AV GESTÃO DA INOVAÇÃO E DO CONHECIMENTO

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Disciplina: GESTÃO DA INOVAÇÃO E DO CONHECIMENTO 
	AV
	Aluno:
	
	Professor: 
 
	Turma: 
	EGT0051_AV_ (AG) 
	 05/06/2022 (F) 
			Avaliação:
8,0
	Nota SIA:
10,0 pts
	 
		
	EM2120008 - ESTRATÉGIAS PARA O DESIGN DE SERVIÇOS
	 
	 
	 1.
	Ref.: 4335282
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Há uma startup brasileira que revolucionou o mercado dos bancos e é referência em design thinking. Assinale a opção que apresenta a resposta correta.
		
	
	Itaú. 
	
	Natura. 
	
	NPS. 
	 
	Nubank. 
	
	Bradesco. 
	
	
	 2.
	Ref.: 4335278
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Quais são os 5 princípios do design thinking? 
		
	 
	Centrado no usuário, co-criativo, sequencial, evidenciado e holístico. 
	
	Co-criativo, expansivo, original, evidenciado e holístico. 
	
	Centrado no usuário, original, sequencial, fácil e holístico. 
	
	Criativo, sequencial, fácil, transformador e holístico. 
	
	Centrado no usuário, colaborativo, original, evidenciado e histórico. 
	
	
	 
		
	EM2120678 - INOVAÇÃO 2.0
	 
	 
	 3.
	Ref.: 5385420
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	O capital humano, o capital social e o capital organizacional são as três dimensões que formam o capital intelectual de uma empresa. Sobre eles, é correto afirmar que:
		
	
	Essas dimensões só estão completas quando a firma possui registro escrito de seus bens intangíveis.
 
	
	Essas dimensões são fáceis de imitar e é por isso que existe tanta competição entre as firmas.
	 
	Essas dimensões são complementares e representam uma fonte de vantagem competitiva para a empresa.
	
	Essas dimensões não interagem entre si.
	
	Essas dimensões têm pesos diferentes, uma vez que é mais importante investir em capital humano do que em capital social.
	
	
	 4.
	Ref.: 5385424
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Considere que X é uma empresa de cosméticos e produtos de beleza. O valor de mercado de X é de R$600 mil e ela possui um patrimônio de R$450 mil em ativos tangíveis (fábricas, equipamentos etc.). Do ponto de vista financeiro, quanto vale o capital intelectual desta empresa?
		
	
	R$1 milhão e cinquenta.
	 
	R$150 mil.
	
	R$450 milhões.
	
	R$230 mil.
	
	R$1 milhão.
	
	
	 5.
	Ref.: 5385421
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Os mecanismos de transmissão do conhecimento, de forma geral, são responsáveis por transformar conhecimento tácito em conhecimento explícito. Sobre as diferenças entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito, é incorreto afirmar que:
		
	
	O conhecimento tácito está limitado à esfera individual e o conhecimento explícito está ao alcance de diversas pessoas ao mesmo tempo.
	 
	Tanto o conhecimento tácito quanto o conhecimento explícito contribuem para o desenvolvimento da empresa.
	
	O conhecimento tácito não possui estrutura fixa, enquanto o conhecimento explícito se apresenta de maneira estruturada.
	
	Tanto o conhecimento tácito quanto o conhecimento explícito estão presentes em empresas de tecnologia.
	 
	O conhecimento tácito é simples e o conhecimento explícito é sofisticado.
	
	
	 
		
	EM2120679 - GESTÃO DO CONHECIMENTO
	 
	 
	 6.
	Ref.: 5392036
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A respeito dos conceitos de invenção e inovação, assinale a alternativa correta:
		
	
	Invenções podem ter caráter incremental, enquanto inovações são necessariamente radicais.
	 
	A invenção exige uma solução tecnicamente viável, mas não considera a viabilidade econômica.
	
	Inovações se referem a novos produtos, enquanto invenções podem se referir a novos processos.
	
	Inovação é uma solução economicamente viável, ainda que não haja domínio técnico para sua produção.
	
	Invenção é a tecnologia que atinge resultado no mercado, e inovação é a tecnologia com grau de novidade significativo em relação à oferta anterior.
	
	
	 7.
	Ref.: 5400725
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	O processo de inovação deriva de diferentes elementos, como mostra a tabela a seguir:
	Cliente
	Dia
	Hora
	Valor da compra
	Método de pagamento
	5935731
	21/02/2021
	10:10
	R$
	69,00
	Dinheiro
	8216877
	21/02/2021
	10:33
	R$
	141,00
	Dinheiro
	6609672
	21/02/2021
	11:00
	R$
	90,00
	Dinheiro
	9381306
	21/02/2021
	11:02
	R$
	272,00
	Cartão
	8816372
	21/02/2021
	11:17
	R$
	335,00
	Dinheiro
	5391296
	21/02/2021
	11:22
	R$
	171,00
	Dinheiro
	1211793
	21/02/2021
	11:49
	R$
	64,00
	Cartão
	4557270
	21/02/2021
	12:30
	R$
	73,00
	Cartão
	5650738
	21/02/2021
	12:32
	R$
	342,00
	Dinheiro
Fonte: Yan Bernardes Vieites Castro dos Santos.
Os elementos representados pela tabela são chamados de:
		
	
	combinação
	
	análise
	 
	dados
	
	informação
	
	síntese
	
	
	 8.
	Ref.: 5389097
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Segundo Takeuchi e Nonaka (2008), na gestão do conhecimento, sistematizar e aplicar o conhecimento explícito e a informação representam o conceito de:
		
	 
	combinação
	
	internalização
	
	permutação
	
	socialização
	
	externalização
	
	
	 
		
	EM2120680 - CANVAS
	 
	 
	 9.
	Ref.: 5422921
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Sobre o conteúdo do Business Model Canvas expandido, marque a alternativa correta.
		
	 
	Contém fatores tecnológicos e econômicos, mas não possui os políticos e sociais.
	
	Não contém mecanismos de lucro.
	
	Contém cultura organizacional.
	
	Não contém análise do contexto.
	 
	Contém tudo que está no Business Model Canvas.
	
	
	 10.
	Ref.: 5422901
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Sobre o modelo de negócio Canvas, assinale a alternativa correta.
		
	
	Não aborda quem é o público atendido.
	 
	Aborda os custos.
	
	Aborda o nível de endividamento da empresa.
	
	Não aborda os meios de distribuição.
	
	Não aborda a forma de cobrar dos clientes