LOGISTICA REVERSA

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CENTRO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL UNINTER 
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
NOME DO ACADÊMICO
ATIVIDADE EXTENSIONISTA I
MARIANA - MG
2022
Resumo
Logística Reversa processo escrupuloso de planejar, implementar e controlar o fluxo de retorno de matérias-primas, estoque em processo, embalagens e produtos acabados, desde a fabricação, distribuição ou uso do ponto de descarte adequado. O lixo eletrônico (e-waste) tornou-se um dos resíduos que mais cresce, levando a um problema mundial. A logística de suprimentos reversa uma forma potencial para o gerenciamento de resíduos eletrônicos, se tornando assim um assunto de grande repercussão e interesse para todo setor logístico e empresarial. O presente trabalho tem como objetivo de compreender como a logística reversa pode ser o melhor caminho para o descarte de Resíduos Eletrônicos, por meio do conhecimento do centro de recolhimento da cidade de Mariana em MG. Por meio de um revisão bibliografica de carater qualitativo se compreendeu que o sistema de logística reversa de abastecimento é instalado pelas empresas, o valor dos produtos aumenta essencialmente e garante a oferta de produtos de qualidade satisfazendo os consumidores finais. Com uma implementação tão amiga do ambiente, os aterros também podem ser reduzidos a um nível significativo. Além disso, os materiais reciclados podem circular para o uso eficiente de recursos que, em última análise, reduz o uso de matérias-primas. Como resultado, os riscos ambientais podem ser controlados convertendo os produtos perigosos em produtos verdes, todavia o centro de recolhimento escolhido necessita de melhorias para maior eficiencia. 
Palavras-chave: Logística Reversa; Lixo Eletronico; Descarte; Sustentabilidade.
1. INTRODUÇÃO
	Grande parte da infraestrutura hoje é projetada especificamente para a logística de transporte de cargas de uma ponta a outra. Mas, a logística reversa, que é simplesmente reverter o fluxo de carga, apresenta desafios significativos. A Logística Reversa muitas vezes anda de mãos dadas com o desenvolvimento da reciclagem. Mas a proposta de valor da logística reversa vai além do escopo da reciclagem. A Logística Reversa também é falada em um só fôlego com “Sustainable Supply Chain Management”, que considera esta etapa final da logística um “fechamento do ciclo” na cadeia de suprimentos. É uma estratégia utilizada pelas empresas para recuperar materiais de mercadorias vendidas para aumentar a sustentabilidade geral (DOAN et al., 2019).
	Logística Reversa processo escrupuloso de planejar, implementar e controlar o fluxo de retorno de matérias-primas, estoque em processo, embalagens e produtos acabados, desde a fabricação, distribuição ou uso do ponto de descarte adequado. O lixo eletrônico (e-waste) tornou-se um dos resíduos que mais cresce, levando a um problema mundial. A logística de suprimentos reversa uma forma potencial para o gerenciamento de resíduos eletrônicos, se tornando assim um assunto de grande repercussão e interesse para todo setor logístico e empresarial (DOAN et al., 2019).
	Sendo assim, o presente trabalho visa responder o seguinte problema de pesquisa “Como a Logística Reversa é um caminho para facilitar o descarte de Resíduos Eletrônicos?”, por meio do objetivo de compreender como a logística reversa pode ser o melhor caminho para o descarte de Resíduos Eletrônicos, por meio do conhecimento do centro de recolhimento da cidade de Mariana em MG. Ondes os objetivos específicos são descrever o processo de logística reversa do lixo eletrônico; analisar o processo de logística reversa do lixo eletrônico; identificar vantagens e desvantagens do processo.
1.1 Definição E Conceituação De Logística Reversa
	A logística reversa (LR) tem sido descrita como: 
O processo de planejamento, implementação e controle do fluxo de entrada eficiente e eficaz e armazenamento de mercadorias secundárias e informações relacionadas, opostas à direção tradicional com a finalidade derecuperação do valor e destinação adequada ( FLEISCHMANN, 2001 apud PAYÁN-SÁNCHEZ;  LABELLA-FERNÁNDEZ; SERRANO-ARCOS, 2021). 
