Avaliação II - Individual PESQUISA DE MERCADO

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08/07/2022 21:31 Avaliação II - Individual
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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:739007)
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Prova 43597703
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/0
Canceladas 1
Nota 10,00
O avanço da tecnologia facilitou a pesquisa de mercado para as organizações. Os sistemas de 
informação tornaram-se fundamentais para orientar e apoiar as decisões nas empresas. Desta forma, a 
internet traz uma série de vantagens para as pessoas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta 
essas vantagens:
A Conveniência, privacidade e informação.
B Informação, interação e privacidade.
C Privacidade, maior comodidade e custos.
D Conveniência, informação e maior comodidade.
Como os anúncios direcionados são percebidos pelo consumidor mais consciente? De um lado, 
a conscientização aumenta o desempenho do anúncio se fizer com que os clientes percebam que os 
produtos visualizados são pessoalmente relevantes. Adeptos de cookies e outras ferramentas de 
vigilância dizem que publicidade de maior relevância produz experiências mais valiosas e prazerosas 
na internet. De outro, tenderá a diminuir o desempenho do anúncio se despertar preocupações sobre a 
privacidade e provocar a oposição do consumidor. O último resultado será mais provável se os 
profissionais de marketing continuarem com a abordagem comercial costumeira. Um estudo revelou 
que, em 2013, quando uma lei que exigia que sites informassem os visitantes sobre o rastreamento 
secreto entrou em vigência na Holanda, o número de cliques nos anúncios caiu. Experimentos 
controlados encontraram resultados semelhantes. Sobre a publicidade, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A publicidade serve como meio de convencimento, podendo ser de interesse público, do grupo 
ou do indivíduo. 
( ) A publicidade divulga o que a instituição tem de melhor, em termos de missão, ou o porquê de 
sua existência. 
( ) A publicidade é um meio de tornar públicas as campanhas de interesses comunitários, como é o 
caso das campanhas de divulgação dos direitos dos idosos e grupos afins. 
( ) A publicidade é a arte de planejar, organizar e transformar ideias em mensagens, onde são 
veiculadas, transmitidas e direcionadas através da mídia. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: JOHN, L. K.; KIM, T.; BARASZ, K. Anúncios abusivos. Harvard Business Review, São 
Paulo, 1º fev. 2018. Disponível em: . Acesso em: 15 mar. 2018.
A V - V - V - F.
B V V F F
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B V - V - F - F.
C F - F - F - V.
D F - F - V - V.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
As organizações possuem duas formas de aplicar a pesquisa de marketing: por meio de dados 
primários e/ou secundários. Os dados podem ser colhidos, entre outros, através de pesquisa, 
observação ou experiência. Referente aos dados primários, analise as seguintes sentenças: 
I- São os dados novos, coletados com o objetivo de atender a um projeto em específico. 
II- O levantamento de campo deverá ser usado como segunda opção, no caso de outras formas não 
atingirem as necessidades da pesquisa. 
III- São os dados já coletados, disponíveis para consulta. 
IV- A forma de coleta de dados deverá primar pela rapidez, economia e eficiência. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença IV está correta.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
Leia o texto a seguir: 
A profissão mais "sexy" do século 21 segue em alta no Brasil - Ainda nova no Brasil, carreira em 
ciência de dados é promissora e paga bem 
"O coração da atividade de um cientista de dados é analisar uma massa de informações para fazer 
inferências", diz Lucas de Paula da Neoway, empresa que oferece soluções de inteligência de 
negócios. 
O dado é a matéria bruta do cientista. Mas seu primeiro desafio é pensar na pergunta certa a ser feita 
para chegar na resposta que o negócio precisa responder. 
A partir desta questão é que começa o trabalho de captar e preparar os dados. Com o terreno 
preparado, é hora de aplicar fórmulas matemáticas. Para isto, modelos estatísticos são elaborados e 
hipóteses criadas e testadas. 
"Ele usa a matéria prima (dados) para tirar insights, gerar estas hipóteses que serão postas à prova 
com trabalho estatístico e matemático", diz Lucas. A validação científica destas inferências é o que 
trará, de fato, a resposta de valor para os negócios. O próximo passo é apresentar as conclusões para 
clientes externos e internos. "Saber comunicar é igualmente importante. Muitas vezes é preciso 
convencer o cliente de que o modelo é exato", diz ele. 
Sobre as etapas do projeto de pesquisa de mercado, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE:. Acesso em: 9 mar. 2018.
A Um dos menores interesses do pesquisador na área de marketing trata da análise dos dados.
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B Um dos aspectos de maior importância para o desenvolvimento da pesquisa de mercado refere-se
a coleta, análise e interpretação dos dados.
C Uma das etapas de menor importância no projeto, segundo o texto, é comunicar o resultado da
pesquisa realizada.
D Uma das partes de menor destaque para a pesquisa de mercado trata do levantamento ou coleta
de dados.
Atualmente, a internet se tornou um grande aliado para os fornecedores, pois trouxe grandes 
vantagens para a sociedade. A organização de certa forma também se beneficia da venda pela 
internet, pois com a facilidade de compra dos consumidores e com a confiança que eles vêm 
conquistando com este novo espaço as vendas vêm aumentando. Com relação às vantagens da venda 
pela internet para o consumidor, analise as sentenças a seguir: 
I- Maior comodidade, pois os clientes não precisam lidar com os vendedores. 
II- Maior número de informação sem precisar sair de casa. 
