Avaliação Final (Objetiva - Individual

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1Existem diversas habilidades e qualidades exigidas e inerentes ao cargo de gerência. 
Até mesmo outras funções, conforme a necessidade da organização, exigem 
determinadas habilidades e competências. Entretanto, de uma maneira geral, podemos 
conceituar habilidade como: 
A 
Capacidade de colocar em prática o conhecimento, analisar situações e buscar as 
melhores soluções. 
B 
Capacidade de chegar ao final de um processo, independente se o resultado foi positivo 
ou negativo. 
C 
Capacidade física para assumir o cargo de gestor. 
D 
Capacidade mental de controlar seu grupo de trabalho. 
2Bergamini (2008) apresenta o estudo de McGregor em que existem duas teorias 
vinculadas à motivação do indivíduo ao trabalho, às suas relações e ao seu 
comportamento, embora, muitas vezes, os indivíduos não percebam que possuam tal 
perfil de personalidade. Uma delas é a teoria X, e a outra é a teoria Y. Diante das 
afirmações de McGregor quanto à teoria X, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: 
BERGAMINI, Cecília Witaker. Motivação nas organizações. 5. ed. 2 reimpressão. São 
Paulo: Atlas, 2008. 
A 
As pessoas podem ser automotivadas. 
B 
Os seres humanos não gostam de trabalhar. 
C 
As pessoas aprendem a aceitar e assumem desafios. 
D 
O trabalho é fonte de motivação. 
3 
O ambiente tarefa, diferente do ambiente geral que se refere ao local em que todas as 
organizações estão situadas, é aquele mais específico de cada organização e abrange: 
consumidores, fornecedores, concorrentes, agências regulamentadoras e grupos de 
interesse. Sobre esses elementos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
( ) Os consumidores é o que conhecemos como mercado consumidor, sendo 
conhecido como clientes, usuários e consumidores. 
( ) Os fornecedores são todos aqueles que têm relacionamento direto com as empresas 
e que fornecem os insumos e recursos necessários para o seu funcionamento. 
( ) Agências regulamentadoras são aquelas empresas que disputam clientes, usuários 
ou consumidores, por produzirem os mesmos produtos ou atuarem no mesmo segmento 
em um determinado ambiente. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - V - F. 
B 
V - F - V. 
C 
F - V - F. 
D 
V - F - F. 
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O processo de decisão ocorre a partir de etapas, geralmente estruturadas, quando se tem 
a possibilidade de assim fazer. Isso porque, para algumas decisões não programadas, 
esse processo não é possível, devido à sua complexidade e incerteza. 
Assinale a alternativa CORRETA que descreve a segunda etapa, que é o diagnóstico e 
análise das causas: 
A 
Nesta etapa, é preciso que os gerentes utilizem de suas habilidades gerenciais, 
administrativas e persuasivas para colocar em prática a alternativa escolhida e fazer 
valer a decisão tomada. 
B 
Indica a existência do problema a ser resolvido ou da oportunidade a ser aproveitada. 
Uma oportunidade existe quando as pessoas veem realizações potenciais que são 
melhores do que as metas atuais. 
C 
Depois que o problema foi identificado, é preciso compreender melhor a situação e 
destacar os pontos principais para auxiliar na tomada de decisão. 
D 
Ocorre após as alternativas viáveis terem sido desenvolvidas e analisadas. 
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As variáveis internas se referem àquelas em que a organização tem controle mais direto, 
sendo elas: proprietários, recursos humanos, gestores, ambiente físico de trabalho e a 
cultura organizacional. 
Assinale a alternativa CORRETA que descreve a variável dos recursos humanos: 
A 
São as pessoas que têm direitos legais do negócio. Pode ser uma única pessoa em um 
pequeno negócio ou várias pessoas que atuam como investidores de uma organização ou 
várias organizações. 
B 
São compostos pelas pessoas que trabalham em uma organização, sendo que estes 
recursos são retirados do ambiente externo a partir do momento em que são contratados 
por uma organização. 
C 
São, também, recursos humanos, mas são denominados como o corpo governante eleito 
pelos acionistas ou proprietários para administrar todos os recursos presentes na 
organização. 
D 
Abrange as instalações e o trabalho que as pessoas realizam. 
6De acordo com Santos et al. (2007), a liderança está baseada no poder, na autoridade e 
na influência que o líder exerce sobre as pessoas. A liderança positiva tem o poder de 
influenciar as pessoas em prol de resultados melhores para a sua comunidade. 
Entretanto, de acordo Santos et al. (2007), essa tentativa de influência pode resultar em 
três diferentes situações. Com base em quais são elas, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: SANTOS, Rodrigo Antônio Silveira dos et al. Os estilos de liderança e suas 
inter-relações com os tipos de poder. In.: XXVII ENEGEP, 2007, Foz do Iguaçu. 
XXVII. 
A 
Generosidade / Resistência / Competência. 
B 
Compromisso / Obediência / Resistência. 
C 
Competência / Determinação / Resistência. 
D 
Obediência / Sapiência / Determinação. 
