ANÁLISE INSTITUCIONAL ESTÁGIO

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE FEDERAL DO TOCANTINS
CÂMPUS DE MIRACEMA
CURSO DE SERVIÇO SOCIAL
JÉSSIKA BARBOZA AMARAL
LORENA ANDRADE SIMPLÍCIO
PATRÍCIA MARTINS DA CUNHA
SONIA MARTINS DOS SANTOS
VANESSA PEREIRA DIAS
ANÁLISE INSTITUCIONAL 
MIRACEMA-TO
2022
JÉSSIKA BARBOZA AMARAL
LORENA ANDRADE SIMPLÍCIO
PATRÍCIA MARTINS DA CUNHA
SONIA MARTINS DOS SANTOS
VANESSA PEREIRA DIAS
	
	
ANÁLISE INSTITUCIONAL
Atividade apresentada à Universidade Federal do Tocantins – Campus Universitário de Miracema, para obtenção de nota da disciplina de Estágio e Supervisão Acadêmica I, sob orientação da Professora: Drª Eliane Marques Menezes Amicucci
MIRACEMA-TO
2022
SUMÁRIO
1 IDENTIFICAÇÃO.......................................................................................4
2 APRESENTAÇÃO DA INSTITUIÇÃO.......................................................4
2.1 Histórico da Instituição	................................................................4
2.2 Estrutura Geral......................................................................................5
2.3 Objetivos Ou Finalidades.....................................................................6
2.4 Serviços Prestados...............................................................................6
2.5 Recursos Institucionais........................................................................6
3.0 O Serviço Social na Instituição............................................................7 3.1Histórico..................................................................................................7
3.2 Os Processos De Trabalho Do Assistente Social - Com Indicação o Instrumental.................................................................................................7
3.2.1 os objetivos do trabalho do assistente social.................................8
4 DESVENDAMENTO DO OBJETO............................................................9
4.1 Perfil Da População Usuária.................................................................9
4.2 Demandas e Expressões da Questão Social.......................................9
5 POSSIBILIDADES E DESAFIOS DA INTERVENÇÃO DO SERVIÇO SOCIAL NO CAMPO DE ESTÁGIO.............................................................10
5.1 Indicando a concepção que o acadêmico possui do Serviço Social (demandas reprimidas e justificativas para o fato de não estarem sendo atendidas, estratégias visualizadas, possibilidades e limites da intervenção profissional) ...........................................................................10
6 REFERÊNCIAS .........................................................................................11
	
	
ANÁLISE INSTITUCIONAL
1 IDENTIFICAÇÃO
1.1 Nome do (a) Estagiário (a):  Lorena Andrade Simplício, Patrícia Martins da Cunha, Jéssika Barboza Amaral, Sonia Martins dos Santos e Vanessa Pereira Dias.
1.2 Semestre: 5º e 9º
1.3 Instituição: Hospital Regional de Miracema - TO   Sigla:  HRM
1.4 Endereço:  Av. Irmã Emma Rodolfo Navarro - Bairro: Setor Universitário Telefone:   63 3366.3030
1.5 Nome do Supervisor de Campo: Bianca Pereira da Silva, Dayele Ribeiro De Castro Castanheira e Maisa Lima Pereira.   CRESS:  3674
 1.6 Nome do Supervisor Acadêmico: Eliane Marques de Menezes Amicucci CRESS: 3711
2 APRESENTAÇÃO DA INSTITUIÇÃO
2.1 Histórico da Instituição (trajetória, principais mudanças, funções que foram desenvolvidas, demandas absorvidas, etc.)
Fundado cinco anos após a criação do Estado do Tocantins, o Hospital de Referência de Miracema se transformou em referência para cinco Municípios tocantinenses. Foi no dia 23 de janeiro de 1993 que a população passou a contar com os serviços desta unidade.
O Hospital Regional de Miracema é uma Unidade de Saúde porte 2, com 71 leitos e 350 funcionários de diversas especialidades e tem como diretora a senhora Maria da Penha. O HRM é referência para os seguintes municípios: Rio dos Bois, Miranorte, Tocantínia, Lajeado, Rio Sono, Bom Jesus do Tocantins, municípios da Região de Saúde do Capim Dourado.
 	Atualmente no HRM são realizadas 4,760 consultas de urgência e emergência, 5090 exames laboratoriais, 850 raios X, 80 eletrocardiogramas e 140 ultrassonografias.
 2.2 Estrutura Geral (rotina de funcionamento, hierarquia, setores, recursos humanos)
O Hospital Regional de Miracema tem seu funcionamento dividido por setores e funciona 24h todos os dias, incluindo feriados, exceto o setor administrativo que funciona apenas de segunda a sexta das 08:00h da manhã as 18:00h da tarde. Os setores no HRM são a pediatria, odontologia, serviço social, enfermagem, medicina, psicologia, ortopedia, obstetrícia, nutrição, recepção, refeitório. Conta com uma equipe multiprofissional de diversos setores, incluindo motoristas, guardas, cozinheiras, faxineiras, além dos blocos que subdividem o hospital, como bloco cirúrgico, enfermaria, maternidade, clínica. 
O Hospital de Miracema conta com: 
• 350 servidores estaduais;
• Colaboradores das empresas Fábrika;
• Colaboradores da empresa Lavebras;
• Colaboradores da empresa Porto;
• Colaboradores da empresa Neolab.
Corpo Clínico: Equipe Multidisciplinar
 -
-Clínica médica - Fisioterapia
-Ortopedia -Psicologia
- Cirurgia geral - Odontologia
- Cardiologia - Assistência farmacêutica 
- Urologia - Serviço Social
- Obstetrícia - Enfermagem
- Ginecologia
- Pediatria
   