	Logistica Reversa é "''o processo de movimentação de mercadorias de seu destino final típico com a finalidade de recapturar valor, ou descarte adequado'' (ROGERS; TIBBEN-LEMBKE, 1999, p.2 apud UDHAYAKUMAR, 2017). Horvath et al. (2005 apud UDHAYAKUMAR, 2017) indica que LR refere-se a um conjunto de programas ou competências destinadas a mover produtos na direção inversa na cadeia de suprimentos (ou seja, do consumidor ao produtor). 
	LR envolve planejar, implementar e controlar um fluxo eficiente e econômico de matérias-primas, in- inventário de processo, produtos acabados e informações pertinentes desde o consumo até a recuperação ou descarte adequado do produto (ROGERS; TIBBEN-LEMBKE, 1998 apud UDHAYAKUMAR, 2017).
	Acredita-se que a logística reversa seja “única o suficiente para passar por pesquisas especializadas” ( TIBBEN-LEMBKE; ROGERS, 2002 , p. 271 apud PAYÁN-SÁNCHEZ;  LABELLA-FERNÁNDEZ; SERRANO-ARCOS, 2021). Essa abordagem faz referência a vários fatores, incluindo coleta, separação, processos de transição, entrega e integração ( SARKIS, 2003 apud PAYÁN-SÁNCHEZ;  LABELLA-FERNÁNDEZ; SERRANO-ARCOS, 2021). Do ponto de vista ambiental, o conceito de logística reversa enfatiza a utilização de materiais reutilizáveis ​​ou a devolução de materiais recicláveis ​​( SAHAY et al., 2006 apud PAYÁN-SÁNCHEZ;  LABELLA-FERNÁNDEZ; SERRANO-ARCOS, 2021). 
	Assim, a logística reversa é considerada uma prática comum de GSCM (Gestão da Cadeia de Suprimentos Verde) adotada ( DE SOUSA JABBOUR et al., 2013), pois envolve transporte tradicional e gestão de estoque. Além disso, esse processo também tem sido vinculado à economia circular, que engloba reciclagem, reutilização e redução da quantidade de matéria-prima em fase de produção ou pós-consumo ( DE OLIVEIRA et al., 2019 apud PAYÁN-SÁNCHEZ;  LABELLA-FERNÁNDEZ; SERRANO-ARCOS, 2021).
	A adoção de atividades de logística reversa tem se tornado cada vez mais necessária para todas as organizações em decorrência do crescimento populacional e do esgotamento dos recursos naturais ( AGRAWAL et al., 2015 ). Nos últimos anos, esse conceito ganhou considerável atenção na literatura devido à legislação governamental, maior consciência ambiental e responsabilidade social corporativa ( GOVINDAN; BOUZON, 2018 apud PAYÁN-SÁNCHEZ;  LABELLA-FERNÁNDEZ; SERRANO-ARCOS, 2021). 
	Oferece uma vantagem comercial para obter uma posição competitiva, proporcionando benefícios ambientais e econômicos ( GOUDENEGE et al., 2013 apud PAYÁN-SÁNCHEZ;  LABELLA-FERNÁNDEZ; SERRANO-ARCOS, 2021). Seguindo Mimouni et al. (2015 apud PAYÁN-SÁNCHEZ;  LABELLA-FERNÁNDEZ; SERRANO-ARCOS, 2021), as devoluções de produtos são coletadas e desmontadas após o produto ter sido usado para converter produtos em três categorias: (1) um produto que precisa de pequenas correções (ou seja, produtos acabados), (2) um produto que requer grandes correções (ou seja, matéria-prima ), e; (3) um produto final que não tem utilidade para o mercado e é finalmente rejeitado (isto é, produto inconversível). 
