Prova Eletrônica_ Negócios Internacionais

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24/06/2022 10:54 Prova Eletrônica: Negócios Internacionais
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Prova Eletrônica
Entrega 25 jun em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 6 jun em 0:00 - 25 jun em 23:59 Limite de tempo 60 Minutos
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A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
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3 / 3 ptsPergunta 1
Além das transações internacionais de mercadorias, outro tipo muito
comum são as transações internacionais de serviços. Ao contrário do
que ocorre com os bens, serviços não são empacotados,
transportados ou enviados por qualquer meio de transporte, uma vez
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que se exaurem no momento em que são prestados. Assim, existem
diferenças essenciais entre um e outro tipo de comércio internacional.
A esse respeito, assinale a alternativa correta.
 
Sendo imateriais, serviços não cruzam fronteiras; e bons exemplos de
serviços internacionais são serviços bancários e de consultoria;
 
Serviços são impossíveis de serem contabilizados nas balanças
comerciais dos países, dada sua imaterialidade;
 
Não há nenhum país que exporte mais serviços do que mercadorias. 
 
Serviços internacionais correspondem a uma pequena parte do
comércio internacional;
 
Ainda que sejam diferentes do comércio de bens, serviços são
transportáveis;
por mais imateriais que sejam, os serviços são contabilizados
nas balanças comerciais dos países. No caso brasileiro, existe
o SISCOSERV, um sistema da Receita Federal específico para
o cadastro de serviços internacionais, seja ele prestado ou
contratado por uma empresa brasileira. De forma alguma
serviços são transportáveis, justamente por serem imateriais.
Existem hoje diversos países, como por exemplo a Inglaterra,
onde serviços correspondem a uma parte importante de sua
balança comercial, sendo mais significativos que o comércio de
mercadorias.
3 / 3 ptsPergunta 2
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Uma ferramenta muito comum tanto no marketing doméstico quanto no
marketing internacional chama-se de segmentação de mercado.
Assinale a alternativa que corresponde ao significado dessa estratégia:
 
Segmentação de mercado significa anunciar produtos ou serviços em
rádio e tv;
 
A segmentação de mercado consiste em separar os consumidores em
grupos diferentes, para direcionar uma promoção;
 
A segmentação de mercado consiste em entender o preço dos
concorrentes para definir o próprio;
 
Ao segmentar um determinado mercado, a empresa atrasa sua
estratégia de internacionalização.
 
A segmentação de mercado consiste em separar os consumidores em
grupos homogêneos, para entender suas necessidades e melhor
direcionar uma promoção;
como visto em aula, segmentação de mercado, ou seja, dividir
os clientes em grupos semelhantes conforme algumas
características: Idade, Classe social e renda, Gênero,
Ocupação e Comportamentos. Ao efetuar a segmentação
conforme as características acima podemos entender melhor
onde encontrar o consumidor.
3 / 3 ptsPergunta 3
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No atual estágio de concorrência global das empresas, todo o esforço
vale para tornar-se mais competitivo. Assim, as grandes empresas
aproveitam-se das diferenças entre os países, seja em termos
econômicos, cambiais ou sociais, e espalham suas atividades por todo
o mundo. O resultado é que grandes cadeias de projetos, suprimentos,
criação e distribuição de produtos estendem-se ao redor do mundo,
aumentando ainda mais o fluxo global de investimentos e trocas
comerciais. Esse cenário é chamado de:
 Hiperconcorrência entre multinacionais; 
 Suprimento internacional de mercadorias; 
 Global sourcing ou fornecimento global; 
 Desvantagens comerciais locais. 
