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CLARETIANO - CENTRO UNIVERSITÁRIO
Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos
Ergonomia e Segurança do Trabalho
PORTFÓLIO CICLO 3
LILIAN ALTARUGIO DE AZEVEDO (8125787)
RIO CLARO
2022
Descrição da atividade
Considerando os conteúdos estudados, responda às seguintes questões, apresentadas no Portfólio, nas normas de um trabalho acadêmico:
1) Defina sistema.
R: Entende-se por sistema como sendo um conjunto de componentes que são dispostos de maneira organizada e interagem através da troca de fluxos, a fim de alcançar um objetivo pré-determinado. O fluxo de entrada se chama input e o de saída output. Em uma organização, o sistema é composto por homem, tecnologia, ambiente de trabalho e organização, que são organizados de maneira dinâmica com intuito de alcançar o objetivo de cumprir as metas de produção e serviços da organização.
2) A apreciação ergonômica é composta pela caracterização e posição serial do sistema e a modelagem comunicacional. Descreva quais os itens que compõem a caracterização e posição serial do sistema.
R: Meta do sistema: é a missão principal para a qual o sistema foi montado, e define as variantes necessárias para o desempenho do sistema.
Requisitos do sistema: derivados da meta são as características pertinentes ao sistema para que ele funcione e alcance os objetivos.
Restrições do sistema: são os fatores que podem influenciar o sistema, e dos quais não se podem controlar, pois fazem parte do ambiente onde o sistema funciona.
Inputs: são insumos que atuam no inicio do sistema e que permitem que ele funcione
Outputs: são os resultados do processo de transformação que ocorre dentro do sistema, e que devem suprir as metas e objetivos traçados.
3) Realize a caracterização e posição serial do sistema e a modelagem comunicacional do sistema, tendo como sistema alvo os serviços de uma cabeleireira. 
R: Meta do sistema: controle de agenda e clientes atendidos no salão
Requisitos do sistema: controle administrativo, estoque de materiais, equipamentos de salão
Restrições do sistema: espaço físico do salão
Inputs: ligações, mensagens, contatos para agendamentos dos clientes.
Outputs: cliente atendido, satisfeito com o serviço que recebeu.