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Mediação de Conflitos

A disciplina de Mediação de Conflitos tem como objetivo capacitar os alunos a atuarem como mediadores em situações de conflito, sejam elas familiares, empresariais, comunitárias, entre outras. Durante as aulas, os alunos aprendem técnicas de comunicação, negociação e resolução de conflitos, além de desenvolverem habilidades de escuta ativa e empatia. A disciplina é importante para profissionais que atuam em áreas como Direito, Psicologia, Serviço Social, entre outras, e que desejam atuar como mediadores em suas respectivas áreas de atuação.

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Práticas Colaborativas

RESTRICTED

Ciências Sociais

Relações Internacionais

Estudos de Paz e Conflito

Postgraduate

Anhambi Morumbi

Fernanda Leite Bonacasata

Outros

Other

Maurício trabalha em uma das Câmaras Arbitrais de sua cidade, sendo indicado para participar de vários tipos de conflitos, principalmente porque te...

Maurício trabalha em uma das Câmaras Arbitrais de sua cidade, sendo indicado para participar de vários tipos de conflitos, principalmente porque tem especialização em questões empresariais de alta complexidade. Em uma de suas heterocomposições, foi recusado por uma das partes após a sua nomeação, uma vez que a parte alegou que Maurício não tinha conhecimentos específicos em empresa aérea.
No caso apresentado, à luz da Lei 9.307/1996, identifique as opções que indicam se, de fato, Maurício poderia ter sido recusado.
I. De acordo com os princípios da arbitragem, Maurício não poderia ter sido recusado, uma vez que não há dúvidas quanto à sua imparcialidade no caso. O fato de não deter conhecimento específico na área não é motivo para a recusa.
II. De acordo com a lei de arbitragem, as partes podem, a qualquer tempo e sem motivo justificável, recusar o árbitro que foi indicado, independentemente de inicialmente ter sido aceito.
III. Maurício somente poderia ter sido recusado após a sua nomeação caso fossem provadas relações que pudessem ocasionar impedimento ou suspeição.
IV. Em razão da situação instalada entre as partes, pelo pedido de recusa do árbitro, as partes terão, nesse caso, de procurar resolver a situação pelas vias judiciais, não sendo possível prosseguir por esse meio de composição.

Graduate

General Studies

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Questões para o Sucesso

Em conformidade com as normas que dispõem sobre os métodos de conciliação, eles estão cada vez mais presentes nas esferas judicial e extrajudicial....

Em conformidade com as normas que dispõem sobre os métodos de conciliação, eles estão cada vez mais presentes nas esferas judicial e extrajudicial. O objetivo é o enfrentamento de uma sociedade cada vez mais complexa, buscando que as soluções sejam mais rápidas, evitando desgastes e oportunizando a composição amigável, por meio do respeito entre as partes.
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Os mediadores da esfera extrajudicial serão pessoas com formação em qualquer área do ensino superior, devendo fazer parte do conselho profissional de sua titulação.
II. Os mediadores da esfera judicial serão pessoas com formação na área do direito há, pelo menos, dois anos, e que tenha horas de capacitação na escola de mediadores.

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Ensinando Através de Questões

A empresa Ligue Fácil, de venda de celulares, vendeu um celular de alto valor para o Sr. Rodrigo. Porém, decorridos três dias, o aparelho apresento...

A empresa Ligue Fácil, de venda de celulares, vendeu um celular de alto valor para o Sr. Rodrigo. Porém, decorridos três dias, o aparelho apresentou defeitos. Ao retornar à loja e falar com o proprietário, ele disse que não devolveria o dinheiro nem realizaria a troca ou o conserto do aparelho, e que a situação seria resolvida por meio da arbitragem. O proprietário alegou que o contrato firmado no momento da venda, conforme constava na cláusula 10, em caso de resolução de conflitos, seria resolvido por meio de Câmara Arbitral daquela comarca.
No caso apresentado, identifique as opções que correspondam às formas possíveis para resolução do problema:
I. A situação poderá ser resolvida por meio de negociação direta entre as partes, sem que haja necessidade de resolver pelas vias judiciais ou outras formas conciliatórias, bastando diálogo e boa vontade.
II. A situação poderá ser resolvida por meio de mediação tanto na esfera judicial como na extrajudicial, podendo, inclusive, ser resolvida por meio da Câmara de Arbitragem, já que havia cláusula prevendo a possibilidade.
III. O caso não poderá ser resolvido pela via arbitral, já que se trata de conflito gerado na esfera consumerista, sendo nula de pleno direito a cláusula que estabeleceu esta via para resolução do conflito.
IV. O cliente poderá inicialmente propor negociação conciliatória junto ao Procon, e, caso não seja resolvido, poderá impetrar ação em um dos juizados especiais, que, inclusive, poderá determinar pré-audiência conciliatória ou mediação.

Desafios para Aprender: Compartilhando desafios para auxiliar no aprendizado de diversas disciplinas do ensino superior, médio e pós-graduação. Vamos juntos superar esses desafios e aprimorar nossos conhecimentos!

Desafios para Aprender

Leia o excerto abaixo: “[...] A mediação é um instrumento pelo qual, as pessoas buscam solucionar os seus conflitos, de forma voluntária, tendo uma...

Leia o excerto abaixo: “[...] A mediação é um instrumento pelo qual, as pessoas buscam solucionar os seus conflitos, de forma voluntária, tendo uma terceira pessoa neutra, e imparcial, na figura de um mediador, para atuar de forma a facilitar o diálogo das partes e possibilitar que as mesmas encontrem, por si só, a solução que melhor atenda aos seus interesses, para que possam reparar, reconciliar ou resolver a situação conflituosa de forma pacífica [...].”
Considerando o excerto apresentado, em relação à mediação, identifique os elementos mínimos necessários para sua legitimação, em consonância com a Lei 13.140/2015.
I. Durante o transcorrer das sessões da mediação, será interrompido o prazo prescricional, auxiliada ação judicial em curso.
II. Após o início das mediações, qualquer assunto a ser tratado a respeito somente poderá ocorrer com o consentimento das partes.
III. Ao iniciar a sessão de mediação, é regra fundamental que o mediador inicie informando às partes a respeito da obrigatoriedade da confidencialidade.
IV. O mediador tem como um dos princípios fundamentais facilitar a solução do conflito, respeitando a autonomia das partes.

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