Comunicação Aplicada AR

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QUESTÃO 1 (1,00 ponto):
Leia o texto a seguir. 
A história do gerente apressado
 
“Quem não escreve bem, perde o trem...”
 
Certa vez, um apressado gerente de uma grande empresa precisava ir ao Rio de Janeiro para tratar de alguns negócios urgentes. Como tivesse muito medo de viajar de avião, deixou o seguinte bilhete para a sua recém-contratada secretária:
 
Maria: devo ir ao Rio amanhã sem falta. Quero que você me rezerve, um lugar, à noite, no trem das 8 para o Rio.
 
Sabe o leitor o que aconteceu? O gerente, simplesmente, perdeu o trem! Por quê? Bem, acontece que Maria, a nova secretária, ao ler o bilhete, franziu a testa e, com uma cara desanimada e cheia de dúvidas, ficou pensando, pensando... até que, finalmente, decidiu: foi, à noite, à estação ferroviária e reservou um lugar, para o dia seguinte, no trem das 8 h da manhã. Cumprida a tarefa, Maria foi para casa, com um sorriso nos lábios e muita alegria na alma, contente por ter resolvido bem o primeiro problema em seu novo trabalho. Mas... a sua alegria ia durar pouco! Ao chegar ao emprego, no dia seguinte, a dedicada secretária teve a estranha impressão de estar vendo um fantasma diante de si: lá estava o gerente, tranquilo, fumando o seu perfumado cachimbo e assinando papeis, em meio a lentas e gostosas baforadas. Passado o primeiro susto, a perplexa Maria balbuciou:
 
— O senhor... ainda por aqui?
 
— Então, o que é que você acha? Onde é que eu deveria estar? — resmungou maquinalmente o gerente, enquanto, sem levantar a cabeça, continuava assinando papéis e cachimbando.
 
— Mas... mas... o senhor não ia para o Rio hoje?
 
— Ia, não... eu vou para o Rio hoje. Hoje à noite, não é mesmo? Não lhe pedi, ontem, para comprar uma passagem no trem das 8 de hoje à noite? Pois então... — continuou o gerente, falando entre os dentes, mordendo o cachimbo, com a cabeça enfiada nos papéis. [...]
 
BLIKSTEIN, Isidoro. Técnicas de comunicação escrita. São Paulo: Ática, 1988.
 
Considerando o trecho da história lida, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. A comunicação escrita exige do emissor clareza das ideias, precisão dos termos escolhidos e também conhecimentos gramaticais, como a sintaxe, que cuida da ordem e das relações das palavras na frase, entre as frases e entre os períodos.
 
PORQUE
II. O receptor da mensagem, um dos elementos do processo de comunicação, pode ter pensamentos diferentes do emissor e uma mensagem que para este é clara pode não ser para aquele.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativas
A)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
B) CORRETA
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
C)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E)
As asserções I e II são proposições falsas.
QUESTÃO 2 (1,00 ponto):
A comunicação organizacional é um sistema articulado que tem início em um objetivo bem formulado, que permita que o processo siga seu fluxo, tornando-se parte do sistema organizacional. A situação descrita a seguir exemplifica essa afirmativa.
Em uma reunião de planejamento de uma empresa, ficou decidido que os projetos estratégicos seriam implementados de acordo com cronograma elaborado em conjunto com os executivos das outras áreas da empresa. Essa demanda foi registrada em um instrumento formal e enviada aos setores responsáveis por divulgar a decisão. Contudo, dois meses após a reunião, um projeto estratégico que tinha previsão de implantação para o mês 10 foi implantado no mês 8, o que consumiu parte do orçamento previsto para outro projeto estratégico.
Considerando o conjunto de informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A antecipação de implementação do projeto estratégico pode ter sido resultado de falha no sistema de comunicação organizacional.
 
PORQUE
 
II. Um ruído na comunicação organizacional pode desarticular receptor e emissor, prejudicando a mensagem enviada e colocando em risco a estratégia estabelecida pela organização.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativas
A)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C)
As asserções I e II são proposições falsas.
D)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
E) CORRETA
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
QUESTÃO 3 (1,00 ponto):
As empresas têm constantes problemas com os processos de comunicação organizacional, apesar dos inúmeros canais de comunicação disponíveis.
PORQUE
Entre o emissor e o receptor da mensagem há diversas barreiras organizacionais, tecnológicas e individuais.
Considerando-se essas assertivas, é CORRETO afirmar que
Alternativas
A)
as duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
B)
a primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
C)
a primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
D)
as duas são falsas.
E) CORRETA
as duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
QUESTÃO 4 (1,00 ponto):
O discurso exerce papel primordial no nosso cotidiano. É por meio dele que representamos diferentes visões de mundo, que estabelecemos diferentes relações com as pessoas, que percebemos as diferentes relações que as pessoas estabelecem com o mundo. Assim, o discurso é um elemento da vida social que nos permite compreender e participar das práticas sociais.
 
