prova liderança e desenvolvimento de equipes v2

Prévia do material em texto

Data de inicio
	terça, 26 Jul 2022, 20:08
	Estado
	Finalizada
	Data de conclusão
	terça, 26 Jul 2022, 21:11
	Tempo empregado
	1 hora 3 minutos
	Nota
	5,40 de um máximo de 6,00(90%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
“Quando se deseja estudar um grupo em funcionamento e compreender a sequência de eventos, as modalidades de interação e suas consequências, faz-se mister identificar os componentes relevantes dos processos de grupo. (...). Pode-se, também, estudar um gripo considerando sua dinâmica, os componentes que constituem forças em ação e que determinam os processos de grupo.” MOSCOVICI, 2008, p.149
Fonte: MOSCOVICI, Felá. Desenvolvimento interpessoal: treinamento em grupo. 17. ed. Rio de Janeiro: José Olympio, 2008.
As forças em ação que determinam os processos de grupo são aquelas que compõem o campo grupal. Sobre o campo grupal, relacione os elementos com o seu respectivo aspecto:
Elementos
      I.        Objetivo
      II.        Motivação
      III.        Liderança
      IV.        Relacionamento
 
Aspectos
A - Circulação no grupo de ansiedades persecutórias, depressivas, confusionais, que são decorrentes tanto de conflitos internos do indivíduo, como de frustrações impostas pela realidade externa.
B - Interação entre os aspectos conscientes e os inconscientes.
C - O desempenho de papéis pelos membros do grupo.
D - Presença de pulsões manifestadas através de desejos, necessidades, demandas, invejas, ideais, etc.
 
 Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Escolha uma:
a. I – II – III – IV
b. IV – III – II – I
c. III – IV – I - II
d. IV – I – III – II 
e. II – I – IV – III
Feedback
Sua resposta está correta.
O elemento do campo grupal objetivo se relaciona com o aspecto: interação entre os aspectos conscientes e os inconscientes. O elemento do campo grupal motivação se relaciona com o aspecto: presença de pulsões manifestadas através de desejos, necessidades, demandas, invejas, ideais, etc. O elemento do campo grupal liderança se relaciona com o aspecto: O desempenho de papéis pelos membros do grupo. O elemento do campo grupal relacionamento se relaciona com o aspecto: Circulação no grupo de ansiedades persecutórias, depressivas, confusionais, que são decorrentes tanto de conflitos internos do indivíduo, como de frustrações impostas pela realidade externa.
A resposta correta é: IV – I – III – II.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
De acordo com Marras (2000) não devemos esquecer que o foco principal que orientou as mudanças nas organizações sempre foi a melhoria e o aumento na produtividade. No período entre as duas Grandes Guerras Mundiais floresceram as primeiras teorias administrativas impulsionadas pela necessidade de sistematização e organização dos recursos utilizados pelas empresas, que pudessem garantir a viabilidade do novo modelo de produção através da melhoria da produtividade. Uma das formas de alcançar este objetivo era:
Escolha uma:
a. O aumento da mão de obra empregada no processo produtivo.
b. A redução da faixa etária dos operários elevando a eficácia dos processos.
c. A separação entre quem pensava os processos e quem os executava.
d. A padronização e a especialização da mão-de-obra. 
e. A crescente oferta de produtos artesanais e de matéria-prima abundante.
Feedback
Sua resposta está correta.
De acordo com Marras (2000) não devemos esquecer que o foco principal que orientou as mudanças nas organizações sempre foi a melhoria e o aumento na produtividade. No período entre as duas Grandes Guerras Mundiais floresceram as primeiras teorias administrativas impulsionadas pela necessidade de sistematização e organização dos recursos utilizados pelas empresas, que pudessem garantir a viabilidade do novo modelo de produção através da melhoria da produtividade. A padronização e a especialização da mão-de-obra eram uma das formas encontradas para alcançar esse objetivo.
A resposta correta é: A padronização e a especialização da mão-de-obra..
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
As corporações precisam estar atentas às tendências de mercado, aprenderem com cases bem-sucedidos e tentar acelerar a implementação de iniciativas estratégicas. Vejo a inovação aberta como um meio de fomentar uma cultura mais ágil, de test&learn, e também de plugar “organizações vivas” dentro de um negócio para acelerar grandes transformações. Entendo como um enabler e facilitador para alavancar as grandes corporações.
Fonte: Glezer, J. O cenário de open innovation em negócios B2C. Disponível em: https://bit.ly/3iaxqvK Disponível em: 10 Jan.2021
 