 Utilização de intermediários produtivos; 
“global sourcing se traduz na importação de mercadorias e
serviços continuamente. É uma estratégia de entrada que
envolve uma relação contratual entre o comprador (a empresa
focal) e uma fonte externa de abastecimento. O global sourcing
envolve a terceirização de tarefas de manufatura ou serviços
específicos com as filiais da própria empresa ou com
fornecedores independentes.” (KNIGHT, CAVUSGIL,
RIESENBERGER, 2010).
3 / 3 ptsPergunta 4
Um dos riscos ligados à internacionalização de empresas é a
aceitação ou não do consumidor do outro país ao produto ou serviço
que estou ofertando. Nesse ponto, as diferenças culturais pesam
bastante. Não à toa, alguns produtos tem maior ou menor necessidade
de adaptação. A esse respeito, assinale a alternativa que contém os
trechos que completam corretamente as lacunas no seguinte
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enunciado: 
Enquanto computadores e aviões possuem _______ necessidade de
adaptação por serem produtos comuns e de uso mundial, alimentos,
livros e refrigerantes possuem _______ necessidade de adaptação.
 Média – Média; 
 Baixa – alta; 
 Baixa – baixa; 
 Alta – baixa; 
 Alta – alta. 
no caso de computadores e aviões, os comandos são os
mesmos no mundo todo, mudando apenas o idioma do sistema
operacional. Refrigerantes, por outro lado, são um pouco mais
suscetíveis ao gosto local. Por isso no Brasil temos guaraná e
no Japão, por exemplo, Pepsi sabor pepino. No caso da
alimentação, a necessidade de adaptação é altíssima, pois
variam os ingredientes e gostos locais. 
3 / 3 ptsPergunta 5
Anos após o sucesso das ideias mercantilistas, outras interpretações
do comércio internacional passam a surgir. Uma das mais famosas é a
de Adam Smith, escrita no livro “A Riqueza das Nações”, na qual Smith
se contrapõe ao pensamento de então afirmando que a riqueza não
vem da acumulação de metais preciosos, mas de outras fontes. A esse
respeito, assinale verdadeiro ou falso: 
• Adam Smith pregava que o Estado deveria intervir e regular a
economia, mas sem a busca dos metais preciosos; 
• Adam Smith e suas ideias liberais pregavam que o Estado não
deveria intervir na economia, deixando que as pessoas perseguissem
seus próprios interesses; 
• Para Adam Smith, a riqueza das nações viria da quantidade
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de bens e serviços comercializados dentro de um determinado país; 
• Uma das ideias mais famosas de Smith se refere à “mão
invisível do mercado”, que controlaria a oferta e demanda de bens; 
• A ideia de laissez-faire remete à capacidade estatal de
oferecer bens e serviços de qualidade por conta própria, sem o auxílio
particular. 
Assinale a alternativa que corresponde a ordem correta:
 V, F, V, V, V; 
 V, F, V, V, F; 
 F, V, V, V, F 
 F, V, V, V, V. 
 F, F, V, V, F; 
Conforme em aula, Adam Smith é um dos mais conhecidos
economistas liberais. Como tal, pregava que os particulares, ao
buscarem seus próprios interesses, terão que ser mais e mais
eficientes para permanecerem ativos num mercado; sendo que
apenas os melhores sobreviveriam.Assim, a ideia de laissez-
faire remete a capacidade de auto-organização desses
indivíduos na oferta por produtos e serviços de melhor
qualidade, na qual o Estado não deveria intervir, pois a “mão
invisível do mercado” regularia o sistema econômico. Para
Smith, a riqueza dos países não vem do acúmulo de metais
preciosos – o que poderia afetar o nível de salários de um país
– mas da oferta de bens, produtos e serviços de qualidade
numa determinada nação.
3 / 3 ptsPergunta 6
Capital proveniente de compras e vendas circulam o mundo com
rapidez extraordinária. Isso ocorre, em partes, pois muitas empresas
multinacionais circulam dinheiro pelo mundo comprando insumos,
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pagando fornecedores e despachando produtos para todo o globo. A
esse respeito, assinale a alternativa correta.
 
