PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022_2

Prévia do material em texto

Painel / Meus cursos / Comunicação Empresarial. / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2022/2
/ PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/2
Iniciado em quarta, 29 jun 2022, 18:45
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 29 jun 2022, 19:13
Tempo
empregado
28 minutos 29 segundos
Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=348
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=348#section-11
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=20324
Questão 1
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Quando pensamos em documentos e comunicação empresarial sempre surgem dúvidas do
que e como formatar tais documentos, pensando nisso, separamos aqui os modelos de
redações oficiais expressas no “Manual de redação da Presidência da República” em sua
terceira edição publicada em 2018.
Com base nesta informação analise as asserções abaixo:
 
ASSERÇÃO I - A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações
oficiais e atos normativos.
 
ASSERÇÃO II-Ela se caracteriza por: clareza e precisão; objetividade; concisão; coesão e
coerência; impessoalidade; formalidade e padronização; e uso da norma padrão da língua
portuguesa.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
b. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II exemplifica a I. 
Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A origem da escrita é datada em 3500 anos a. C. e seus primeiros registros podem ser
encontrados na Mesopotâmia com a escrita cuneiforme, como ficou conhecida.
Um emaranhado de símbolos e figuras que deram início à escrita e que foi fundamental para os
registros da época, sua principal função era registrar tudo que estava relacionado à
administração e contabilidade e seus mais de dois mil símbolos era fundamental para tais
registros.
 Para ROJO apud SCHNEUWLY (2006, p. 467), gêneros textuais e gênero orais  têm uma
relação:
a)     Controversa, pois não dependem um do outro.
b)    Não têm relação em nenhum sentido.
c)     Mútua e de continuidade.
d)    De interdependência, em algumas situações isoladas.
e)     Idêntica, ambos os gêneros têm o mesmo significado.
 
Qual opção acima está correta?
 
Escolha uma opção:
a. Apenas E
b. Apenas B
c. Apenas B e D
d. Apenas C 
e. Apenas A
Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Para facilitar o entendimento sobre o mundo, buscamos sempre modelos, padrões e/ou
processos e com a comunicação não é diferente, para entendemos como se dá seu processo,
foi desenvolvido um esquema que nos mostra os elementos da comunicação e como eles se
relacionam.  De acordo com Matos (2009), estes são os principais elementos da comunicação:
Emissor, Meio, Mensagem, Código, Receptor, Ruído e Resposta.
 
Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que corresponde a definição correta de
RECEPTOR e RUÍDO:
            I.        Aquele que, num dado momento, emite uma mensagem para um receptor ou
destinatário.
           II.        Tudo o que dificulta a comunicação, interfere na transmissão e perturba a
recepção ou a compreensão da mensagem.
          III.        Todo suporte material que veicula uma mensagem de um emissor a um receptor,
através do espaço e do tempo.
         IV.        Aquele a quem se dirige a mensagem, aquele que recebe a informação e a
decodifica.
 
 
São consideradas afirmativas corretas: 
Escolha uma opção:
a. I e IV apenas.
b. I e II apenas.
c. I, II, III  e  IV
d. II e IV apenas. 
e. I e III estão apenas.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
No ambiente de trabalho, a capacidade de escrever bem podia ser uma opção até alguns anos
atrás, dependendo da área. Não mais. Se alguém tinha a esperança de que chegaria um tempo
em que a palavra escrita seria abolida, o mundo seguiu caminho inverso. Quanto mais nossas
tecnologias avançam, mais exigem a habilidade de redigir. Vivemos em um mundo tecnológico
baseado na escrita. E esta realidade se tornou crucial para os empreendedores. Disponível em
< http://editoracontexto.com.br/escrever-bem-faz-bem-a-carreira-e-aos-negocios>
Pensando na função e estrutura do texto no processo de comunicação, responda:
I. O texto escrito não dá suporte a oralidade, logo, o texto escrito pode ser falado de forma
diferente.
II. O bom texto reúne os elementos essenciais à comunicação e leva o leitor a ação.
III. É necessário verificar o tipo de escrita diante das diversas situações, formal e informal.
IV. Os gestos feitos durante uma apresentação dão ênfase ao texto (falado) que está sendo
noticiado.
 