São características das organizações que aprendem:
 
I – Desalinho com o seu meio externo
II – Desempenho continuo da capacidade de adaptação e mudança
III – Utilizam os resultados de aprendizagem para atingir mais facilmente os resultados propostos.
IV – Desenvolvem o coletivo com a aprendizagem individual.
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I apenas. 
b. II e IV apenas.
c. II, III e IV apenas. 
d. I, II e III apenas.
e. I, II, III e IV.
Feedback
Sua resposta está correta.
As características das organizações que aprendem são: adaptação ao seu meio externo; desempenho continuo da capacidade de adaptação e mudança; utilizam os resultados de aprendizagem para atingir mais facilmente os resultados propostos e desenvolvem o coletivo com a aprendizagem individual.
A resposta correta é: II, III e IV apenas..
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
A história de vida do indivíduo é a história de pertencer a inúmeros grupos sociais. É através dos grupos que as características sociais mais amplas agem sobre o ser humano. É no grupo familiar que ele aprenderá a língua de sua nação. A partir daí este aprendizado possibilitará seu ingresso em outros grupos sociais e sua participação nas determinações que agem sobre ele.
Fonte: ALEXANDRE, Marcos. Breve descrição sobre processos grupais. Comum - Rio de Janeiro - v.7 - n º 19 - p. 209 a 219 - ago./dez. 2002
As interações dos indivíduos dentro de um grupo compõem e constrói a sua dinâmica. A dinâmica dos grupos é um fenômeno muito estudado, alguns pesquisadores contribuíram para o desenvolvimento das teorias sobre essa temática. Dentre esses pesquisadores / teóricos está Kurt Lewin. Sobre Lewin é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Desenvolveu seus trabalhos na década de 30, e seu interesse pelo teatro fez surgir a técnica grupal do psicodrama. 
b. Criador da expressão dinâmica de grupo. Desde 1936 desenvolveu importantes concepções como o campo grupal. 
c. Importante nome na área dos grupos operativos, aprofundou os estudos sobre os fenômenos que surgem no campo dos grupos.
d. Durante a segunda guerra mundial, na Tavistock Clinic, em Londres criou conceitos importantes sobre a dinâmica do campo grupal.
e. Considerado o criador da psicanálise das massas, desenvolveu o conceito de inconsciente coletivo.
Feedback
Sua resposta está correta.
Kurt Lewin foi um psicólogo alemão - fundou o Centro de Pesquisa de Dinâmica de Grupo do Instituto de Tecnologia de Massachusetts, (MIT), em 1945.Criador da expressão dinâmica de grupo. Desde 1936 desenvolveu importantes concepções como o campo grupal, afirmando que todo indivíduo faz parte do contexto do grupo e tanto o influencia como é influenciado por ele.
A alternativa (a) se refere a Jacob Levy Moreno. A alternativa (c) a Pichon Rivière. A alternativa (d) se refere a Bion. A alternativa (e) se refere a Freud.
A resposta correta é: Criador da expressão dinâmica de grupo. Desde 1936 desenvolveu importantes concepções como o campo grupal..
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I - A forma como cada sujeito interpreta a realidade a sua volta é muito singular, isso faz com que as vivências dentro do grupo sejam interpretadas por esta lente singular, e afetem cada um podendo gerar conflitos interno.
PORQUE
II - Estas frustrações dizem respeito a como cada um irá conseguirsatisfazer, ou não, as suas demandas pulsionais, e como irá reagir a essas frustrações.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
As duas asserções são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira, pois a forma como cada sujeito interpreta a realidade a sua volta é muito singular e sofre a influência dessa história de vida. Isso faz com que as vivências dentro do grupo sejam interpretadas por esta lente singular, e afetem cada um podendo gerar conflitos interno. Esses conflitos são sentidos na forma de ansiedades persecutórias, depressivas e confusionais.  Mas esses mesmos sentimentos podem ser gerados por frustrações impostas pela realidade externa. Estas frustrações dizem respeito a como cada um irá conseguir satisfazer, ou não, as suas demandas pulsionais, e como irá reagir a essas frustrações.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Qualquer decisão ocorre frente a um problema, onde se tem a necessidade de escolher uma entre várias alternativas de agir diante da situação (ABRAMCZUK, 2009). O problema que norteia uma decisão nem sempre é negativo, alguns problemas surgem para melhorar o desempenho organizacional. As decisões são tomadas para resolver problemas ou para aproveitar oportunidades.
Fonte: Bravo, M.C.P; Busanelo, E.C. Estilos de tomada de decisão em foco. Disponível em: https://bit.ly/3tI9ulP Acesso em 15 jan.2021.
 
