ATIVIDADE 3 - RH - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS - 522022

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Protocolo de Finalização Nº 000045908739
O aluno LILIAM CRISTINA DA CUNHA com RA 21036619-5 
finalizou a atividade ATIVIDADE 3 - RH - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS - 52/2022
em 26/05/2022 22:50:14
ATIVIDADE 3 - RH - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS - 52/2022
Período:09/05/2022 08:00 a 27/05/2022 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:1,50 Nota obtida:
1ª QUESTÃO
A estrutura de uma organização precisa estar alinhada e em sintonia com os seus objetivos, uma vez que, é
por meio dos estudos da estrutura organizacional que serão definidos os departamentos, os níveis
hierárquicos e as relações de autoridade. Segundo Oliveira (2013, p. 88 apud SILVA, 2018), “Estrutura
organizacional é o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das
unidades organizacionais de uma empresa”. Para o autor, uma estrutura organizacional adequada leva a
facilidade e a qualidade nos processos decisórios e relatórios gerenciais, melhora nos processos de
comunicação e maior comprometimento com os resultados. Neste sentido, a estrutura organizacional define
a forma pela qual as atividades são desenvolvidas, as relações existentes e necessárias para o
desenvolvimento dessas atividades, as relações de poder e as hierarquias.
 
SILVA, Patrícia Rodrigues da. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá: Unicesumar, 2018 (adaptado).
Após a leitura do texto acima e, considerando os estudos da disciplina, analise as afirmações a seguir.
I. Independentemente do tipo de organização, todas possuem estrutura formal e informal.
II. Sendo as estruturas formal e informal totalmente diferentes em seus aspectos e características, elas são
excludentes entre si.
III. A estrutura informal advém das relações estabelecidas entre os membros da organização e, por esse
motivo, está relacionada a aspectos implícitos das relações sociais.
IV. A estrutura formal permite maior visualização por parte do analista de OSM, por ser explícita e
representada em documentos, manuais, gráficos e outras formas de descrição.
Está correto o que se afirma em:
 
RESPOSTA: I, III e IV, apenas.
2ª QUESTÃO
Segundo Makioszek (2019), para compor a definição de estruturas organizacionais, precisamos conhecer os
componentes e os principais sistemas de uma organização, sendo: Sistema de responsabilidades, sistema de
autoridades, sistema de comunicações e sistema de decisões. O sistema de autoridades é a distribuição do
poder constituído pela abrangência administrativa ou de controle, níveis hierárquicos, delegação, e
centralização ou descentralização.
 
MAKIOSZEK, Anderon Adellon. Organização, sistemas e métodos e design organizacional. 1. ed. Curitiba:
Intersaberes, 2019.
 
Sobre a Delegação, centralização e descentralização do poder decisório, analise as alternativas e assinale a
opção correta:
 
RESPOSTA:
A descentralização está ligada com o poder decisório da empresa, distribuindo as tarefas em seus diversos níveis
hierárquicos.
3ª QUESTÃO
A chamada gestão organizacional nada mais é do que a administração de um negócio, empresa ou
organização com o objetivo de alcançar metas e conquistar resultados positivos e rentáveis, equiparando-se
aos propósitos da área de estudo OSM. Ainda vale destacar que a função desse tipo de conceito de gestão
tem como finalidade conduzir pessoas e processos de forma eficaz, promover melhorias, criar um ambiente
colaborativo, motivado, propício ao autodesenvolvimento e, consequentemente, à conquista de resultados,
finalidades estas, que são sem sombras de dúvidas compartilhadas pela área de estudo denominada OSM.
 
