Comunicação EmpresarialDiferenças e Mensuração

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Comunicação Empresarial
Diferenças e Mensuração
1°)Assinale a alternativa que retrata da melhor forma o que é a Identidade de uma empresa:
RESPOSTA: Como a empresa é, sob o ponto de vista de valores, cultura e essência
2°) Assinale a alternativa que retrata da melhor forma o que é a Imagem de uma empresa:
RESPOSTA: Como a empresa é vista, suas associações e conceitos, a imagem formada à curto prazo
3°)Considere as seguintes afirmações
I - Imagem e Reputação são percepções desenvolvidas pelos públicos em relação às empresas
II - Identidade e Reputação são pontos desenvolvidos pela empresa tendo como perspectiva seus públicos
III - Identidade e Marca são pontos desenvolvidos pela empresa tendo como perspectiva seus públicos
IV - Imagem e Marca são percepções desenvolvidas pelos públicos em relação às empresas
Quais das afirmações acima estão corretas?
RESPOSTA: As afirmações I e III estão corretas
4°)Qual indicador dos citados não faz parte da mensuração da Reputação da empresa, segundo a metodologia que discutimos em classe:
RESPOSTA: Sustentabilidade
5°) Quando em uma pesquisa de Reputação perguntamos a alguém se a empresa apoia causas sociais, contribui para a sociedade e protege o meio ambiente, estamos avaliando qual indicador que forma a Reputação da mesma junto ao seu público:
RESPOSTA:Cidadania
6°) Quando em uma pesquisa de Reputação perguntamos a alguém se a empresa é transparente, tem comportamento ético, é justa e responsável, estamos avaliando qual indicador que forma a Reputação da mesma junto ao seu público:
RESPOSTA: Governança