Logística Material e Armazenamento APOL (2)

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Questão 1/10 - Logística Materiais e Armazenamento 
Ao longo do tempo inúmeros estudos foram realizados para profissionalizar o setor de compras, 
foram desenvolvidos diversos sistemas, metodologias e ferramentas para que os compradores 
pudessem realizar suas atividades cada vez de forma mais ágil e com competência, entretanto, 
sabemos que não adianta apenas compreender o setor de compras, é preciso entender o 
contexto. 
Nesse sentido, qual é o contexto que devemos compreender? 
Nota: 10.0 
 A É preciso entender o 
contexto em que a 
organização se encontra, 
exatamente porque isso irá 
definir a forma que irá 
receber o produto, o nível 
de qualidade que ela 
aceitará e claro, sempre 
pelo menor preço praticado 
pelos fornecedores do 
produto em questão. 
 B É preciso entender o 
contexto do mercado 
restrito, isso define as ações 
padronizadas no mercado, 
faz uso de metodologias 
amplas e prevalece o bom 
relacionamento com os 
fornecedores. 
 C É preciso entender o 
contexto em que ele se 
insere, tipo de produto 
adquirido, como deve 
ocorrer o recebimento, 
quais são os testes da 
qualidade necessários, e 
por fim, como os produtos 
devem ser movimentados 
entre as áreas. 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa 
que apresenta a resposta 
correta é a (c), afinal não 
adianta compreender 
somente o setor de 
compras, é preciso entender 
o contexto em que ele se 
insere, tipo de produto que 
é adquirido, como ele deve 
ser recebido na empresa, 
bem como quais testes da 
qualidade serão 
necessários para aprovar o 
item comprado, e por fim, 
como os produtos devem 
ser movimentados entre as 
áreas. Isso justifica 
dedicarmos esse momento 
para estudarmos estes 
temas e compreendermos 
como tais atividades podem 
auxiliar a empresa agregar 
valor ao produto ou serviço 
que oferece ao seu público-
alvo. (Rota 2, 
Contextualizando). 
 D É preciso entender o 
contexto em que o cliente 
se encontra, isso definirá a 
forma de produção que 
deve ser planejada, partindo 
dos princípios estipulados 
pelo cliente para o melhor e 
mais eficaz atendimento das 
necessidades do público-
alvo. 
 E É preciso entender o 
contexto em que a empresa 
se insere, tipo de 
concorrentes que 
apresentam o mesmo nível 
de competitividade, marca 
do produto no tocante a 
identidade e 
relacionamento, esse é o 
fator que possibilita as boas 
práticas no setor de 
compras. 
 
 
Questão 2/10 - Logística Materiais e Armazenamento 
Se partirmos do princípio de que uma empresa seja especialista em produtos comprados por 
impulso ou até mesmo para o consumo imediato, é importante que ela tenha este produto onde 
e quando o cliente deseja. Como o Brasil é um país grande e as fontes produtivas muitas vezes 
estão distantes do mercado consumidor, se faz necessário manter estoque para atender o 
cliente de imediato. 
De acordo com o texto acima e com o material disponibilizado para estudos, a empresa se apoia 
em qual justificativa para manter os estoques? 
Nota: 10.0 
 A Garantia de atendimento 
ao cliente. 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa 
que apresenta a resposta 
correta é a (a), neste caso 
a empresa está se valendo 
da justificativa de garantia 
do atendimento ao cliente 
que consome por impulso 
ou até mesmo para o 
consumo imediato, onde se 
faz necessário a 
manutenção de estoques 
para um mínimo de 
competitividade no mercado 
da livre concorrência. (Rota 
1, Tema 1). 
 B Garantia de imobilização do 
concorrente. 
 C Garantia de maior controle 
de estoques. 
 D Garantia de pós-venda 
eficaz. 
 E Garantia de futuros 
negócios. 
 
 
Questão 3/10 - Logística Materiais e Armazenamento 
Observe a imagem que retrata a gestão de estoque integrada: 
 
 
Fonte: Adaptado de MOURA (2004), p. 2. 
 
