ATIVIDADE TELEAULA IV - GERENCIAMENTO DE PRODUTOS, SERVIÇOS E MARCAS

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ATIVIDADE TELEAULA IV - GERENCIAMENTO DE PRODUTOS, SERVIÇOS E MARCAS 
 
 
 
 Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
A utilização de outras ferramentas de comunicação para criação e 
manutenção da marca é fundamental para um bom resultado, como: 
 
I. Patrocínios em cultura. 
II. Artes. 
III. Esportes. 
IV. Atividades. 
 
Resposta Selecionada: d. 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
Respostas: a. 
A afirmativa I está correta. 
 
b. 
A afirmativa II esta correta. 
 
c. 
A afirmativa III está correta. 
 
d. 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
e. 
Todas as afirmativas estão corretas. 
Comentário da resposta: Resposta: d) 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
O uso de estratégias de marcas traz benefícios aos distribuidores, aos fabricantes e aos 
consumidores. Entre os benefícios para as empresas está correta a alternativa: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Proteção legal. 
Respostas: a. 
Proteção legal. 
 
b. 
Identifica a procedência do produto. 
 
c. 
Possibilita a comparação de preços. 
 
d. 
Quando famosa, garante satisfação. 
 
e. 
Traz mais status ao cliente. 
 
Comentário da resposta: Resposta: a) 
 
 Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
Deve-se ampliar e incorporar atributos que não sejam apenas funcionais 
aos produtos oferecidos com marcas próprias. Ou seja, deve-se 
englobar ações que mostrem: 
 
I. Evita-se agregar atributos emocionais aos produtos de marca própria. 
II. Com a escolha da segmentação a atingir, oferecer produtos 
específicos para cada uma delas é uma tendência também. 
III. A inovação deverá ser perseguida também para essas marcas. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: b. 
II e III. 
Respostas: a. 
I e II. 
 
b. 
II e III. 
 
c. 
I e III. 
 
d. 
Apenas II. 
 
e. 
Apenas III. 
Comentário da resposta: Resposta: b) 
 
 
 Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
Em alguns momentos, as empresas podem ser obrigadas a retirar suas 
marcas de circulação, seja por uma exigência legal, seja por problemas 
com consumidores. Os consumidores sentem-se lesados quando isso 
acontece, pois, geralmente, o consumo da marca é uma escolha 
pessoal. Quando houver esse tipo de necessidade, a ação precisa ser: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Atividades de comunicação devem esclarecer o cliente 
e a comunidade envolvida. 
Respostas: a. 
Sem atividades de comunicação, afinal o cliente não 
precisa saber disso. 
 
b. 
A explicação das razões é desnecessária, pois a queda 
de vendas é o imperativo. 
 
c. 
Atividades de comunicação devem esclarecer o cliente 
 
e a comunidade envolvida. 
 
d. 
Atividades de comunicação devem ser realizadas para a 
venda de produtos apenas. 
 
e. 
Contar a verdade nesses casos pode atrapalhar a 
venda de outros produtos. 
Comentário da resposta: Resposta: c) 
 
 
	 Pergunta 1
	 Pergunta 2
	 Pergunta 3
	 Pergunta 4