de valores compartilhados pelos membros da organização e o conjunto de características-chave que a
instituição valoriza e que a diferencia das demais é conhecido como culturaorganizacional. Sobre a cultura
organizacional, analise:
 I. É vista como os valores e expectativas comuns, da mesma forma que as histórias, lendas, rituais e
cerimônias.
II. A cultura pode ser explicitada por meio de códigos de ética, declarações de princípios, credos, ou
simplesmente por meio do conjunto das políticas e normas da organização.
III. Não correspondem às prioridades dadas ao desempenho na função, à capacidade de inovação, à lealdade; à
hierarquia e às maneiras de resolver os conflitos e problemas.
IV. É um recurso da administração, mas não pode ser usado para alcançar os objetivos desta, como a
tecnologia, os insumos de produção, os equipamentos, os recursos financeiros e os recursos humanos.
 É correto o que consta APENAS em
 
Escolha uma opção:
a. I e III.
b. II, III e IV.
c. III e IV.
d. I e II. 
e. I, II e IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II.
A história da Psicologia iniciou há mais de dois mil anos, para tratar de uma das principais questões do ser
humano: entender a si mesmo e aos outros. No entanto, o seu conceito foi sendo modificado ao longo de toda
sua história. A Psicologia moderna apresenta um conceito que abrange as suas diversas abordagens. Assim,
escolha a(s) opção(ões) que melhor descreve(m) o objeto de estudo da Psicologia.
I - Comportamento geral (humano e animal).
II - Comportamento e ações humanas.
III - Alma humana.
IV - Processos mentais.
Está correto o que consta APENAS em
 
Escolha uma opção:
a. III e IV.
b. II e III.
c. I e III.
d. II e IV. 
e. I e II.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e IV.
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
As variáveis dependentes são aquelas das quais se pretende investigar/pesquisar. Além disso, elas se
configuram como aquelas que sofrem influência de outras variáveis, chamadas de independentes. Assim, de
acordo com o seu conhecimento adquirido, entre as assertivas abaixo, análise quais representam variáveis
dependentes importantes para o contexto organizacional.
I. Comportamento em grupo.
II. Organização do sistema trabalhista.
III. Produtividade.
IV. Absenteísmo.
V. Desvio de Comportamento
 
Agora, assinale a opção correta.
 
Escolha uma opção:
a. I, IV e V.
b. II e III.
c. I e III.
d. III, IV e V.
e. III e IV. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: III, IV e V.
O significado de Atitude é descrito como uma norma de procedimento que tem como objetivo determinar
um comportamento, isto é, uma forma de se comportar ou agir que será com intenção ou propósito. No campo
de estudo denominado Comportamento Organizacional, as investigações sobre atitudes têm buscado
compreender como elas afetam o trabalho. Sobre atitudes no âmbito do comportamento organizacional, é correto
afirmar:
 
Escolha uma opção:
a. O comprometimento organizacional é uma atitude relacionada ao trabalho. Ele refere-se ao grau de
identificação do indivíduo com suas tarefas e seus objetivos.
b. Os valores podem ser considerados atitudes, pois são variáveis que afetam significativamente a forma
como o sujeito compreende o mundo e se posiciona frente a ele.
c. A satisfação com o trabalho é um dos tipos de atitude exibidos pelos indivíduos e afeta outras variáveis do
comportamento, como produtividade, absenteísmo e rotatividade. 
d. O envolvimento com o trabalho é um dos tipos de atitude e refere-se à atitude geral da pessoa com a
organização. Um alto nível de envolvimento com o trabalho é relacionado com índices superiores de
desempenho.
e. A capacidade de liderança desempenhada por executivos em seus papéis de relacionamento
interpessoal, informação e decisão é uma das atitudes associadas à formação de equipes de alto
desempenho.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A satisfação com o trabalho é um dos tipos de atitude exibidos pelos indivíduos e afeta
outras variáveis do comportamento, como produtividade, absenteísmo e rotatividade.
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