A imagem proporciona uma interpretação evidente de dois personagens que de forma distinta 
aos demais setores apresentados, cumprem um papel de grande importância para a gestão de 
estoque integrada. 
Nesse contexto, assinale a alternativa que representa essa evidência claramente respondendo, 
quais são os dois processos externos de grande relevância para a empresa? 
Nota: 10.0 
 A Compras e Distribuição. 
 B Qualidade e Expedição. 
 C Produção e Vendas. 
 D Qualidade e Distribuição. 
 E Fornecedor e Cliente. 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa 
que apresenta a resposta 
correta é a (e), isso porque 
a imagem evidencia que há 
dois processos de extrema 
importância para a empresa 
que são externos: os 
fornecedores e os clientes. 
Os fornecedores aliados da 
organização serão 
responsáveis por entregar 
produtos ou matéria-prima 
com qualidade, no prazo 
certo e com o custo justo, o 
que é considerado uma 
vantagem competitiva e, o 
setor de Compras, que 
estudaremos mais adiante, 
é o responsável por esta 
conexão. Os demais 
processos contemplados na 
figura 1 são internos e 
podem ser otimizados por 
meio do uso de ferramentas 
e metodologias no que 
concerne ao impacto na 
gestão dos estoques. A 
realização otimizada deles 
culminará no atendimento 
com excelência ao cliente 
final da empresa e para 
isso, a gestão de estoques 
é uma das principais 
atividades. Base (Rota 1, 
Tema 1). 
 
 
Questão 4/10 - Logística Materiais e Armazenamento 
Sabemos que na indústria, com a informação da perspectiva de demanda se planeja o Plano 
Mestre de Produção (PMP) e com isso, se tem informações sobre os materiais (matéria-prima e 
insumos) como quantidade e respectivos prazos de entrega necessários para o perfeito 
funcionamento da indústria. 
Dentro deste contexto, assinale a alternativa correta sobre o processo no caso de um varejista 
trabalhando a partir da demanda. 
Nota: 10.0 
 A Planeja-se o Plano Mestre 
de Produção (PMP) e com 
isso se tem quais os 
produtos necessários 
comprar para a produção, 
informando quantidades e 
prazo de entrega. 
 B Planeja-se o Plano Mestre 
de Distribuição (PMD) e 
com isso, o gestor dos tem 
em mente todos os pontos 
que se deve atingir com a 
frota para distribuição da 
produção demandada. 
 C Planeja-se o Plano Mestre 
de Vendas (PMV) e com 
isso, é solicitado aos 
setores responsáveis 
respostas como 
programação, prazos e 
quantidades, onde cada um 
exerce um papel ficando 
sob responsabilidade da 
gestão do estoque apenas a 
entrega. 
 D Planeja-se o Plano Mestre 
de Armazenagem (PMA) e 
com isso, o gestor dos 
estoques sabe exatamente 
como armazenar os itens 
necessários para a 
produção demandada pelo 
cliente final. 
 E Planeja-se o Plano Mestre 
de Vendas (PMV) e com 
isso, o gestor dos 
estoques programará as 
compras dos produtos 
para revenda, informando 
quantidades e prazo de 
entrega. 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa 
que apresenta a resposta 
correta é a (e), se for um 
varejista, a partir da 
demanda, planeja-se o 
Plano Mestre de Vendas 
(PMV) e com isso, o gestor 
dos estoques programará 
as compras dos produtos 
para revenda, informando 
quantidades e prazo de 
entrega. Perceba que, 
indiferente se for uma 
indústria ou um varejo, se 
envolver bens tangíveis, 
será necessário a gestão 
dos estoques, a qual 
envolve: gestão visual e 
física dos produtos, 
localização deles, 
movimentação, manuseio 
deles e, até saber “o 
porquê” a empresa decidiu 
mantê-los. (Rota 1, Tema 
1). 
 
 
Questão 5/10 - Logística Materiais e Armazenamento 
Sabemos que sobreviver ao mercado e sua livre concorrência não é tarefa fácil para as 
organizações. Uma das alternativas que tem sido utilizada para abrandar os impactos disto, é a 
manutenção de certo volume de estoque para atender as demandas. No entanto, apesar do 
estoque se mostrar como uma boa alternativa, sabemos que a sua manutenção exige alguns 
cuidados com fatores que não só favorecem a competitividade de uma organização como 
também apresentam alguma situação problema neste sentido. 
Neste contexto, analise as assertivas a seguir sobre a importância ou não em manter um 
estoque marcando V para verdadeira e F para falsa: 
 
( ) Estoqueé estratégico, mas gera custo. 
( ) Estoque protege contra sazonalidade, mas pode perecer. 
( ) Estoque pode comprometer o capital de giro da empresa, mas pode obter ganhos de escala 
em compras. 
( ) Estoque pode ocupar espaço de armazenagem, em geral isso aumenta o tempo de 
atendimento ao cliente. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Nota: 10.0 
 A F, F, V, F. 
 B V, V, F, F. 
 C F, F, V, V. 
 D V, V, V, F. 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa 
que apresenta a resposta 
correta é a (d), pois o 
estoque não é alternativa 
para tudo, vale refletir sobre 
seus prós e contra como por 
exemplo: Estoque é 
estratégico, mas gera custo; 
estoque protege contra 
sazonalidade, mas pode 
perecer; estoque pode 
comprometer o capital de 
giro da empresa, mas pode 
obter ganhos de escala em 
compras; estoque pode 
ocupar espaço de 
armazenagem, mas 
reduzirá o tempo de 
atendimento ao cliente; 
estoque pode gerar mais 
custo de transporte e menos 
custo de armazenagem ou 
vice-versa, entre muitos 
outros parâmetros de 
análise. Base (Rota 1, 
Tema Contextualizando). 
 E F, V, V, F. 
 