São consideradas afirmativas corretas:
 
Escolha uma opção:
a. I e II apenas.
b. II, III e IV, apenas 
c. III e IV apenas.
d. I, II e III apenas.
e. I e III apenas.
http://editoracontexto.com.br/escrever-bem-faz-bem-a-carreira-e-aos-negocios
Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Partindo do princípio de que é preciso que todos os elementos se completem para que haja
processo comunicativo, seja na oralidade ou na linguagem escrita, há também de se levar em
consideração que para haver troca de informações é necessário compreensão, e para isso os
elementos que se estabelecem são os marcadores de coesão e coerência.
Portanto, a coesão pode ser entendida como? Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Coesão e coerência são a mesma coisa
b. Acontece quando os elementos do texto se completam de modo que haja
entendimento, é a ligação harmoniosa entre os parágrafos. 
c. É marcada em relação ao texto como um todo. A relação que se estabelece entre os
parágrafos e o que está explicitado no contexto, seja ele com as informações internas ou
externas do texto em si.
d. A relação que se estabelece entre os parágrafos e o que está explicitado na oralidade,
somente com as informações internas do texto em si.
e. Acontece quando os elementos do texto se completam de modo que haja confusão, é
a ligação não harmoniosa entre os parágrafos.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
No final da década de 1960 um linguista russo chegou ao Brasil e começou seu contato com a
Língua Portuguesa, Roman Jakobson deixou um legado importantíssimo de estudos e é
considerado um dos mais importantes nomes da linguística do século XX.
 
Qual elemento do processo comunicativo, estabelecido por Jakobson, faz referência direta com
a função emotiva da linguagem?
 
a)     Emissor
b)    Receptor
c)     Código
d)    Canal
e)     Mensagem
 
Está correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. Opção b
b. Opção e
c. Opção d
d. Opção a 
e. Opção c
Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
“A comunicação é o espelho da cultura empresarial e reflete, necessariamente, os valores das
organizações” (BUENO, 2009, p. 6).
Sobre o contexto da comunicação nas empresas, assinale a alternativa que corresponde ao
conceito correto de Comunicação Empresarial:
a)     Refere-se ao fluxo de informações relacionado ao dia a dia de uma empresa. Tem como
objetivo principal coordenar, orientar e atualizar esse fluxo, para que as informações
distribuídas por todos os setores e departamentos da organização.
b)    Aquela voltada a todos os colaboradores da empresa, da presidência ou diretoria aos
auxiliares. O principal objetivo é realizar a integração entre todos os trabalhadores da empresa
com foco em suas políticas, valores e objetivos.
c)     Utilizada para atingir os objetivos de marketing de uma organização, como divulgar
produtos e estimular suas vendas ao seu público-alvo por meio dos veículos de comunicação.
d)    Conjunto integrado de ações, estratégias, planos, políticas e produtos planejados e
desenvolvidos por uma organização para estabelecer a relação permanente e sistemática com
todos os seus públicosde interesse.
e)     Capacidade e formas (formatos) que produzimos, possuímos e compreendemos para
expressar nossos pensamentos, ideias, opiniões e sentimentos.
 
Está correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. Opção E
b. Opção B
c. Opção C
d. Opção D 
e. Opção A
Questão 8
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
As empresas perceberam a necessidade de divulgar o que elas são e fazem, além dos objetivos
mercadológicos de vendas.
Em uma sociedade de consumidores cada vez mais consciente de seus direitos, ávidos por
informações e que se expressam a todo o momento na internet, é preciso consolidar a imagem
institucional da organização para evitar boatos e distorções, decorrentes da falta de
comunicação.
A partir do exposto acima, é correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. Os consumidores tendem a ter uma imagem negativa das empresas que promovem ou
patrocinam eventos culturais, de voluntariado ou esportivos.
b. Uma empresa que trabalha conceitos de responsabilidade social e ambiental e pratica
verdadeiramente o que divulga, tem grande chance de ter uma imagem positiva formada na
mente da maior parte do público. 
c. A imagem do produto e da empresa (como instituição) formam seu maior risco, pois
qualquer erro pode destruir seu patrimônio.
d. Uma empresa verdadeiramente séria, está comprometida apenas com lucros e vendas
e não com o equilíbrio social e ambiental.
e. A construção da imagem institucional positiva para a empresa é muito difícil e
custosa, por isso ela pode ser substituída por ações práticas do dia a dia.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
“Os documentos oficiais devem ser identificados da seguinte maneira:
a) nome do documento: tipo de expediente por extenso, com todas as letras maiúsculas;
b) indicação de numeração: abreviatura da palavra “número”, padronizada como No;
c) informações do documento: número, ano (com quatro dígitos) e siglas usuais do setor que
expede o documento, da menor para a maior hierarquia, separados por barra (/); e
d) alinhamento: à margem esquerda da página.
Exemplo:
OFÍCIO No 652/2018/SAA/SE/MT”
 
O conceito acima é de qual item do padrão ofício?
 
Escolha uma opção:
a. Identificação do expediente 
b. Texto do documento
c. Formatação e apresentação
d. Fechos para comunicações
e. Cabeçalho
Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
É notório que o texto se qualifica como interação humana, e pensando no texto enquanto
modalidade escrita e unidade de sentido, temos algumas características de como construir
uma produção textual com seu sentido estruturado, com coesão e coerência, entre outros
elementos. Qual é a definição de coesão textual?
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. A concordância entre os termos do parágrafo
b. A finalização do texto
c. As ideias apresentadas no texto
d. É a aplicação dos conectivos nas orações 
e. A intertextualidade dos parágrafos
Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Massimo Di Felice um dos mais respeitados estudiosos de comunicação da
atualidade afirma que a quarta revolução da comunicação ocorre nos dias
atuais, e como as anteriores, “estaria ocasionando importantes
transformações no interior dos distintos aspectos do convívio humano.
 
