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30/06/2022 22:30 Atividade Avaliativa 1: Revisão da tentativa https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20221/mod/quiz/review.php?attempt=11839&cmid=2042 1/3 Iniciado em quarta-feira, 16 mar 2022, 13:07 Estado Finalizada Concluída em quarta-feira, 16 mar 2022, 13:43 Tempo empregado 36 minutos 37 segundos Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 2,50 de 2,50 Página inicial / Meus cursos / Organização, Sistemas e Métodos - 3º Semestre / Atividades / Atividade Avaliativa 1 Quando se fala em informação nas organizações é natural que também se mencione os Sistemas de Informação (SI) que permitem coletar, armazenar, recuperar e disseminar informações para fins específicos (TURBAN et al, 2007). Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22960/18544 Acesso 06 jun. 2021. Quais elementos descrevem a tipologia dos sistemas de informações nas organizações? Escolha uma opção: a. Transações, Tático, Estratégico, Apoio a Decisão. b. Sistemas, Documentos, Estratégicos, Manuais. c. Processadores de transações, Informações Gerenciais, Apoio a decisão e Especialistas CORRETA O sistema de informações estabelece a seguinte tipologia dos sistemas de informação: → Sistemas processadores de transações (SPT); → Sistemas de informações gerenciais (SIG); → Sistemas de apoio à decisão (SAD); → Sistemas especialistas (SE) d. Especialistas, Estratégico, Processadores de Transação, Operacional. e. Estratégico, Tático e Operacional. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Processadores de transações, Informações Gerenciais, Apoio a decisão e Especialistas Comentário: Caro Fabiano, Olá! Parabéns pelo resultado nota 10,0 (dez) conquistado nesta 1ª Atividade Avaliativa! Você está no caminho certo. Não deixe de enviar, quando possível, suas dúvidas, comentários, reflexões e discussões do tema em nosso “fórum de dúvidas” para enriquecer o conhecimento e propiciar trocas de experiências e visões entre para buscar uma maior interação da turma. Sucesso sempre! Prof. Flaviano Lima Mediador on-line https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20221/ https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20221/course/view.php?id=24§ion=0 https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20221/course/view.php?id=24§ion=7 https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20221/mod/quiz/view.php?id=2042 https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22960/18544 30/06/2022 22:30 Atividade Avaliativa 1: Revisão da tentativa https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20221/mod/quiz/review.php?attempt=11839&cmid=2042 2/3 Questão 2 Correto Atingiu 2,50 de 2,50 Questão 3 Correto Atingiu 2,50 de 2,50 A sociedade da informação traz paradigmas da economia, como produtividade e qualidade, cria novos caminhos para o desenvolvimento e exige uma nova postura diante das mudanças sociais. Gerar, obter e aplicar conhecimento passa a ser item básico para enfrentar essas mudanças. Disponível em: https://brapci.inf.br/_repositorio/2010/01/pdf_f589d25523_0007468.pdf Acesso em: 07 jun. 2021 Quais elementos descrevem os tipos de produtividade? Escolha uma opção: a. Parcial e Fechados b. Físicos e Abertos c. Físicos e Parcial d. Total e Abertos e. Parcial e Total Produtividade parcial é a relação entre o produzido, medido de alguma forma, e o consumido de um dos insumos (recursos) utilizados. A Produtividade Total é a relação entre o output total e a soma de todos os fatores de input. Assim reflete o impacto conjunto de todos os fatores de input na produção do output. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Parcial e Total Lopes (2010) afirma que o sistema de gestão da qualidade encaminha a organização a desenvolver e analisar processos que tornem possível atender as necessidades dos clientes ao desenvolver ferramentas para a melhoria contínua de seus processos. Disponível: https://www.pucpcaldas.br/graduacao/administracao/revista/artigos/v2014/Artigo16_2014.pdf Acesso em: 10 de jun. de 2021 Quais são as ferramentas da qualidade normalmente utilizadas no levantamento dos processos nas organizações? Escolha uma opção: a. Brainstorming, lista de verificação e diagrama de causa e efeito. CORRETA Para fazer o levantamento dos processos, comumente utilizamos as ferramentas da qualidade tais como: → Brainstorming; → Lista de Verificação (Checksheet); → Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa). b. Brainstorming, Lista de verificação e Fluxograma. c. Modelos, Brainstorming e Simbologia. d. Modelos, Simbologia e Diagrama de causa e efeito. e. Lista de verificação, Fluxograma Horizontal e Fluxograma Vertical. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Brainstorming, lista de verificação e diagrama de causa e efeito. https://brapci.inf.br/_repositorio/2010/01/pdf_f589d25523_0007468.pdf https://www.pucpcaldas.br/graduacao/administracao/revista/artigos/v2014/Artigo16_2014.pdf 30/06/2022 22:30 Atividade Avaliativa 1: Revisão da tentativa https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20221/mod/quiz/review.php?attempt=11839&cmid=2042 3/3 Questão 4 Correto Atingiu 2,50 de 2,50 No mercado competitivo e acirrado, as empresas dos mais variados segmentos têm exigido dos seus fornecedores, tanto de produto quanto de serviços, que eles busquem as certificações como meio de se qualificar e garantir que os requisitos contratuais sejam atendidos com segurança. Certificações são essenciais para organizações que desejam maximizar seus processos, serviços, produtos e se destacar no ambiente nacional e internacional. A certificação se transforma em valor agregado para a empresa, não só na visão financeira, mas também incentivando os colaboradores, auxiliando no desenvolvimento pessoal, e promovendo um fluxo sistêmico e eficaz de produtividade, o que contribui para que a empresa conheça melhor seus processos internos e ofereça um atendimento diferenciado aos seus clientes. Considerando a discussão a respeito das certificações, avalie as afirmações a seguir: I. A certificação não é para sempre. II. A certificação é vitalícia, após ser conquistada, a empresa está garantida por toda sua existência. III. A certificação deve ser revalidada de tempos em tempos. IV. Todas as certificações garantem que a empresa se utilize de processos sustentáveis e de responsabilidade ambiental em seus produtos. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I e III. CORRETA. I. A certificação não é para sempre, porque a empresa pode relaxar em seus procedimentos de cumprimento da norma. III. A certificação deve ser revalidada de tempos em tempos para termos certeza de que as normas estão sendo cumpridas. b. III e IV. c. II. d. I. e. IV. Sua resposta está correta. A resposta correta é: I e III. ◄ UA16: Artigo Seguir para... Atividade Avaliativa 2 ► https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20221/mod/resource/view.php?id=2040&forceview=1 https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20221/mod/quiz/view.php?id=2044&forceview=1