Ética Empresarial e Espírito Empreendedor

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30/06/2022 08:39 Ilumno
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Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Nova Iguaçu / POLO NOVA IGUAÇU - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60051-20214N
Aluno: JOYCE BORGES FRANCISCO 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20214303954 
Data: 25 de Novembro de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,00/10,00
1  Código: 38638 - Enunciado: No mesmo sentido em que a ética rege a sociedade para o convívio,
há também dentro das empresas a necessidade de harmonia na relação entre os funcionários,
independentemente do nível hierárquico. Dito isso, leia a situação a seguir:Um momento
específico está sendo vivenciado pela empresa Contemplar, pois o diretor Marco foi denunciado por
sua equipe devido a algumas ações — que eram contraditórias em alguns momentos — e também
pela conduta diante das seguintes situações: Marco não informou aos outros diretores o custo da
auditoria que seria realizada, não apresentou as notas fiscais devidas na compra de recursos para
a empresa (havendo uma diferença, para menos, de R$ 2.800,00), mas apresentou o plano e o
resultado para responsabilidade social, promovendo a importância do código de ética para sua
equipe. 
Com base nos conteúdos acerca da situação, analise as proposições: I. O profissional Marco foi
antiético, uma vez que prejudicou os outros e aproveitou-se das situações em benefício
próprio.II. Os valores éticos do gestor Marco sobressaíram-se trazer consigo a busca por soluções
e estratégias para a responsabilidade social.III. A responsabilidade social advinda de Marco
apresenta ações voluntárias, que visam promover o bem-estar de toda a sociedade e isso
caracteriza uma ação ética.IV. Diante da governança corporativa, Marco é um gestor ético que
visa fortalecer a ética empresarial e reduz a corrupção, com a intenção de haver transparência e
conduta adequada.V. Diante do código de ética, Marco não respeita os colegas no ambiente de
trabalho, uma vez que as regras são impostas, caracterizando o gestor como um profissional
ético perante a equipe. De acordo com as proposições estão corretas:
 a) II, III, IV e V, apenas.
 b) I, III e V, apenas.
 c) I, IV e V, apenas.
 d) III e IV, apenas.
 e) I e II, apenas.
Alternativa marcada:
b) I, III e V, apenas.
Justificativa: Resposta correta: I, III e V, apenas.I. Um profissional antiético é aquele que
prejudica os outros e aproveita-se das situações em benefício próprio. Dessa forma, Marco foi um
profissional antiético ao não informar aos colegas sobre a auditoria e sobre as notas fiscais.III. A
responsabilidade social contém as ações voluntárias realizadas pela empresa para promover o
bem-estar de toda a sociedade e isso reflete uma ação ética.V. No Código de Ética estão
explicitadas, quanto à importância do respeito aos colegas no ambiente de trabalho, as regras
que são impostas, como a utilização de equipamentos de proteção em determinados ambientes
para a segurança do trabalhador. Dessa maneira, Marco está contrário ao código de ética, que
específica como o profissional deve agir no ambiente de trabalho. Distratores:II. Os valores éticos
não se sobressaem quando trazem consigo a busca por soluções e estratégias para auxiliar a
empresa em seu desenvolvimento, pois Marco também foi antiético em suas ações. Neste
contexto, o gestor foi antiético e não é considerado ético em sua conduta.IV. Na Governança
Corporativa o processo de monitoramento e controle das atividades da gestão de uma
organização visa fortalecer a ética empresarial e reduzir a corrupção, a intenção é haver
transparência e uma conduta adequada, porém Marco foi antiético e não ético por não ser
transparente em suas ações.
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2  Código: 38548 - Enunciado: De acordo com a IBC Coaching, referente ao espírito
empreendedor:“Toda e qualquer realização começa na mente de alguma pessoa, que teve
atitude e vontade suficientes para colocar aquilo que sempre sonhou em prática. Essas pessoas
são conhecidas como empreendedoras, ou seja, aquelas que sempre buscam realizar seus
sonhos, querem ser independentes, procurando ainda acreditar que aquela ideia criativa e
inovadora dará certo.Diante disso, é possível notar que o bom empreendedor é aquele capaz de
produzir o que desejou e idealizou, de encontrar os mecanismos necessários para alcançar suas
metas e objetivos, tendo assim uma capacidade constante de transmitir credibilidade e inspirar
outras pessoas, ajudando-as a tornarem-se verdadeiras líderes.Assim, conseguimos entender
que, para nos tornarmos bem-sucedidos em nossas carreiras, independentemente do nosso
objetivo ser ou não nos transformarmos em donos de nossos próprios negócios, é fundamental
cultivar sempre o espírito empreendedor, pois é ele que vai nos ajudar a persistir diante dos
desafios, não nos deixando, assim, desistir por nenhum motivo.”(Fonte: Características do
espírito empreendedor. Disponível em:
https://www.ibccoaching.com.br/portal/empreendedorismo/caracteristicas-espirito-
empreendedor/. Acesso em: 6 dez. 2019.) 