2.3 Objetivos e/ou finalidades (da instituição em consonância com a política social)
- Prestar atendimento médico/assistencial no sentido de promover, proteger e recuperar a saúde do cidadão; 
- Fazer atendimentos considerados como: urgência e emergência; 
- Executar suas atividades na perspectiva de consolidar o direito do cidadão referente a saúde como rege a Lei 8080/1990;
- Assegurar a implementação da política de humanização do Ministério da Saúde.
  2.4 Serviços Prestados (ações, atividades, serviços ofertados pela instituição)
Radiologia, Cardiologia, ultrassonografia, laboratorial, fisioterapia, psicologia, pediatria, obstetrícia, nutrição, Serviço Social, farmacologia, bioquímica, clínico geral, NEP (Núcleo de Educação Permanente), Raio x, eletrocardiograma, anatomia patológica, hemoterapia, maternidade, brinquedoteca, ortopedista, cartório de registro civil, UTI em processo de implantação, agência Transfusional, serviço de vigilância em saúde, Coordenação de Controle de Infecção Hospitalar – CCIH, Núcleo de Educação Permanente (NEP), NIR (Núcleo Interno de Regulação), Comissões Hospitalares, Núcleo de Segurança do Paciente (NSP).
2.5 Recursos Institucionais (orçamento, financiamentos dos serviços, parcerias, etc.)
O Estado do Tocantins passa a contar com o reforço de R$ 40 milhões para ampliar os serviços de média e alta complexidade oferecidos pelos 18 hospitais geridos pelo Estado. Os recursos são destinados pelo Ministério da Saúde para qualificar o atendimento prestado à população, por meio de mais investimentos nos hospitais que atendem gratuitamente as pessoas pelo Sistema Único de Saúde (SUS).
O Estado também poderá utilizar o novo valor em unidades de atendimento psicossocial, qualificação de leitos para internação, assistência ambulatorial e hospitalar, entre outros.
Com o aporte financeiro do Ministério da Saúde, o Limite Financeiro de Média e Alta Complexidade, repassado mensalmente por meio do Fundo Nacional de Saúde ao Fundo Estadual de Saúde do Estado de Tocantins, passa a ser de R$ 368,3 milhões.
 3 SERVIÇO SOCIAL NA INSTITUIÇÃO
3.1 Histórico (trajetória histórica do SS na instituição)
O HRM passou a oferecer o atendimento do Serviço Social no mês de janeiro de 1993, sendo a primeira assistente social chamada Sebastiana de Tal (Contrato Temporário) e Márcia Borba, no mês de julho de 1993 aservidora Dulce Aquino Ayres foi admitida como Contrato Temporário em substituição a Sebastiana. Em 1994 a servidora Dulce Aquino Ayres passou a ser efetiva. Atualmente o quadro de servidores que atendem no Serviço Social do HRM é composto por 10 Assistentes Sociais e 05 estagiárias, funcionamento 24horas de segunda a segunda.
3.2 Os processos de trabalho do Assistente Social – com indicação do instrumental (contextualização do exercício profissional, articulação do fazer profissional com as dimensões da profissão, lugar que ocupa na estrutura institucional, metodologias).
As assistentes sociais do HRM ocupam o setor do serviço social e atuam sob a orientação do código de ética e projeto ético-político no sentido de assegurar os direitos sociais dos usuários. Com atuação nos setores do pronto socorro, pré-parto, centro cirúrgico, unidades de internação (clínica médica feminina e masculina, cirurgia feminina e masculina, pediatria e maternidade). As assistentes sociais realizam atendimentos sociais, encaminhamentos, acompanhamentos, visita diária aos leitos com orientação sobre seus direitos, além de fazer ligações telefônicas para os usuários ou solicitação de transportes. O trabalho do assistente social no HRM conta com equipe multidisciplinar para prestação de serviços à população usuária, e conta com o trabalho de rede como caps, cras, nasf, creas. 