	No nível gerencial, é crucial encurtar os processos reversos e dar visibilidade e, por sua vez, obter benefícios adicionais da otimização da logística reversa ( SCIARROTTA, 2018 apud PAYÁN-SÁNCHEZ;  LABELLA-FERNÁNDEZ; SERRANO-ARCOS, 2021). Isso requer a tomada de medidas e o monitoramento de indicadores-chave de desempenho significativos ( STUART, 2018 apud PAYÁN-SÁNCHEZ;  LABELLA-FERNÁNDEZ; SERRANO-ARCOS, 2021).
	As atividades de logística reversa podem gerar lucros ao enfatizar a redução de recursos, ou seja, obter mais valor a partir da redução dos custos de descarte e da recuperação de produtos ( AGRAWAL E SINGH, 2019 apud PAYÁN-SÁNCHEZ;  LABELLA-FERNÁNDEZ; SERRANO-ARCOS, 2021). A recuperação do investimento é integral para as operações relacionadas ao reaproveitamento de produtos e materiais ( ZHU et al., 2011 apud PAYÁN-SÁNCHEZ;  LABELLA-FERNÁNDEZ; SERRANO-ARCOS, 2021).A logística reversa tem sido percebida pelas empresas como uma recuperação do investimento e não simplesmente uma forma de minimizar o custo da gestão de resíduos ( RAVI et al., 2005 apud PAYÁN-SÁNCHEZ;  LABELLA-FERNÁNDEZ; SERRANO-ARCOS, 2021 ). A recuperação do investimento refere-se ao uso estratégico da empresa de reciclagem, redistribuição e revenda para obter maior valor de seus materiais e produtos ( CHAN et al., 2012 apud PAYÁN-SÁNCHEZ;  LABELLA-FERNÁNDEZ; SERRANO-ARCOS, 2021). Seu objetivo é converter ativos excedentes em receita por meio da venda de ativos inativos, redução do espaço de armazenamento e realocação de ativos inativos para outro uso mais produtivo ( SOMJAI; JERMSITTIPARSERT, 2019 apud PAYÁN-SÁNCHEZ;  LABELLA-FERNÁNDEZ; SERRANO-ARCOS, 2021). 
	Além disso, a recuperação de investimentos também é uma dimensão de estudo investigada no GSCM ( ASLAM et al., 2019 apud PAYÁN-SÁNCHEZ;  LABELLA-FERNÁNDEZ; SERRANO-ARCOS, 2021). Essa dimensão é reconhecida como uma prática empresarial tradicional pela qual os produtos são revendidos ( ZHU; SARKIS, 2004 apud PAYÁN-SÁNCHEZ;  LABELLA-FERNÁNDEZ; SERRANO-ARCOS, 2021). O principal objetivo da recuperação do investimento é obter o máximo valor dos produtos obsoletos, tentando incluí-los no processo de logística reversa ( ÇANKAYA; SEZEN, 2019 apud PAYÁN-SÁNCHEZ;  LABELLA-FERNÁNDEZ; SERRANO-ARCOS, 2021). 
	De acordo com Masi e cols. (2018 apud PAYÁN-SÁNCHEZ;  LABELLA-FERNÁNDEZ; SERRANO-ARCOS, 2021), a recuperação do investimento pode aumentar a vida útil de um produto, pois o produto pode ser reciclado em outros materiais utilizáveis. Portanto, a colaboração com os fornecedores é essencial para garantir que os novos produtos sejam projetados de forma ambientalmente correta.
1.2 Resíduos Eletrônicos
	Lixo eletrônico(E-lixo) tem sido declarado como um dos fluxos de resíduos de mais rápido crescimento no mundo. Consiste em uma ampla gama de elementos e compostos, incluindo materiais valiosos e perigosos. O lixo eletrônico pode contaminar o meio ambiente e ameaçar a saúde humana por meio de seus métodos inadequados de reciclagem e descarte (DISSANAYAKE, 2014).