Sobre as decisões no nível operacional analise as afirmativas:
 
I -  Envolvem atividades realizadas diretamente pelo colaborador.
II – Podem ser delegadas.
III – São estratégicas por isso precisam ser operacionalizadas
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I apenas.
b. II apenas.
c. III apenas.
d. II e III apenas.
e. I e II apenas. 
Feedback
Sua resposta está correta.
No nível operacional as decisões podem ser delegadas, uma vez que elas envolvem as atividades realizadas diretamente pelo colaborador. Porém estas definições não são rígidas, pois dependendo da qualificação e do nível de maturidade da equipe mesmo as decisões estratégicas poderão delegadas ou compartilhadas.
A resposta correta é: I e II apenas..
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Os papéis assumidos com mais frequência tendem a caracterizar a atuação do indivíduo no grupo. Assim, no nível da tarefa, uma pessoa quase sempre inicia as atividades, propõe ou sugere ao grupo maneiras de abordar as tarefas ou cursos de ação, enquanto outra pessoa dinamizará os esforços, estimulando o grupo para melhor qualidade dos resultados, outra ainda ficará mais como observador, etc. No nível socioemocional, alguns indivíduos aliviarão habitualmente as tensões que surgirem, outros mostrarão solidariedade, ou discordância, ou aumentarão as tensões etc. (MOSCOVICI,2008 p.174, destaque do autor):
Com base no texto acima é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Os papéis assumidos por um indivíduo dentro do grupo será ou sempre no nível da tarefa, ou ao contrário sempre no nível socioemocional.
b. Os papeis no nível socioemocional tendem a minar a energia do grupo uma vez que se relacionam a tensões.
c. Nos grupos as pessoas irão assumir papeis, tanto no nível tarefa como no nível tarefa como no nível socioemocional. 
d. O nível é o socioemocional diz respeito as atividades propriamente ditas e a como o grupo busca atingir os objetivos comuns.
e. O nível tarefa é do relacionamento interpessoal que influencia a manutenção do grupo.
Feedback
Sua resposta está correta.
Para Moscovici (2008) os membros de um grupo assumem os papéis em dois níveis diferentes. O primeiro nível segundo a autora é o da tarefa que diz respeito as atividades propriamente ditas e a como o grupo busca atingir os objetivos comuns. O segundo nível é o socioemocional, ou seja, do relacionamento interpessoal que influencia a manutenção do grupo.
A resposta correta é: Nos grupos as pessoas irão assumir papeis, tanto no nível tarefa como no nível tarefa como no nível socioemocional..
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Carlos Fontana passou no concurso para a Carreira de Especialista em Políticas Pública e Gestão. Fez curso de formação e estava empolgado para iniciar suas atividades no Ministério XYZ, para o qual havia sido alocado. (...) Carlos Fontana ficou interessado no tema “Gestão de Equipes” e começou a estudar a respeito. Pelos textos que leu, fez uma identificação daquele grupo, observando que: era um grupo (e não uma equipe), com -oito membros; as pessoas desempenhavam atividades complementares, embora houvesse um objetivo específico comum a todos os membros, este objetivo parecia não estar claro para todos; havia relações de interação e interdependência entre os membros, com predominância da coesão social e fraca coesão por tarefa; as pessoas se identificavam como pertencentes à “equipe” e outros membros da organização os identificam como integrantes dessa equipe. Portanto, havia algumas características que facilitariam o desenvolvimento de uma equipe e outras que dificultariam.
Fonte: SILVA, W. E quando a equipe é um grupo? ENAP. Casoteca de Gestão Pública. 2009. Disponível em: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2817 Acesso em 08 Fev.2021
Para conseguir atingir o objetivo de transformar o grupo em equipe, Carlos Fontana precisará compreender qual o caminho para isso. Sobre o caminho a ser percorrido para que um grupo se transforme em uma equipe de alto desempenho, complete a frase abaixo:
Um grupo transforma-se em equipe quando passa a prestar atenção à sua própria forma de _____ e procura _____ os problemas que afetam o seu funcionamento
Agora assinale a única alternativa que completa corretamente a frase:
Escolha uma:
a. Reclamar; ocultar.
b. Dissimular; tratar.
c. Operar; resolver. 
d. Tratar; dissimular.
e. Comunicar; ocultar.
Feedback
Sua resposta está correta.
Um grupo transforma-se em equipe quando passa a prestar atenção à sua própria forma de operar e procura resolver os problemas que afetam o seu funcionamento. Um grupo que se desenvolve como equipe incorpora à sua dinâmica as habilidades de diagnose e de resolução de problemas. Moscovici (2008, p. 5)
Fonte: MOSCOVICI, Felá. Desenvolvimento interpessoal: treinamento em grupo. 17. ed. Rio de Janeiro: José Olympio, 2008.
A resposta correta é: Operar; resolver..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Todo mundo sabe a importância de dar e receber feedbacks, tanto para a nossa evolução como colaboradores quanto para a organização, certo? Uma pesquisa feita com mais de 3 mil líderes de diversas empresas e segmentos do Brasil mostrou que o maior empecilho que os líderes enfrentam em suas equipes é justamente sua capacidade de dar e receber feedbacks. Esta costuma ser uma conversa carregada de emoções e tensão para ambos os participantes, e é bem comum cometermos alguns erros quando não estamos bem preparados para ela.
Fonte: Crescimentum. Os principais erros ao receber feedbacks. Disponível em: https://bit.ly/3uKJ174 Acesso em 10 Jan.2021
 