Disponível em: <https: www.rhportal.com.br/artigos-rh/gestao-organizacional-conceito-e-definicao/>.
Acesso em: 08 abr. 2019.(Adaptado)
 
Considerando a importância de OSM para as organizações que primam pela qualidade de seus produtos e
serviços, analise as afirmativas a seguir:
 
I. As atividades de OSM em uma organização, são compreendidas como uma atividade de linha, sendo
portando conhecida como atividade fim, com ação de comando sobre as demais áreas funcionais.
II. OSM veio para aprimorar e quando necessário reestruturar os processos internos, primando pela
qualidade, eficiência e eficácia dos produtos e serviços das organizações.
III. Não havendo área específica destinada ao órgão de OSM na estrutura organizacional, o analista de OSM,
irá desempenhar suas atribuições pelas diversas áreas funcionais da organização, como administração de
materiais, recursos humanos e outros.
É correto o que se afirma em:
 
RESPOSTA: II e III, apenas.
4ª QUESTÃO
Em todas as empresas é muito importante que os departamentos sejam devidamente estruturados para que
os processos fluam e a empresa possa crescer cada vez mais. Por toda a sua importância, buscar meios para
que essa estruturação seja realmente eficaz e benéfica para a organização empresarial. Nesse sentido, a
departamentalização se apresenta como uma aliada poderosa para que gestores possam ter uma empresa
organizada de maneira lógica e eficiente. A departamentalização é uma forma de divisão do trabalho por
especialização da estrutura organizacional da empresa, ou seja, é o agrupamento de acordo com um critério
específico de homogeneidade das atividades e correspondente a recursos em unidades organizacionais.
 
MARQUES, José Roberto. IBC Coaching, 2020
online
. Descubra quais são os tipos de departamentalização. Disponível em:
<https://www.ibccoaching.com.br/portal/descubra-quais-sao-os-tipos-de-departamentalizacao/>. Acesso
em: 24/Mar. 2022.
A imagem a seguir representa um modelo de departamentalização, observe:
 
Considerando os estudos da disciplina e a imagem acima, analise as afirmações a seguir.
 
I. Esse tipo de departamentalização é muito utilizado por organizações que têm a sua estrutura distribuída
em territórios diferentes.
 II. Esse tipo de departamentalização representa um aumento de custos em decorrência de instalações, mão
de obra e outros fatores nas diferentes filiais.
 III. Esse tipo de departamentalização oferece uma oportunidade estratégica que permite a obtenção de
vantagens como, por exemplo, a resolução mais efetiva de problemas locais.
 IV. Esse tipo de departamentalização oferece uma oportunidade de gerenciar a produção estrategicamente,
obtendo vantagens como o aproveitamento de recursos regionais, por exemplo.
 
Diz respeito ao modelo de departamentalização apresentado na imagem acima, o que se afirma em:
  
RESPOSTA: I, II, III e IV.
5ª QUESTÃO
Um elemento de suma importância que deverá ser abordado pela gestão de empresas é o layout, que
significa o arranjo físico da estrutura organizacional, desta forma entendemos que o gestor e/ou
administrador deve estar capacitado para realizar estudos sobre o seu ambiente físico, optando assim, pelo
tipo de layout mais apropriado para a sua unidade de negócio.
SILVA, Patrícia Rodrigues da. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018.
(Adaptado)
 
De acordo com as informações apresentadas sobre o estudo da estrutura organizacional, analise as
asserções a seguir:
 
I- O layout adequado pode proporcionar a empresa maior economia, avanço e melhoria em sua
produtividade. Com este foco no estudo da estrutura organizacional, os resultados serão melhores.
ENTRETANTO,
 
II- Poderá afetar o comportamento das pessoas que atuam na organização, pois, envolvem mudanças nos
métodos e processos de trabalho que elas realizam.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
RESPOSTA:As duas asserções são proposições verdadeiras.
6ª QUESTÃO
Diante da importância da OSM para a organização, gestores/administradores devem estar preparados para
identificar e escolher dentre as ferramentas e práticas existentes qual, ou quais, melhor se adapta à sua
realidade organizacional. É necessário buscar práticas diferenciadas, inovadoras, que venham dar suporte as
decisões tomadas no ambiente organizacional e, consequentemente, otimizar os resultados e o valor do
negócio. Ou seja, romper com velhos modelos, quebrar paradigmas. Além disso,deve-se considerar às
expectativas dos seus clientes e demais públicos de interesse, as quais estão em constante mudança.
Podemos observar, por meio dessa perspectiva, que a organização moderna precisa ter flexibilidade e
utilizar ferramentas inovadoras, estratégicas, para enfrentar o seu dia a dia. É necessário que os gestores
organizacionais atuem de maneira a promoverem um ambiente suscetível à mudança e preparado para ela.
 