	 Além disso, o lixo eletrônico representa uma fonte potencial significativa de materiais valiosos para tornar a reciclagem desses resíduos economicamente fascinante. Este capítulo apresenta uma visão geral das tecnologias de tratamento de lixo eletrônico, incluindo aterro sanitário e reciclagem de metais preciosos, elementos não metálicos, plásticos e vidros (DISSANAYAKE, 2014).
	A reciclagem de lixo eletrônico tornou-se um problema significativo devido ao estranho crescimento na produção de lixo eletrônico e à maior conscientização das pessoas em relação à proteção ambiental. Consequentemente, as tecnologias primitivas de tratamento não podem cumprir as obrigações futuras da indústria devido ao risco potencial de contaminação ambiental, alto custo e baixa eficiência. Uma utilização eficaz dos recursos reutilizáveis ​​é, portanto, um pré-requisito para o desenvolvimento de novas tecnologias para tratar o lixo eletrônico (DISSANAYAKE, 2014).
	Lixo eletrônico(lixo eletrônico) ou resíduos de equipamentos eletrônicos e elétricos (REEE) é considerado o fluxo de resíduos que mais cresce no mundo desenvolvido. O lixo é o resultado do avanço da tecnologia que deixa para trás computadores, laptops, televisores e outros dispositivos eletrônicos antigos que exigem métodos especializados de reciclagem por causa de subprodutos tóxicos (DISSANAYAKE, 2014).
	Uma grande preocupação em relação aos produtos em fim de vida (EOL) é a contaminação ambiental e a infiltração na cadeia alimentar. O alto custo da reciclagem responsável tornou o lixo eletrônico um empreendimento caro para os países industrializados. Como resultado, o fardo da reciclagem foi transferido para o mundo em desenvolvimento, onde a proteção ambiental é frouxa e as tecnologias necessárias para extrair o material com segurança não existem. Estoques de lixo de alta tecnologia estão abertos ao público para serem catados por famílias de baixa renda e seus filhos (DISSANAYAKE, 2014).
	O lixo eletrônico é um dos problemas ecotoxicológicos que mais cresce no mundo, porque muitos eletrônicos contêm metais tóxicos e orgânicos tóxicos. A maioria dos cientistas acredita que a exposição a esses resíduos perigosos apresenta sérios riscos à saúde, principalmente para mulheres grávidas e crianças (SAEIDNIA; ABDOLLAHI, 2014).
	Além disso, a OMS revela que mesmo pequenas quantidades de chumbo, cádmio e mercúrio (que podem ser encontrados em telefones antigos) são capazes de gerar danos neurológicos irreversíveis e ameaçar o desenvolvimento de uma criança. O lixo eletrônico está inundando rapidamente a Ásia, especialmente a China, e inevitavelmente resulta em um grande volume de componentes tóxicos para o meio ambiente se não for manuseado adequadamente (SAEIDNIA; ABDOLLAHI, 2014).
O lixo eletrônico refere-se a aparelhos elétricos e eletrônicos que são descartados pelos clientes, principalmente geladeiras, aparelhos de ar condicionado, máquinas de lavar, televisores e computadores. Além disso, telefones celulares, monitores, impressoras e fotocopiadoras considerados obsoletos por seus proprietários também pertencem ao lixo eletrônico ( AFROZ et al., 2013 ; KUMAR et al., 2017 apud GU et al., 2019 ). 
Com o rápido desenvolvimento da economia, a vida útil das aplicações é encurtada, levando à geração de uma grande quantidade de lixo eletrônico. Normalmente, a composição do material do lixo eletrônico contém plásticos, metais e aditivos ( ZHANG et al., 2018a,b apud GU et al., 2019 ). Outras pesquisas mostraram que os plásticos consistem principalmente de polipropileno, acrilonitrila butadieno estireno e poliestireno ( LUDWIG et al., 2003 ; WANG et al., 2009 apud GU et al., 2019 ). Quase todos os metais usuais na natureza podem ser encontrados no lixo eletrônico ( HUANG et al., 2009 ; YANG et al., 2009 apud GU et al., 2019 ). Os aditivos contêm principalmente retardantes de chama e adesivos. A adição de retardantes de chama pode prevenir a combustão espontânea e os adesivos podem melhorar o desempenho de materiais usados ​​em produtos eletrônicos ( MUENHOR et al., 2018 apud GU et al., 2019 ).