A sala do serviço social é bem pequena e comporta 3 assistentes sociais durante o dia, mais uma estagiária, usuário. Sendo durante o plantão noturno apenas uma profissional trabalha. Os plantões são de 12h ou 24h, sendo somente dois profissionais escalados para cumprir plantão de 24h. 
Dessa forma, a atuação profissional consiste em acompanhar o usuário socialmente e se necessário acionar as redes para continuidade no acompanhamento. Todos os atendimentos são documentados e os demais instrumentais utilizados no exercício profissional são as entrevistas, visitas aos leitos, acolhimento social, encaminhamento social, documentação, observação.
3.2.1 Os objetivos do trabalho do Assistente Social (a intencionalidade e finalidade da intervenção profissional)
O assistente social do HRM tem como determinação orientar aos usuários quanto aos serviços prestados pela instituição; normas e também sobre os direitos sociais e formas de acesso; mediar na relação entre usuário e instituição; Fortalecer os usuários para que busquem/reivindiquem seus direitos; Viabilizar e/ou efetivar o acesso dos usuários aos serviços de saúde disponíveis; Integrar o usuário aos bens e serviços oferecidos pela instituição hospitalar compreendendo sua dinâmica e organicidade, bem como colaborar no limite de sua competência para que os objetivos sejam conquistados na perspectiva da cidadania; Interagir junto as demais políticas sociais, bem como outros órgãos em uma perspectiva de cidadania, primando pela visão holística no trato com os usuários do SUS. De acordo com o POP – Processo Operacional Padrão são objetivos do serviço social na instituição realizar a passagem de plantão do Serviço Social ao profissional do próximo turno, visando à identificação de demandas pendentes e continuidade ao atendimento; realizar o acolhimento e entrevista social dos (as) usuários (as) internados (as), acompanhantes e seus familiares, utilizando a Ficha de Acolhimento Social como instrumento de identificação do perfil socioeconômico e demandas imediatas e subsequentes com o objetivo de traçar estratégias de intervenção e fazer o acompanhamento socia; Esclarecer, no momento do acolhimento, sobre as normas e rotinas da Unidade Hospitalar; realizar entrevista com os (as) usuários e/ou acompanhantes, em seus leitos e enfermarias, quando não tiver sido possível fazer o acolhimento no momento da internação, afim de fazer o acompanhamento social dos mesmos, por meio de instrumento próprio; realizar visitas aos leitos dos/das usuários/as, socializando informações, prestando esclarecimentos diversos e necessários, coletando dados dos mesmos, afim de, realizar o acompanhamento social dos próprios. Ler os prontuários dos (as) usuários (as) internados (as) com o objetivo de se apropriar das informações para o melhor atendimento das demandas inerentes ao Serviço Social e/ou interdisciplinares; mediar na relação entre usuários e profissionais de saúde, como também entre profissionais. Apresentando demandas e buscando soluções para estas.
 4 DESVENDAMENTO DO OBJETO
4.1 Perfil da População Usuária (população usuária dos serviços da instituição e do SS)
- Usuário/paciente/comunidade geral;
- Atendimento aos pacientes/usuários de municípios vizinhos;
- Colaboradores.
4.2 Demandas e Expressões da Questão Social 