SILVA, Patrícia Rodrigues da. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá: Unicesumar, 2018 (adaptado).
Após a leitura do texto acima e, considerando os estudos da disciplina, avalie as afirmações a seguir.
I. Está relacionada à forma pela qual o espaço organizacional é modelado, de maneira a satisfazer aos
objetivos da organização e às necessidades e aspirações humanas.
II. Corresponde aos possíveis caminhos do poder, presentes em cada etapa ou local da organização e define
a forma pela qual uma organização assume e cuida dos seus elementos constituintes.
III. A partir de sua visão, tem-se a perspectiva de inovação organizacional, pois as práticas existentes dentro
da empresa estarão voltadas não só à execução, mas principalmente, à busca pela melhor maneira de
realiza-las.
IV. Corresponde a aprender com os outros o que eles fazem de melhor, tentar inovar tais práticas e,
também, a dar poder às pessoas que estão dentro da organização no intuito de estimular e aproveitar
melhor suas competências individuais.
Diz respeito à arquitetura organizacional o que se afirma em:
 
RESPOSTA: I, II e III, apenas.
7ª QUESTÃO
Cenários industriais despertam alertas para os profissionais da área de OSM. É importante que em
organizações como esta, o profissional de OSM faça um trabalho em conjunto com a equipe de Segurança
do Trabalho.
Elaborado pelo professor, 2021.
 
Este arranjo físico apresentado na figura abaixo, demonstra tipicamente cenários do setor industrial onde
muitas vezes são ignorados arranjos preventivos, tomando medidas apenas quando acontecem acidentes de
trabalho.
Fonte: http://segredos-abominantes.blogspot.com/2012/11/seguranca-do-trabalho.html
Considerando os estudos na disciplina e observando na figura acima quais medidas poderiam ser
implantadas pelo profissional de OSM, analise as afirmações:
 
I. Avaliar as sequências dos processos para otimizar o arranjo, adaptando os postos de trabalho conforme
cada etapa de desenvolvimento do produto, garantindo mais agilidade e menor movimentação da equipe
pela área industrial.
II. Estabelecer espaços para armazenamento de matéria-prima, sucatas, resíduos industriais e espaço para
movimentação de equipamentos, como a empilhadeira.
III. Conversar com a equipe para ficarem em seus postos de trabalho e aguardar a empilhadeira vir retirar o
produto no seu setor, por ser mais seguro e o formato do arranjo já estar adequado.
IV. Fazer as sinalizações adequadas sobre os locais da área produtiva, espaço de movimentação de
materiais, orientação e treinamento com a equipe e desenhar um arranjo que atenda à parte ergonômica e
consequentemente que traga maior produtividade.
É correto o que se afirma em:
 
RESPOSTA: I, II e IV, apenas.
8ª QUESTÃO
Toda organização precisa representar seu conjunto de normas, procedimentos, funções, políticas e
orientações que servem como uma bússola para a equipe estratégica, tática e operacional. Cada organização
constrói seus manuais e cada modelo representa vantagens e desvantagens, bem como eles são elaborados
para atingir um objetivo específico. Por exemplo: Manual do colaborador, descreve as normas e políticas de
Gestão de Pessoas no ambiente organizacional, assim como o Manual de Instruções na área de Produção
que serve como um roteiro para otimizar recursos, manter a qualidade dos produtos/serviços. A empresa
que desenvolve Manuais precisa estar em evolução, pois:
 
Disponível em:<https://bit.ly/31EcDHl>. Acesso em: 20 marc. 2021.
 
I.  Um manual jamais poderá ser considerado completo e finalizado. Ele cresce e se desenvolve junto com a
empresa por intermédio de múltiplos fatores que contribuem para que esta se torne cada vez mais
complexa.
 