O discurso é moldado e restringido pela estrutura social, ao mesmo tempo em que contribui para a constituição dela, pois molda a sociedade e também é moldado por ela por meio de relações de classe, gênero, raça ou por contextos e instituições, como a escola. Dessa forma, observamos que a visão constitutiva do discurso é formada por várias dimensões, haja vista o discurso constituir o “eu”, as relações sociais e os sistemas de conhecimento e de crenças.
 
SILVA, C. C. Os gêneros anúncio publicitário e anúncio de propaganda: uma proposta de ensino ancorada na análise de discurso crítica. Dissertação de mestrado profissional em Letras, Universidade Federal de Uberlândia, Minas Gerais, 2015.
 
Com base nas várias dimensões que o discurso pode atingir, analise a tira a seguir.
 
 
Disponível em: http://tiadefilosofia.blogspot.com/2014/05/oi-meus-queridos-como-voces-estao-nao.html. Acesso em: 24 abr. 2020.
 
A partir da leitura do texto e da tira em análise, sobre discurso, julgue os itens a seguir.
 
I. Pode-se inferir que Mafalda refere-se ao discurso da maioria dos políticos brasileiros que, em suas campanhas eleitorais, fazem promessas (discursos) para a população, mas nem sempre as cumprem com o prometido.
 
II. O verbo “engolir” possui o mesmo sentido tanto na fala de Mafalda quanto na fala do homem, isto é, existe uma preocupação em relação ao que pode ocorrer com a criança.
 
III. Quino, o criador da tirinha, ao colocar a fala de Mafalda no último quadrinho, questionando, quebra a expectativa do leitor, criando, assim, o humor da tira, já que entendemos a postura crítica da garotinha.
 
É correto o que se afirma em
Alternativas
A) CORRETA
I e III, apenas.
B)
I, apenas.
C)
II, apenas.
D)
I, II e III.
E) 
II e III, apenas.
QUESTAO 5 (1,00 ponto):
 
Texto I
A recepção da mensagem não significa, necessariamente, a sua compreensão. Pode haver falhas de comunicação em qualquer um dos níveis, por exemplo, a mensagem pode ser recebida, mas não compreendida, quando o emissor e o receptor não possuem signos em comum; ou quando a comunicação é restrita, pois poucos são os signos em comum. A comunicação pode ser eficiente quando há uma completa compreensão dos signos emitidos, contudo, não basta que o código seja comum para que se realize uma comunicação satisfatória. Outras variáveisque incidam sobre os outros elementos da comunicação podem atrapalhar o seu sucesso. Alguns problemas podem, por exemplo, ser originados de interferências indesejáveis na transmissão da mensagem; a esse tipo de problema dá-se o nome de ruído. A perturbação da comunicação originária de uma desorganização da mensagem caracteriza aquilo que se entende por entropia, já a repetição indevida de informações durante o processo de comunicação leva o nome de redundância.
TELLES, Luís Fernando Prado. Elementos da comunicação e suas formas de planejamento. Disponível em: https://repositorio.pgsskroton.com.br/bitstream/123456789/1355/1/Artigo%2012.pdf. Acesso em: 02 ago. 2019.
Texto II
Com base no texto I, avalie as afirmações a seguir, referentes à análise dos elementos da comunicação presentes no texto II.
I. Nota-se a ocorrência de um ruído no processo comunicativo, uma vez que o personagem Edibar não compreendeu que era ele próprio responsável por ofertar à mulher a pensão.
II. Os papéis de emissor e de receptor alternam-se no processo comunicativo da tirinha, sendo que o emissor ora é o personagem juiz, ora é o personagem Edibar, fato que também ocorre em relação aos destinatários da mensagem.
III. Pode-se considerar que o código utilizado pelos interlocutores foi em língua portuguesa e predominantemente verbal; o canal de comunicação usado foi a voz.
 