As demandas e expressões da questão social apresentadas ao serviço social no HRM são diversas. No acolhimento social com o usuário pode-se identificar um perfil em vulnerabilidade socioeconômica, questões apresentadas como violência doméstica, violência infantil (abuso), além de alguns usuários não saberem ler ou escrever, familiares de usuário em acompanhamento sem condições de permanecer na cidade por fatores econômicos e filhos.
 As expressões da questão social são muitas e necessita de um olhar e escuta sensível para identificar e acionar as redes para o acompanhamento dos usuários. Recorrente casos tanto de negligência médica como familiar e o profissional tenta da melhor maneira mediar essas relações.
5 POSSIBILIDADES E DESAFIOS DA INTERVENÇÃO DO SERVIÇO SOCIAL NO CAMPO DE ESTÁGIO.
5.1 Indicando a concepção que o acadêmico possui do Serviço Social (demandas reprimidas e justificativas para o fato de não estarem sendo atendidas, estratégias visualizadas, possibilidades e limites da intervenção profissional).
 O serviço social é uma profissão que atua na perspectiva de direitos, de uma sociedade emancipada e igualitária, repudiando todas as formas de preconceitos. Assim, o assistente social atua no HRM com o intuito de garantir o direito universal ao acesso a saúde, e nesse processo encontra outras questões que precisam também serem atendidas. Entretanto, nem todas as demandas encaminhadas para o serviço social conseguem ser atendidas, seja por falta de recursos financeiros do próprio hospital, seja por ser um atendimento oferecido em outra rede, nesse caso a assistente social faz o encaminhamento.
A autonomia do profissional nessa instituição também é mínima, uma vez que os atendimentos não dependem exclusivamente do serviço social e os recursos estão voltados apenas para a saúde e consequentemente desconsidera o contexto social que o usuário está inserido, considerando também as burocratizações que dificultam o acesso aos serviços. Sem contar que, a contratação além de ser uma forma precarizada do trabalho retira a autonomia relativa do profissional, seja por causa do assistente social coordenador que não aceita novas estratégias, seja por medo de tomar providencias que colocam em xeque seu contrato.
Desta forma, os desafios posto no cotidiano profissional são muitos e para uma atuação que visa garantir os direitos, o profissional deve se ater ao código de ética e ao projeto ético-político da profissão, se organizar com a equipe e traçar estratégias viáveis para um melhor atendimento a população usuária. 
6.REFERÊNCIAS 
BRASIL, Lei 8080, Lei Orgânica da Saúde, Brasília: 1990.
BRASIL, Constituição Federal: 1988
BRASIL. Ministério da Saúde. Portaria nº. 154 de 24 de janeiro de 2008. 
CFESS. Código de Ética Profissional do Assistente Social. Brasília: CFESS, 1993.
Lei Orgânica da Assistência Social. Lei n. 8.742, de 07 de dezembro de 1993. 
Regulamentação da Profissão de Assistente Social. Lei nº 8. 662 de junho de 1993.
 SOBRAL, S. S.; OLIVEIRA, R. Análise Institucional Ontem e Hoje: indicações pertinentes ao fazer profissional. In: Sociedade e Debate nº 20, 2014.
 _________________________________ ___________________________
Supervisora de Campo Assinatura da estagiária
MAÍSA LIMA PEREIRA
 
______________________________________________________
Supervisora de Campo Assinatura da estagiária
DAYELE RIBEIRO DE CASTRO CASTANHEIRA
 
 
_______________________________ ______________________________
Supervisora de Campo Assinatura da estagiária
BIANCA PEREIRA DA SILVA
 
_____________________________ _____________________________
Assinatura da estagiária Supervisora acadêmica
 Miracema do Tocantins 21 de junho de 2022