PORQUE:
 
II. Ele é dinâmico, flexível e deve sofrer as alterações conforme necessidades do ambiente interno e externo.
Se o manual for estático, torna-se rígido e não acompanha evoluções.
 
A respeito das asserções, assinale a opção correta:
RESPOSTA:As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
9ª QUESTÃO
No contexto organizacional, administradores e gerentes são pessoas responsáveis pelo desempenho de
outros indivíduos sobre os quais possuem autoridade, uma vez que estes indivíduos compõem a sua equipe.
Neste sentido, a ação de administrar/gerenciar uma organização acontece por meio da articulação
adequada dos recursos para se atingir os fins definidos e, para isso, é necessário que aqueles responsáveis
por esse papel estejam devidamente informados e preparados para atuar no contexto organizacional. Logo,
compreender os seus componentes, bem como o seu funcionamento, torna-se imprescindível. Todavia,
mesmo diante dos diferentes tipos de organizações, não se deve deixar de considerar que, uma gestão
eficaz pode ser percebida a partir de alguns comportamentos típicos dos gestores em contextos
organizacionais, além da identificação de algumas competências essenciais para fazê-lo.
 
SILVA, Patrícia Rodrigues da. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá: Unicesumar, 2018 (adaptado).
Após a leitura do texto acima e, considerando os estudos da disciplina, analise as afirmações a seguir.
I. Utilizada pelos gestores para exercer liderança sobre seus times, trabalhar com seus pares, superiores e
clientes, a competência intrapessoal é extremamente importante para sua atuação.
II. As competências técnicas, como o próprio nome sugere, abarca o conjunto de conhecimentos que o
gestor possui sobre à sua atividade específica, ou seja, são as competências específicas de sua profissão.
III. Entre as competências gerenciais necessárias ao bom desempenho de um administrador, nós temos as
competências intelectuais, as quais estão relacionadas à forma de raciocinar do gestor para tomadas de
decisões.
IV. Possuir competências interpessoais é um dos requisitos para o bom desempenho de um gerente, pois,
elas estão atreladas à sua capacidade de introspecção, ou seja, à capacidade de refletir sobre si mesmo e
seus comportamentos.
Está correto o que se afirma em:
 
RESPOSTA: II e III, apenas.
10ª QUESTÃO
Fluxograma é um tipo de gráfico que possibilita visualizar o andamento das atividades organizacionais,
independentemente da sua especificidade. Por meio dele temos um cenário de todas as etapas, decisões e
ações necessárias, do início até o final do processo. Sendo uma ferramenta que permite uma visão clara e
ampla de todo o processo, o fluxograma é muito utilizado pelos analistas de OSM, sua importância está
atrelada ao fato de que, para o estudo e exercício das atividades organizacionais, é necessário seguir uma
rotina que esteja claramente definida e seja compreendida pelos envolvidos no processo. Entre os principais
tipos de fluxograma nós temos: fluxograma vertical, fluxograma parcial ou descritivo e fluxograma global ou
de coluna. Em todos eles utilizam-se um conjunto de símbolos para que representam cada etapa do
processo.
 
SILVA, Patrícia Rodrigues da. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá: Unicesumar, 2018 (adaptado).
Veja, a seguir, alguns dos símbolos utilizados:
Considerando o fragmento de texto e a figura apresentados acima, bem como os estudos da disciplina,
avalie as afirmações a seguir.
 
I. A Figura 1 representa uma ação de decisão, tanto no fluxograma parcial quanto no fluxograma de coluna.
 II. A figura 2 representa uma ação de conferência, tanto no fluxograma descritivo quanto no fluxograma
global.
 III. A Figura 3 representa um ponto de demora ou atraso no fluxo, tanto no fluxograma vertical quanto no
fluxograma de coluna.
 IV. A Figura 4 representa qualquer documento gerado no fluxodo processo, tanto no fluxograma descritivo
quanto no fluxograma global.
 
Está correto o que se afirma em:
  
RESPOSTA: I, III e IV, apenas.