 
Questão 6/10 - Logística Materiais e Armazenamento 
A atividade de armazenamento dentro de tantos outros temas pertinentes para o perfeito 
funcionamento da área logística começou a ser estudada com maior afinco por volta de 1970 
onde os autores Reinaldo Moura e Eduardo Banzato passaram a realizar pesquisas e testar 
seus resultados para o levantamento de dados reais e eficazes acerca dos melhores formatos 
para o armazenamento de materiais mais eficiente, isso acabou levando a formulação de alguns 
princípios da armazenagem que colaboram e auxiliam os profissionais da área até hoje. 
De acordo com o contexto acima, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, em se 
tratando dos princípios da armazenagem, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas 
 
I – Os princípios da armazenagem representam os elementos mais relevantes na concepção de 
um armazém otimizado e que preza pela eficiência, qualidade e produtividade. 
 
Porque 
 
II – É importante que os gestores saibam exatamente quais objetivos são pretendidos para o 
armazém, pois na atualidade, é possível realizar diferentes atividades além da própria 
armazenagem. 
 
A respeito dessas asserções, assina a opção correta. 
Nota: 10.0 
 A As asserções I e II são 
proposições verdadeiras, 
e a II é uma justificativa 
correta da I. 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa 
que apresenta a resposta 
correta é a (b), observando 
os princípios da 
armazenagem verificamos 
que representam os 
elementos mais relevantes 
na concepção de um 
armazém otimizado e que 
preza pela eficiência, 
qualidade e produtividade. 
Para isso, é importante que 
os gestores saibam 
exatamente quais objetivos 
são pretendidos para o 
armazém, pois na 
atualidade, é possível 
realizar diferentes 
atividades além da própria 
armazenagem. Base (Rota 
3, Tema 1). 
 B As asserções I e II são 
proposições verdadeiras, 
mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
 C A asserção I é uma 
proposição verdadeira, e a II 
é uma proposição falsa. 
 D A asserção I é uma 
proposição falsa, e a II é 
uma proposição verdadeira. 
 E As asserções I e II são 
proposições falsas. 
 
 
Questão 7/10 - Logística Materiais e Armazenamento 
Cada organização define suas ações de acordo com o que faz mais sentido para as 
características do seu negócio, isso remete ao marketing, comercial, produção e até ao setor de 
compras, que trabalha no modelo que mais atenda de forma competitiva os interesses da 
organização, nesse sentido, relacione os diferentes modelos que um setor de compras pode 
atuar, com suas respectivas características e assinale a alternativa que representa a sequência 
correta. 
Nesse sentido, em se tratando dos diferentes modelos que podem atuar um setor de compras 
analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta. 
 
