Gestão de Projetos e Processos - Avaliação II

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Gestão de Projetos e Processos - Avaliação II
	
1-As organizações estão inseridas em um ambiente dinâmico e flexível, que está em constante mudança. Nesse ambiente, as organizações precisam estar em constante transformação, se adaptando à nova realidade apresentada pelo mercado. A opção de método de gestão, que pode ser utilizada para suportar os desafios em que as organizações estão inseridas, é o MASP.Como se define o MASP?
A
Método de análise de solução de problemas.
B
Método de aprendizagem de serviços prioritários.
C
Método de avaliação de saída de produtos.
D
Método alternativo de superação de prioridades.
2-Ao estudarmos os diversos diagramas, nos deparamos com conceitos que identificam cada um deles. Existe um diagrama que tem a finalidade de explorar e identificar todas as causas possíveis de um problema ou oportunidade de melhorias, proporcionando a localização das possíveis causas que estão provocando as falhas de um processo. Como ele se chama?
A
Diagrama de Pareto.
B
Folha de Verificação.
C
Diagrama de Ishikawa.
D
Diagrama de Paredes.
3-O diagrama de Pareto é utilizado em diversas áreas da gestão. A área de estoques utiliza como método para classificar o estoque em estoque ABC. A área de gestão da qualidade utiliza como ferramenta para identificar quais itens serão prioridades na sua resolução de problemas. Sobre o diagrama de Pareto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O diagrama de Pareto, também é conhecido como diagrama 80x20.
( ) os estudos originais sobre diagrama de Pareto foram feitos levando em consideração a renda da população.
( ) O diagrama de Pareto dispensa qualquer outro conjunto de métodos de classificações (ex.: G.U.T; e/ou SIMPLES).
( ) O diagrama de Pareto proporciona a identificação e as causas dos problemas envolvidos em um processo gerencial.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - V - F.
B
F - V - F - V.
C
V - F - F - V.
D
V - V - F - F.
4-Gestão de projetos é uma área da administração cuja aplicação de técnicas e habilidades é fundamental para o desenvolvimento de inovações e ampliação da competitividade. Projetos dependem da observância de alguns itens, tais como custos, prazos e qualidade. O gerenciamento de projetos, relacionados à integração entre processos, são agrupados em cinco categorias, conhecidas como grupos de processos de gerenciamento de projetos (ou grupos de processos). Com relação ao grupo denominado Monitoramento e Controle, assinale a alternativa CORRETA:
A
Companhar, analisar e controlar o progresso e o desempenho do projeto são processos exigidos neste grupo, identificando qualquer área nas quais serão necessárias mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes.
B
Este grupo é responsável pela realização de processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado.
C
Ocorre de forma a definir novos projetos ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase.
D
Realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto.
5-O BPMN é uma ferramenta de modelagem de processos que auxilia as empresas a estruturarem de forma gráfica a lógica e o passo a passo de um processo de negócios. São utilizados quatro elementos básicos no BPMN, simbolizados por figuras geométricas: atividades, eventos, gateways e conectores. Com relação à representação geométrica dos elementos, assinale a alternativa CORRETA:
A
Gateways são representados por círculos.
B
Eventos são representados por losangos.
C
Atividades são representadas por retângulos.
D
Conectores são representados por retângulos.
6-A gestão de projetos apresenta-se como uma área da administração relacionada à aplicação de técnicas e habilidades voltada para a consolidação de projetos, observando o cumprimento de alguns itens, entre eles custos, prazos e qualidade. Os processos de gerenciamento de projetos relacionados à integração entre processos, suas interações e seus objetivos, são agrupados em cinco categorias, conhecidas como grupos de processos de gerenciamento de projetos (ou grupos de processos). Sobre os grupos de processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Na execução dos processos: são realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto.
( ) Na iniciação: a execução deste processo ocorre de forma a definir novos projetos ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase.
( ) No monitoramento e controle: acompanhar, analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto são processos exigidos neste grupo, identificando qualquer área nas quais serão necessárias mudanças no plano, e iniciar as mudanças correspondentes.
( ) No encerramento: este grupo é responsável pela realização de processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - F - V.
B
V - V - V - F.
C
F - F - V - V.
D
V - F - V - V.
7-Quando falamos em projetos, muitas são as terminologias que aparecem, o que pode gerar certa confusão, principalmente termos como: projetos, subprojetos, programas e portfólios. De forma a padronizarmos os conceitos, passamos a conceituar cada uma dessas terminologias. Baseado nisso, qual o melhor conceito para definir portfólio?
A
É responsável por uma pequena parte do projeto total ou por fases extremamente específicas do projeto, e pode, na maioria das vezes, ser terceirizado ou desenvolvido por grupos isolados.
B
É a representação de uma pequena parte do projeto total ou por fases extremamente específicas do projeto, e pode, na maioria das vezes, ser terceirizado ou desenvolvido por grupos isolados.
C
É um conjunto de projetos, programas e outros esforços que são agrupados para facilitar o atingimento dos objetivos estratégicos do negócio. Esses componentes (projetos, programas e outros esforços) são mensuráveis, ordenáveis e priorizáveis. O interesse na estruturação do portfólio é estratégico.
D
É utilizado para identificar um grupo de projetos relacionados que são gerenciados e coordenados de modo integrado, obtendo os benefícios e os controles que não existem ao gerenciá-los individualmente. O interesse na estruturação do programa é tático.
8-O diagrama de Pareto foi criado em 1897 pelo engenheiro Vilfredo Pareto, que nasceu em 1848, em Paris, e faleceu em 1923, em Genebra. Vilfredo era engenheiro ferroviário e diretor geral da estrada de ferro na Itália. Contemporaneamente, o diagrama de Pareto ficou muito popular devido ao movimento mundial pela Gestão da Qualidade Total. Sobre a funcionalidade do diagrama de Pareto na gestão de projetos e processos, assinale a alternativa CORRETA:
A
O diagrama de Pareto não proporciona uma análise visual dos principais problemas da organização.
B
O gráfico gerado pelo diagrama de Pareto proporciona ao gestor identificar os problemas de menor representatividade para a organização.
C
O diagrama de Pareto proporciona uma análise visual, ou seja, visualmente ele apresenta uma série de informações que auxiliam o gestor na tomada de decisão.
D
O diagrama de Pareto é uma análise completa que auxilia no processo de priorização, dispensando qualquer outro tipo de ferramenta, como GUT ou mesmo o SIMPLES.
9-As ferramentas e suporte aos projetos estão disponíveis para auxiliar no processo decisório. As ferramentas proporcionam aos gestores criarem diferentes cenários, e observar de diversos ângulos como se comporta um mesmo problema. As ferramentas geram documentos que auxiliaram na elaboração das estratégias organizacionais. Sobre as ferramentas de suporte aos projetos, analiseas opções a seguir:
I- Matriz de GUT.
II- Diagrama de BCC.
III- Diagrama de Pareto.
IV- Fluxograma.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As opções I, II e IV estão corretas.
B
As opções I, II e III estão corretas.
C
As opções II, III e IV estão corretas.
D
As opções I, III e IV estão corretas.
10-A matriz de GUT é uma ferramenta que transforma os dados qualitativos em dados quantitativos. Ela transforma as categorias em fatores. Ela classifica os problemas de acordo com o quê?
A
Grandeza, unidade e totalidade.
B
Gravidade, urgência e tendência.
C
Demanda, problema e solução.
D
Gerência, urgência e trabalho.