É correto o que se afirma em
Alternativas
A)
I e II, apenas.
B)
I e III, apenas.
C) CORRETA
I, II e III.
D)
 I, apenas.
E)
II e III, apenas.
QUESTÃO 6 (1,00 ponto):
Comunicação empresarial integrada é a definição dada ao conjunto de ferramentas disponíveis para se fazer a comunicação empresarial. Essa integração das ferramentas disponíveis na comunicação surgiu com a necessidade, percebida pelas organizações, de se planejar de maneira estratégica a comunicação nas empresas e também pela conveniência de se administrar relacionamentos com os públicos. As empresas passaram a fazer uso da comunicação integrada para que as ações de comunicação deixassem de ser isoladas e passassem a compor um projeto estratégico de comunicação organizacional estruturado.
A comunicação corporativa é necessária para a construção da identidade empresarial, fundamental para o relacionamento das empresas junto aos seus públicos (interno e externo). Portanto a comunicação deve oferecer a função integrativa, e para que esta condição seja estabelecida, é importante considerar fatores de ordem administrativa e cultural nas organizações.
MARCHIORI, Marlene. Cultura e Comunicação Organizacional. São Paulo: Difusão Editora, 2006.
Considerando o texto apresentado, analise as afirmações a seguir sobre a comunicação empresarial.
I. A comunicação administrativa é responsável pelos papéis administrativos, cartas, memorandos, entre outras responsabilidades.
II. A comunicação cultural é responsável pelo clima interno da organização, ou seja, pelo clima organizacional.
III. A comunicação social envolve as áreas do jornalismo, das relações públicas, da publicidade, da editoração e do marketing.
IV. O sistema de informação é o responsável por agregar as informações armazenadas em um banco de dados.
Está correto o que se afirma em
Alternativas
A)
III e IV, apenas.
B) CORRETA
I, II, III e IV.
C)
I e II, apenas.
D)
II e III, apenas.
E)
I e IV, apenas.
QUESTÃO 7 (1,00 ponto):
TEXTO I
Disponível em: https://br.pinterest.com/. Acesso em: 21 maio 2020.
TEXTO II
Analisar o discurso implica interpretar os sujeitos falando, tendo a produção de sentidos como parte integrante de suas atividades sociais. A ideologia materializa-se no discurso, que, por sua vez, é materializado pela linguagem em forma de texto; e/ou pela linguagem não verbal, em forma de imagens.
Quando nos referimos à produção de sentidos, dizemos que no discurso os sentidos das palavras não são fixos, não são imanentes, conforme, geralmente, atestam os dicionários. Os sentidos são produzidos segundo os lugares ocupados pelos sujeitos em interlocução. Assim, uma mesma palavra pode ter diferentes sentidos em conformidade com o lugar socioideológico daqueles que a empregam.
FERNANDES, C. A. Análise do Discurso: reflexões Introdutórias. 2.ed. São Carlos: Editora Claraluz, 2008. p. 15 (adaptado).
A partir da leitura dos textos I e II, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O Texto I produz efeitos de sentido depreciativos e preconceituosos sobre as famílias brasileiras em situação de vulnerabilidade.
PORQUE
II. A materialidade linguística do enunciado “Rede social aqui em casa é outra coisa” pressupõe que o pai da família representada não sabe o que significa a expressão rede social.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativas
A)
A asserção I é uma proposição falsa, mas a asserção II é uma proposição verdadeira.
B)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C)
A asserção I é uma proposição verdadeira, mas a asserção II é uma proposição falsa.
D) CORRETA
As asserções I e II são proposições falsas.
E)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
QUESTÃO 8 (1,00 ponto):
TEXTO 1
Em nosso dia a dia, no contato com outras pessoas e com as diversas informações que recebemos, estamos expostos a várias situações comunicativas, cada uma situada em seu devido contexto. Na escrita e na fala, existem algumas estruturas padronizadas que recebem o nome de gêneros textuais.
No simples ato de abrir um jornal ou uma revista, já estamos expostos aos diversos gêneros textuais: nesses dois meios de comunicação é possível encontrar artigos, cartas de leitor, artigos de opinião, notícias, reportagens, charges, tirinhas, ensaios, e-mails e tantos outros textos que se adequam às necessidades de quem os escreve, apresentando finalidades distintas e definidas. Assim são os gêneros, eles existem em grande quantidade justamente porque as práticas sociocomunicativas são dinâmicas e variáveis.
Disponível em: <http://brasilescola.uol.com.br>. Acesso em: 7 jul. 2017 (adaptado).
TEXTO 2
As reflexões teóricas sobre a noção de gênero do discurso (ou de texto, conforme a perspectiva) têm sido ampliadas em vários campos de estudo e assumem especial importância para a metodologia do ensino e da aprendizagem de língua portuguesa, considerando os objetivos atualizados nas propostas curriculares contemporâneas.
FURLANETTO, M. M. Gênero do discurso como componente do arquivo em Dominique Maingueneau.
In: MEREU, A. B.; BONINI, A.; MOTTA-ROTH. D. Gêneros: teorias, métodos, debates.
São Paulo: Parábola, 2005 (adaptado).
Considerando os textos apresentados, avalie as afirmações a seguir.
I. Os gêneros textuais são formas relativamente estáveis de um enunciado, determinadas sócio-historicamente.
II. Os gêneros textuais possuem características específicas, que dependem dos usuários da linguagem e das necessidades em sua comunicação.
III. O leitor/produtor de textos é um usuário proficiente da linguagem à medida que recorre aos gêneros textuais para, em diferentes situações comunicativas, externalizar os sentidos dos textos que lê ou produz.
É correto o que se afirma em
Alternativas
A) CORRETA
I, II e III.
B)
I e III, apenas.
C)
II, apenas.
D)
II e III, apenas.
E)
I, apenas.
QUESTÃO 9 (1,00 ponto):
 