De acordo com os relatórios anuais da Universidade das Nações Unidas ( UNU, 2017 apud GU et al., 2019  ), a geração de lixo eletrônico aumenta a cada ano. A quantidade global de geração de lixo eletrônico em 2016 foi de cerca de 47 milhões de toneladas métricas (Mt), o que equivale a quase 4.730 torres Eiffel. O Global E-waste Monitor 2016 também observou que a quantidade de lixo eletrônico deverá crescer para 52,2 Mt. em 2021, com uma taxa de crescimento anual de 3% a 4% ( BALDÉ et al., 2017 apud GU et al., 2019 ). 
Devido à enorme geração de lixo eletrônico, muitas medidas devem ser adotadas para solucionar este problema. Se nenhuma medida global for executada para descartar o lixo eletrônico, o espaço do aterro será ocupado por lixo eletrônico. Enquanto isso, metais pesados ​​e poluentes orgânicos dentro do lixo eletrônico poluem o meio ambiente, colocando em risco a saúde humana. No entanto, os metais no lixo eletrônico também são recursos e, se esses metais puderem ser reciclados com métodos adequados, isso pode aliviar a escassez de recursos metálicos em todo o mundo.
2. METODOLOGIA
Por meio da pesquisa bibliográfica de caráter qualitativo, embasado no conhecimento de outros pesquisadores será utilizado como base teórica, e as fronteiras do conhecimento serão ampliadas por meio de livros, artigos, periódicos e papers, sendo desenvolvidos trabalhos atuais. O uso desse método científico está relacionado à amplitude do conteúdo que pode ser encontrado. Para conhecer melhor o CAMAR centro de reciclagem de eletrônicos, foi utilizado de pesquisas online e contato via telefone.
3. DESENVOLVIMENTO
	A CAMAR (Centro de Aproveitamento de Materiais), é o principal ponto de recolhimento de materiais eletrônicos e recicláveis, reconhecida mundialmente por sua grande coleta anual,conta com cerca de 40 funcionários em toda sua estrutura e se encontra localizado na Rua Polux, 30 - Mariana, MG, CEP: 35420-000. Para o desenvolvimento do trabalho foram utilizadas informações online e contato via e-mail. 
	A CAMAR apresenta a ideia de que uma gestão eficiente do lixo eletrônico torna-se indispensável e considerada um grande desafio para a sociedade atual. Os maiores países desenvolvidos contributivos estabeleceram suas políticas sobre isso e controlam seus interesses por meio de qualquer forma de vincular a legislação, pagar aos países pobres e transferir itens usados ​​em nome de preencher a lacuna tecnológica para países subdesenvolvidos. Tais práticas combinadas com o volume de geração interna de lixo eletrônico em países em desenvolvimento apresentam sérios desafios para elas.
	 Os principais desafios que estão enfrentando na CAMAR são devido à falta ou inadequação das práticas de gestão de lixo eletrônico. A maioria dos países em desenvolvimento ainda está lutando por uma direção política específica sobre lixo eletrônico, enquanto uma das economias que mais cresce e um grande produtor de lixo eletrônico.
	Em primeiro lugar, uma vez que os produtos eletrônicos são entregues aos clientes finais, não é o fim da vida útil do produto eletrônico. Eles podem ser considerados como os produtos usados e recuperados através do sistema da cadeia de suprimentos. Isso certamente ajuda na reutilização, reciclagem, remanufatura e reparo da melhor maneira possível.