I – No modelo centralizado todas as necessidades de materiais, bem como serviços e 
terceirizações são adquiridas por um único departamento. 
II – No modelo descentralizado cada setor tem autonomia para realizar suas próprias compras e 
gerenciar seu próprio orçamento. 
III – Como benefício de um setor de compras descentralizado é possível citar: maior poder de 
barganha com os fornecedores, pois, uma vez que o volume de compras é maior, é possível 
obter maiores descontos e frete por conta do fornecedor. 
IV – Como benefícios de um setor de compras centralizado é possível citar: maior poder de 
barganha com os fornecedores, pois, uma vez que o volume de compras é maior, é possível 
obter maiores descontos e frete por conta do fornecedor. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 A Apenas I e II estão corretas. 
 B Apenas II e IV estão 
corretas. 
 C Apenas III e IV estão 
corretas. 
 D Apenas I, II e III estão 
corretas. 
 E Apenas I, II e IV estão 
corretas. 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa 
que apresenta a resposta 
correta é a (e), onde o 
modelo centralizado: Todas 
as necessidades de 
materiais (os tipos de 
estoques que conhecemos 
na aula 1), bem como 
serviços e terceirizações 
são adquiridas por um único 
departamento. Sendo 
assim, todos os setores de 
uma organização são 
clientes internos do 
departamento de compras e 
direcionam seus pedidos 
para os compradores, os 
quais são os responsáveis 
pelos processos de 
compras. Como benefícios 
de um setor de compras 
centralizado é possível citar: 
maior poder de barganha 
com os fornecedores, pois, 
uma vez que o volume de 
compras é maior, é possível 
obter maiores descontos e 
frete por conta do 
fornecedor. Por outro lado, 
o processo de reposição 
dos itens pode ser mais 
demorado, devido às 
negociações, o que exige 
maior organização por parte 
dos setores para não faltar 
estoque. No modelo 
descentralizado: cada setor 
tem autonomia para realizar 
suas próprias compras e 
gerenciar seu próprio 
orçamento. Tem como 
benefício a agilidade da 
reposição dos produtos, 
mas por outro lado, perdem 
poder de barganha junto 
aos fornecedores, obtendo 
menores descontos e 
muitas vezes, assumindo o 
custo do frete. No modelo 
híbrido: é comumente 
utilizado por redes varejistas 
que possuem diversas lojas 
e suas compras 
estratégicas (grandes 
volumes), são negociadas 
com os fornecedores para 
atender todas as filiais. Já 
as compras dos produtos de 
expediente são realizadas 
por cada loja, conforme a 
necessidade. Isso traz tanto 
agilidade para repor as 
necessidades básicas das 
unidades, como mantém o 
poder de barganha com os 
fornecedores dos itens 
críticos/estratégicos. (Rota 
2, Tema 1). 
 
 
Questão 8/10 - Logística Materiais e Armazenamento 
Os estudos sobre fundamentos da armazenagem, também chamados de princípios da 
armazenagem, têm sido utilizados como alicerce para o desenvolvimento eficiente do processo 
de armazenagem. Aliás o aprimoramento da tecnologia ao longo do tempo altera a forma com 
que os princípios são aplicados para atender o novo contexto, entretanto continuam sendo a 
base utilizada para a organização desta importante atividade. 
Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, em se tratando dos 
diferentes princípios definidos analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta. 
 
I – Fluxo de materiais: implemente sempre o layout fixo que prioriza o fluxo de entrada e saída 
de materiais e não abra margem para alterações. 
II – Auditoria: realize auditorias anuais nos sistemas físicos (inventário anual) pois só os 
balanços gerais apresentam eficácia no controle da acurácia do estoque. 
III – Controle: crie um sistema de armazenagem que propicie controle otimizado dos materiais, 
tanto físico e de inventário, quanto contábil e administrativo. 
IV – Desempenho: avalie periodicamente o desempenho do armazém para identificar se há 
possibilidade de maximizar sua produtividade. 
 
Assinale a alternativacorreta: 
Nota: 10.0 
 A Apenas I e II estão corretas. 
 B Apenas II e IV estão 
corretas. 
 C Apenas III e IV estão 
corretas. 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa 
que apresenta a resposta 
correta é a (c), isso porque 
os principais fluxos de 
materiais referem-se a: 
implemente um layout que 
priorize o fluxo de entrada e 
saída de materiais. O 
Auditoria: realize auditorias 
periódicas nos sistemas 
físicos e informatizados 
desde sua fase de projeto. 
O Controle: crie um sistema 
de armazenagem que 
propicie controle otimizado 
dos materiais, tanto físico e 
de inventário, quanto 
contábil e administrativo. E 
o Desempenho: avalie 
periodicamente o 
desempenho do armazém 
para identificar se há 
possibilidade de maximizar 
sua produtividade. (Rota 3, 
Tema 1). 
 D Apenas I, II e III estão 
corretas. 
 E Apenas I, II e IV estão 
corretas. 
 
 
Questão 9/10 - Logística Materiais e Armazenamento 
O setor de compras é responsável pela aquisição de tudo que uma organização necessite, ou 
seja, desde o copo plástico para o cafezinho até a matéria prima do produto comercializado pela 
atividade fim do negócio. O setor de compras deve dispor de profissionais capacitados para a 
negociação de diferentes produtos, em alguns casos, geralmente em grandes organizações, os 
compradores são divididos por tipo de produto a ser comprado, assim eles podem se 
especializar, criar laços com fornecedores específicos e apresentar uma melhor performance 
quanto a boas negociações de compra. 
Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, analise e relacione as 
classificações de compradores e suas respectivas características e assinale a alternativa que 
representa a sequência correta. 
I – Comprador de material direto. 
II – Comprador de material indireto. 
III – Comprador de ativo imobilizado e ferramentas. 
IV – Comprador de importados. 
V – Comprador de serviços ou gestão de contratos. 
 
