PROVA 1 - COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM

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Linguagem é o sistema pelo qual o homem comunica suas ideias e sentimentos, seja por meio da fala, da escrita ou de outros signos convencionais. Nesse sentido, quanto aos aspectos da linguagem escrita, assinale a alternativa CORRETA:
A
É caracterizada pelos gestos e expressão fisionômica.
B
Possui a expressão fisionômica e a entonação de voz.
C
Há o uso de entonação de voz e maior permanência.
D
Possui maior permanência e precisão na mensagem.
2
Comunicação é um processo que envolve a troca de informações entre dois ou mais interlocutores por meio de signos e regras semióticas mutuamente entendíveis. Dessa forma, quanto à comunicação eficaz, assinale a alternativa CORRETA:
A
Utiliza uma linguagem indireta como fonte de boa comunicação.
B
Devemos utilizar canais múltiplos para estimular os sentidos do receptor.
C
Não necessita de objetividade para que as mensagens sejam corretamente interpretadas.
D
Deve fornecer informações incompletas.
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Com ela, há a falta de coerência, bem como a dificuldade no entendimento das informações. Com base nos elementos da comunicação, assinale a alternativa CORRETA que denomina essa situação:
A
Estamos abordando a definição de representação mental.
B
Trata-se de presunção não enunciada.
C
Estamos abordando a definição de apresentação confusa.
D
Trata-se de distração.
4
Gestos e atitudes, como um olhar, um sorriso, uma postura corporal e um aperto de mão, constituem formas específicas.
Sobre essas formas, assinale a alternativa CORRETA:
A
Não verbais de interação.
B
De não interação.
C
De interação virtual.
D
Verbais de interação.
5
Linguagem é o sistema pelo qual o homem comunica suas ideias e sentimentos, seja por meio da fala, da escrita ou de outros signos convencionais. Quanto aos tipos de comunicação, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Formal é a comunicação realizada por meio das vias de diálogo existentes no organograma de uma empresa ou instituição.
B
A comunicação informal é desenvolvida espontaneamente por intermédio da estrutura sem formalidades e fora dos canais de comunicação estabelecidos pelo organograma de uma empresa ou instituição. 
C
Bilateral é a comunicação que exige reciprocidade entre o emissor e o receptor. É o que ocorre nas conversas, nos diálogos, nas entrevistas.
D
Na comunicação unilateral, devemos ter em mente que é estabelecida de um emissor para um receptor, e este último é ativo.
6
É o meio através do qual a mensagem é transmitida, isto é, através da fala, da escrita, dos gestos ou das imagens. Em suma, pode-se dizer que é o conjunto de elementos com significado aceitos pelo emissor e receptor. 
Estamos falando de qual elemento no processo de comunicação?
A
Código.
B
Emissor.
C
Receptor.
D
Mensagem.
7
Em uma instituição ou empresa, onde a afetividade é praticamente imperceptível ou, por muitas vezes, inexistente, conclui-se que a comunicação tende a ser mais complexa ainda. 
Sobre a Distância Física, assinale a alternativa CORRETA:
A
Acontece quando o emissor pressupõe que o receptor já saiba o significado, porém não o sabe. Assim, as informações são perdidas.
B
É a probabilidade decrescente de as pessoas se comunicarem quando a distância é significativa entre elas.
C
É o grau cultural ou a forma de encarar situações e os interesses que temos, limita a capacidade de entender o que é proposto.
D
Acontece quando temos um conceito sobre o emissor e a defensiva impede a comunicação.
8
No cotidiano profissional, utilizamos a comunicação para o desempenho de nossas atividades, o que traz muitos benefícios se seu uso for consciente. Quanto aos aspectos da comunicação formal, assinale a alternativa CORRETA:
A
É uma transmissão oficial feita por meio das vias de diálogo que existem no organograma de uma empresa ou instituição.
B
Pode ser definida como a que o emissor está consciente do que pretende, embora o receptor não.
C
Caracteriza-se pelo processo comunicacional no qual duas ou mais pessoas estão cientes do que se quer fazer em comum.
D
É desenvolvida espontaneamente por meio da estrutura sem formalidades e fora dos canais de comunicação estabelecidos pelo organograma de uma empresa ou instituição.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
9
Na linguagem jornalística, existe uma convenção para a escolha dos itens léxicos, que se fundamenta na concepção de que existe uma língua padrão, ao mesmo tempo dinâmica e estável. 
Com base nessa convenção, assinale a alternativa CORRETA:
A
São utilizadas preferencialmente apenas palavras que integram a linguagem coloquial, de uso regular.
B
São utilizadas, sempre que possível, palavras do registro formal admissíveis no registro coloquial da linguagem.
C
Evitam-se todas as palavras, expressões e estruturas sintáticas que pertencem à norma culta.
D
Evitam-se as palavras que circulam na linguagem coloquial, optando-se sempre pelas palavras do registro formal.
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Conhecer alguns tipos de barreiras que podem gerar falhas à boa comunicação é essencial. 
Sobre essas falhas, assinale a alternativa CORRETA:
A
Distração, presunção não enunciada, apresentação confusa, representação mental, credibilidade, distância física, defensidade, limitação do receptor.
B
Distração, presunção não enunciada, apresentação confusa, representação mental, descredibilidade, distância física, defensidade, limitação do emissor.
C
Distração, presunção enunciada, apresentação confusa, representação espacial, descredibilidade, distância física, defensidade, limitação do receptor.
D
Distração, presunção enunciada, apresentação confusa, representação mental, credibilidade, distância física, defensidade, limitação do receptor.