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Uma empresa enfrenta um conflito com um fornecedor devido ao descumprimento de algumas cláusulas contratuais. Os representantes das duas organizações desejam resolver o problema fora do Poder Judiciário. Antes de escolherem o procedimento mais adequado, avaliam fatores como o interesse em preservar a relação comercial, a possibilidade de diálogo entre as partes e a necessidade de obter uma solução definitiva para o impasse. Com base na situação apresentada, assinale a alternativa que apresenta a análise mais adequada sobre a escolha do método de resolução do conflito: A) A mediação é recomendada quando as partes desejam que um terceiro imponha uma decisão obrigatória para solucionar o conflito. B) A mediação é mais indicada quando as partes desejam preservar a relação e acreditam que, por meio do diálogo, podem construir conjuntamente uma solução para o conflito. C) A mediação e a arbitragem produzem os mesmos resultados, diferenciando-se apenas pelo tempo necessário para concluir o procedimento. D) A arbitragem deve ser utilizada apenas quando houver interesse das partes em restabelecer o relacionamento comercial por meio da construção conjunta de um acordo. E) A arbitragem é o
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Veridiana Moreira Paz

há 2 meses

Respostas

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há 2 meses

Vamos analisar as alternativas com base nos conceitos de mediação e arbitragem: A) Incorreta. A mediação não impõe decisão obrigatória; o mediador facilita o diálogo para que as partes cheguem a um acordo. B) Correta. A mediação é indicada quando as partes querem preservar a relação e buscam, por meio do diálogo, construir uma solução conjunta. C) Incorreta. Mediação e arbitragem são diferentes: a arbitragem resulta em decisão obrigatória, enquanto a mediação é um processo colaborativo. D) Incorreta. A arbitragem não é focada na construção conjunta de acordo para restabelecer relacionamento, mas sim em uma decisão definitiva. E) A alternativa está incompleta. Portanto, a resposta correta é a alternativa B.

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