( ) Responsável por adquirir máquinas e equipamentos e itens de ferramentaria, principalmente 
para industrias ou para compras governamentais. 
( ) Responsável por adquirir matérias-primas, insumos para produção, produtos para revenda. 
( ) Responsável por abastecer a empresa dos demais itens como os materiais de expediente, de 
uso e consumo, escritório, limpeza, EPIs, entre outros. 
( ) Essas atividades são muito importantes para muitas organizações e por isso é comum 
encontrar compradores especializados nestas atividades. 
( ) Embora muitas empresas já possuam setores especializados em importação e exportação 
(chamados de Comex), outras ainda mantêm a atividade de importação junto ao setor de 
compras. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 A III – I – II – V – IV. 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa 
que apresenta a resposta 
correta é a (a), o setor de 
compras pode adotar 
também as seguintes 
classificações para os 
compradores como 
comprador de material 
direto: matérias-primas, 
insumos para produção, 
produtos para revenda. 
Comprador de material 
indireto: responsável por 
abastecer a empresa dos 
demais itens como os 
materiais de expediente, de 
uso e consumo, escritório, 
limpeza, EPIs, entre outros. 
Comprador de ativo 
imobilizado e ferramentas: 
responsável por adquirir 
máquinas e equipamentos e 
itens de ferramentaria, 
principalmente para 
industriais ou para compras 
governamentais. Comprador 
de importados: embora 
muitas empresas já 
possuam setores 
especializados em 
importação e exportação 
(chamados de Comex), 
outras ainda mantêm a 
atividade de importação 
junto ao setor de compras. 
Comprador de serviços ou 
gestão de contratos: essas 
atividades são muito 
importantes para muitas 
organizações e por isso é 
comum encontrar 
compradores especializados 
nestas atividades. (Rota 2, 
Tema 1). 
 B IV – V – III – II – I. 
 C I – II – IV – III – V. 
 D V – III – IV – II – I. 
 E I – III – IV – II – V. 
 
 
Questão 10/10 - Logística Materiais e Armazenamento 
O setor de compras faz parte das atividades intralogísticas e em alguns casos sua nomenclatura 
muda, podemos encontrá-lo com o nome de setor de suprimentos ou até área de aquisição, o 
fato é que a atividade compras é a mesma. Atualmente o setor de compras é reconhecido como 
uma atividade essencial para o desempenho da organização, isso porque impacta diretamente 
na formação de estoques, nos custos de aquisição e no setor de contas a pagar. 
Este setor pode ser centralizado, descentralizado e até híbrido, nesse sentido analise os tipos e 
suas respectivas características e assinale a alternativa que representa a resposta correta. 
 
I – Centralizado. 
II – Descentralizado. 
III – Híbrido. 
 
( ) Este modelo é comumente utilizado por redes varejistas que possuem diversas lojas e suas 
compras estratégicas (grandes volumes), são negociadas com os fornecedores para atender 
todas as filiais. 
( ) Neste modelo as compras dos produtos de expediente são realizadas por cada loja, conforme 
a necessidade. Isso traz tanto agilidade para repor as necessidades básicas das unidades, 
como mantém o poder de barganha com os fornecedores dos itens críticos/estratégicos 
(grandes volumes). 
( ) Todas as necessidades de materiais, bem como serviços e terceirizações são adquiridas por 
um único departamento. 
( ) Neste modelo, cada setor tem autonomia para realizar suas próprias compras e gerenciar seu 
próprio orçamento. 
 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 A I – I – III – II. 
 B II – I – III – I. 
 C III – I – I – II. 
 D III – III – I – II. 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa 
que apresenta a resposta 
correta é a (d), as 
empresas podem optar por 
manter setores de compras 
centralizados, 
descentralizados e até 
híbridos. Sendo o 
centralizado onde todas as 
necessidades de materiais, 
bem como serviços e 
terceirizações são 
adquiridas por um único 
departamento. O 
descentralizado onde cada 
setor tem autonomia para 
realizar suas próprias 
compras e gerenciar seu 
próprio orçamento. E o 
híbrido comumente utilizado 
por redes varejistas que 
possuem diversas lojas e 
suas compras estratégicas 
(grandes volumes), são 
negociadas com os 
fornecedores para atender 
todas as filiais. Já as 
compras dos produtos de 
expediente são realizadas 
por cada loja, conforme a 
necessidade. Isso traz tanto 
agilidade para repor as 
necessidades básicas das 
unidades, como mantém o 
poder de barganha com os 
fornecedores dos itens 
críticos/estratégicos. (Rota 
2, Tema 1) 
 E II – I – III – II.