QUALIDADE DE SOFTWARE - Aula_06

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Aula 01
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QUALIDADE DE SOFTWARE - Aula 6
GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - EAD
PROF REGINA FELICIO
NBR SO/IEC 14598 (Avaliação do produto)
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AULA 6
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OBJETIVOS DA AULA
Entender o processo de avaliação de produto de software segundo a norma ISO/IEC 14598. 
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AULA 6
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QUALIDADE DE PRODUTO
ISO 14598
A norma fornece uma visão geral dos processos de avaliação de software.
Fornece diretrizes e recomendações para implementação prática da avaliação 
O processo de avaliação pode ser usado tanto para avaliar produtos prontos como produtos em desenvolvimento.
Não descreve métodos para avaliar o processo de produção de software. 
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AULA 6
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A qualidade de produtos é tratada
na série ISO/IEC 9126 (modelo qualidade) 
na série ISO/IEC 14598 (processo avaliação) 
na Norma ISO/IEC 12119 (avaliação de pacotes de software).
A ISO 14598 é uma extensão da 9126, na verdade é uma detalhamento mais profundo de cada item.
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QUALIDADE DE PRODUTO ISO 14598
AULA 6
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POR QUE AVALIAR O PRODUTO ?
As razões técnicas para deficiências e limitações do produto
Produtos, mesmo que indiretamente
Plano de ações: Como o produto pode evoluir
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AULA 6
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Recursos
e
Ambiente
Produto
de
Software
Processo
de
Avaliação
Efeitos do
Produto de
Software
Suporte à
avaliação
Processo
 de 
avaliação
Métricas
internas
Métricas 
Externas
Métricas de 
qualidade
em uso
14598-1
9126-1
14598-2
14598-6
14598-3
14598-4
14598-5
9126-3
9126-2
9126-4
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AULA 6
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14598-2
Planejamento 
e gestão
14598-6
Documentação
de módulos
de avaliação
14598-3
 Processo para
desenvolvedores
14598-4
 Processo para
adquirentes
14598-5
Processo para
avaliadores
14598-1
Visão Geral
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QUALIDADE DE PRODUTO 
AULA 6
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AULA 6
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ISO/IEC14598-2 (PLANEJ/GESTÃO)
Pressupõe existência de uma função de suporte à avaliação para todos os projetos de avaliação da organização (desenvolvimento, aquisição e avaliação).
Obtenção/Elaboração de padrões e ferramentas de apoio;
Avaliação da eficácia da aquisição/desenvolvimento;
Facilitação da transferência de tecnologia;
Pode ser interna x externa à organização.
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AULA 6
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Seleção e registro de indicadores que possam ser medidos e avaliados a partir dos produtos intermediários obtidos nas fases de desenvolvimento para a tomada de decisões estratégicas e gerenciais.
Revisões
RTF
ISO/IEC 14598-3 
(Desenvolv.)
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AULA 6
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Essa norma é usada por: 
gerentes de projetos com o intuito de monitorar o desenvolvimento dos produtos de software. 
analistas com o fim de melhor levantar os requisitos do sistema; 
pessoal da manutenção que realiza a reengenharia e reprojeto do software para adequá-lo às necessidades explícitas do usuário. 
ISO/IEC 14598-3 (Desenvolv.)
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AULA 6
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ISO/IEC 14598-4 (AQUISIÇÃO)
1. Iniciação
necessidade de obter, desenvolver ou melhorar um sistema, produto ou serviço de software
2. Preparação do pedido de proposta
Elaboração dos documentos de requisitos de aquisição + determinar pontos de controle para revisão e auditoria do progresso
3. Preparação e atualização do controle
Seleção de fornecedores + Firmar contrato, negociado o custo, cronograma de execução. As mudanças no contrato devem ser controladas pelo adquirente.
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AULA 6
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4. Monitoração do fornecedor
Atividades de avaliação durante a execução do contrato levando à aceitação e entrega do produto de software.
5. Aceitação e conclusão
Aceitação e entrega do produto de software final, obedecidos aos critérios de aceitação previamente definidos durante a atividade de iniciação.
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ISO/IEC 14598-4 (AQUISIÇÃO)
AULA 6
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ISO/IEC 14598-5 (Avaliação)
Para o avaliador.
Visa fornecer requisitos e recomendações para a correta implementação prática de avaliação. Conta com participação de avaliadores de laboratório, fornecedores e adquirentes de software, usuários e entidades certificadoras
Pode ser aplicada tanto para produto existente como para produtos em desenvolvimento. 
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AULA 6
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ISO/IEC 14598-5 (Avaliação)
Deve ser usado por
Avaliadores  Testes de avaliação
Desenvolvedores  planejamento da avaliação do software
Adquirentes  na escolha do produto
Empresas certificadoras  definir novas e melhores regras de avaliação dos produtos.
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AULA 6
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ISO/IEC 14598-5 (Avaliação)
AULA 6
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ISO/IEC 14598-5 (Avaliação)
AULA 6
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CARACTERÍSTICAS DO PROCESSO
Repetitividade
Avaliação repetida de:mesmo produto+mesma especificação de avaliação+mesmo avaliador.
Produz resultados que devem ser aceitos como idênticos.
Reprodutividade
A avaliação do mesmo produto+mesma especificação de avaliação+avaliador diferente, deve produzir resultados que podem ser aceitos como idênticos.
Imparcialidade
Objetividade
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AULA 6
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Documentação de Módulos de Avaliação (14598-6)
O módulo de avaliação especifica o método, o procedimento e o formato do relatório de avaliação 
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