7Reuniões são cada vez frequentes nas empresas e, com o avanço das tecnologias, elas 
podem ser feitas de forma virtual, sem a necessidade de todos estarem no mesmo espaço 
físico. Isso vem facilitando o alinhamento de informações e auxilia na tomada de 
decisões. Em todas as formas de reuniões, faz-se necessária a presença de um líder, para 
que o tempo utilizado seja produtivo e atenda ao propósito central da reunião. No 
entanto, existem fatores inerentes aos líderes que podem causar falhas nas reuniões. 
Sobre esses fatores que podem prejudicar a reunião, analise as afirmativas a seguir: I- 
Desconfiança e hostilidade em relação aos participantes. II- Empatia com os presentes 
na reunião. III- Passividade e dificuldade para ordenar as discussões. IV- Credibilidade 
em relação ao trabalho em equipe. Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As afirmativas I e III estão corretas. 
B 
As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
C 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
D 
As afirmativas II e IV estão corretas. 
8De acordo com a grade gerencial relacionada aos estilos de comportamento e os tipos 
de administração, são distribuídas ao líder duas atribuições, a ênfase nas tarefas e a 
atenção às pessoas, gerando, assim, combinações de valores aos estilos. Relacionando 
os tipos de estilos, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Estilo 9,9 é a 
gerência de equipes. II- Estilo 5,5 é a gerência do tipo funcionário. III- Estilo 1,1 é a 
gerência precária. IV- Estilo 1,9 é a gerência de clube de campo. ( ) Acontece quando o 
líder foca mais nas pessoas do que nas tarefas. ( ) Acontece quando o líder se preocupa 
com ambas as atribuições. ( ) Acontece quando o líder desconhece a filosofia da 
empresa. ( ) Acontece quando o líder e as pessoas juntam-se para o mesmo objetivo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
I - IV - II - III. 
B 
IV - II - III - I. 
C 
III - II - IV - I. 
D 
II - III - I - IV. 
9As responsabilidades de um líder compreendem: delegar tarefas, influenciar e motivar 
pessoas, fomentar o comprometimento da equipe, gerenciar projetos, entre outras. Um 
líder deve desenvolver competências necessárias para promover o engajamento da 
equipe, efetivar os objetivos da organização e despertar a motivação pessoal e 
organizacional. A liderança bem-sucedida provoca a motivação dos funcionários e em 
resultados positivos. Sobre algumas das competências de um líder, analise as sentenças 
a seguir: I- A humildade é uma competência importante para a liderança, refere-se à 
capacidade de manter-se neutro para que os subordinados não se sintam agredidos. II- A 
comunicação é uma competência importante para a liderança, objetividade e clareza, é 
facilitador na abordagem com a equipe. III- A tomada de decisão é uma importante 
competência para que a responsabilidade de suas decisões sejam só dos líderes. IV- O 
comprometimento é uma competência importante para que todos da equipe sintam-seresponsáveis. Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I, II e IV estão corretas. 
B 
As sentenças II e IV estão corretas. 
C 
As sentenças I e III estão corretas. 
D 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
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Após avanços da teoria de personalidade, outros estudos apontaram que, além de traços 
de personalidade, a questão comportamental também influência no processo decisório e 
direcionamento da organização. 
Assinale a alternativa CORRETA que identifica os dois tipos básicos de comportamento 
de um líder: 
A 
Comportamento orientado à técnica e comportamento orientado à execução de tarefas. 
B 
Comportamento orientado à comunicação e comportamento orientado à técnica. 
C 
Comportamento orientado a pessoas, comportamento orientado a projetos. 
D 
Comportamento orientado a tarefas e comportamento orientado a pessoas. 
11(ENADE, 2009) Leia o texto: Durante sua atividade profissional, os administradores 
precisam tomar inúmeras decisões que envolvem riscos com impacto no desempenho de 
suas organizações. Fazem-no num contexto em que não dispõem de informações 
suficientes e têm restrições de recursos e de tempo para coletar mais informações para 
apoiar o seu processo decisório. Além disso, possuem limitações cognitivas que 
impedem alcançar uma solução ótima para os problemas que enfrentam. Com base no 
texto, é CORRETO afirmar que os administradores tomam decisões num contexto de 
racionalidade: 
A 
Técnica. 
B 
Legal. 
C 
Limitada. 
D 
Instrumental. 
12(ENADE, 2012) Quando as empresas procuram funcionários que sejam gestores 
competentes, buscam indivíduos com habilidades técnicas, humanas, conceituais e 
motivação para gerenciar. Com relação às habilidades exigidas de gestores, verifica-se 
que: 
A 
Habilidades técnicas são pouco importantes para os que exercem liderança de equipe e 
gestão de alto escalão. 
B 
Habilidades humanas são igualmente importantes em todos os níveis administrativos da 
organização. 
C 
Habilidades técnicas se tornam mais importantes à medida que os gestores ascendem na 
hierarquia administrativa. 
D 
Habilidades conceituais se tornam menos importantes à medida que os gestores 
ascendem na hierarquia administrativa da organização.