Empresas tornam-se multinacionais para explorar mão de obra barata
em outros países;
 
Empresas se multinacionalizam para invadir outros países e encerrar
as atividades dos rivais locais;
 
Empresas tornam-se multinacionais apenas para comprar itens baratos
num lugar e vende-los a preço melhor noutro;
 
Empresas tornam-se multinacionais para melhorar suas vendas, gerar
eficiências e para buscar novos mercados;
 
Empresas multinacionalizam-se para enfrentar novos obstáculos no
exterior.
conforme se pode ler no livro “Negócios Internacionais”
(KNIGHT, CAVUSGIL, RIESENBERGER, 2010), as empresas
tornam-se multinacionais por motivos muito maiores do que
simplesmente terceirizar a produção ou reduzir seu custo: trata-
se de otimização, aumento de vendas, busca por novos
mercados e ainda vários outros fatores. Independentemente de
qual seja o motivo, essas empresas passam a lidar com
contextos muito diferentes dos contextos domésticos. Dessa
forma, as alternativas “a”, “b” e “d” estão equivocadas, pois não
tratam dos reais motivos que explicam o surgimento desse tipo
de empresa.
3 / 3 ptsPergunta 7
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No decorrer dos tempos, surgiram várias teorias e várias formas de se
entender o comércio internacional. Uma das primeiras lógicas a
respeito foi a lógica mercantilista, que coincide com o “renascimento
comercial europeu”. Assinale a alternativa que contém os trechos que
completam corretamente as lacunas no seguinte enunciado: 
O mercantilismo se pauta pelo controle da economia pelo __________,
que deveria promover, dentre outras coisas, o acúmulo de
_________________ para os cofres da nação.
 Rei – armas. 
 Estado – dólares; 
 Estado – metais preciosos; 
 Empresariado – superávits; 
 Particular – dólares; 
o mercantilismo se pauta pelo controle da economia pelo
Estado numa época absolutista, onde o Rei tinha amplos
poderes sobre seus súditos e sobre seu país. Nessa época, a
ideia fundamental era de que o poder das nações era
comparável à quantidade de ouro e prata que havia em seus
cofres. Por isso, se buscava o maior acúmulo possível de
metais preciosos, característica conhecida também por
metalismo. Dessa forma, o papel do Estado era o controle da
economia, a proibição das importações e a busca pelo aumento
de metais nos cofres reais.
3 / 3 ptsPergunta 8
Para melhor compreender o fenômeno da globalização, divide-se sua
ocorrência em fases distintas. Assim, espera-se entender melhor as
extensões e consequências que a globalização trouxe para os
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indivíduos e seus países. A esse respeito, considere as afirmações
abaixo: 
I. A primeira fase da globalização coincide com a primeira
revolução industrial, a partir da evolução na oferta da luz elétrica e do
aço; 
II. A segunda fase da globalização ocorre após a Segunda
Guerra Mundial, quando surgem Organizações Internacionais que
passam a tutelas discussões globais; 
III. A primeira fase da globalização coincide com a primeira
revolução industrial, a partir de quando expandem-se as ferrovias e os
transportes; 
IV. A terceira fase da globalização ocorre com a crise financeira
de 1929, a partir de quando os países passam a buscar soluções
conjuntas para os problemas financeiros globais; 
V. A quarta e atual fase da globalização manifesta-se a partir da
década de 1980, a partir de quando expandem-se e difundem-se as
tecnologias de informação pelo mundo. 
Assinale a alternativa correta:
 Estão corretas as alternativas III e V; 
 Está correta apenas a alternativa V; 
 Estão corretas as alternativas I, II e V. 
 Estão corretas as alternativas II e IV; 
 Estão corretas as alternativas, I, II e IV; 
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conforme se pode ler no “Negócios Internacionais” (KNIGHT,
CAVUSGIL, RIESENBERGER, 2010), página 14, “a primeira
fase da globalização teve início por volta de 1830 e atingiu o
pico em torno de 1880. Os negócios internacionais difundiram-
se nesse período devido à expansão das ferrovias, à eficiência
do transporte marítimo e ao crescimento das grandes empresas
manufatureiras e de comércio. A invenção do telégrafo e do
telefone no final do século 1800 facilitou os fluxos de
informação tanto externos quanto internos das nações”
(CAVUSGIL, KNIGHT, RIESENBERGER, 2010). (...) A segunda
fase da globalização abrangeria a Primeira Guerra Mundial
(1914-1918), a Grande Depressão de 1929 e a Segunda Guerra
Mundial (1939-1945). (...) A atual fase desse processo é a
quarta, iniciada em torno de 1980, justamente onde nos
encontramos. Assim, estão incorretas as afirmativas I, II e IV.
3 / 3 ptsPergunta 9
É sabido que o Brasil é um dos países mais burocráticos do mundo.
Somente na área de comércio exterior, são mais de 3.000 normas
diferentes que tutelam a entrada e saída de mercadorias do país. Por
isso, muitas empresas afastam-se da internacionalização. Outras, por
outro lado, sapientes de toda a burocracia que envolve o processo,
buscam internacionalizar. A esse respeito, assinale verdadeiro ou
falso: 
• É possível afirmar que muitas empresas internacionalizam
para aumentar seu acesso a novos mercados; 
• A internacionalização acontece apenas quando a empresa não
está vendendo bem no seu mercado de origem; 
• Uma das motivações gerenciais por trás da
internacionalização de empresas é a possibilidade de reduzir a
sazonalidade das vendas no mercado interno; 
• A internacionalização ocorre, via de regra, através das
exportações; 
• É possível afirmar que as empresas que apenas importam não
são empresas internacionalizadas.
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 F, F, F, V, F. 
 F, F, V, F, F; 
 F, F, V, V, F; 
 V, F, V, F, F; 
 V, V, F, F, V; 
existem dezenas de motivações gerenciais por trás da busca
pela internacionalização. As mais comuns são a expansão do
mercado, a fuga da sazonalidade do mercado de destino, o
contato com novos consumidores e o aprimoramento dos
produtos. Muitas vezes, as empresas iniciam sua
internacionalização pelas exportações, o que não é regra, uma
vez que outras iniciam sua internacionalização importando
produtos diversos. Em muitos casos, empresas aproveitam
seus bons momentos econômicos para direcionar seus lucros
ao entendimento do processo de internacionalização, o que não
acontece apenas em momentos de queda nas vendas.
3 / 3 ptsPergunta 10
O Direito Aduaneiro é “o conjunto de normas e princípios que
disciplinam juridicamente a política aduaneira, entendida esta como a
intervenção pública no intercâmbio internacional de mercadorias”
(CARLUCCI, 2001, p. 14). A esse respeito, assinale a alternativa que
corresponde a razão de ser desse ramo do Direito,e sua importância
para os negócios internacionais:
 
Fiscalizar a entrada e saída de pessoas e mercadorias, impedindo a
entrada de produtos proibidos ou sem o pagamento de tributos;
 Impedir os negócios internacionais. 
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 Fiscalizar importadores e exportadores; 
 Fiscalizar a administração pública; 
 Cobrar impostos; 
como visto em aula, proteger e fiscalizar as fronteiras é uma
tarefa árdua, uma vez que traficantes de armas, drogas e
contrabandistas tentam entrar e sair do país com mercadorias
ilícitas. Para isso, existe o Direito Aduaneiro, que garante a
segurança nacional e das fronteiras.
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