Comunicação EmpresarialContextos, Definições Exemplos

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Comunicação Empresarial
Contextos, Definições & Exemplos
1°)Qual das combinações abaixo reflete de forma correta os principais pontos sobre o que é Reputação?
RESPOSTA: Público de interesse, experiências, ações da empresa e comparação com as ações de seus concorrentes
2°) Considere as afirmações abaixo
I. As pessoas hoje estão preocupadas não só com que as empresas oferecem, mas também como elas se comportam (quem elas são)
II. Já existem pesquisas que afirmam que ao comprar um produto, certos consumidores levam mais em conta o que a empresa é do que o produto em si
III. Ter um produto de qualidade, nos dias de hoje, não sustenta a competitividade de uma empresa
Marque a opção correta em relação a pontos importantes na Economia da Reputação que vivemos hoje.
RESPOSTA: Todas as afirmações estão corretas
3°) No caso da Indústria de Atum / Dolphin Safe, que conversamos em nossa aula, podemos afirmar que:
RESPOSTA: As alternativas A e B estão corretas
4°)“Em tempos de crise é que percebemos a real força de nossa marca, de nossa reputação corporativa e da aplicabilidade dos nossos modelos de gestão: o que está sólido, o que está fraco, o que tem verdadeiramente o apoio das pessoas e o que só existe “para constar”. Se a empresa segue com consistência seus valores corporativos, se o norte estratégico está claro, se os clientes confiam em nossa promessa de entrega de valor, se nossos fornecedores e demais parceiros de negócio nos têm realmente como forças para a construção do seu sucesso empresarial.” (Mundo Marketing - 29/05/2009)
Com base no texto acima podemos concluir que:
RESPOSTA: Tempos de crise são épocas interessantes para que as empresas validem algumas das percepções que seus públicos possuem
5°)Assim como os seres humanos, cada empresa possui atributos relacionados à imagem e reputação. Preservar e/ou melhorar esta imagem e reputação em certos casos passa a ser um referencial de qualidade.
Quando analisamos a afirmação acima, podemos concluir:
RESPOSTA: As alternativas A e C estão corretas
6°) Quando uma marca de cadernos escolares coloca em sua capa que este (o caderno) é produzido com madeira de reflorestamento, podemos considerar qual alternativa a seguir como objetivo desta mensagem:
RESPOSTA: Todas as alternativas estão corretas