Texto I
A linguagem é o instrumento graças ao qual o homem modela seu pensamento, seus sentimentos, suas emoções, seus esforços, sua vontade, seus atos, o instrumento graças ao qual ele influencia e é influenciado, a base última e mais profunda da sociedade humana. Antes mesmo do primeiro despertar de nossa consciência, as palavras já ressoavam à nossa volta, prontas para envolver os primeiros germes frágeis de nosso pensamento e a nos acompanhar inseparavelmente através da vida, desde as mais humildes ocupações da vida cotidiana aos momentos mais sublimes e mais íntimos. A linguagem não é uma simples acompanhante, mas sim um fio profundamente tecido na trama do pensamento; para o indivíduo, ela é o tesouro da memóriae a consciência vigilante transmitida de pai para filho.
HJELMSLEV, Louis. Prolegômenos a uma Teoria da Linguagem. Tradução de J. Teixeira Coelho Netto. São Paulo: Perspectiva, 2003. p. 01.
 
Texto II
Disponível em: http://www.plataformadoletramento.org.br/acervo-experimente/786/investigar-as-estrategias-dos-anuncios-publicitarios.html. Acesso em: 02 ago. 2019.
 
Sabe-se que a comunicação está vinculada à linguagem e à interação, de modo que reflete a propagação de mensagens entre determinado emissor e receptor. Acerca dos elementos da comunicação, percebe-se que, no texto II,
Alternativas
A)
o canal de comunicação é a marca divulgando um produto, o refrigerante, para um público-alvo.
B)
ocorre ausência de destinatário definido no anúncio publicitário, uma vez que esse texto não apresenta diálogo.
C)
a mensagem foi escrita com uma linguagem predominantemente denotativa e formal.
D)
o referente dessa comunicação, ou seja, o meio pelo qual a mensagem é veiculada, é a escrita.
E)CORRETA
o código utilizado é misto, isto é, composto por linguagem verbal e não verbal, e em língua portuguesa.
QUESTÃO 10 (1,00 ponto):
Os textos que circulam em jornais e revistas são produzidos principalmente com o intuito de informar. No entanto, há muitos textos que além de informar trazem à baila opiniões. A opinião está diretamente relacionada ao modo pessoal de ver uma determinada questão, enquanto a informação está atrelada a dados e a fatos concretos. O gênero textual intitulado artigo de opinião, por exemplo, é elaborado por meio de informações e de um posicionamento direto do articulista, o que indica sua opinião. Levando em consideração o exposto, analise os trechos a seguir, que fazem parte do artigo de opinião intitulado Por que o armamento não é a solução para a segurança pública?, publicado no site Brasil de Fato, em 26 de outubro de 2018, e em seguida, assinale a alternativa que apresenta somente os trechos que foram construídos predominantemente por meio de opinião.
 
I. Dados do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) apontam que de 1995 até 2003, ano de criação do Estatuto do Desarmamento, a taxa de homicídio cresceu 21,4%.
II. De acordo com uma reportagem da BBC, os EUA possuem a maior taxa de homicídios com arma de fogo do mundo. Somente em 2016 foram mais de 11 mil assassinatos.
III. Há uma associação errada de que mais armas geram menos violência. O professor explica que muitos utilizam o exemplo da Suíça, onde o porte de arma é liberado e há pouca violência para justificar o armamento. Contudo, segundo ele, é preciso analisar cada caso de forma distinta.
IV. Para o professor Daniel Misse, do Departamento de Segurança Pública do Instituto de Estudos Comparados de Administração de Conflitos da Universidade Federal Fluminense (UFF), armar a população não traz mais segurança, pelo contrário.
V. Segundo Misse, flexibilizar as leis para facilitar o acesso às armas pode fazer com que as taxas de homicídio no Brasil voltem a subir.
Considerando os itens acima, pode-se afirmar que foram construídos por meio da opinião apenas os trechos
Alternativas
A)
IV e V.
B)
I, II, III e IV.
C)
II, III e V.
D)CORRETA
III, IV e V.
E)
I, II e IV.