Com base no texto apresentado, ao diferenciar o empresário do empreendedor podemos afirmar
que:
 a) O empresário é o lado estratégico e o empreendedor o lado administrativo.
 b) O empresário é o lado criativo e o empreendedor o lado estratégico.
 c) O empresário é o lado financeiro e o empreendedor o lado administrativo.
 d) O empresário é o lado administrativo e o empreendedor o lado estratégico.
 e) O empresário é o lado administrativo e o empreendedor o lado financeiro.
Alternativa marcada:
d) O empresário é o lado administrativo e o empreendedor o lado estratégico.
Justificativa: Resposta correta: O empresário é o lado administrativo e o empreendedor o lado
estratégico. 
O empresário desempenha diariamente rotinas administrativas e o empreendedor é estratégico
por intermédio da criatividade na proposição de novos negócios e soluções.
Distratores: 
O empresário é o lado estratégico e o empreendedor o lado administrativo. Errada. Ser
empresário envolve tomar decisões estratégicas, porém o empreendedor não está associado às
atividades administrativas.O empresário é o lado criativo e o empreendedor o lado estratégico.
Errada. Ser empresário não está associado a criatividade, embora necessite dela em algumas
situações. O empreendedor é estratégico por utilizar a criatividade para novas soluções ou novos
mercados.O empresário é o lado administrativo e o empreendedor o lado financeiro. Errada. O
empresário desempenha diariamente rotinas administrativa, mas o empreendedor não
desempenha rotinas ou operações financeiras.O empresário é o lado financeiro e o
empreendedor o lado administrativo. Errada. O empresário desempenha diariamente rotinas
financeiras, mas o empreendedor não desempenha rotinas ou operações administrativas.
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3  Código: 39495 - Enunciado: O Empreendedor é a pessoa que faz as coisas acontecerem, já que
possui habilidade para os negócios, com planejamento financeiro e capacidade para identificar
oportunidades de negócio. Exclusivamente, com base nesta afirmação e considerando as
habilidades do empreendedor, assinale a alternativa que caracteriza o papel desse profissional.
 a) Transformar ideias em realidade para sua realização pessoal e da comunidade.
 b) Desenvolver habilidade criativa a partir do conhecimento de mercado.
 c) Ser dependente financeiramente e da opinião de terceiros.
 d) Criar oportunidades de negócios que motivem as pessoas.
 e) Criar negócios de sucesso que beneficiem a sociedade e o meio ambiente.
Alternativa marcada:
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b) Desenvolver habilidade criativa a partir do conhecimento de mercado.Justificativa: Resposta correta: Transformar ideias em realidade para sua realização pessoal e da
comunidade. 
Correta. Cabe ao empreendedor o papel de transformar ideias em realidade para sua realização
pessoal e proporcionar os ganhos à sociedade por intermédio dos produtos e serviços
disponibilizados para consumo. 
Distratores:Criar negócios de sucesso e que beneficiem a sociedade e o meio ambiente. Incorreta.
Nem todo negócio criado será um sucesso. Inclusive, esta é uma das características de um
empreendedor: o fracasso de um negócio é o aprendizado para o próximo empreendimento.Criar
oportunidades de negócios que motivem as pessoas. Incorreta. Cabe ao empreendedor
identificar oportunidades e não criá-las. Ao empreendedor é necessária a habilidade com
pessoas para motivá-las e, principalmente, cativá-las para exercer a verdadeira
liderança.Desenvolver habilidade criativa a partir do conhecimento de mercado. Incorreta. A
afirmação considera que o empreendedor já possui as habilidades para os negócios, com
planejamento financeiro e capacidade para identificar oportunidades de negócio, excluindo a
necessidade de desenvolvimento de novas habilidades, ou seja, outras que não as citadas.