III- Os clientes podem fazer a compra 24 horas por dia. 
IV- Agilidade no prazo de entrega e o menor preço. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças I e IV estão corretas.
C As sentenças III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
Quando realizamos uma pesquisa de marketing, diversas são as variáveis que devem ser 
estudadas. Elas são divididas em variáveis dependentes e variáveis independentes. Sobre essas 
variáveis, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) As variáveis independentes não influenciam as variáveis dependentes, e vice-versa. 
( ) Alguns exemplos de variáveis independentes são os preços praticados, gastos com propaganda e 
design do produto e embalagens. 
( ) As variáveis dependentes são passíveis de controle, de acordo com as necessidades observadas. 
( ) As variáveis dependentes e independentes constituem o equilíbrio de mercado. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B V - V - F - V.
C F - V - F - V.
D F - F - V - F.
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Segundo estudos realizados pela e-bit, o empreendedorismo digital chegou para mudar a forma 
de pensar, de empreender e gerar negócios altamente lucrativos, engajando pessoas a pensarem fora 
da caixa e a colocarem suas ideias no papel. Ops, no papel não, nos principais canais de busca da 
internet! 
Tendo em vista que: 
- 94% dos internautas pesquisam sobre produtos e serviços antes de comprar; 
- Os internautas brasileiros passam 3x mais tempo na internet do que vendo tv, com faixa etária média 
de 26 anos; 
- Mais de 90% dos empreendedores digitais possuem fan page, canal no Youtube e Instagram e 
divulgam seus produtos e serviços nas redes sociais; 
- O país já representa 59,1% de todas as transações em comércio eletrônico da América Latina, de 
acordo com um estudo realizado pela América Economia Intelligence e encomendado pela Visa.
Sobre o exposto, assinalea alternativa CORRETA: 
FONTE: Adaptado de Revista Exame - Empreendedorismo Digital: Mercado de atuação que não para 
de crescer! Por Dino - 31/03/2016 Disponível em: . Acesso em: 9 mar. 2018.
A Para os empreendedores digitais, o emprego da internet é dispensável nas atividades cotidianas
B Para a pesquisa de mercado a internet funciona como um espaço interativo e que auxilia no
desenvolvimento das pesquisas.
C Para as empresas de e-commerce, redes sociais são vistas como um passatempo.
D Para as empresas de e-commerce a internet inviabiliza o desenvolvimento do trabalho proposto.
Leia o texto a seguir: 
Segundo levantamento, pesquisa mobile lidera inovação no mercado de pesquisa - empresa nacional 
é pioneira neste serviço na América Latina 
E a pesquisa de mercado? Aquela que ajuda empresas a tomar decisões na hora de criar produtos e 
serviços para vendê-los da forma mais assertiva? Essa ciência marcada pelo pragmatismo é a que está 
passando por uma das maiores (r) evoluções e dá sinais claros de que não tem volta. O principal fator 
de mudança? O telefone celular. Em pesquisa realizada pela Greenbook Research Industry Trends 
Report, a pesquisa mobile é a tecnologia de maior crescimento dentre todas as outras nas pesquisas de 
mercado, permitindo muitos tipos de pesquisa como etnográficas, quantitativas e qualitativas - tudo 
pelo telefone celular. A pioneira neste tipo de serviço na América Latina é a AntennasBI, uma 
empresa de capital 100% nacional e uma das principais propulsoras dessa mudança. Segundo seu 
cofundador e atual COO, Gustavo Lotufo, as vantagens em se fazer pesquisa de mercado pelo 
telefone celular são muitas: é um aparelho onde pessoas contam todos seus segredos, onde não há 
ninguém observando enquanto se responde perguntas, e não se obriga ninguém a parar o que está 
fazendo para participar: pode estar em qualquer lugar, a qualquer hora. 
Sobre os tipos de pesquisa e métodos que podem ser utilizados para a coleta de dados, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A pesquisa quantitativa permite utilizar questionários com todas as perguntas abertas e surveys 
para a coleta de dados de um pequeno número de pessoas. 
( ) A pesquisa qualitativa permite utilizar grupos de foco, entrevistas em profundidade e observação 
para a coleta de dados. 
( ) A pesquisa quantitativa permite utilizar as entrevistas face a face para a coleta de dados. 
( ) A pesquisa qualitativa permite utilizar questionários com perguntas abertas e fechadas para a 
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coleta de dados de um pequeno número de pessoas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: . Acesso em: 9 mar. 2018.
A V - F - F - V.
B F - V - F - V.
C F - V - V - F.
D V - F - V - F.
A maioria das pesquisas realizadas sobre determinados assuntos ou pessoas geralmente utiliza o 
método amostral, visto que o universo a ser pesquisado é muito abrangente. Assim, as amostras são 
analisadas e transformadas em dados estatísticos, os quais podem servir de base para novas pesquisas. 
Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA que define os dados já pesquisados e disponíveis para 
novas pesquisas:
A Amostras.
B Dados secundários.
C Dados terciários.
D Dados primários.
As atitudes são essenciais para o marketing, pois se relacionam com os comportamentos. Às 
vezes, um comportamento é manifestado, mas a atitude não. A atitude é uma vocação da pessoa, pois 
resulta de outras experiências, como da determinação e do afeto. A atitude possui três componentes. 
Quais são eles?
A Motivação, afetivo e conhecimento.
B Cognitivo, afetivo e comportamental.
C Cognitivo, conhecimento e motivação.
D Conhecimento, comportamental e afetivo.
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