Leia as assertivas a seguir e assinale a alternativa que corresponde ao
pensamento do autor sobre a quarta revolução da comunicação. 
 
I. Pela primeira vez na história da humanidade, a comunicação se torna
um processo de fluxo em que as velhas distinções entre emissor, meio
e receptor se confundem e se trocam até estabelecer outras formas e
outras dinâmicas de interação.
 
II. Diante de nossos computadores ligados em redes é a única forma que
podemos nos comunicar e a interagir com as pessoas em um diálogo
constante.
 
III. Surgem meios com a potencialidade de alcançar um público cada vez
maior a custos cada vez menores, mas todos com base em um
modelo de comunicação unidirecional, onde o público tem um papel
apenas de receptor das mensagens.
 
IV. As tecnologias digitais vêm alterando o processo e a forma de
comunicar e expande o poder de cada sujeito integrante da sociedade
em rede de participar, interagir e influenciar.
  
Está correto o que se afirma em: 
 
Escolha uma opção:
a. II, IV
b. 
I, II e III
c. 
I, II, III e IV
d. I e IV 
e. II, III e IV
Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Um dos maiores patrimônios de uma organização é constituído pelo seu nome, pela marca de
seus produtos e pela imagem que projeta. Uma empresa ou produto, pertença à categoria de
bens de consumo ou a de bens duráveis, possui uma identidade e uma imagem. Os atributos
são provenientes de três fontes de informação: os meios de comunicação de massa, as
relações interpessoais e a experiência pessoal. Existem diferenças entre identidade e imagem
corporativa que precisamos conhecer para saber como usaremos a comunicação em ambos
os casos.
 
Sendo assim analise a veracidade das assertivas e a seguir assinale a alternativa que
corresponda a conceitos sobre IMAGEM:
I. Representa o que a empresa realmente é.
II. É como empresa é percebida pelos diversos públicos.
III. É formada por um conjunto de significados que uma pessoa associa a uma organização.
IV. Aquilo que os consumidores pensam sobre uma determinada empresa ou organização.
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV.
b. I e II,  apenas.
c. I, II e IV, apenas.
d. I, II e III, apenas.
e. II, III e IV, apenas. 
Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Sobre o Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa, analise as afirmativas a seguir:
I-    Foi assinado em Lisboa em 16 de Dezembro de 1990
II-   Foi assinado por Angola, Brasil, Cabo Verde, Guiné -Bissau, Moçambique, Portugal e São
Tomé e Príncipe.
III-  Ao longo dos anos vários decretos foram estabelecidos até que se chegasse ao acordo
final.
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Nenhuma alternativa está correta.
b. II e III estão incorretas
c. Todas as alternativas estão corretas. 
d. Apenas II e III estão corretas
e. I está incorreta.
Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Segundo o MANUAL DE REDAÇÃO DA PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA, 2018:
 A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito
privado, mas também na administração pública. O termo e-mail pode ser empregado com três
sentidos. Dependendo do contexto, pode significar gênero textual, endereço eletrônico ou
sistema de transmissão de mensagem eletrônica.
Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um:
Complete com a alternativa correta. 
Escolha uma opção:
a. Documento legítimo.
b. documento oficial. 
c. Documento formal.
d. documento não-oficial.
e. Documento para socialização informal.
Questão 15
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A realização de um planejamento empresarial, em qualquer área, é fundamental para uma alta
performance organizacional. Como vimos a empresa que usa o planejamento como conduta e
prática de suas atividades estará praticando uma administração estratégica. Pimenta (2010, p.
141), fala sobre a importância do planejamento para o desempenho empresarial.
Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa correta sobre o planejamento da
comunicação:
I- Com objetivos bem definidos possibilita o que deve ser executado e elaborar parâmetros que
permitam medir resultados e avaliar atuações com clareza e justiça.
II- É fundamental  afastar das etapas iniciais as pessoas que irão colocar o plano em prática,
pois elas tendem a ser mais resistentes às ideias.
III- Altera desempenhos, melhora comportamentos e performances, desde que os objetivos e
metas estejam claros.
IV- Se o planejamento for bem feito é provável que o resultado seja positivo. Caso contrário, não
adianta dedicação, pois se o que precisa ser cumprido não está bem definido, projetado, onde e
para que se aplica?
 
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. II e III, apenas.
b. I, III e IV, apenas. 
c. I, II, III e IV.
d. II,III e IV, apenas.
e. I e III,  apenas.