Outrossim, cabe considerar que, com base no livro de Chianenato (2012), o empreendedor
necessita de informação mercadológica rica e detalhada para que, com sua criatividade (já
existente/ desenvolvida) ou de sua equipe, possa alcançar os objetivos desejados. Ser
dependente financeiramente e da opinião de terceiros. Incorreta. O empreendedor, de acordo
com Chiavenato (2012), deve ser um indivíduo independente com personalidade própria e
dotado de informação para adquirir os recursos financeiros, humanos e tecnológicos necessários
para transformar ideias em realidade.
4  Código: 38636 - Enunciado: Muitos são os desafios do empreendedor e é de suma importância
que esse profissional detenha o conhecimento de como empregar recursos que irão prover
produtos e serviços de um negócio. Os recursos correspondem aos elementos "bens ou ativos"
de um negócio, determinando a capacidade de produção e funcionamento diante do mercado.
Neste contexto surge a Visão Baseada em Recursos (VBR). Diante disso, leia a situação a
seguir:Com um negócio fundamentado há quatro anos na área de vendas de carros, a empresa
Millennar percebeu a necessidade de alocação de recursos de forma diferenciada para atender
melhor seus processos. Desenvolvendo a VBR, o gestor Antônio definiu que cada colaborador
utilizará recursos disponíveis e que haverá limites para utilização, como cota para impressão,
agendamento prévio para uso de determinadas máquinas e equipamentos, além de inserir
premiações para os que conseguirem reduzir desperdícios e custos nos processos. Como resultado,
Antônio identificou que os recursos tangíveis estavam sendo melhor empregados, assim como os
intangíveis e que o lucro advinha de todos os bens. 
Com base nos parâmetros disponíveis na situação da empresa Millennar e na Visão Baseada em
Recursos (VBR), avalie o exposto considerando V (verdadeiro) e F (falso):(__) A VBR apresenta
pessoas, estruturas e sistemas superiores como itens mais lucrativos, por isso a empresa investe
em barreiras de entrada para outras organizações.(__) A empresa Millennar deve empregar os
recursos tangíveis como bens palpáveis da organização, compreendendo toda a infraestrutura
existente e seus ativos, incluindo os materiais.(__) A empresa utiliza os recursos intangíveis a
partir do conhecimento de seus colaboradores como um recurso imaterial e que não deixa de ter
valor.(__) Na VBR inclui processos bem delineados no planejamento, oferecendo produtos
diferenciados e inovadores que representam únicos e centralizadores ganhos da empresa
Millennar. 
Pode-se concluir que a sequência correta encontrada, de cima para baixo, é:
 a) F, F, V, V.
 b) V, F, V, F.
 c) V, V, F, V.
 d) F, V, F, V.
 e) F, V, V, F.
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Alternativa marcada:
d) F, V, F, V.
Justificativa: Resposta correta: F, V, V, F.(F) A Visão Baseada em Recursos apresenta que as
empresas com pessoas, estruturas e sistemas superiores são mais lucrativas, não porque
invistam em barreiras de entrada para outras empresas, mas, no caso da empresa Millennar, há
apropriação das rendas de recursos específicos da firma.(V) A empresa utiliza os recursos
tangíveis como bens palpáveis da organização, abrangendo a toda infraestrutura existente e seus
ativos, como os materiais, equipamentos etc.(V) A Millennar emprega os recursos intangíveis
como um recurso imaterial e que não deixa de ter valor, assim como o capital intelectual dos
colaboradores da empresa.(F) Na VBR versa pela alocação de recursos que dependem de
processos bem delineados no planejamento, mas os produtos diferenciados e inovadores não
representam os únicos e centralizadores ganhos da empresa, porque o negócio da Millennar
apropria-se das rendas de recursos específicos da firma.
5  Código: 38547 - Enunciado: Dois amigos encontram-se depois de 10 anos sem se ver e trocam o
seguinte diálogo: 
Amigo 1: Rapaz, há quanto tempo! Da última vez que nos vimos éramos jovens universitários.