De acordo com o texto acima as emoções podem interferir no momento do feedback. Os quadrantes do feedback ajudam a avaliar qual o efeito que a emoção pode ocasionar neste momento. Neste sentido sobre a quadrante mentira/ afeto é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Nessas situações geralmente a parte que dá o feedback não acredita de forma sincera na capacidade de melhora da outra parte. 
b. Pode estar por trás é a empatia que acaba se transformando em perda de relacionamento e deterioração do ambiente.
c. O emissor acreditaque a sua comunicação irá contribuir para o crescimento do receptor.
d. Tiramos o enfoque do comportamento do outro para focá-lo no impacto que esse comportamento ou atitude teve em nós.
e. Respeita as diferenças pessoais e saber que elas contribuem na formação de equipes coesas e comprometidas.
Feedback
Sua resposta está correta.
O quadrante Mentira / Afeto é muito utilizado por aqueles que desejam manipular e conseguir o que querem à custa de bajulação. Ou por outro lado podem também ser utilizados em relações paternalistas, onde os feedbacks costumam ser evasivos e não são dados com o objetivo de proporcionar o desenvolvimento e melhora do outro. Nessas situações geralmente a parte que dá o feedback não acredita de forma sincera na capacidade de melhora da outra parte.
A resposta correta é: Nessas situações geralmente a parte que dá o feedback não acredita de forma sincera na capacidade de melhora da outra parte..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O ser humano é simultaneamente um ser sociável e um ser socializado, sendo assim, entendemos com isso que ele é, ao mesmo tempo, um sujeito que aspira se comunicar com os seus pares e, também, membro de uma sociedade que o forma e o controla, quer ele queira ou não.
Fonte: ALEXANDRE, Marcos. Breve descrição sobre processos grupais. Comum - Rio de Janeiro - v.7 - n º 19 - p. 209 a 219 - ago./dez. 2002
Este ser humano, descrito no texto de Alexander (2002), ao pertencer a uma sociedade irá se conectar com outras pessoas em seu ambiente de trabalho. Neste sentido é importante considerar que:
Escolha uma:
a. Uma equipe de trabalho funciona como uma sociedade e exclui a interferência das singularidades. 
b. A sociedade tende a controlar os seus membros eliminando as diferenças e conduzindo a comunicação eficaz.
c. Ser sociável não é a mesma coisa que ser socializado e ter a capacidade de se comunicar.
d. A singularidade e as características pessoais influenciam a maneira de se comportar de um grupo. 
e. Ao aspirar a comunicação com os seus pares o sujeito abre mão de sua singularidade.
Feedback
Sua resposta está correta.
Ao nos conectarmos com outras pessoas, na constituição de uma equipe de trabalho, trazemos conosco as nossas características e a nossa singularidade, e elas vão influenciar a maneira como este grupo irá se comportar. As pessoas, em suas diversidades, interagem dentro dos grupos e por isso é importante estudar a dinâmica que ocorre dentro dos grupos.
A resposta correta é: A singularidade e as características pessoais influenciam a maneira de se comportar de um grupo..