	No entanto, a integração de tudo isso dará origem ao processo fundamental da logística reversa. Mais evidentemente, este processo de gestão da cadeia de abastecimento. Este processo é a integração de componentes de serviço e componentes ambientais.
	Além disso, ao fazer a análise comparativa entre logística direta e reversa. O processo de previsão é difícil no caso de logística reversa. Ao final, a qualidade do produto não será uniforme na logística reversa. No entanto, esta técnica de reciclagem pode ser aplicada em várias circunstâncias. No entanto, o estabelecimento de tal sistema exige um enorme investimento do ponto de vista das indústrias eletrônicas.
	Do lado positivo, pode trazer excelentes lucros, imagem corporativa de alto nível e melhor satisfação do cliente, a fim de manter seu relacionamento de longo prazo. A fim de participar da solução das crescentes preocupações ambientais, as empresas eletrônicas têm a responsabilidade de implementar sistemas de gestão da cadeia de suprimentos reversa.
	No entanto, as empresas devem estar preparadas para enfrentar um certo número de desafios definitivos após a instalação do sistema de logística reversa. O conflito pode surgir entre o varejista e o fabricante devido ao atraso na devolução das devoluções do produto processado. Torna-se muito importante manter a parceria de trabalho limpa que resultará em benefício mútuo.
	Os principais elementos devem ser entendidos claramente antes de montar o sistema de logística reversa. As empresas devem assegurar a negociação do preço do produto devolvido. Mais proeminentemente, deve-se estar bem ciente sobre como gerenciar financeiramente todo o processo. Outro fato importante é que não é obrigatório que a empresa mantenha todos os processos em casa. A terceirização das funções da logística reversa tende a ser beneficiada. A seguir, se encontra a Figura 1 com apresentação do fluxograma da CAMAR.
Figura 1- Fluxograma CAMAR
FONTE: Criação pelo próprio autor, 2022.
4. RESULTADOS 
	A responsabilidade estendida do produto abreviada como EPR deve ser adaptada pelas indústrias eletrônicas. É útil para encontrar novas maneiras de prevenir a poluição juntamente com a minimização do uso de energia. Consequentemente, o processo de fluxo reverso do bem eletrônico, deve definitivamente fazer parte do planejamento logístico. Ao todo, ele comporá a gestão completa da cadeia de suprimentos da organização. A adaptação a essa nova cadeia de suprimentos ajuda as empresas a obter vantagens competitivas confiáveis. Gradualmente, os trade-offs entre a qualidade do produto e o custo são antecipados juntamente com a melhoria no preço do produto, bem como no atendimento ao cliente (UDHAYAKUMAR, 2017).
Os resíduos provenientes de equipamentos eletroeletrônicos (REEE) conhecidos como e-waste são uma grande preocupação devido ao seu aumento alarmante, bem como às substâncias perigosas dentro deles que podem causar danos aos seres humanos e ao meio ambiente se não forem tratadas adequadamente.
 Nos países em desenvolvimento, o lixo eletrônico é coletado e reciclado pelo setor de resíduos informais (IWS), que não possui treinamento adequado nem equipamento/instalação adequados. Isso torna a logística reversa do lixo eletrônico e a integração do IWS ao setor formal de resíduos necessários para minimizar os efeitos negativos mencionados (LE; TEE, 2012).
Um modelo de logística reversa de programação linear multiobjetivo misto inteiro foi desenvolvido neste estudo para integrar os dois setores de resíduos e abordar as questões econômicas, ambientais e de saúde trazidas pelo lixo eletrônico por meio do uso de diferentes opções de recuperação. O modelo foi capaz de gerar generalizações de quando seria apropriado utilizar determinadas opções ou certa combinação de opções principalmente no que diz respeito ao valor a ser dado ao IWS como compensação por não mais tratar e integrar-se ao setor formal de resíduos. Verificou-se também que obrigar os produtores a tratar quantidades muito grandes de resíduos eletrônicos pode forçá-los a usar os IWSs mais como instalações de tratamento (LE; TEE, 2012).