Como você está e o que anda fazendo?Amigo 2: Tudo bem. Realmente faz uns 10 anos que não
nos vemos. Tempos bons aqueles da faculdade. Éramos felizes e não sabíamos! Depois que nos
formamos eu decidi seguir um caminho diferente. Percebi que gostaria de trabalhar para mim e
não para os outros.Amigo 1: Ah, virou patrão. Gosta de mandar nos outros!Amigo 2: Não é isso,
não. Logo que eu entrei no mercado de trabalho, fui trabalhar em uma grande empresa e percebi
que, por mais que estivesse aplicando meus conhecimentos, algo não me tornava feliz.Amigo 1:
Felicidade? Ah, até parece que alguém é feliz trabalhando...Amigo 2: É exatamente assim que
hoje eu sou. Analisei o mercado de trabalho e identifiquei que 10 anos atrás ninguém encarava a
tecnologia como intermediária de negócios, ou que ela mesma fosse o próprio negócio. Antes,
todos pensavam que tudo girava somente no entorno do conhecimento e da experiência das
pessoas. Daí mergulhei no mundo tecnológico e, junto com especialistas que procurei e
contratei, desenvolvemos um aplicativo para facilitar e intermediar vendas on-line. E o que mais
aconteceu durante esse período foi um crescimento nesse tipo de venda, e o acesso à tecnologia
mobile, pelos celulares, permitiu as facilidades que todos temos hoje.Amigo: Então, você desejou
e tornou-se um Bill Gates da vida?Amigo: Quem me dera! Mas consegui realizar o sonho de ter
meu negócio, consigo saciar a sociedade com o que ela quer, e obviamente que tenho um
retorno bastante satisfatório. E, melhor: faço o que gosto, portanto me divirto enquanto trabalho,
por mais trabalhoso e exaustivo que seja. Diante do diálogo apresentado podemos afirmar que o
comportamento do Amigo 2 é um comportamento típico de um:
 a) Funcionário.
 b) Vendedor.
 c) Empreendedor.
 d) Empresário.
 e) Programador.
Alternativa marcada:
c) Empreendedor.
Justificativa: Resposta correta: Empreendedor.Além de buscar ser um empresário, ele buscou
uma solução que ninguém tinha naquele momento, já que afirma que no mercado havia uma
carência de soluções, além de perceber uma tendência de mercado associada a uma visão de
futuro — e, para completar, a busca pela autorrealização. Distratores:Vendedor. Errada. O
comportamento do Amigo 2 transcende a vontade de somente vender algo e obter dinheiro da
venda.Empresário. Errada. Apesar de ele ser um empresário, ele não tem como comportamento
ser somente o dono de um negócio e buscar um resultado ao final.Programador. Errada. Apesar
de o negócio dele exigir conhecimentos tecnológicos, não explicitados, ele afirma que contratou
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pessoasou serviços de especialistas que permitiram que o negócio existisse.Funcionário. Errada.
O Amigo 2 já havia afirmado que, apesar de ter conseguido um emprego ao sair da faculdade,
não se sentia feliz.
6  Código: 38544 - Enunciado: O sucesso de um empreendimento, seja ele qual for, depende da
maneira como se trata a diversidade de atores nele envolvidos, direta ou indiretamente, os
chamados stakeholders (fornecedores, parceiros, clientes, mercado, empreendedores,
colaboradores, sociedade). Desenvolver uma proposta que proporcione retornos a todos esses
stakeholders é saber conquistar apoios e boa vontade para qualquer tipo de empreendimento.
Afinal, distribuir satisfações a todos os envolvidos é salutar e promissor. 
Todo o planejamento do empreendimento pode ser representado de forma visual em uma
ferramenta chamada Canvas, onde fica descrito o objetivo do empreendimento e todos os
stakeholders envolvidos. Ao ver um Canvas, temos de forma clara e rápida o entendimento de
toda a proposta e dinâmica do empreendimento. 
Diante do exposto, identifique a estrutura do Canvas que contém os seguintes temas: "Proposta
de valor, segmento de clientes, canais, relacionamento com o cliente, atividades chave, recursos
chave, parceiros, custos e receitas." 
 a) Modelo de negócios.
 b) Relacionamento com cliente.
 c) Proposta de valor.
 d) Gestão de projetos.
 e) Análise de cenários.
Alternativa marcada:
a) Modelo de negócios.
Justificativa: Resposta correta: Modelo de negócios.O Canvas é uma ferramenta abrangente no
auxílio à criação de um modelo de negócios, que busca alinhar o que se pretende entregar (sua
proposta de valor), com base na definição do público-alvo potencial (segmento de clientes), na
forma de se comunicar com o mercado (relacionamento com o cliente), no estabelecimento das
formas de acessar o produto ou serviço (canais), na definição dos recursos e atividades
necessárias para fazer a entrega (recursos-chave e atividades-chave) e da entrada de dinheiro
(formas de receita), por intermédio de uma estrutura de custos necessária para as entregas de
valor (estrutura de custos) e as parcerias necessárias, seja na elaboração, na comercialização ou
na comunicação (parceiros estratégicos) do produto ou serviço. 
