AVA 2 - ENDOMARKETING

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TRABALHO DA DISCIPLINA 
 
 
ENDOMARKETING 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aluna: Danielle Oliveira de Mesquita Britto. 
 
 
 
 
https://uva.instructure.com/courses/25118
 
 
 
IMPLANTAÇÃO DE UM PROGRAMA DE ENDOMARKETING 
 
 
Situação problema: 
Considerando o que foi estudado ao longo das unidades “Implementação do 
Endomarketing” e “Gerenciando Endomarketing”, imagine que você está trabalhando 
numa organização como gestor e recebe a incumbência de implantar um programa de 
endomarketing, tendo em vista que a alta direção entende que há muitos conflitos entre 
os seus colaboradores e que isso vem impedindo que alce voos maiores, vocês devem: 
Citar e descrever as etapas do proceso de implantação do endomarketing na empresa. 
Em seguida, analisar a função do gestor no gerenciamento do programa de 
endomarketing. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO 
Dividida em três etapas, sendo elas: 
1. Levantamento de informações; 
É a reunião de informações, que tem por objetivo compreender as 
características dos problemas da empresa, os fatores que efetivamente 
motivam seus colaboradores, bem como suas características culturais. Essas 
informações podem ser reunidas com pesquisa ou com conversas informais 
junto aos gestores. 
2. Planejamento; 
Com a pesquisa feita, nessa segunda etapa podemos promover um processo 
de transição, como em alguns casos a mudança não é bem aceita, iremos 
planejar para que os colaboradores tenham uma nova visão da empresa e do 
mercado, e capacitá-los a ter uma nova atitude dentro da empresa. 
3. Implementação. 
Na terceira fase, tiramos os colaboradores da sua zona de conforto, onde serão 
envolvidos nas mudanças da organização, capacitados para gerar um 
ambiente agradável de trabalho, desafiador e orientados a atingir resultados. 
Sendo que as etapas são processos dinâmicos, sistemáticos, participativos e 
contínuos para a determinação dos objetivos, estratégias e ações da instituição 
e apresentando-se como instrumento relevante para lidar com as mudanças 
do ambiente interno. 
Os gestores estão se dando conta de que a eficiência na comunicação interna melhora 
o desempenho das pessoas e as tornam mais motivadas para trabalharem em equipe 
na busca dos objetivos organizacionais. 
Referência: 
https://www.nucleodoconhecimento.com.br/administracao/imaq-motores#231-ETAPAS-
DE-IMPLEMENTACAO 
https://administradores.com.br/artigos/o-papel-dos-gestores-como-apoio-para-o-
endomarketing 
 
 
https://www.nucleodoconhecimento.com.br/administracao/imaq-motores#231-ETAPAS-DE-IMPLEMENTACAO
https://www.nucleodoconhecimento.com.br/administracao/imaq-motores#231-ETAPAS-DE-IMPLEMENTACAO
https://administradores.com.br/artigos/o-papel-dos-gestores-como-apoio-para-o-endomarketing
https://administradores.com.br/artigos/o-papel-dos-gestores-como-apoio-para-o-endomarketing