A logística reversa tem sido implementada ativamente para trazer sustentabilidade nos países desenvolvidos, que agora é seguida pelos países em desenvolvimento. Três etapas principais da logística reversa para reciclagem de lixo eletrônico são conforme abaixo:
1. Desmontagem: A desmontagem seletiva visa componentes perigosos ou valiosos para tratamento especial.
2. Atualização: Processamento mecânico e/ou processamento metalúrgico para aumentar o conteúdo de materiais desejáveis.
3. Refinação: purificação dos materiais recuperados por meio de processamento químico (metalúrgico) para torná-los aceitáveis ​​para o uso original.
Por outro lado, os países em desenvolvimento estão lutando para cobrir todas as etapas recomendadas de reciclagem e descarte devido à disponibilidade limitada de infraestrutura, acesso tecnológico e investimentos. Doravante, a implementação do princípio Best-of-2-Worlds (Bo2W) que fornece uma solução em rede e pragmática para o tratamento de lixo eletrônico pode impulsionar as economias emergentes nos países em desenvolvimento ( NNOROM; OSIBANJO, 2008 apud SRIVASTAVA; PATHAK, 2020). 
 Busca a integração técnica e logística do melhor pré-processamento nos países em desenvolvimento para desmantelar o lixo eletrônico manualmente e o melhor processamento final para tratar frações perigosas e complexas em instalações internacionais de processamento final de última geração. Além disso, design de produção ambientalmente mais limpo, EPR, normas e rotulagem, gestão de produtos, reciclagem e remanufatura são algumas das boas práticas adotadas por vários países para lidar com os problemas causados ​​pelo lixo eletrônico e trazer à tona a sustentabilidade ( AZEVEDO et al., 2017 apud SRIVASTAVA; PATHAK, 2020). Essas práticas inspiram organizações governamentais/não-governamentais, pesquisadores e acadêmicos a propor alguns modelos sustentáveis ​​para a gestão do lixo eletrônico como a CAMAR.
5. CONCLUSÃO 
	A logística reversa também tende a ser mais bem integrada ao sistema para alcançar um maior nível de atendimento ao cliente, bem como para promover estratégias ambientais como a reciclagem.
	Após a análise detalhada do Sistema de Manuseio de Resíduos Eletrônicos de gestão da cadeia de suprimentos reversa, entende-se que deve-se escolher as estratégias adequadas e as características das devoluções do produto, uma vez que desempenha um papel muito importante nainstalação da logística reversa relevante pelas empresas . As empresas como a CAMAR são recomendadas a prever a demanda do mercado, o ciclo de vida do produto e o tempo de reposição. As empresas devem lidar com as estratégias de processamento de acordo com as circunstâncias, como demanda previsível do produto, demanda do produto imprevisível e lead time curto, ou quando o lead time é longo junto com a demanda imprevisível do produto. 
	O conceito de logística reversa deve ser utilizado estrategicamente para atender a concorrência do mercado. A partir dos últimos anos, as políticas de retorno se tornaram liberais. No entanto, também existe um equívoco de que a compra de produtos usados e indesejados não atende às necessidades que devem ser removidas completamente. Em última análise, recomenda-se que a logística reversa seja instalada pelas empresas. Isso garantirá o aprimoramento da marca do produto e também servirá como incentivo de marketing.
	Se o sistema de logística reversa de abastecimento é instalado pelas empresas, o valor dos produtos aumenta essencialmente e garante a oferta de produtos de qualidade satisfazendo os consumidores finais. Com uma implementação tão amiga do ambiente, os aterros também podem ser reduzidos a um nível significativo. Além disso, os materiais reciclados podem circular para o uso eficiente de recursos que, em última análise, reduz o uso de matérias-primas. Como resultado, os riscos ambientais podem ser controlados convertendo os produtos perigosos em produtos verdes. Ao se analisar a CAMAR necessita de melhorias para maior eficiência.
REFERÊNCIAS
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