Distratores:Proposta de valor. Errada. Os itens relacionados ao Canvas da proposta de valor são
tarefas rotineiras, ganhos, dores, produtos, analgésicos e criadores de ganhos.Gestão de
projetos. Errada. Os itens relacionados ao Canvas da gestão de projetos são justificativas,
objetivos smart, benefícios, produtos, requisitos, stakeholders, equipe, restrições, grupos de
entregas, premissas, riscos, linha do tempo e custos.Relacionamento com cliente. Errada. O
relacionamento com o cliente é apenas um dos itens dentro do Canvas do modelo de negócios, e
não um Canvas em si.Análise de cenários. Errada. A análise de cenários é apenas um item do
plano de negócios. 
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7  Código: 38560 - Enunciado: Três funcionários de uma mesma equipe conversam entre si: 
Funcionário 1: Você entendeu essa reunião que o nosso gerente realizou?Funcionário 2: Eu?
Claro! Manda quem pode e obedece quem tem juízo!Funcionário 3: Engraçado! Ele não nos
perguntou nada! Simplesmente começou a falar e não se interessou em nenhum momento em
saber a nossa opinião. E ainda falou que nossos resultados são patéticos em comparação com
outras equipes de inovação de outras regionais. Ou seja, o resultado pelo nosso péssimo
desempenho é de todos. Como pode ser de todos se não temos voz nas reuniões e se não
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participamos das decisões? Considerando o texto exposto pode-se afirmar que o gerente da área
de inovação possui um perfil empreendedor dentro da empresa? Justifique a sua resposta com
base no perfil empreendedor.
Resposta:
Não, pois um empreendedor tem que saber ser um líder e ter uma boa comunicação também. Se
o trabalho é feito por uma equipe, todos devem ser ouvidos e todos devem ter participação da
organização. E é função do empreendedor liderar e motivar a equipe de forma que gere bons
resultados e um bom clima organizacional. 
Comentários: Correta. Um empreendedor deve ter por natureza em seu perfil persuasão e
liderança.
Justificativa: Expectativa de resposta:Não. Um empreendedor por natureza deve ter em seu
perfil persuasão e liderança, características que são necessárias para entreter e motivar as
equipes que porventura trabalhem com o empreendedor. Um empreendedor deve ser um
observador, um ouvinte atento às pessoas que compõem sua equipe. Todas as características
descritas parecem não pertencer ao gerente mencionado no diálogo. Na situação apresentada,
no entanto, o empreendedor não estabeleceu uma relação e comunicação eficaz com os
funcionários, caracterizando o perfil de um chefe que desmotiva a equipe ao não conceder
colaboração de ideias para os resultados e decisões. O empreendedor deve ser um líder, o que
não correu, pois ele apenas criticou as ações e deu um feedback negativo diante de todos, ao
mesmo tempo que relacionou os resultados com o de outra equipe em vez de verificar a situação
com cautela.
8  Código: 38557 - Enunciado: O plano de negócios é um documento formal que permite organizar
as informações, que posteriormente podem ser apresentadas com o objetivo de obter novos
investidores e dar credibilidade ao empreendimento. Dito isso, cite, de forma resumida, qual
estrutura mínima um plano de negócios deve ter.
Resposta:
Um plano de negócios deve conter basicamente: a descrição do negócio, o plano operacional, o
plano de marketing e o plano financeiro. Resumidamente e exemplificando cada tópico,
podemos citar que:
- A descrição do negócio são as informações e características da empresa. Como nome da
empresa, a missão, o tamanho da empresa, onde está localizada, etc. 
- O plano operacional são as atividades exercidas e as especificações sobre funcionários,
logística, ações comerciais, controle de qualidade, etc. Tem como base principalmente as
atividades, recursos e controle. 
- O plano de marketing é baseado em 4 elementos: produto, preço, praça e promoção. Nesses
fundamentos que a empresa irá vender, divulgar e consolidar o produto no mercado. 
- O plano financeiro, por fim, é o mais difícil do plano de negócio. É a parte onde são
determinados os ganhos, os custos e os investimentos. Determinando assim o desenvolvimento
da empresa. 
Comentários: Correta, pois consiste na estrutura mínima de um plano de negócios.
Justificativa: Expectativa de resposta:Descrição do negócio; principais objetivos e justificativas;
pesquisa de mercado identificando público-alvo, concorrentes e cadeia de fornecimento e outros
parceiros estratégicos de interesse; descrição de como será a operação de produção e venda do
produto ou serviço; planejamento operacional/financeiro com as principais rubricas de receitas,
custos e despesas; planejamento de marketing; planejamento de riscos e impactos do
empreendimento.
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